32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

У меня примерно такая же ситуация. Взяла карту, лимит 5000 р., платила всегда своевременно (500 р. в месяц), только в этом месяце пропустила платеж, при этом позвонила в банк и попросила отсрочку. Через 3 дня мне позвонили с национальной службы взыскания и сказали, что моя задолженность составляет 2347 р. 57 к., в этот же день вечером я пошла и положила на карту 2500 р.Решила сегодня позвонить и узнать все ли решено с этим кредитом, на что молодой человек мне ответил, что платеж еще не дошел и что я должна еще 600 рублей положить. С какого перепугу я не поняла, и естественно не услышала внятного ответа. Интересно то, что если платеж не дойдет до понедельника, я буду еще должна 2500?Скажу свое мнение по поводу банка, платить больше, чем брала, я не собираюсь. Взяла 5000, отдам 5000. Раньше никогда не брала кредитов, и сильно пожалела, что обратилась именно в этот банк. Завтра положу 600 р. и разорву с вами договор с превеликим удовольствием!

В июле 2013 г. оформила кредитную карту МТС-Банка, лимитом 5000 руб. воспользовалась этими деньгами. Как мне сказали, что до 55 дней без процентов. 7 августа пришло смс что нужно внести платеж за годовое обслуживание и добровольное страхование в размере 566 руб. и 40 к. 13 августа 2013 г. я полностью погасила кредит в размере 5070 руб. Пришло смс, что кредит погашен и остаток собственных средств 79 руб. 70 к. Больше я этой картой не пользовалась. В сентябре пришло смс, что нужно внести плановый платеж в размере 62.74 руб. до 20.09.2013 и комиссию за присоединение к программе добровольного страхования 7.16 руб. Итого 69.90 руб. никакого согласия на вступление в эту программу я не давала, сотрудник сам за меня поставил галочки и дал на подпись. Может быть, это и моя ошибка, что упустила это из вида, т.к. бумаг было много. Но как мне кажется, она должна была меня об этом спросить. Так вот по поводу этой суммы я не придала значения, подумала, что что-то напутали, т.к. кредит я погасила полностью. В октябре никаких смс не приходило. 13 ноября 2013 г. пришло смс от неизвестного номера, что у меня есть просрочка по кредиту. Я решила позвонить по телефону 88002500520, который мне дали, когда я оформляла карту, ждала 10 мин. что бы мне ответили. Задала вопрос, есть ли у меня задолженность? На что мне ответили, что есть в размере 1095 руб. и сколько-то копеек. Я удивилась, спросила, за что с меня взяли такую сумму. На мой вопрос я так и не получила внятного ответа. Дальше интереснее. Мне звонят с коллекторского агентства и говорят, что у меня задолженность перед МТС-банком в размере 682 р. и сколько-то копеек (точную сумму не помню) я удивилась, почему суммы расходятся? И почему меня не предупредили о том, что дело передали коллектором? теперь они звонят каждый день и требуют деньги, да ещё угрожают, что не выпустят из РФ.Не ожидала от МТС такого отношения!.. Испортили мне кредитную историю и потрепали нервы.

Здравствуйте!24 февраля 2013 года оформила кредитную карту (5337 **** **** 4493). Сначала все было хорошо, обслуживание устраивало вполне, а я в свою очередь каждый месяц вносила минимальный платеж, согласно полученным мною смс сообщениям. Ни разу не просрочила сумму минимального платежа. 17.10.2013 я получила смс, согласно которой я должна внести плановый платеж 5535.06 до 21.10.2013 плюс комиссию за программу добровольного страхования 286.59. В итоге 5821.65. Так вот, 19.10 я пополнила счет на 6000 рублей в офисе МТС по адресу Кромское шоссе,4. А с 11 ноября 2013 года мне приходят смс от неких MBAFinance c угрозами погасить задолженность в МТС банке. Прошу прояснить данную ситуацию!

