32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Данный отзыв относится сразу двум банкам: МТС Банку и Аймани банку. Оба они зарекомендовали себя крайне негативно по отношению к клиентам. В декабре прошлого года (а именно 14 декабря) мне «посчастливилось» через банкомат ПАО «МТС банк», расположенный по адресу г.Новосибирск, Челюскинцев 14/2, внести денежные средства на счет моей банковской карты, эмитированной ООО «АйМаниБанк». Операции такого рода я проводил и раньше, никогда проблем с этим не возникало. Во время совершения данной операции я был предупрежден о том, что за пополнение карты банка участника ОРС комиссия за пополнение в банкомате ПАО МТС-Банк не взимается. Данная информация была отражена на экране банкомата (я даже сфотографировал экран). Такая же информация присутствовала и на сайте ООО КБ «АйМаниБанк», о том, что пополнение карт банка через банкоматы ОРС производится без комиссии. По состоянию на 14.12.2015 ООО «АйМаниБанк» являлся участником сети ОРС, ПАО «МТС банк» тоже. Таким образом, я со спокойной душой внес деньги в банкомат, совершенно не ожидая никакого подвоха. Моему удивлению и возмущению не было предела, когда на чеке я увидел комиссию за внесение наличных!!! Несогласный с данной ситуацией на следующий день мной были написаны 2 претензии в оба причастных банка. В Айманибанке ответили, что комиссию удержал МТС банк, а они тут не причем, следовательно, обращайтесь в МТС банк. Также, они мне пояснили, что прием платежей без комиссии перестает действовать с 15 декабря. Напомню, что я совершил операцию 14 декабря днем, то есть все должно было пройти без комиссии. В МТС банке мне долго думали, что бы ответить, в итоге письмо с ответом пришло только в феврале, с датой отправки 24 января, хотя мне они клялись, что отправили его еще 20 декабря, бессовестно сваливая всю вину на почту России. В ответе они написали коротко, что за пополнение карт сторонних банков взимают комиссию. Вот вообще они думают о чем-то когда такие ответы пишут? В декабре у них были другие условия, карты ОРС пополнялись без комиссии, что и указывалось в их банкоматах, по состоянию на 14 декабря Аймани банк был в ОРС. В чем вообще проблема?  В итоге после звонков, по телефону мне сказали, что Айманибанк якобы отозвал идентификационные данные своих карт на сутки раньше, чем должен был, и поэтому МТС банк не понял, что моя карта еще принадлежит ОРС. Вот меня, как клиента, вообще не должна волновать техническая сторона вопроса, кто там что отозвал и когда, я должен получать услугу согласно тарифам и условиям обслуживания. В общем как Вы поняли, комиссию мне никто не вернул. Здесь совершенно очевидно, что кто-то из банков должен понести ответственность за свою халатность, либо Аймани либо МТС банк, однако, они решили только переводить стрелки друг на друга и повернуться к клиенту, скажем так, мягким местом. В общем, никому не рекомендую данные банки, проблемы клиентов они совершенно не решают, им на них наплевать.

Являюсь давним, с 2006 года, клиентом банка. До прошлого года исправно платил по кредиту (разумеется, через банкомат картой). Ухудшилось финансовое положение— возникла просроченная задолженность. Пошли штрафы, призванные не стимулировать к оплате, а привести к разорению (в отличие от других банков с фиксированной суммой штрафа).Пошло "бодание" по поводу реструктуризации задолженности. Банк издевательски именует реструктуризацией отсрочку платежа на 3-6 месяцев процентов по кредиту, и то при условии, что нет просроченной задолженности! "Футбол" продолжается много месяцев (между прочим, другие банки, которые на самом деле хотят денег, уже прекратили выделываться и получают свои деньги!). Сотрудники колл-центра отправляют в отдел взыскания, отдел взыскания— в отделение, и так по кругу. Смысла в этом нет никакого, т.к. ни один рядовой сотрудник не полномочен менять условия, существующие в банке.14 февраля 2016 года в 14:55 с номера 8-916-***-86-31 позвонила очередная такая сотрудница — "специалист" Л-ва Ольга В-вна с предложением списать штрафы. К разговору совершенно не подготовлена, начала "грузить" номером договора (разумеется, я его не помню, ибо плачу по карте!), номер карты называть отказалась наотрез, начала повышать голос, всячески выказывая неуважение ко мне (живя за мой счёт, между прочим!!!), мол, её не интересует, что я там говорю и считаю, в ответ на мои замечания о неподобающем тоне разговора. Старательно строила из себя дурочку при обсуждении вопроса о причинах ухудшения моего финансового положения. В конце концов ложно обвинила меня в нежелании принимать предложения банка о списании штрафов, даже ни слова не сказав об этом предложении, и положила трубку.Требую наказать специалиста Л-ву Ольгу В-вну за непрофессионализм и хамство и сообщить о наложенном взыскании. Прошу через другого специалиста всё-таки рассказать мне о предложении банка— возможно, это позволит хоть как-то сдвинуть дело с "мёртвой точки". Продолжаю настаивать на реструктуризации задолженности, о которой неоднократно писал в банк. Дайте мне, наконец, возможность начать ликвидировать просроченную задолженность! Избавьтесь от "плохого" кредита!

