32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Добрый день.Неоднократно звонил и писал в банк, но банк не хочет услышать мою проблему!Мой сын, больше года не проживающий с нами по адресу прописки, взял кредитную карту МТС-Банка. С начала лета к нам стали приходить письма-уведомления о взыскании задолженности от "М.Б.А. Финансы", о постоянно растущем долге. Долг от месяца к месяцу рос устрашающими темпами: 1т. -> 3т. ->6т. ... Об этих письмах я сыну по телефону сообщал, но оплачивать долг он не планировал, т.к. не имеет источника доходов. В сентябре в счет оплаты долга мною была переведена сумма 10500 руб. Полностью погашенную задолженность, мне подтвердили по телефону в банке и в "М.Б.А. Финансы". В конце ноября я вновь получаю письмо-уведомление о долге в 1т. руб. ... круг замкнулся! Я готов срочно, в очередной раз закрыть долг сына, не дожидаясь когда он вырастет до небес, НО ПОМОГИТЕ ЗАКРЫТЬ КАРТУ, ЧТОБ ПРЕКРАТИТЬ ЭТОТ БЕГ ПО КРУГУ!В подтверждении моего родства готов предоставить сканы своего паспорта, паспорта сына, свидетельства о рождении, а также квитанции о предыдущих платежах по этой задолженности!

Я являюсь владельцем кредитной банковской карты (возобновляемый кредит) Банка ОАО «МТС-Банк». Номер договора МТСК54144363/810/14 кредитный лимит 40 000 рублей 00 копеек. По состоянию на 01.11. 2014г. неиспользованный лимит карты (доступный баланс) составлял 40 рублей 00 копеек. Размер минимального платежа по данным банка ОАО «МТС-Банк» на 15.11.2014г. составлял 5753 рубля 25 копеек. Срок платежа: до 20.11. 2014г. 20.11. 2014г. в 07часов 21 минуту мною была зачислена сумма на кредитную банковскую карту банка ОАО «МТС-Банк» в размере 5760 рублей 00 копеек. Данные подтверждаются выпиской по карте, а также выпиской по карт.счету. После пополнения баланса карты доступный лимит по карте был 5760 рублей 00 копеек.Сумма зачисленных средств превышала размер минимального платежа, т.е. условия пользования кредитной банковской картой банка ОАО «МТС-Банк» мною были выполнены – минимальный платеж внесен. Кредитная карта – это возобновляемый кредит. 20.11. 2014г. в 07 часов 21 минуту мною была осуществлена операция денежного перевода в размере 5760 рублей 00 копеек. Начиная с 22.10.2014г. лимит по карте установлен в размере -40000 рубля 00 копеек. От банка ОАО «МТС-Банк» в виде смс-сообщений, а также звонков сотрудников получила информацию о пропущенном (просроченном) платеже. Также банком были начислены штрафы и проценты за якобы своевременно не внесенный платеж. По настоящий момент мне поступают СМС-оповещения и звонки с требованиями оплатить якобы невнесенный своевременно платеж. Платеж был внесен мною 20.11. 2014г. в 07 часов 21минуту в размере 5760 рублей 00 копеек (условия договора по кредитной карте мною выполнены), о чем свидетельствует выписка по счету, выписка по карте, а также СМС-сообщение от банка. Прошу: 1) отменить все необоснованно начисленный штрафы и пенни; 2) возобновить кредитный лимит по карте; 3) исправить информацию предоставляемую в бюро кредитных историй о якобы просроченной задолженности, если она туда предоставлялась; 4) предоставить письменные извинения за все возникшие неудобства (блокировка карты, звонки сотрудников банка, смс-оповещения). В случае принятия отрицательного решения по данной претензии, действия банка и его сотрудников могут расцениваться как мошенничество с целью получения дополнительных (незаконных) доходов в виде штрафов и процентов. В случае отрицательного решения по данной претензии буду вынужден обратиться в суд и иные правоохранительные органы для решения данного вопроса.

Здравствуйте! Уважаемый МТС банк возникла ситуация в том, что 28/05/2014 взял кредит на товар и в августе месяце вынужден был уехать и командировку и оплатил договор 28/08/2014 через золотую корону, но платеж не поступил чек есть, 3 сентября мне позвонил из сб и сказали, что у меня просрочка и штраф в 1 т.р. Я быстро поехал и оплатил через систему киви, но проблема не в этой тысячи рублей, а в том, что теперь у меня в бки желтый квадратик (просроченный платеж).Являюсь постоянным вашим клиентом и у меня никогда не было таких проблем с вашим банком! Прошу вас изменить данные в бки, т.к. моей вины нет в этом, почему моя кредитная история должна из-за этого страдать.

Но его же даже без микроскопа и не прочитаешь. Дома была в шоке от процента-45%!! Ну, думаю сама виновата, надо было читать... Срок оплаты у меня 26 число, но так как заболел ребёнок, а муж оказался в командировке я просрочила платёж на 5 дней, так эти гады(мягко говоря) позвонили и сказали, что вместо 2142 руб. я теперь должна 3500! Вы где-нибудь ещё видели такие проценты!? Я в шоке!

через месяц начались звонки из коллекторской службы мне и мужу, с утра до поздней ночи, как выяснилось наши платежи проходили через один. Сумма долга 22 000т.р.Номер счёта у нас один данные ФИ не менялись, платежи осуществлялись через МТС сервис. Чеки сохранены нас, в банке нам сказали что когда платежи осуществлялись то отчество не было прописано. Куда делись платежи? Написали претензию в банк, звонки стали нам поступать по реже. Нам сказали искать свои платежи и заплатить штраф 10000 в любом случае. Штраф платить не собираемся, думаем обратиться к юристу а затем в прокуратуру!! Когда брали телефон в кредит нам навязали карту МТС на 5000т.р с ней тоже получилась свистопляска, когда её погасили оказалось счёт не закрыли , заплатили ещё 15.000т.р за штраф и закрытие счёта.

Здравствуйте!В августе 2012 года взяла кредит на покупку нового телефона, исправно вносила платежи без задержек и в полном объеме. При закрытии кредита позвонила в банк, мне сообщили, что кредит погашен. В этом была ошибка - надо было сразу же брать справку о закрытии кредита.Через полгода позвонили с требованием погасить задолженность в размере трех рублей, тут же незамедлительно обратилась в банк, категорически не согласна была с просрочкой, но специалист банка сориентировал меня, что если сейчас погашу, то кредит закроем, по графику видно, что просрочек нет и вся эта информация отобразится в кредитной истории. Тут уже я взяла справку о закрытии кредита и полном погашении обязательств, но и это не помогло. При обращении в другой банк уже в декабре 2014 года выяснила, что испорчена кредитная история. При запросе в БКИ оказалось, что кредит в МТС-банке до сих пор не закрыт и просрочка 477 дней! При этом в банке кредит числится закрытым, но с просрочкой.Естественно, тут же обратилась в банк, написала претензию, которую, как сообщили, рассмотрят в течении 60 ! дней. Даже если не обращать внимание на разбирательство с просрочкой, то банк просто не подал данные о закрытии кредита. Посмотрим, что последует после обращения через претензию, факт в том, что мое время, нервы и упущенную прибыль от неполучения кредита мне никто не возместит.Подумайте 10 раз, прежде чем обращаться в данную финансовую организацию, так как даже официальная справка не гарантирует Вам, что Вы останетесь чистыми. Так из добросовестного заемщика можно превратиться в злостного неплательщика. Надеюсь, все-таки, что этот кредит испортит в конечном итоге только мои нервы, а кредитную историю исправят, но...От Администратора: Укажите дату, когда Вы обращались в отделение банка с претензией, а так же его адрес.

Добрый вечер! Являясь держателем карты МТС - деньги, к сожалению, однократно подавалось заявление о рассмотрении сложившейся ситуации.В августа 2013 года получил карту вашего банка, первые месяцы оплачивал, не допуская просрочки по платежам! Потом допустил просрочку. Сейчас готов платить и исполнить обязательства по возвращению средств. Но сумма долга возросла в 5 раз. На основании этого 3 раза обращался в ваш банк с просьбой пересмотра условий штрафных санкций. Задавал уточняющие вопросы, просил предоставить документы, заверенные моей подписью... В ответ общие фразы - отписки. Пытался связаться с исполнителем по данным претензиям, с помощью телефонных звонков... не соединяли - находя самые нелепые отговорки.Сейчас, читая отзывы в этой рубрики, встретил пояснения сотрудника - цитирую, а конкретно копирую из вышеуказанного отзыва - "При наличии просроченных обязательств перед Банком рассмотрение вопроса об отсрочке платежа невозможно. В этом случае Банк предлагает перекредитование. Для подачи заявления на перекредитование Вам потребуется обратиться в одно из отделений МТС Банка." Сразу возникает вопрос - почему мне не были предложены данные условия? Ведь я сознательный человек, понимающий всю сложность ситуацию - почему Банк "играет в кошки-мышки" - специально затягивая время, чтобы начислять штрафные санкции? Вынужден обратится в контролирующие органы для разъяснения ситуации и действий ОАО МТС-Банк. Данное обращение - вынужденная мера при сложившейся ситуации - возможно публичное обращение прояснит свет в данной ситуации. Надеюсь на добросовестное рассмотрение обращения специалистами МТС банка.