Оформил карту МТС-деньги в салоне МТС. Год успешно пользовался ей, претензий не было. В августе месяце решил закрыть ее из-за ненадобности. Пришел в банк, сказал девушке, что хочу закрыть карту и, соответственно, расторгнуть договор. Девушка распечатала мне сумму, которую я должен положить, я внес ее в кассе банка, карту у меня забрала, разрезала. Сказала, что карта и счет закроются в течение 30 дней.В ноябре месяца мне звонит коллекторная контора и говорит, что я должен этой шарашкиной конторе еще 1000 рублей: 500 рублей за обслуживания счета и 500 рублей штраф за то, что я не оплатил вовремя эти 500 рублей!Написал претензию заплатил эти 530 рублей за обслуживание счета, сказали коллекторской конторе, сказали позвонят, чтоб они не беспокоили! До сих пор звонят достают, грозят, что не выпустят заграницу. Не связывайтесь! Администратор: По истечении 30 дней вы обращались в банк за подтверждением отсутствия задолженности и закрытия договора? id3508664: Нет конечно. никогда не уточняю.

Как меня запарил уже этот МТС банк... Раньше был у нас Далькомбанк, никаких претензий не было. Эта красное яйцо поглотило наш Далькомбанк, и началось. Вечное навязывание услуг своих - звонки по телефону с просьбой открыть у них вклад или взять кредит. Недавно на работе заставляли брать кредитную карту (экспресс или как-то так). У нас зарплатный проект и мотивировали, что от чистого сердца. Причем на явный отказ, что не нужно нам ваши кредитки, требовали сперва оформить согласие на то, чтобы взять карту и только потом писать отказ, что, мол, не нужна она нам. Не зря же они печатали столько бумаги. Если бы не начальство наше (может и на них чего кто давит, не знаю) никто бы и не писал бы согласие-отказ. В общем, части людей навязали свою "хорошую услугу". На днях новое счастье от этого "банка". Заметил, что когда снимаешь деньги в банкомате, начали приходить SMS. Че к чему, думаю. Звонок в банк - мы всем подключили в знак доброй воли SMS информиловку. До 20 числа бесплатно, а потом 350р в год что ли. Причем нигде я не писал, что мне оно вообще нужно. Нет, я согласен, если это было бы бесплатно, спасибо. А так чистой воды вымогаловка денег. Благо, что после разговора упорного с сотрудниками, отключили этот SMS информинг. Но все равно доказывали, как мне это сильно нужно, и что как я могу без него жить. У всех же есть, а у меня нет. Нужно идти в ногу со временем...Про ногу со временем, к слову сказать. Раньше на ДКБ был интернет банк, удобно было очень. Все структурировано, по полочками и т.д. У этого банка с яйцом не пойми что, которое плюс к тому еще и тормозит ужасно. Возвращаясь к SMS. Это ладно обратил внимание и позвонил. А бабушки и прочие, кто не будет ходить, звонить и выяснять отношения... Жду, на что меня еще снова подпишут. Уже многие сотрудники у нас, да и просто знакомые планируют переходить на Сбер 1 не ставлю т.к. банкоматы МТС банка по всему городу, спс, удобно. Но это вечное навязывание услуг уже окончательно достало.

Как меня запарил уже этот МТС банк... Раньше был у нас Далькомбанк, никаких претензий не было. Эта красное яйцо поглотило наш Далькомбанк, и началось. Вечное навязывание услуг своих - звонки по телефону с просьбой открыть у них вклад или взять кредит. Недавно на работе заставляли брать кредитную карту (экспресс или как-то так). У нас зарплатный проект и мотивировали, что от чистого сердца. Причем на явный отказ, что не нужно нам ваши кредитки, требовали сперва оформить согласие на то, чтобы взять карту и только потом писать отказ, что, мол, не нужна она нам. Не зря же они печатали столько бумаги. Если бы не начальство наше (может и на них чего кто давит, не знаю) никто бы и не писал бы согласие-отказ. В общем, части людей навязали свою "хорошую услугу". На днях новое счастье от этого "банка". Заметил, что когда снимаешь деньги в банкомате, начали приходить SMS. Че к чему, думаю. Звонок в банк - мы всем подключили в знак доброй воли SMS информиловку. До 20 числа бесплатно, а потом 350р в год что ли. Причем нигде я не писал, что мне оно вообще нужно. Нет, я согласен, если это было бы бесплатно, спасибо. А так чистой воды вымогаловка денег. Благо, что после разговора упорного с сотрудниками, отключили этот SMS информинг. Но все равно доказывали, как мне это сильно нужно, и что как я могу без него жить. У всех же есть, а у меня нет. Нужно идти в ногу со временем... Про ногу со временем, к слову сказать. Раньше на ДКБ был интернет банк, удобно было очень. Все структурировано, по полочками и т.д. У этого банка с яйцом не пойми что, которое плюс к тому еще и тормозит ужасно. Возвращаясь к SMS. Это ладно обратил внимание и позвонил. А бабушки и прочие, кто не будет ходить, звонить и выяснять отношения... Жду, на что меня еще снова подпишут. Уже многие сотрудники у нас, да и просто знакомые планируют переходить на Сбер 1 не ставлю т.к. банкоматы МТС банка по всему городу, спс, удобно. Но это вечное навязывание услуг уже окончательно достало.

