32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

По дебетовке - хороший кэшбек, в Москве условия бесплатного обслуживания выполняются неглядя, радует универсальность карты - 5% на перекусы на работе, 5% с подпиской МТС премиум за продукты (с учетом стоимости подписки, реальный эффективный кэшбек становится около 3%, что тоже добротно). Как правило, если хорошие плюшки, вроде добротного кэшбека или легких условий, обычно с этим приходит плохой сервис, чего не сказать о МТС Банке. Операторы в чате отвечают достаточно быстро, если какая-то проблема - составляют обращение на 3-5 дней, все как обычно у банков.

По мобильному приложению - не такое архаичное, как у некоторых некрупных банков, но есть еще просторы для улучшения и совершенствования. Основные действия будь то оплата ЖКХ, отслеживание истории покупок и анализ трат - все это есть и вполне на солидном уровне.

Радуют еще периодические акции на неделю, вроде 10% кэшбека на такси, или в другой раз - на одежду и цветы (к 1 сентября, но одежду не только школьники покупают ведь :)

Так же радует, что условия по МТС Weekend уже держат довольно долго на том же уровне, что и год-два назад. Разве что округление кэшбека ввели, но это у практически всех банков сейчас так. С текущей инфляцией округление сотен вниз уже не такое ощутимое, как раньше.

Отличный банк. Очень оперативное получение потребительского кредита онлайн за 5минут. Простые и понятные условия, низкая процентная ставка. Вся информация доступна в мобильном приложении, много доступных каналов погашения. Очень клиентоориентированный банк с которым приятно сотрудничать. Всегда выручает в трудную минуту. Рекомендую всем друзьям и знакомым все продукты экосистемы МТС. 

Стикер для оплаты.

Осталась довольна отделением банка на метро Технопарк.
получила там платежный стикер, которым можно платить из 5 банков сразу.
насколько я знаю, только МТС банк придумал такой стикер, к которому можно подключить несколько банков одновременно. Другие банки работают только по своей карте, другие карты прикрепить к стикеру нельзя.
Подавала заявку на стикер ещё в феврале, в конце мая получила сообщение, что мой стикер готов.
осталась довольна, спасибо. 

Банком очень довольна, кредитной картой пользуюсь с ноябрям 2020 и она является моим фаворитом. Кешбэк начисляется баллами, но я трачу на свою связь и связь родителей. Нравится что кешбэк начисляется за ЖКХ 1%, одежду 5% и кафе и рестораны 5%, одни из самых ходовых трат. Так же расчет льготного периода считаю великолепным, совершил покупки например в августе, на эти покупки 111 дней, на совершенные покупки в следующем месяце свои 111 дней и так далее. Тех поддержкой всегда на высоте, чат работает хорошо, не разу не наблюдала проблем, специалисты компетентны и проблемы решаются оперативно и быстро. В общем банком и картой довольна, буду взаимодействовать и дальше.

Здравствуйте. Очень нравится продукты МТС банка.
Постоянные акции для клиентов. Кешбэк 5% в супермаркетах, кафе, с подпиской МТС ПРЕМИУМ. Дополнительно при активной подписке БЕСПЛАТНЫЙ СТАРТ на аренде самокатов ЮРЕНТ, МТС кинотеатр, МТС музыка, облачное хранение.
Активно пользуюсь Вашими сервисами МТС кешбек, при покупке на других сайтах.

Успехов Вам. 

С 2016 года являюсь клиентом МТС-БАНКА в рамках зарплатного проекта работодателя, также активно пользуюсь кредитной картой. Использование этих продуктов вместе позволяет уверенно держать финансовый баланс в непростое время, а надёжное мобильное приложение придаёт значительную долю комфорта в общении с Банком. Считаю, что МТС-БАНК в современных условиях нужно рассматривать не только как кредитно-финансовое учреждение, его продукты для физических лиц давно стали социально-значимыми и несут защитную функцию для населения страны. 

Очень удобное приложение.

Быстрые переводы по СПБ,

На карту.

Так же есть такая услуга как автоплатеж. Оплата ЖКХ.

Особо хочу отметить это кеш бек который можно тратить на услуги связи МТС. Очень удобно...

Если своевременно обновлять приложение то в таком случае не каких проблем с приложением не будет.

Вполне себе неплохой банк, все как у всех, в основном. Стараются представлять интересные сервисы. Какого-то негатива к ним нет. Ещё и их связью пользуюсь, все устраивает. Главное внимательно читать все условия, что бы не было сюрпризов. И следить за группой в телеграмм. Там часто выкладывают новости об акциях и сервисах

МТС Банк известен мне не один день и не один год (друзья пользуются) Сам начал пользоваться продуктами банка 1,5 года назад. Карта MTS Cashback МИР и пластик Mastercard. За всё это время проблем с обслуживанием не было, многим даже доволен и хочу поделиться. Я являюсь абонентом МТС и в этом свои "+", о которых я узнал, подписавшись на Tg - канал банка. А именно: если совместно использовать несколько сервисов экосистемы МТС, то получается реальная экономия денег и времени. Поясню: совершая покупки по карте MTS CASHBACK с подпиской Premium, я получаю хороший кэшбэк (5% в супермаркетах) , которого мне хватает на оплату своего номера и могу ещё помочь с оплатой близким (почти у всех МТС). Про приложение особо не буду, в двух словах, интуитивно понятная навигация, быстрый доступ к нужным сервисам. Ну а в целом, продукты и сервис устраивают, экономию деньги чего и вам советую. 

Отличный Банк. Пользуюсь кредитной картой. Кэшбэком оплачиваю полностью всей семье мобильную связь и подписки от МТС. Единственное хотелось бы чтобы увеличили лимит по накоплению кэшбэк по повышенной ставке с 1000 хотя бы до 2000. Кэшбэк начисляется быстро. Также хорошее приложение мобильного Банка все удобно и понятно.

Оформлял дебетовую карту и платежный стикер к ней в отделении в СПБ по адреу Балканская площадь, 5В (ТРК Балкания Nova, этаж 1), хорошо, что сотрудники вкурсе по платежному стикеру и сразу все поняли что нужно и быстро выдали, рассказали как прицеплять до 5 карт к ней. Вцелом остался доволен быстротой и качеством обслуживания, хотя всего 2 оператора в данном офисе

Знакомство с банком началось с двух кредитов, которые брал на покупку товаров.
Было несколько моментов, ради которых нужно было обратиться в банк. Через сайт и телефон мне помогли несколько раз. За что был очень благодарен. Даже писал в поддержку, чтобы поплагодарили сотрудника и выписали примеию.
Потом решил открыть вклад, т.к. устроили % и удобство приложения.
В целом, мне нравится работы и возможности.

В МТС-банке было оформлено два потребительских кредита, когда беру кредит сразу отключаю смс-оповещение, т.к пользуюсь мобильным приложением, просила отключить в чате, сумма быстро возвращается на счет без лишних вопросов в тот же день, так у меня было при обращение в банк 07.03.2023.

Когда взяла второй кредит, он почему-то по началу не отображался в приложение, т.к я не могла отследить свои платежи, общую сумму, условия, срок платежа и др., 7.03.2023г обратилась в чат, сначала попробовали решить самостоятельно с оператором, но не помогло и тогда 08.03 была отправлена заявка в технический отдел банка по моей проблеме, вопрос был решен в течение пары дней

Пользуюсь мтс банком около года, хороший кешбэк очень. В чате поддержки грамотно объясняют операторы. Все нравится) пользуюсь кредитными картами, доставка быстрая , иногда в тот же день. Так же есть кредит от МТС банка, легко оплачивать прямо в приложении, вводить ничего не нужно,всё отображается в продуктах!

Мне нравится этот банк тем, что он очень удобен в обслуживании. Удобное и понятное мобильное приложение, можно быстро связаться с поддержкой и уточнить все нужные детали (причем все очень отзывчивые, действительно помогают решить какой-то вопрос). Очень понятный сайт - что тоже лично для меня очень важно.

уже несколько лет пользуюсь кредитной картой , с льготным переодом 111 дней. Очень выгодные условия по начислению кеш бэка. Которым можно оплатить моб связь или потрать в мтс салоне. Очень удобно. Тех поддежка быстро откликается на запросы, в кол центрах нет очереди практически сразу отвечают на звонок и помогают решить вопросы

Когда мне потребовалось изменить размер кредитного лимита по карте, то сотрудники в чате мтс банка очень быстро и понятно объяснили как это сделать. Теперь я могу это сделать в любое время самостоятельно. Так же консультация о замене "пластика" с MasterCard на МИР была подробная, что позволило быстро решить этот вопрос. Очень доволен специалистами, которые помогают в чате приложения МТС банка

Я являюсь постоянным пользователем экосистемы МТС, в том числе и клиентом МТС банка.
Хочу отметить, что все вопросы в банке решаются очень оперативно: от обслуживания в офисе банка до обращений в чате мобильного приложения.
Я пользуюсь дебетовой картой МТС Cashback, что является для меня очень выгодным, поскольку практически весь накопленный кэшбек тратится и покрывет расходы на связь: два мобильных номера и Wi-Fi от МТС, а с подпиской МТС Premium (оформлена сразу на год, и за это получен кэшбек) даже обычные покупки в супермаркетах приносят достаточно весомую выгоду.
Также хочется отметить, что банк бесплатно предоставил очень удобный инструмент -- МТС Pay Tag. Стикер на телефон срабатывает в 99% случаев (могу на пальцах пересчитать, где он не был принят), так что можно смело забывать банковскую карту дома, ведь можно будет расплатиться телефоном.
С накопительным счётом МТС Cashback, открытым вместе с открытием картой, также ежемесячно начисляется процент на остаток -- кэшбек, но уже в рублях.
Был опыт списания лишних средств с карты через Pay Tag при оплате в супермаркете (дважды платёж не проходил, но средства списались). После обращения в банк (чат мобильного приложения) вопрос был взят в работу и в скором времени решён.
Переводы без комиссии, компетентные сотрудники, снятие наличных без комиссии в любом банкомате, приятный процент кэшбека и множество способов его потратить, отсутствие платы за обслуживание карты -- МТС банк удобен всем. Спасибо банку и его сотрудникам за заботу о клиентах и постоянные приятные обновления!

Благодарю МТС Банк за помощь в оформлении ипотеки с господдержкой у застройщика ПИК. Помогли с оформлением и подготовкой документов. Ранее не был клиентом банка, но посде процедуры открыл дебетовую карту (по которой, кстати, очень достойный кешбэк)! Также хочу отметить работу мобильного банка, и наличие виджетов на айфон - одним касанием можно оплатить по QR или перевести деньги на СБП