32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Использую дебетовую карту мтс в связке с мобильным приложением, и я доволен!

Мобильное приложение удобное и приятное для глаз, есть возможность связаться с поддержкой в приложении, проверить свои расходы по карте, а также отследить и настроить свой тариф по сим-карте. Поддержка отзывчивая, быстро отвечают и помогают решить вопросы, не отписываются стандартными фразами, вникают в суть проблемы и оказывают помощь. 

Добрый день!Добрый день!

Обратился к вам в офис по адресу: г. Воронеж, Плехановская, д.12

Обратился для получения кредитной карты. Обслуживание проходило у сотрудника Позняковой Олеси.

Мне очень понравилось обслуживание Позняковой Олеси. Я очень доволен .

Олеся рассказала про условия льготного периода, о возможности воспользоваться акцией 415 дней без %.

Вместе мы установили мобильное приложение и Олеся мне помогла в нем разобраться.

Банк рекомендую, сотрудники молодцы.

В середине лета увидел предложение от МТС Банка по оформлению кредитной карты, условия понравились, оставил заявку. Проверили данные и связались очень быстро. Карту одобрили и предложили доставку на дом или посещение одного из центров обслуживания. Для меня огромным плюсом является то, что центр находится рядом с домом и я выбрал его. В офис обслуживания не торопился, зашел в удобный день. Обслужили практически моментально, сразу видно, что процесс налажен. Девушка сверила данные, мы подписали документы, сделали фото и уже через несколько минут я вышел со своей новой картой. Остались приятные впечатления. Очень радует, что даже не в цетральном офисе все проходит так оперативно.

Офис по адресу: г. Курган ​Куйбышева, 72Б​.

Знакомство с банком состоялось в 21 году. Взял потреб.кредит. И с удивлением наблюдал как хорошеет приложение и банк в целом. Банк очень лояльный, не требует присутствие в офисе для оформленя. У единственного МТС-тег (платежный стикер) есть возможность подключить сторонние карты банков для оплаты. 

Кроме вышеупомянутых преимуществ, хотелось бы отметить еще несколько положительных аспектов, которые я обнаружил во время использования приложения и работы с банком.

Во-первых, интерфейс приложения очень интуитивно понятный и легкий в использовании. Вся информация представлена ясно и организована таким образом, что мне не составляло труда найти нужные мне функции или операции. Кроме того, приложение быстро загружается и работает без задержек, что делает его использование еще более комфортным.

Во-вторых, банк предлагает широкий выбор кэшбэк программ, что является большим преимуществом для меня. Я могу получать дополнительные бонусы и вознаграждения за свои покупки, что помогает мне сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества.

Также, я бы хотел отметить отличную работу службы поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я обращался в службу поддержки через приложение, и мне всегда отвечали быстро и профессионально. Сотрудники поддержки были готовы помочь и решить любые возникшие вопросы, что очень важно для меня как клиента.

В целом, мое знакомство с этим банком было отличным. Я оцениваю его высоко за удобство использования приложения, лояльность, широкий выбор кэшбэк программ и отличную работу службы поддержки. Банк действительно стремится предоставить удобные и выгодные условия для своих клиентов, и я рад, что выбрал именно этот банк для своих финансовых нужд.

Из пожеланий могу отметить два момента:

- сделайте совместный счет как в тинькофе 

- сделайте бесплаьные дебетовые карты (без дополнительных условий) 

Банк в целом нормальный. Поддержка, как и у других, бывает помогает не с перовго раза. Но если проявить настойчивость, то все вопросы решаются. Выгодная кредитная карта на 100 дней. С подпиской получаю кешбэк 5% на супермаркеты. Когда-то еще был такой же кешбек на топливо. 

Приложение устапает желтому банку. Нельзя ставить лимиты на карту и т.д. Это пока самый большой минус.

У меня кредитка "МТС-деньги уикенд". Пользуюсь восьмой год! Кешбеки прилетают каждую неделю, размер - в зависимости от расходов, но не баллами, а живыми деньгами. Оплата тарифа покрывается с лихвой. Беспрцентный период 50 дней, при регулярной зарплате очень удобная карта. Позволяет приятные мелочи когда в финансах вдруг случается просадка! Кто в поисках кредитки - присмотритесь! :) 

Если кому нужен классный кэшбек различными баллами и пр моментами, то вам определенно нужна эта карта. Пользовался многими банками, но остановился на этой и лучшей пока для моих сценариев нет. Трачу во всякого рода маркетплейсах и при этом пополняю баланс связи или интернета кэшбеком при этом даже пополняя связь получаю кэшбек, ляпота)

Данной картой владею около 5 лет. Очень выгодная карта. Бесплатнок обслуживание. 1% кешбэк на все покупки. На рестораны и кафе 5%. Есть и разделы с повышенным кешбэком до 20%. У меня оформлена подписка МТС Премиум. По ней 5% кешбэк за покупки в супермаркетах. За все время пользования картой было получено примерно 25000 бонусных рублей. Ими были оплачены покупки в интернет- магазине МТС и оплачены услуги мобильной связи. 