Являюсь давним, с 2006 года, клиентом банка. До прошлого года исправно платил по кредиту (разумеется, через банкомат картой). Ухудшилось финансовое положение— возникла просроченная задолженность. Пошли штрафы, призванные не стимулировать к оплате, а привести к разорению (в отличие от других банков с фиксированной суммой штрафа).Пошло "бодание" по поводу реструктуризации задолженности. Банк издевательски именует реструктуризацией отсрочку платежа на 3-6 месяцев процентов по кредиту, и то при условии, что нет просроченной задолженности! "Футбол" продолжается много месяцев (между прочим, другие банки, которые на самом деле хотят денег, уже прекратили выделываться и получают свои деньги!). Сотрудники колл-центра отправляют в отдел взыскания, отдел взыскания— в отделение, и так по кругу. Смысла в этом нет никакого, т.к. ни один рядовой сотрудник не полномочен менять условия, существующие в банке.14 февраля 2016 года в 14:55 с номера 8-916-***-86-31 позвонила очередная такая сотрудница — "специалист" Л-ва Ольга В-вна с предложением списать штрафы. К разговору совершенно не подготовлена, начала "грузить" номером договора (разумеется, я его не помню, ибо плачу по карте!), номер карты называть отказалась наотрез, начала повышать голос, всячески выказывая неуважение ко мне (живя за мой счёт, между прочим!!!), мол, её не интересует, что я там говорю и считаю, в ответ на мои замечания о неподобающем тоне разговора. Старательно строила из себя дурочку при обсуждении вопроса о причинах ухудшения моего финансового положения. В конце концов ложно обвинила меня в нежелании принимать предложения банка о списании штрафов, даже ни слова не сказав об этом предложении, и положила трубку.Требую наказать специалиста Л-ву Ольгу В-вну за непрофессионализм и хамство и сообщить о наложенном взыскании. Прошу через другого специалиста всё-таки рассказать мне о предложении банка— возможно, это позволит хоть как-то сдвинуть дело с "мёртвой точки". Продолжаю настаивать на реструктуризации задолженности, о которой неоднократно писал в банк. Дайте мне, наконец, возможность начать ликвидировать просроченную задолженность! Избавьтесь от "плохого" кредита!

С 2014 года пользуюсь картой МТС-банка. В декабре (25 декабря) 2015 года, произошло снятие с карты значительной суммы, без СМС-оповещения. По словам сотрудника банка, это произошло из-за программного сбоя. В этот же день я направила обращение в центральный офис банка. Обращение было зарегистрировано 25.12.2015 г., за № 394190, сотрудником Пермского филиала МТС-Банка Кл-вой Ксенией Константиновной Ответ на обращение был получен по телефону, 7 января 2016 года. Представитель банка признал, что снятие было некорректным, и удержанная сумма будет возвращена, по его словам, "в ближайшее время". К сожалению, "ближайшее время" до сих пор  так и не наступило. На неоднократные звонки по горячей линии, операторы колл-центра уверяли, что "делают всё возможное". При личном обращении в Пермское отделение банка, ответ был тем же: "Ожидайте". Назвать сроки ожидания, хотя бы приблизительно, сотрудник банка отказалась. Несмотря на положительный ответ, возврат некорректно удержанной суммы до сих пор (13 февраля 2016 г.) не произведен. Повторное обращение было направленно мной 10.02.2016 г. по электронной почте, по адресу info@mtsbank.ru (по рекомендации ПАО "МТС" ([url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3ablogs@mts.ru]blogs@mts.ru[/url]) данной мне после моего негативного отзыва о деятельности банка на flamp.ru.  11.02.2016 г. в 13-30 я получила СМС-уведомление службы поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк", о том, что мое обращение зарегистрировано под №405622.