пробовал четыре раза. каждый раз ждешь рекламу, затем слушаешь музывку 5–6 минут, потом слышишь, наконец–то, оператора который в течение 3 секунд бросает трубку, лишь только представившись, даже не выслушав вопрос. я бы подумал, что это случайность, если это не повторилось бы 4 раза подряд и каждый раз с ожиданием!

Являемся корп. Клиентами банка с 2007 года, после реструктуризации банка в МТС, появились проблемы: 1. Закрыли доп. Офис в Химках.2. Зарплатные карты сотрудников в Н-й раз задерживают перевыдачу на 2..3 недели, несмотря на настоятельные напоминания.3. Сотрудники вынуждены снимать деньги наличными за доп. %. 4. Дозвониться до доп. Офиса Крылатское было не возможно на протяжении последних нескольких месяцев.5. Сотрудники (молодые ребята) через чур формально относятся к своим обязанностям, можно простоять в очереди 45 минут и узнать, что карт нет, вместо того, что бы уделить 1 мин. и отпустить человека… 6. Банкомат в Химках (БЦ Кантри Парк) с завидной периодичностью не работает. 7. Говорить о персональном менеджере как это было в МБРР – не приходиться. Администратор: Приведите конкретный пример некачественного обслуживания в отделении лично Вас.

<Столичное > ,сотрудники которого мне нахамили просто потому что сотрудница из мтс банка маленько ошиблась. Больше услугами этого банка пользоваться не буду
–

Меня зовут Тимонина Инесса Александровна, хочу подать жалобу на работу Банка. В понедельник 11 ноября 2013 года позвонили из агентства RusCollector и сказали, что у меня есть задолженность по оплате кредита МТС-банк в размере 3 руб 0 копеек. Я проверила чек, по который получила после оплаты 18 октября 2013 года, там значилась сумма 1950 руб. - я не учла факта, что сняли 50 руб. за комиссию, да, я признаю вину. В течении дня оплата в размере 3 руб. была произведена в отделении МТС, об оплате я оповестила коллекторское агентство. После работы пошла в отделение МТС-БАнка, операционист сказала, что оплату не видно, и что это нормально - "она еще не прошла". Я задала вопрос операционисту - почему банк сам не оповестил о задолженности, а передал коллекторам, которые достаточно в грубой форме начали требовать эти несчастные 3 рубля, на что операционист ответила, что не может ответить на этот вопрос и этим вопросом занимается специальный отдел - это уже уже к некомпетентности ваших специалистов. Далее, коллекторы начали звонить мне каждый день, с каждым из них я разговаривала и каждому я говорила что оплатила, они соглашались и обещали убрать меня из базы обзвона. Сегодня начали слать смс - "Срочно позвоните 8495260209 коллекторскому агентству Русколлектор, действующему по поручению МТС-Банк". Я позвонила опять в агентство и опять рассказала свою грустную историю, на что сотрудник коллекторского агентства сказала, что банк не обновляет информацию о долге. И за-за этого я теперь должна постоянно терпеть звонки коллекторов и смс? Это лично я расцениваю, как моральный ущерб. Уважаемый МТС-Банк! К Вам огромная просьба ОБНОВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О МОЕМ ПЛАТЕЖЕ, и ответить на вопрос - почему вы очень быстро передаете долги коллекторским агентствам, но не можете настолько же быстро обновить информацию о том, что долг погашен? Никогда в жизни больше не буду брать кредит в Вашем банке из-за такого наплевательского отношения к клиентам! К коллекторам претензий нет - они делают свою работу, но Вы, Мтс - банк, вы то почему не следите за поступлением денег?

Мне пришла sms–ка о выполнении данной операции на мой сотовый телефон. Дозвониться ни в свой доп. офис № 25, ни в головной банк не могу. Я – просто в шоке! Кто и как украл мои деньги и кто мне их теперь вернёт, господа банкиры!

Взял кредит на телефон в мае 2012 года. Все как всегда, договор, график платежей, где платить и т.д. Ходил платил точно в тот день какой написан (самое смешное, что в графике стоит 2 января, оплатил в декабре). Была одна просрочка на день, оплатил сумму большую, чем нужно с учетом штрафа указанного в договоре. В апреле 2013 года последний платеж. Звоню в центр поддержки клиентов узнать, погасил ли кредит, на что получаю ответ, что нет. Спрашиваю, почему, они не знают, только сумму называют в 2000 с копейками. Поехал в офис на Ново-Садовой, выяснить, за что долг. Прождав 3 часа, когда подошла моя очередь, объяснил девушке всю историю, она начала заказывать распечатку платежей и не смогла этого сделать, сославшись, что банк переехал и она может дать распечатку только за этот год. Спросив ее, что же делать мне? Она ответила, что попробует все-таки найти всю кредитную историю, и когда найдет, то мне позвонит. Звонка так и не было от данного банка. Решил, что банк разобрался и все решилось. Но с недавнего времени начали приходить письма и смс, а теперь и звонки от коллекторского агентства CCG, что они приедут, опишут мое имущество, не пустят меня заграницу. И когда недавно я хотел взять кредит, и мне сказали, что у меня испорченная кредитная история, то все встало на свои места. Во-первых, коллекторское агентство вне закона, и банк должен был подписать со мной договор о том, что отдал мой долг третьим лицам. Во-вторых, банк сам не захотел разбираться, откуда у меня долг и за что я должен платить, а если банк не знает откуда долг, то закрадываются сомнения о самом долге. И в-третьих, с МТС-банком буду разговаривать в суде, все чеки сохранены, с юристом проконсультирован, выписка по счету есть. Не тратьте деньги на коллекторов, давайте в суд, там разберемся. Спасибо огромное. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы обращались в отделение на Ново-Садовой. [b]Rej83: [/b] Я точно не помню когда был, но последний платеж был 25.04, по графику 30.04. Соответственно звонил после 30.04 . С учетом выходных дней в мае, был наверное с 10 по 15 мая. Но в памяти всплывает почему-то 13 число.

У меня имеется кредитная карта "МТС Деньги", какое-то время пользовался ей, снимал деньги. Возник момент, когда я узнал о том, что еду в командировку. Решил досрочно погасить кредит. Позвонил в информационную службу, уточнил сумму и тут же ее оплатил. Проходит месяц, наступает следующий, и я получаю смс о том, что мне нужно произвести очередной минимальный платеж до указанной в смс даты. Звоню в информационную службу, мне сообщают, что с меня в счет кредита взималась плата за смс-банк. Отключить его они могут только по заявлению через отделение банка, в который я не смогу попасть ближайшие несколько месяцев. А блокировка карты ничего не решит и мне продолжат начисляться штрафы за просрочку и оплата за смс-банк. Имея кредитную карту другого банка, я получал смс о том, что у меня недостаточно средств для оплаты услуги смс-банк и если я не внесу оплату до определенной даты, она (услуга) будет автоматически отключена. Но чтобы принудительно включать этот платеж в счет кредита, это неслыханно. Продолжение. 15.11 мне перезвонила девушка сообщила, что они прорабатывают мое обращение, что услуга будет отключена и деньги возвращены буквально в течении 4 дней. Я на всякий случай уточнил: "Не дольше недели?". На что получил утвердительный ответ, что неделя это максимум, все разрешится раньше! На сегодняшний день видно, что решение вопроса с мертвой точки не сдвинулось. Звонившая девушка, обещавшая перезвонить и подтвердить факт решения вопроса, так и не звонила. Деньги на счет возвращены небыли. Складывается впечатление, что МТС-Банк не решает вопросы, а только обещает их решить.

Прошлый отзыв был про якобы просрочку по карте, хотя все заплатил вовремя. Деньги вернули, вину признали. В этом месяце снова смс: у вас просрочка. Звоню в банк говорят: да, вы не доплатили. Хотя заплатил столько, сколько указанно в смс. Как теперь доказать, что я платил все вовремя. Позвонил на горячую линию, говорит парень: да, у вас платеж, есть, возможно, сбой. Ну говорю, так разберитесь. Он: да-да, только не пишите, как в прошлый раз. Я, говорит, вам вышлю, куда писать. Ну думаю, класс. Выслал. Я отправил, два дня ни ответа ни привета. Звоню сегодня, говорят: да, у вас просрочка. То есть ваш косяк, платите, а может опять сбой. Аааааа, сотрудники ответьте мне, как так получается, что плачу все вовремя, а вы мне портите кредитную историю? Прошу разобраться. Пишите в смс точную сумму. За что я плачу вам, интересно мне, за дезинформацию? Оценка опять кол.