Хочу выразить благодарность менеджеру Каприелову Тиграну. Был на связи в любое время суток, отвечал на все вопросы, объяснял на понятном языке. За его работу - 5!Сама сделка в банке длилась очень долго - 5 часов. Документы распечатывались в момент сделки, а не заранее. Оценка - 4.В целом больше положительного, чем отрицательного.

Добрый день! Для чего предлагать товары в рассрочку, если МТС-Банк постоянно отказывает в рассмотрении по причине некорректного заполнения заявки, и предлагает обратится на точку продаж? Я три дня подряд, в трех точках продаж (г. Краснодар, 1. пр-кт. Чекистов, 2. ул. Гимназическая, 3. Кооперативный рынок) и по несколько раз пытался подать заявку на получение рассрочки на планшет, но получал ответ, что заявка некорректно заполнена. Причем сотрудники МТС-банка не объясняют сотрудникам точек продаж, в чем их ошибка, в чем некорректное заполнение. Когда родители своему ребенку говорят, что он балбес, они ему потом пытаются объяснить, почему он такой. Здесь ситуация иная. Никто никому ничего не объясняет. Ты балбес раз некорректно заполнил и точка, сиди сам думай почему ты балбес. Паспорт, с которого берутся данные, не содержит довольно много информации, что там может быть заполнено некорректно? Я сам банковский работник, и сначала относился к этому серьезно, но потом уже было смешно и горько. Просто позор! Могли бы как-нибудь отладить эти процедуры. "Светлые головы", это я к Вам обращаюсь. Думайте как сделать лучше Ваши банковские процедуры, перед тем как показывать рекламу по телевизору! Не позорьтесь, специалисты! И сотрудников-консультантов своих не выставляйте в невыгодном свете. Это же Ваша репутация. Разве Вы ею не дорожите? Разве Вам не стыдно перед своими коллегами, которые виновато опускают глаза перед клиентом после пятого раза формирования заявки? Опомнитесь, ведь именно Вы портите деловую репутацию МТС, а не консультанты на точках продаж!

Ранее брала кредит в МТС банке в феврале этого года, погашен полностью был в сентябре, также закрыла счет, чеки на руках! Созванивалась с банками, твердили, что счет закрыт, и я им ничего не должна. Спустя два месяца в эти дни пришло письмо, что выездной инспектор не обнаружил меня дома, я начала названивать, они начали утверждать, что счет не был закрыт. Они должны были ранее сообщить о задолженности и о инспекторе, они этого не сделали. Чеки на руках. Ничего платить не буду. Иначе встречно подам в суд.От Администратора: Уточните, пожалуйста, вы закрывали кредит по графику или полным досрочным погашением? Сумму для итогового платежа вы рассчитывали самостоятельно или консультировались с сотрудниками банка? В каком отделении и когда подавали заявление на закрытие счета? По какому телефону и когда вам подтвердили отсутствие задолженности и закрытие счета?

Здравствуйте. 20 марта 2014г. я взял кредит в банке МТС. Договор № ПННМСК5085/810/14 от 20 марта 2014г.С тех пор банк МТС необоснованно назначал мне штраф, испортил мне кредитную историю. В момент заключения договора Банк МТС внезапно повысил ставку по кредиту с обещанных 15,5 до 24,9%, на тот момент я уже внес предоплату и имел обязательства перед третьими лицами и не мог отказаться от подписания кредитного договора на условия банка. Это далеко не все проблемы, я о них уже писал здесь на сайте: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6393569/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7097765/ Последний демарш в мою сторону - банк МТС без моего ведома дважды в месяц списал средства с моего зарплатного счета в счет погашения кредита- т.е. своровал мои деньги. Сограждане! До каких пор это будет продолжаться? ...

Всем добрый день! Почитав немного отзывы о банке, решил написать свой и рассказать на своем примере, что это достаточно неплохой и адекватный банк. Мое знакомство с этим банком началось в 2013 году, когда я взял в кредит мобильное устройство в салоне МТС. На тот момент, проработав на последнем месте работы около 2 месяцев и не рассчитывал на то, что банк одобрит мне кредит, но банк выдал. Да, согласен, немного была завышена ставка, но ничего, я ведь тоже не отработал сколько надо для минимальных требований к заемщикам. Сразу же после одобрения, получил кредитный договор, где все подробно расписано, вынесена таблица платежей, куда и как погашается сумма и т.д и т.п. Погашал я кредит в кассах банка за 5-10 дней до даты платежа. Ребята, сотрудники банка (в частности офис Октябрьский), большие молодцы, всегда попривествуют, расскажут если есть какие вопросы, выдадут справки по счету, вообщем так держать. Еще мне очень понравился момент, что при погашении потребительских кредитов, в банке работает частично-досрочная система автоматически, без всяких заявлений, и это очень удобно, если есть возможность, всегда можно внести больше на счет без лишних заморочек. Кредит я успешно погасил, попросил подтверждение исполнения обязательств, так мне сразу же и без лишних оплат, выдали справку об отсутствии задолженностей, что тоже удобно. Далее был случай, очень нужны были деньги и срочном порядке, и опять я обращаюсь уже в этот банк (правда через салон мтс), и открываю карту Мтс-деньги, и банк, видимо обратив внимание, на мой погашенный кредит, выдал мне эту карту с льготной ставкой. Многие пишут тут о том, что не могут закрыть эту карту, о чем я не могу сказать. Когда необходимость использования карты прошла, обратился в офис банка, ребята посчитали , выдали справку с суммой, проводили на кассу, все оплатил, сказали прийти через 45 дней и взять справку, что договор закрыт, что тоже немаловажно! В настоящий момент , банк выдал мне карту лояльности , карта вообще "шоколад", маленькая ставка, смешная комиссия при снятии кредитных средств, очень удобное погашение , и с картой мтс деньги собираю бонусы в программе мтс-бонус. Так что, мое мнение- это отличный банк, банк благодарит своих постоянных клиентов, дает им очень выгодные условия, не дорогое комиссионное вознаграждение за обслуживание счета, смс инфо и т.д . А так, при оформлении, всегда смотрите договор, читайте, спрашивайте у ребят консультантов, и не будет никаких проблем. Отдельное спасибо всем сотрудникам офисов Октябрьский и Ленинский проспект.

Недавно я хотела взять кредит и мне вдруг начали все банки отказывать по причине того, что у меня якобы плохая кредитная история, хотя она идеальна. Я начала выяснять что и как. Для этого мне пришлось съездить в одно Ростовское БКИ, чтобы оттуда отправили платный запрос в ЦККИ. Т. о. я узнала, что моя КИ хранится в 4х из 25ти БКИ. 2 из них мне прислали бесплатно онлайн на почту, остальные 2 тоже бесплатные, однако за заверенную телеграмму пришлось заплатить около 700руб. 3 из 4 КИ правильные, а в 4 из ОКБ помимо меня вписан мужчина с моими паспортными данными, у которого просроченные кредиты в МТС банке. Пришлось идти в Ростовское отделение МТС банка (13.11.14) и писать заявление об изъятии моих паспортных данных и исправлении моей КИ. Операционистка, вбив мои ФИО в БД сказала, что нет никаких счетов в МТС банке. Тогда я попросила ее не вбивать мои ФИО, а вбить только паспортные данные. И тут она изрядно удивилась, поскольку перед ней сидел ни некий Юрий, а Я - ЕЛЕНА! Вчера (01.12.14) позвонила в банк, на что мне ответили, что у меня всё хорошо, что мол нет никакой ошибки нигде, не нашли обо мне сведения в НБКИ. Я естественно решила сразу проверить, оформив кредитную карту онлайн в другом банке. И мне пришло смс, что моя КИ плохая. Я уже писала с офф сайта мтс письмо об этом 25.11.14. мне не ответили. Написала еще 2 письма вчера (01.12.14), к вечеру соизволили прислать смс о рассмотрении заявки. Собираюсь еще пару дней подождать, потом снова позвоню на бесплатную линию, подожду полчаса, пока меня будут перекидывать с оператора на оператора. Если опять скажут ерунду о том, что не нашли ошибку, буду писать жалобу В ЦБ. Проблема в том, что я из-за этого теряю деньги. Мне необходимо купить новую машину в этом году, поскольку всем известно, что с января месяца машины подорожают! В дальнейшем если не разрешится вся эта ситуацию, думаю подавать в суд на МТС-Банк

Все написанные тут негативные отзывы, в основном связанные с кредитами. Хочу поделиться своим приятным опытом работы с МТС-банком как вкладчик. Открывал вклад, 1,5 года назад, в Мытищинском офисе. Где-то год назад офис в Мытищах закрыли. При пополнений вклада, как в Мытищинском офисе, так и на Рижской, всё происходило быстро и без проблем. В ноябре 2014 года вклад закрыл, единственная проблема была, это то, что деньги надо заказывать именно за сутки, раньше заявку не принимают, а если не заказать, в кассе нужной суммы может не оказаться. Продолжил бы работу с МТС-банком и дальше, если бы не закрыли офис в Мытищах, а в Москву ездить, мне совершенно не удобно.

Никем. и печати нет. может это и хорошо?

Ежемесячно платил оговоренную сумму, а один раз решил положить, что бы хватило на 3 месяца, типа депозита. Никто из менеджеров салона МТС в Коломне мне даже не объяснил, что депозита тут нет и средства списываются единовременно! В итоге я получил просрочку платежа и задолженность в целых 20 рублей, о которой мне сообщил оператор банка. Я оторопел и поспешил как можно скорее выплатить всю оставшуюся сумму с несчастными 20 рублями задолженности. Сделал это 29.11.14, а 01.12.14 решил позвонить в МТС банк, узнать, прошел ли платеж. Каково было мое удивление, когда менеджер мне сообщил, что мои документы находятся в коллекторском агенстве, без предупреждения!

Взял ипотечный кредит в этом банке. Есть очевидные плюсы, такие как гораздо меньшая бюрократия, чем в любом более крупном банке, очень оперативная реакция на все запросы-вопросы. Скажу откровенно, что мне очень повезло с менеджером, К-лов Тигран оказался на редкость позитивным и очень приятным в общении человеком. Моя сделка была сложной и всем изрядно потрепала нервы, но итог именно тот, которого ожидали. Не могу сказать, что не было проблем - были, но они все решались и достаточно быстро. Почитав все отзывы про банк стало ясно, что основная проблема в том, что люди просто не читают кредитные договоры. Мои пожелания банку: электронная очередь в отделениях, немногим более широкая сеть банкоматов и терминалов, и чуть более квалифицированный и адекватный персонал фронт-офиса. В целом обслуживанием доволен и могу посоветовать этот банк. [b]От Администратора: [/b]Могли бы подробнее, в чем была сложность вашей сделки, какие проблемы возникали в процессе подготовки и как они решались... [b]neo777 02.12.2014 11:41 [/b] Сложность сделки была в том, что не был готов весь комплект документов со стороны продавцов, что могло привести к ее отмене. Банк очень оперативно реагировал на запросы и помогал в получении необходимых документов.

Итак - здравствуйте все, кто меня читает. В июле закончился срок карты МТС-деньги. По-продлению карты у меня и мыслей не было, да и менеджер меня проинформировала, что такой программы у них нет. Выдала она мне реквизиты, чтобы я гасила по-ним остатки своей задолженности. Всё так и шло вплоть до этого месяца, но каждый раз заходя и интернет-банкинг я удивлялась - почему карта активна, когда её нет уже в живых? :o Ну в начале ноября я сделала очередной платеж и подойдя к менеджеру попросила заблокировать карту... Заблокировали? :wall: Да нет, конечно - не заблокировали, не смог менеджер ничего сделать. Вчера решила погасить всю оставшуюся задолженность. Позвонив в колл-центр попросила оператора огласить мне остатки по-моему долгу.... :o Вот тут-то и началось самое интересное. Оказывается моя карта активная и никто её не блокировал... И ещё меня ввело в шок - я должна заплатить за годовое обслуживание за 2015 год :o. Сегодня ходила в центральный офис у нас в городе. Менеджер попыталась также как и в начале ноября заблокировать уже несуществующий продукт (имею в виду карту) :wall:. Опять та-же ситуация... Вдвоем с ней позвонили в колл-центр, далее нас соединили с сотрудниками по-блокировке карт. Что вы думаете заблокировали, да нет-же... А воз и ныне там. Вопрос - а вот скажите мне как можно платить за продукт, которого нет? (Карта уничтожена в июле 2014 года). Извините меня, конечно-же, но за несуществующий продукт я платить не буду. Иначе буду обращаться в вышестоящие инстанции. Не буду указывать какие. Вот не хотела ругаться, но пришлось... Ставлю тройку пока, так менеджеры у вас в нашем городе хорошие - ценю это. Идут навстречу... Вместе решали сегодня вопрос. Нужную информацию указываю в доп/инф. [b]Администратор: [/b] Что Вы понимаете под блокировкой карты? Вы писали заявление на закрытие карты и счета? [b]tatyana61: [/b] Ответ в июле был в устной форме - МЫ такие карты не продлеваем. Ответила мне менеджер. Я её спросила - что делать. Дайте хоть реквизиты, мне-же надо как-то отдавать остатки... Вот и всё. Пришла домой и карту порезала. В июле 2014 года это было. А когда в начале ноября просила менеджера заблокировать уже несуществующую - не получилось. Пришла погасить остатки уже 29 числа этого месяца. Такая-же история. В этот раз заявление было написано на блокировку, а толку-то... Даже по-горячей линии сотрудники не смогли ничего сделать. Сказали, что сбой. В июле мне карту не продлили - не было программы. Вот она и висит в инет-банкинге как активная. Да ещё и годовое обслуживание за воздух платить. Я вот что думаю - я не виновата ни в чём, так как в конце-то концов могли они мне хоть что-то тогда сказать про блокировку... Могли. Это считаю халатность менеджеров, хотя в этот раз вместе с менеджером пытались что-либо сделать, она сама и звонила колл-центр и вообще пыталась заблокировать карту (смешно...). Вот 29 числа-то я и узнала, что тогда, в июле не было программы по-карте, на продление, что у меня была, а сейчас она есть. В этот раз было мною написано заявление на блокировку и подписано, но... кто их знает, хитрость банка не всегда поймешь. Может после моего ухода мое заявление пошло в топку (имею в виду урну под столом).

Здравствуйте, потеряли вашу карту, была снята небольшая сумма, хотели заблокировать карту, мтс центр не мог заблокировать сказали обратится в мтс банк, но не объяснили, где он даже находится, через некоторое время пришло письмо о задолженности и начисленных пенни, решили оплатить через почту, но нам отказали, видите ли не знают как провести платеж! Через некоторое время опять пришло письмо о ещё большей задолженности, но между этим мы ещё звонили в мтс центр и объясняли, что не по нашей вине это произошло. Потом еще раз пошли на почту и другой сотрудник произвел оплату, а потом узнали, где находится этот банк в Чувашии, поехали туда и закрыли лицевой счет и оплатили 2050 рублей за закрытие лицевого счета, но на этом дело не закончилось опять начали приходить письма, мы звонили по указанным номерам объясняли, что всё оплатили и закрыли долг, но от нас не отстали, до сих пор приходят письма с пени в течении 3 месяцев+2.585.39,но чеки все имеются,но видели в банке не могут разобратся.Что нам теперь делать?вчера звонили коллекторы дали срок 1 день, но на каком основании мы должны платить пени если мы закрыли лицевой счет.Номер договора МТС К 58220811/810/13Номер счета: 40817810700001329705А закрытие лицевого счета производилось Чувашия в городе Чебоксары, улица Карла Маркса дом 52 а, чек Р519 от 15.04.2014.

Когда я вносила последнюю сумму в МТС салоне, был задан сотрудникам вопрос: надо ли закрывать номер счёта. На что мне ответили ,что нет, он самоликвидируется.Я вроде как успокоилась. Но 2 дня назад мне пришло письмо,что я должна 753р. От непонятной коллекторской организации мтс-банку. Я в полном шоке. По вине специалиста я опять в должниках. Полный беспредел. Я столько денег им выплатила. Они просто вымогательством занимаются. Я мама одинокая с учительской зарплатой 9000 р. . они меня просто уже до невроза довели. Помогите разобраться. Прошу Вас.