Всегда переводы проходят чётко, рекомендую. 

Приходил как-то в отделение МТС Банка на пересечение улицы Северная и улицы Садовая . Хотел узнать какой лучше вклад открыть. Проконсультировали по имеющимся предложениям. Также интересовал какая процентная ставка по ипотечному кредитованию, взяли всю необходимую информацию, обещали сообщить по телефону. Через час информация была предоставлена

Обратился с как мне казалось не решаемой ситуацией. Вопрос был с начислением средств. И второй вопрос был про кэшбэки. Но как оказалось всё решаемо. Получил объяснение своей ситуации. Оказалось мелочью. Спасибо сотрудникам за помощь. Теперь использую карту для покупок. Приложение тоже доработали теперь вообще удобно. 

Очень удобное приложение. Сразу видно за что и сколько начисляется кешбека, где рублями, где бонусы. Все начисления/списания видно в истории. Поддержка отвечает в любое время суток. Даже если не их сервис. Очень нравятся продукты предлагаемые. Недавно открыла виртуальную карту для онлайн покупок. Сразу кешбек вычитается, меньше оплачиваю. Очень радует))) 

при приобретении телефона обзавелась картой МТС банка. в целом , если все вовремя оплачивать и пользоваться с умом-карта неплохая. Но на повтор я бы не взяла . При досрочном погашении кредита выставила на "уменьшение платежа". В итоге платеж стал меньше , но вся разница в сумме перешла на последний месяц. каждый месяц 4200, а последний 7500. В салоне МТС разводят руками, не знают почему так.

Здравствуйте! Получила карту мтс zero. в чате сохранилась переписка, где я сразу отказалась от страховки. сотрудник посчитал, что услугу мне нужно оставить, не стал мне отключать, и в результате образовалась задолженность в 200р, банк начал на эту задолженность по 59р в день, накидываьт комиссию, в результате приходит смс о платеже в 200р, захожу на счет а там задолженность 1700р. Сейчас банк не хочет анулировать задолженность, ссылаясь на то, что услуга подключена автоматически, и сотрудник не понял, нужно отключить или оставить, хотя у меня было четко сформировано "отключить". Как повлиять на неправомерные действия этих сотрудников, из-за которых у меня образовалась задолженность, или банк уже не отвечает за действия своих подчиненных?

Хочу оставить отзыв о карте Юнион пэй МТС БАНКА, (так же пользовалась кредитной картой этого банка, но об этом чуть позже)

картой Юнион пэй я пользовалась больше полугода в Камбодже, снимала в обычном банкомате, так же есть возможность оплачивать этой картой в магазинах где принимают эту платежную систему.

Оформляла в сентябре 2022 все очень быстро сделали). Картой довольна, очень спасала.

так же пользовалась кредитной картой МТС банка, очень удобно когда до зп еще не скоро а нужно что то купить.

Спасибо большое банку, вежливое обслуживание, решили мои вопросы. Получил все справки, которые хотел. И смог переоформить дебитовую карту. Порадовало что рядом с метро, и нет длинных очередей. Являюсь давним клиентом банка. Спасибо большое что ответили на мои вопросы. А так же посоветовали как можно улучшить кредитную историю. 

Перешла на эту карту с другого банка,привлекло тем,что все понятно и прозрачно.думаю дальше продолжать с ним партнерство.По кредитам самый оптимальный процент,что подталкивает на сысли ,брать кредит именно в этом банке.так же банк не навязывает свои услуги,так как делают другие банки.Единственное неудобство ,что не сразу разобралась как арсмотрет реквизит карты 

Пользуюсь кредитной картой уже более года, в целом доволен. За все время один раз возникла проблема с работой приложения, была массовая как я понял и был вопрос по списаниям, в чате оперативно все разъяснили. В целом доволен, ранее пользовался Тинькофф, о переходе в МТС банк не пожалел, всем рекомендую 

Обратилась в офис за консультацией по кредитной карте , сотрудник проконсультировал , все подробно рассказал о преимуществах карты , все понравилось , с удовольствием буду пользовать и получать бонусы! Планирую сделать рефинанимирование , обязательно вурнусь за кредитом ! Обслуживание на высоте , спасибо мннеджеру 👌

У мтс банка на мой взгляд самое лучшее мобильное приложение, есть на всех площадках, удобный функционал и стабильная работа, сам пользуюсь дебетовой картой, мне ее порекомендовал друг который больше года пользуется продуктами мтса, я тоже решил попробовать и мне очень понравилось, отличные условия, высокие кешбеки.

28 августа обратился в банк на Совпартшкольном, 13. Обслуживал молодой человек Никита, осуществил грамотную консультацию по закрытию дебетовой и кредитной карты, закрытием занималась темноволосая девушка в "окне 3". 

Благодаря компетентным сотрудникам, в банк хочется обращаться вновь. Единственное конечно, очереди в банке, но думаю, жто больше связано со сложностью решаемых вопросов у клиентов.