При оформлении карты указывали на то, что я могу подключить смс оповещение, я отказался. Так же указывали на страховку, от которой я тоже отказался. И тут вдруг оказывается, что смс подключено автоматом, на что я согласия не давал, а так же и страховка, на что тоже не давал согласия.Меня уверяли, что пополнить карту можно с любого киви автомата, и тут пришел день расплаты... Киви вдруг попросил ввести бик, через полчаса ожидания на телефоне мне кое-как с неохотой сообщили бик и сказали, что это все, что требуется...Ну ладно, иду еще раз к терминалу, и тут еще оказывается, что нужен расчетный счет... После опять получасового ожидания на телефоне мне никто так толком и не ответил что за р/с надо вводить, толи карты, толи банка...Заход намбер 2... Прихожу к терминалу и как дурак тыкаю все счета, какие дали... Через минут 15 отошел от терминала с идиотской ухмылкой... Ни 1 р/с, что дали, не подошел...История продолжается.МТС времени не терял... Слили всю мою информацию коллекторам, странно, но я почему-то не разрешал им передавать мою информацию третьим лицам... После десятков звонков никто так и ничем не помог, ситуация стоит на месте... На данный момент готовлю иски в суд и заявления в прокуратуру РФ, а также и в МГТУ Центробанка, по фактам: передачи конфиденциальной информации третьим лицам, а также по нарушениям норм ГК. Администратор: Уточните, пожалуйста, дату и время, когда обращались в поддержку? Daniel Defo: С августа месяца, число точно не скажу, хотели закрыть карту совсем, но вот до сих пор не можем этого сделать...

При оформлении карты указывали на то, что я могу подключить смс оповещение, я отказался. Так же указывали на страховку, от которой я тоже отказался. И тут вдруг оказывается, что смс подключено автоматом, на что я согласия не давал, а так же и страховка, на что тоже не давал согласия.Меня уверяли, что пополнить карту можно с любого киви автомата, и тут пришел день расплаты... Киви вдруг попросил ввести бик, через полчаса ожидания на телефоне мне кое-как с неохотой сообщили бик и сказали, что это все, что требуется...Ну ладно, иду еще раз к терминалу, и тут еще оказывается, что нужен расчетный счет... После опять получасового ожидания на телефоне мне никто так толком и не ответил что за р/с надо вводить, толи карты, толи банка...Заход намбер 2... Прихожу к терминалу и как дурак тыкаю все счета, какие дали... Через минут 15 отошел от терминала с идиотской ухмылкой... Ни 1 р/с, что дали, не подошел...История продолжается.МТС времени не терял... Слили всю мою информацию коллекторам, странно, но я почему-то не разрешал им передавать мою информацию третьим лицам... После десятков звонков никто так и ничем не помог, ситуация стоит на месте... На данный момент готовлю иски в суд и заявления в прокуратуру РФ, а также и в МГТУ Центробанка, по фактам: передачи конфиденциальной информации третьим лицам, а также по нарушениям норм ГК. Администратор: Уточните, пожалуйста, дату и время, когда обращались в поддержку? Daniel Defo: С августа месяца, число точно не скажу, хотели закрыть карту совсем, но вот до сих пор не можем этого сделать...

Добрый день! В конце октября оформил вклад в МТС Банке. Увидел красочную брошюру с посылом, получи в подарок кружку за оформление вклада. Сотрудник банка подтвердил данную информацию, но заметил, что в тот момент у них не было в наличии данных кружек. И заверил меня, что как только появится - мне обязательно позвонят и пригласят в офис забрать. Ну так вот: вклад оформлялся 23.10.13 , а сегодня 13.11.13. Ни ответов, ни приветов. Если банк считает случившееся нормальным, то я смею с этим не согласиться. PS: кружка это мелочь, по которой складывается общее впечатление об организации.

11.11.2013 узнал, что у меня два активных кредита (потребительский, примерно 60к, и карта на 5к) в МТС банке. Взяв выписку из НБКИ, увидел, что это действительно так. Обратился в офис МТС-банка, там выяснил, что кредиты выданы на паспорт, который был утерян 5 лет назад. Честно говоря, не понимаю, как можно выдать кредит на более 5 лет недействительный паспорт. Написал заявление в офисе банка, в полиции. Но! мне никто не может сказать, когда будет удалена информация из НБКИ, мне нужна хотя бы бумажка, что МТС банк не имеет ко мне претензий, но ее мне не дают, сроков не говорят, ничего не понятно. Этот вопрос у меня крайне срочный. Мне кажется, сотрудники банка должны быть более внимательными, когда одобряют кредиты (в салоне очевидно был сговор), паспорт проверить можно хотя бы? Почему я теперь должен бегать по инстанциям, к тому же под угрозой находится сделка, к которой я шел несколько лет!

Взяла кредитную карточку... Поначалу было все нормально, но последние 2 месяца начался тихий ужас. В позапрошлом месяце деньги на карту шли чуть ли не 2 недели, за это время мне очень хорошо потрепали нервы с РусКоллектора. После этого перестали приходить СМС. В октябре, при оплате, не пришла СМС. Ну думаю, по техническим причинам. В дальнейшем и не пришла СМС о том, какой следующий платеж. Решила проверить, сколько на карточке денег. Все банкоматы мне выдали одно и то же "Ваша карточка заблокирована". А тут вчера мне приходит СМС, что типа вы должник, и если не заплатите, то кредитная история испортится... Вообще, у меня срок платежа был всегда 20 число. А тут пришло 11. Сходила в отделение МТС, там сказали, звоните в банк. Но до вас не дозвонится! Вот можно спросить, банк открыли, а работать не умеете? Не больно хочется портить кредитную историю, но с вашим банком получается так, что Вы сами ее портите! Разберитесь, пожалуйста!

07.11.2013 начали поступать СМС о расходных операциях.Только сегодня (12.11.2013) нашёл время позвонить и уточнить, кто же эту услугу меня подключил. Звонил в колл-центр в 15:18, ждать я не люблю, и в меню автоинформатора пользуюсь своим лайфхаком, выбирая, что темой моего обращения является - "блокировка банковской карты", казалось бы, что может быть более срочным для клиента? Но соединения с оператором я ждал 10 минут. Вычитаем из народного рейтинга один балл, за такие проколы, так как в реальной ситуации за это время опустошат всю картуСпрашиваю, кто же подключил платную услугу и получаю феерический ответ: "банк по своей инициативе", вам должно поступить СМС о данном событии. Методы коллег по зарабатыванию денег (гудок на месяц, дальше платно). СМС не поступало, даже при том, что я являюсь абонентом МТС (минус ещё один балл), платную услугу подключили сами, попытались заработать у клиента деньги, тоже минус один баллПоследний балл народного рейтинга, вычту за часто недоступный сайт: очень часто какие-то проблемы либо с авторизацией, либо с отображением информации если повезло пройти авторизацию (состояние счёта замирает в состоянии: "обновление", вместо отображения суммы остатка). С такими проблемами все достоинства дистанционного обслуживания, сходят на нет.В сухом остатке: никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка, так как уровень всех услуг на уровне сотового оператора, а вспомнив эти компании, решите для себя сами, готовы ли вы им доверить часть ваших денег или нет. Администратор: Подскажите, пожалуйста, дату подключения услуги смс-информирования. На момент подключения она была платной? Когда последний раз наблюдались проблемы с интернет-банком, обращались ли в службу поддержки? irbis7: Ответ модератору: дату подключения не могу уточнить, так как СМСки, о том что она подключена не поступало!(по телефону убеждали то поступала, я бы и возможно поверил, если бы у меня был какой нибудь tele2 или beeline, но у меня MTS и в сказки что от МТСбанка до оператора связи MTS не могут дойти я не поверю, смс не было) Первая СМС пришла уже в рамках услуги от 07.11.2013 о снятии наличных. Если бы не воспользовался картой до даты снятия комиссии, так бы сняли "дань" полностью за целый год. Ладно хоть для отключения таких "выкрутасов" не погнали в офис, а отключили по телефону. А проблемы с отображением в нём информации по счёту или карте, наблюдались и того чаще, те доступ в ИБ с горем пополам можно получить, а что-то сделать в нём нет.