32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Постоянно обслуживаюсь в офисе на Даниловского у Натальи П. По совету Натальи оформила карту для получения скидки на онлайн покупки 3 процента, можно снимать наличные, переводить по СПБ. Установили приложение мир пей для оплаты телефоном. Уже по совету Натальи пользуюсь картой кешбек, очень довольна.Всем рекомендую !!!

Я являюсь клиентом банка больше 10 лет. В период с 2020 по 2021 банк одобрил несколько кредитов онлайн, без посещения офиса, что бы очень удобно. На отличных условиях. В конце 2022 г. посетила офис МТС-Банк для закрытия кредита и кредитной карты, сотрудником банка было предложено отличное решение для уменьшения платёжной нагрузки в виде рефинансирования всех моих кредитов. Платёж стал очень выгодным и удобным. Ранее все банки отказались делать такое рефинансирования.

Огромное спасибо сотруднику за уделённое время и подробное описание условий кредита.

 С конца июня этого года я искал возможность оформить кредитную карту, в том числе и в МТС банке. Первоначально мне отказали из-за заниженной суммы запроса. И вот 11 июля 2023 года я увидел виджет в приложении банка об одобрении мне желанной кредитной карты MTS Cashback. К сожалению, нажав на ссылку, открылось окно без всякого содержания. Я обратился в онлайн-чат, чтобы получить разъяснения. В ходе беседы выяснился рекламный характер подобных всплывающих виджетов, а не конкретное предложение. Естественно я расстроился. Однако оператор Игорь в 15:00 прислал в чат сообщение следующего содержания: "Чтобы немного поднять вам настроение, направляю промокод *** на месяц бесплатной подписки Kion+МТС Premium. В нее входят:

- 5% кэшбека за покупки в супермаркетах,

- фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Kion,

- музыка без ограничений в МТС Music,

- пакет интернета, облачное хранилище и многое другое. 

Активируйте подписку по ссылке".

Я перешел по ссылке и активировал подписку. Действительно у меня на счете телефона добавилось 50Гб интернета и открылся доступ для бесплатного просмотра фильмов и прослушивания музыки в сервисах МТС. 

Вот так казалось бы незначительная жалоба обернулась экономией за оплату месячной подписки МТС Premium.

Здравствуйте! Пользуюсь услугами МТС Банка уже несколько лет. Основные причины того что, не отказывааюсь от этого банка: лояльность к клиентам, прозрачный кэшбек, взаимодествие с подпиской МТС-премиум, бесплатное снятие наличных в любом банке РФ, удобное мобильное приложение. В первые полгода было приятным получить два раза максимальный кэшбек, учавствуя в акциях. Очень удобен "пятничный" кэшбек, который сразу в рублях зачисляется на карту, а не какими-то бонусами или баллами как в некоторых других банках. Отделения банка в моём городе проживания нет отделения банка (очень жаль..), поэтому все вопросы решаю через колл-центр или чат в мобильном приложении. Не так давно пришлось решать проблему через телеграмм-канал, там "познакомился" с Милой :), которая подробно ответила на мои вопросы и помогла в решении проблемы. Очень удобно оказалось в телеграмм пользоваться!

В МТС Банке всё устраивает. Накопительный счёт, снимаешь/вкладываешь, когда хочешь (проценты начисляются ежедневно). И кэшбек рублями 5% в заведениях, с нынешними ценами за телефон плачу только кэшбеком. Кредит предлагают под реальный процент. Удобное приложение. Отзывчивые операторы (кроме бота конечно, этот тупой как у всех) В общем всё устраивает!

Добрый день, я обратился в офис банка по адресу: Буденовский проспект 60, подавал заявку на кредит, очень хорошее, качественное обслуживание, приятная девушка оператор, оперативно помогли в решении проблемы, приятный чистый и комфортный офис, есть куллер с водой и приятные бонусы для клиентов, буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо!) 