Здравствуйте! Брали кредит на 11 тысяч рублей, потом без нашего согласования увеличили размер до 50 тысяч, при этом ничего не подписывали! Тратили деньги по своему усмотрению. Платили как могли. На 26.12 2014 долг составлял 68 тысячи, а на 1.01.2015 уже 168 тысяч. На каком основании это было сделано?! Откуда вы взяли такие деньги?!Если досудебного урегулирования, придется подавать в суд, потому что это все незаконно.

МТС банк навешивает на клиентов неоформленные кредиты. Все произошло 09 февраля 2016 в салоне МТС, расположенном по адресу г. Первоуральск, ул. Ленина, 8, м-н Кировский. Я решил взять в кредит сотовый телефон стоимостью 15 990, сотрудник распечатала анкету, я проверил правильность сведений, указанных в анкете. Заявку на кредит отправили в банк. Из банка поступил звонок, уточнили вопросы по трудоустройству. Пришло СМС с одобрением кредита. После этого сотрудник салона распечатала Заявку на предоставления кредита и открытия банковского счета и предложила ее подписать. В заявке я обнаружил ошибку в моих персональных данных и обратил внимание сотрудника салона на эту ошибку. На что последовал ответ, что вы сейчас все подпишите, а потом мы заполним заявку на изменение персональных данных. Я отказался подписывать Заявление с ошибочно указанными персональными данными, отказался от кредита, забрал неподписанные документы и ушел. Далее мне поступили звонки от сотрудников салона с требованием вернуться, подписать документы и забрать телефон. Я ответил, что отказываюсь от дальнейшего оформления кредита. Каково же было мое удивление, когда зайдя в Интернет-банк я увидел действующий кредит с указанием сроков платежей. Получается, сотрудники салона без моего согласия оформили кредитный договор, присвоив себе телефон. На мое обращение в Интернет-банке ответ не получен. Если банк в ближайшее время не аннулирует повешенный на меня кредит, буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

Кароче такая ситуация. В Августе 2012 года взял карту на 5 000 р. Были конечно же просрочки В общем уплатил около 30 000 рублей. Последняя платежка была на 6 000 рублей. После чего связался с банком. Они сказали что нужно написать заявление о том что я отказываюсь от их услуг, в любом салоне МТС. Я сделал все как они мне посоветовали. Снова перезвонил, узнать как дела. Мне сказали долгов нет, счет закрыт. Я на радостях выбросил договор, карту и все чеки. Я уже и стал забывать про тот кредит, как через полгода мне позвонили и сказали что у меня долг в размере 6 000. Я стал возмущаться, пошел оплатил снова но чеки уже сохранил, на всякий случай. Прошло несколько лет. И сейчас на меня пришел исполнительный лист. По решению суда я обязан выплатить ПАО МТС - Банку 12485,41. до 23 февраля.

Это просто УЖАС!!! Я такого не ожидал. Пытался пополнить кредитную карту, но терминал, не принял купюру, но и не вернул ее назад. На экране появилась надпись, о том, что купюра будет выдана и необходимо ее забрать. Но купюроприемник не открылся. После чего я оставил претензию. И вот уже 3 Дня ТИШИНА. Но вот постоянные звонки и смс, в ПРИКАЗНОМ тоне требуют погасить задолженность. Причем оператор рекомендует сделать это второй раз. Зачем мне платить дважды?! Просто обдираловка какая-то! МТС не способен решать проблемы, возникшие по вине собственного оборудования. Оперативность 0. Операторы как обычно разводят руками, и конкретно сказать не могут не чего, мол, ждите 60 ДНЕЙ, возможно проверка пройдет быстрее. Проверка??? А сколько же будут они решать как поступить после проверки? Очень неприятные впечатления. Работу с данным банком я буду прекращать в корне. Была масса неприятных моментов, коих в других банках не было и быть не могло!

Приобрел супруге мобильный телефон Samaung galaxy A5 10 января 2016 года с отсрочкой. Отсрочку закрыли 25 января 2016 года. Вместо суммы оговоренной в договоре пришлось заплатить больше. Акция на общение и интернет до 15000 руб - не действует - так еще пришло уведомление, что долг. Так вопрос: кому мы подарили лишние оплаченные рубли и возврат на счет до 4000 руб?

Хотела осуществить частичное досрочное погашение по своему потребительскому кредиту в МТС-Банке, в пользу уменьшения суммы ежемесячного платежа, звонила неоднократно в банк, с целью узнать, нужно ли мне приходить в отделение банка лично и писать заявление для уменьшения суммы платежа. Банковские работники отвечали что не нужно приходить и заявление писать тоже не нужно. Что сумма частичного досрочного погашения, спишется в дату списания платежа, сумма ежемесячного платежа изменится и выдадут новый график платежей. Далее, после списания суммы ЧДС, МТС банк уменьшил не сумму ежемесячного платежа, а срок кредита, что мне было совсем не нужно! Ведь цель была уменьшить сумму платежа почти ВДВОЕ!!! А это согласитесь, очень актуально в кризисное время, платить не 45 000,00 а 25 000,00! Тем более, что бы сделать это ЧД погашение, я взяла деньги в другом банке под процент ниже! Теперь, МТС банк, решать эту проблему не хочет и своей вины не признает, каждый день кормят завтраками, но ничего не делают. Приняли у меня жалобу, но отказались принять у меня заявление о пересчете кредита с целью уменьшения суммы ежемесячного платежа.

Пользовался картой МТС деньги более 2х лет. Платил исправно. Полтора месяца назад не смог оплатить минимальный платёж (остался без работы). Теперь вместо 6000 т.р. служба по взысканию задолженностей требует погасить 20 800 т.р. (это за 48 дней просрочки) оплатить в течении двух дней. Объясняю им, что это не реально. Платить согласен, но по 6000 как раньше. Не хотят слушать. Начинаются запугивания. Думаю лучший выход нанимать юриста и обращаться в суд.

Добрый день! Являюсь з/п клиентом банка, но для б/н расчетов всегда пользуюсь картой МТС банка. Обналичивать деньги в банкомате "зарплатного" банка и потом идти в офис МТС, чтобы пополнить карту МТС Банка крайне неудобно, а иногда и просто некогда. Летом 2015-го, когда на сайте МТС банка появился сервис денежных переводов, можно было переводить деньги на свою карту МТС без комиссии, что было очень удобно. Был бы очень признателен банку (наверняка, не только я один), если бы на сайте возобновили возможность пополнения карты МТС Банка без взимания комиссии. С Уважением!

Добрый день! Являюсь з/п клиентом банка, но для б/н расчетов всегда пользуюсь картой МТС банка. Обналичивать деньги в банкомате "зарплатного" банка и потом идти в офис МТС, чтобы пополнить карту МТС Банка крайне неудобно, а иногда и просто некогда. Летом 2015-го, когда на сайте МТС банка появился сервис денежных переводов, можно было переводить деньги на свою карту МТС без комиссии, что было очень удобно. Был бы очень признателен банку (наверняка, не только я один), если бы на сайте возобновили возможность пополнения карты МТС Банка без взимания комиссии. С Уважением!

Живешь себе спокойно, и тут тебе кредит нужно срочно погасить, а ты и не знал про него и денег этих не видал вообще. 1 - Пришел в Банк и написал заявление, что не брал кредит.2 - В полицию написал заявление.3 - В прокуратуру.1 год тишины. Ну думаю разобрались, ведь когда кредит выдают - фотофиксацию делают и моего лица у них нет. В МВД - отказ о возбуждении мошенничества. И спустя год повестка в суд. Иду в прокуратуру обжаловать отказ МВД.В виду сложившейся ситуации объявляю всем гражданам - Вы спокойно можете стать объектом мошеннических действий со стороны неблагонадежных банковских организаций в том числе и таких как МТС банк - ужасная организация, где не удосужились и не провели внутреннюю проверку и не выявили факт мошенничества, а просто подали в суд на гражданина РФ и посчитали, что это более эффективный метод. Подпись подделали и видно, что почерк одинаковый, что у выдающего кредит и того, кто берет. Выдавал какой-то бедолага – Д-тов Р.Ф. Мобильный указанный - тоже непонятно чей – 8917***5586.Моего фото при выдаче кредита быть не может, я никогда не заходил ни в одно из отделений банка, я даже в глаза их не видел. Лже-кредитный договор - 000180959/810/12 Кошмар, примите меры! Я подаю иск

Живешь себе спокойно, и тут тебе кредит нужно срочно погасить, а ты и не знал про него и денег этих не видал вообще. 1 - Пришел в Банк и написал заявление, что не брал кредит.2 - В полицию написал заявление.3 - В прокуратуру.1 год тишины. Ну думаю разобрались, ведь когда кредит выдают - фотофиксацию делают и моего лица у них нет. В МВД - отказ о возбуждении мошенничества. И спустя год повестка в суд. Иду в прокуратуру обжаловать отказ МВД.В виду сложившейся ситуации объявляю всем гражданам - Вы спокойно можете стать объектом мошеннических действий со стороны неблагонадежных банковских организаций в том числе и таких как МТС банк - ужасная организация, где не удосужились и не провели внутреннюю проверку и не выявили факт мошенничества, а просто подали в суд на гражданина РФ и посчитали, что это более эффективный метод. Подпись подделали и видно, что почерк одинаковый, что у выдающего кредит и того, кто берет. Выдавал какой-то бедолага – Д-тов Р.Ф. Мобильный указанный - тоже непонятно чей – 8917***5586.Моего фото при выдаче кредита быть не может, я никогда не заходил ни в одно из отделений банка, я даже в глаза их не видел. Лже-кредитный договор - 000180959/810/12 Кошмар, примите меры! Я подаю иск

Добрый день. Это не банк, хрен знает что!!! Не могу снять средства с карты, т.к. карта в банкомате не читается!!! Я являюсь клиентом многих банков и такого бардака еще нигде не встречала!!! Позвонила на горячию линию банка и что?! Не один из сотрудников не смог решить мою проблему!!! Постоянно переключали с одного сотрудника на другого!!! Потратила четыре часа, итог: проблема не решилась. Приложение МТС Банк это вообще отдельный разговор!!! Постоянно не работает, приходиться перезапускать!!! Как только сниму свои средства с карты, сразу же ее заблокирую!!! И больше клиетом МТС Банка не СТАНУ!!!

Добрый день!МТС Банк в одностороннем порядке без предупреждения заблокировал и закрыл мою карту. Несколько месяцев подряд я пополнял свою карту с помощью Киви-терминалов. В один прекрасный день мне позвонили из Банка и попросили принести "источник происхождения средств". Деньги мои личные, собственные, о чем в офис МТС Банка были предоставленные подтверждающие документы. Несмотря на это, Банк без предупреждения в одностороннем порядке закрывает мою карту. Хотелось бы узнать, на каком основании была закрыта моя карта, за которую заплачено годовое обслуживание? Банку перестало быть выгодно соблюдать собственное же предложение о пополнении через Киви-терминалы, и он "сел в лужу", решив противозаконно заблокировать всех, пополняющих карту через Киви-терминалы? Чудовищно омерзительное отношение к своим лояльным клиентам у МТС Банка.

23.01.16г.В салоне связи МТС г.Новосибирска по адресу630129, ул.Курчатова д.№1, мной был приобретен смартфон по акции [b]«Кредит без пере платы 0-0-10», согласно заявленной информации на сайте МТС :http://nsk.shop.mts.ru/news/99333209/ Сотрудник салона связи МТС Г-ва Нина Г-вна, в процессе оформления документов заверила меня в том, что страховок, переплат и скрытых процентов, согласно акции, не будет! Имея опыт по возврату страховых премий, я сначала проникся уважением к МТС банку, но не тут-то было. После долгожданного одобрения «Кредита без переплаты» и распечатанного кредитного договора, я увидел, что итоговая сумма отличается от стоимости покупки на 1299.00руб. в большую сторону. Сумма конечно не великая, но хочется, как говорится, разобраться. На мой вопрос, а как же так?! Вы же заверили меня, что переплат не будет!.. Тогда сотрудник салона сделав удивленный вид, говорит следующее: Что в этом недоразумении виноват банк МТС в Москве, а я как простой рядовой продавец тут совсем не причем. Ситуация прям из А.Райкина – «Кто сшил костюм»? На мои возражения и просьбы отменить навязанную услугу по страхованию, под кодовым названием «Защита Покупки», сотрудник салона ответила, что оказывается, сделать это уже невозможно, а я в свою очередь, должен делать выбор, или отказываться от покупки и уйти с пустыми руками, либо все подписывать. Тем самым мне не предоставили альтернативного выбора и поставили перед фактом. Так же от сотрудника салона МТС прозвучало, что аннулировать данную страховку, под названием «Защита Покупки» не составит особого труда, необходимо будет только обратится в местное отделение банка с письменным заявлением и ее без проблем аннулируют. Услышав эти успокаивающие душу слова и уговоры, что данная услуга мне «обязательно» может пригодится, я попытался сделал попытку прочесть данный документ от ООО СК «ВТВ Страхование». Но к сожалению, сделать это было просто невозможно, так как документ был составлен очень мелким шрифтом, дополнительная информация в магазине отсутствует, а освещение в салоне связи желает оставлять лучшего. Вот таким образом, я как слабая сторона, был введен в заблуждение и все документы подписал. На мое заявление в банк МТС сделать перерасчет и аннулировать страховую премию, сотрудник банка по телефону ответила следующее: Что банк МТС тут оказывается не причем, а услуга мне была навязана салоном связи, вот туда и обращайтесь. Объясните мне, пожалуйста, если банк МТС тут не причем, а кредитный договор и страховка (Защита Покупки), это два разных документа, от разных фирм, почему тогда сумма страховой премия отразилась в кредитном договоре от МТС банка? Короче говоря, салон связи говорит, что виноват головной банк МТС, банк говорит, что виноват салон связи, а страховая фирма "ВТБ Страхование" говорит, что они не в курсе, но надо писать заявление в банк МТС. Прошу руководство банка ПАО «МТС –Банк» дать исчерпывающий ответ, кто виноват в этом обмане, как я должен был поступить и как сейчас аннулировать страховую премию и сделать перерасчет общей суммы кредитного договора. С уважением, Вячеслав М.

04.02.2016 позвонил в банк для уточнения информации по моему долгу. Давно несколько лет назад брал у вас карту мтс-деньги 5000тр лимит.За это время набежало <50'000тр>? Звонил в банк уточнить, возможно как-нибудь реструктуризировать сумму долга.Меня перевели на службу взыскания, которая предложила мне внести определенною сумму для участия в акции, по решению которой с меня будет списана вся сумма долга, либо все штрафы пени и проценты.Хочу уточнить, действительно ли это так, и действительно ли в отношении моего договора есть некая такая акция, и действительно если я внесу сумму, озвученную банком, мне будет предоставлено полное, либо частичное прощения долга!?Очень много отзывов есть на тему (амнистия мтс банк), и все они негативные, везде людей обманывают.

Добрый день уважаемый банк.Мной был взят телефон в кредит. Оплачивал кредит вовремя, номер счета МТС ЕКТ 264614/810/13 открыт 02-10-2013, кредитный договор по сроку закрыт.Спустя год мне звонят коллектора и сообщают информацию, что у меня долг 30+ тысяч. Я позвонил в МТС банк это подтвердили, как оказалось я не оплатил последний месяц, и посмотрев платежи действительно, я проглядел ещё один платеж.Позже мне все так же звонили коллекторы, которые предложили оплатить в МТС банк долг по акции прощения процентов, я, конечно, согласился и оплатил на следующий день всю сумму 14 тысяч. Ох как же долго от меня коллекторы не отвязывались.Я звонил в банк, они подтвердили, что деньги до них дошли, а коллекторы не понимают, каждый день на протяжении 2х месяцев звонили мне и говорили, когда оплатите. Я не мог с ними одному говоришь сделайте пометку, что я оплатил и позвоните в МТС сами узнайте, что до них деньги дошли, им вообще пофиг, звонил в МТС говорил, что бы утихомирили коллекторов, но те даже не знали, что делать, всегда предлагали просто ждать.Ладно, я вот о чем, даже если я последний платеж не углядел, мне было 18 лет, проживал я всегда по тому же адресу, не менял телефон, господи, я, когда телефон брал в кредит работал в МТС. Почему мы банковские работники не сообщили мне об этом, вы хоть понимаете, как вы мне испортили кредитную историю, почему спустя год мне звонят коллекторы?Схема работы сотрудника мтс банк: о человек забыл сделать последний платеж, так отметку в нбки, ага и ещё, и ещё, и ещё, так прошел год, может позвонить и сказать ему? А нет отдам коллекторам!Да мне не один банк и микрофинансовые компании не дают кредит!Даже банк, в котором я получаю зарплату 3 года на одном месте работы, месячный проход по моей карте 300-400 тысяч, но каждый раз при попытке взять у них кредитный продукт, они смотрят в нбки, а там ядовито красные просрочки более года.Сделайте изменения в нбки. http://i74.fastpic.ru/big/2016/0203/8e/f4fb1bcfae358c7b9e033ad836f4db8e.jpeg