Сотрудничаю с мтс банком уже на протяжении 3 лет. У меня кредитная карта с бесплатным обслуживанием и отличным кэшбеком. Я уже 3 года не плачу за домашний интернет, мобильную связь и телевидение, т.к. оплачиваю все это кэшбеком, который отлично копится от разных операций. В приложении все прозрачно и понятно, если возникают какие-то вопросы служба поддержки настолько действительно искренне готова вам помочь в решении вопроса, это очень подкупает, такого я не видела в других банках)))) на данную карту подсадила всех своих знакомых, все ненарадуются 😊 спасибо мтс и дальнейшего процветания!!! 

Мтс банк мне очень по душе.

В пользовании две дебетовые карты и две кредитные карты. Я занимаюсь проведением банкетов и т.п.

Банк привлекателен своим понятным приложением, обратная связь отличная.

Постоянно получаю кешбек в виду своей работы.Приятно иметь дополнительный доход в виде кешбека.

При звонке оператору, всегда получаешь полноценный ответ доступным языком.

На мой взгляд, Мтс банк на данный момент самый лучший банк.

В данном банке пользуюсь картой МТС cashback без кредитного лимита как основной картой при расчетах. Оформил карту в Уфе на Транспортной 46/1а (09.10.2019 в 17.00). Карту (неименную) выпустили быстро за одно обращение. Доп услуги не навязывали. Сразу начал пользоваться, плюс были категории с повышенным кэшбэком в ходовых магазинах. Также являюсь абонентом МТС и плачу абонентскую плату кэшбэком с данной карты уже более 3 лет. В этом плане всё устраивает. Пользуюсь мобильным приложением банка, всё удобно и под рукой. Каких либо сложных ситуаций или неразрешимых проблем с банком не было. Для меня это вполне положительный опыт 

Добрый день! Пользуюсь услугами "МТС Банка" очень давно: устраивает и мобильное приложение, и своевременная помощь/консультация cool-центра по любым вопросам. Мобильное приложение удобно в пользовании, все необходимые функции под рукой, ненавязчивый интерфейс, отличный кэшбэк (минимум 1%), при подключении услуги "МТС Premium" кэшбэк в категориях "Продукты", "Кафе и рестораны" сразу становится 5%, нравится, что разработчики данного приложения не стоят на месте, а постоянно совершенствуются. Имею дебетовую карту. Также всегда выручает кредитная карта.

Хочу выразить свою благодарность, за работу он-лайн чата! Всегда мои вопросы были решены, либо предложена альтернатива. Всегда предлагается решение. Специалисты вежливые и лояльны к клиентам. А еще хочу отметить время ожидания оператора, его почти нет! Молодцы! Так держать! Да бывают перебои в работе с переводами, но это временные мелочи :)

Пользуюсь уже как год только дебетовой картой МТС банка, и вот почему:

1) Все вопросы впринципе можно решить в чате с технической поддержкой банка прямо из приложения МТС-банк, бывало что и информация по карте не правильно отображалась, но сотрудники быстро составили заявку и в этот же проблема была решена;

2) Лояльное отношение к своим клиентам. При оформлении карты на сайте была указана информация что выпуск карты по акции будет бесплатный, а так 300 рублей (выпуск карты). Когда получил карту, с меня списали 300 рублей за выпуск карты, после этого написал в чат банка, сотрудники вошли в положение , все проверили, вернули мне 300 рублей и допольнительно за неудобства дополнительно подарили еще 300 рублей.;

3) МТС-кешбек за покупку в супермаркетах , ресторнах, детских товаров 5%.. это вообще нечто! Уже больше года со своей супругой не тратим свои деньги на услуги связи МТС, все оплачиваем накопленным кешбеком. Всегда регулярно и без проблем начисляется, и также благополучно списываем на услуги связи.

В общем в целом, очень хороший банк! Из минисов наверное только то, что не обновляется приложение на iOS, ну тут стоит отдать должное, что в этом банк не совсем виноват.

22.08 Обратился в офис банка в г. Ухте пр Ленина д. 27 нужно срочно было купить телефон сумма не большая и на не длительный срок поэтому пришёл и рассказал сотруднику что хочу приобрести тел и хотелось бы не много переплачивать, сотрудница Наймушина Мария предложила карту с льготным периодом в, 415 дней, меня это устроило, оформили быстро, очереди не было! Офис супер. Спасибо сотруднице Марии, доволен покупкой. Хотелось бы её отблагодарить. 

давно пользуюсь услугами МТС-банка: зарплатная карта. Обслуживание стало лучше: сейчас можно быстро дозвониться в call-центр и получить консультацию. Раньше надо было долго дозваниваться и переключаться по меню, сейчас оператор отвечает практически сразу. Нравится, что с услугой МТС premium по дебетовой карте weekend за оплату картой начисляется кэшбэк баллами 5% от покупки. Баллы потом можно потратить на связь. В целом все устаивает, хотелось бы, чтобы на почту приходили уведомления о проводимых акциях: я подписана, но письма приходят либо с опозданием, либо не приходят, а в приложении не всегда удобно листать ленту. Рекомендую продукты МТС-банка и сам банк.

Пользуюсь кредиткой и дебетовой картой МИР. Ну что сказать - 9 и 10 точно поставлю! На кредитке кешбека столько, что это компенсирует все банковские расходы по карте, а на МИРе кешбек позволяет оплачивать еще и матери телефон МТС! :-))) Как говроится мелочь, но приятно!

Все сравниват с "черным" банком - дескать у них и приложение лучше и обслуживание. Нет, не соглашесь. В МТС Банке не удивление удобное приложение, которым фактически пользуюсь еженедельно. Да и есть в условной шаговой доступности салоны, куда можно обратиться.

Пользовался пару раз кредитом - на машину и на стройку дома. Ну там все прошло ровно - ни вопросов ни претензий не было.

А сейчас еше краткосрочный вклад открыт по 11%. Ну это вообще лучшее предложение из используемых мной банков - ни черный, ни зеленый, ни другой крансный такой ставки не дают! О как! 

Так что однозначно рекомендую!

Очень радует, что в последнее время банк растёт и совершенствуется, что сказывается в частности и на приложении:

- интуитивно понятный дизайн, 

- выгодные предложения по вкладам и акциям,

- обновления выходят регулярно, где фиксируются баги и недочёты.

Можно быстро оформлять карты, заполняя все необходимые данные через портал Госуслуги, что существенно упрощает и ускоряет получение карты.

Оформляла карту фитнес клуба в рассрочку, мне предложили сделать это через Мтс банк - фактически это был кредит на 5 месяцев с небольшой процентной ставкой и двумя платежами в месяц, итоговая сумма совпадала с заявленной стоимостью карты. 

Все платежи вносила вовремя, кредит погасился в срок, никаких нюансов не возникло. Единственное, что нужно иметь ввиду, что платежам нужно время на обработку, поэтому не стоит откладывать внесение платежа до последнего дня, чтобы не допустить просрочку - я всегда вносила заранее, за 2-3 дня до даты. 

Всем привет.
Получал карту стикер МТС таг в Нижнем Новгороде. Получил быстро и без очередей.
очень удобно пользоваться картой, приклеил у телефону и теперь оплачиваю покупки. Кстати я был одним из первых и этот таг достался мне бесплатно.
думаю еще взять у них кредитную карту.

очень остался доволен обслуживанием.

Оставил онлайн заявку в личном кабинете на кредитную карту в банке МТС-Банк. Само онлайн приложение работает быстро, без сбоев. Положительно для меня рассмотрели, достаточно быстро предоставили кредитную карту. Ещё и обещают кешбек в размере 1500 рублей за траты в размере 3000 рублей. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо.