32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

С МТС Банком я уже более 5 лет. За весь период успел попробовать много разных продуктов и проблем с их использованием я не испытываю. особенно хочу отметить возможности МТС cashback, мы всей семьей перестали платить за мобильную связь, это делает МТС банк, еще и на плюшки в салонах МТС бонусы остаются. Особенно хорошо работает в связке с МТС Premium. Приятным моментом является и возможность пользоваться переводами через СБП, лимиты потререводам значимые, а комиссий, как в других банках нет. 

Недавно прочитала в одном из новостных пабликов об акции в МТС банке. По ней 10% на одежду и обувь сейчас полагаются. Решила поучаствовать так как детей к школе нужно собрать. Открыла сначала кошелек, потом вбив данные идентифицировалась. Очень удобно и все это без походов в банк и лишней суеты. Теперь жду от банка кэшбэк 😁 

Недавно прочитал про акцию кэшбэкодинамика. Был невероятно счастлив потому что предстояли покупки одежды к новому учебному сезону для детей, а по акции как раз кэшбэк 10% на одежду и обувь. В общем жду начисления кэшбэка от банка и хвалю хорошие акции.😁 P.S. классно ещё то, что карточку оформить и участвовать в акции можно без походов в офис банка, просто забив в МП данные паспорта и ИНН.

Добрый день. 

Хочу выразить огромную благодарность онлайн чату в мобильном банке МТС. Крутые ребята, быстро , профессионально и качественно решают проблему.

  3 августа написала в чат, проблема была в том, что выполняя перевод с карты на карту, ошибочно перевела с кредитной карты на дебетовую, взялась большая комиссия. Со мной общалась менеджер Анна, она приняла моё обращение, составила заявку , объяснила , что комиссию можно вернуть только один раз, комиссию мне вернули в течение 3х дней. Спасибо большое за оперативную помощь. 

Открыл карту МТС деньги weekend. Нравится тем, что дает кэшбек за весь общепит. Остальные банки или за 5812 рестораны, или за 5814 фаст фуд. А на практике эти коды постоянно путаются. СМС первый месяц бесплатно. Тем не менее у меня в первый же день сняли 59₽. Написал в чате. Ответили сразу. И на утро вернули деньги. 

Год назад оформил карту МТС банка. Так как нужна была мобильность то оформлял виртуальную карту для оплаты в интернете и с помощью телефона, в процессе эксплуатации карты выяснился приятный момент - скидки на оплату связи МТС при активном использовании карты банка. Еще достоинства - позволяет легко оплачивать всевозможные услуги, бесплатна, есть кешбэк и бонусы которые потом можно потратить на связь. Очень доволен

Пользуюсь банком уже много лет. Раньше использовал карту МТС Деньги там было 3% на все. Но обслуживание было платным. Поэтому закрыл карту. Сейчас пользуюсь бесплатной картой МТС Кэшбэк. Очень удобно и выгодно, потому что 5% дают на Супермаркеты, Общепит и Детские товары. На остальное 1%. Кэшбэк этот я трачу всей семье на связь и даже на домашний телефон МГТС. За то, чтобы получить кэшбэк 5% на супермаркеты, я плачу 200 рублей в месяц за подписку Премиум, где есть ограничение 1000 рублей в месяц кэшбэка за покупки в супермаркетах. В подписку Премум входит услуга Защитник с защитой от спамеров, входят 50 Гб интернета, МТС музыка, кинотеатр КИОН, полчаса в день чтения в сервисе Строки и еще дешевый прокат самокатов Юрент. Недавно я забыл отключить подписку в одном сервисе и мне позвонили из банка уточнить я ли это провожу операцию. Я сказал, что не я и мне бесплатно перевыпустили карту. В общем я доволен банком и его сервисами.

Пользуюсь кредитной картой банка в районе 3 месяцев.Нареканий нет. Постоянно проходят промо акции по дополнительному кешбеку в районе 10% на опеределенные траты. Оформлял по приветственной акции, начисляется ежемесячно 1 000 ₽ при тратах от 5 000 ₽ в течении 5 месяцев, т.е по сути 20% кешбек. Поддержка в чате отвечает быстро, все вопросы решаются.

Посещением банка доволен,быстрое обслуживание , достаточно компетентные сотрудники . Обращался с целью получения МТС пэй Тэг, так же оформил дебетовую карту сразу . Понравилась консультация специалиста ,никаких лишних продуктов не навязывали , на все вопросы ответили исчерпывающе , помогли настроить приложение для пэй тэга и мобильный банк без приложения ( в нынешних условиях с техникой Эппл пока по другому никак к сожалению) . Опыт использования продуктов мтс банка положительный , нравятся условия карты "скидка везде" : почти каждая покупка с небольшой скидкой + приятный кешбек, про оплату за связь вообще забыл ,все засчет кешбека оплачиваю теперь .так же достаточно быстрая поддержка , было пару вопросов ,через чат быстро помогли.

Очень хочется поделиться своим опытом использования МТС Банка. 

МТС Банк ты супер ) Карту получил быстро, лимит высокий, а большие кэшбеки просто подарок ! Второе, что мне нравится в МТС Банке, это удобство использования . Я могу управлять своими счетами и оплачивать услуги через мобильное приложение или интернет-банк. Это чертовски удобно ! Условия отличные и понятные, льготный период вполне достаточный, поддержка быстрая и адекватная. Сотрудники очень профессиональны и всегда были готовы помочь. Вообщем очень и очень рекомендую ! )

В течении длительного времени пользуюсь услугами МТС-банка. Есть дебетовая и кредитная карты. Удобно, кредитка с льготным сроком, часто выручает. Обе карты с кешбэком, на дебетовую зачисляют "живые" деньги, а на кредитную - баллы, которые можно потратить в салонах МТС, т.к. у меня оператор МТС, всегда можно оплатить связь баллами.

Пользуюсь приложением больше года, у меня кредит наличными и товар в рассрочку. Очень удобное приложение, быстрое оформление самостоятельно онлайн, легко оплачивать и закрывать кредиты досрочно, обратная связь пррсто моментальная, все доходчиво и понятно. Ни каких скрытых платежей, мне очень нравится, кеш бек. 

я являюсь клиентом МТС банка более 3 лет, в основном пользовался кредиткой MTS Cashback, в июне решил подключить пакет Премиум и получил контакт персонального менеджера Аллы. Она оперативно связалась со мной и мы договорились вести переписку в Телеграм. 

Хочу особенно отметить профессионализм и отзывчивость менеджера Аллы, она на связи всегда и отвечает буквально в течении пары минут, любой вопрос касаемо продуктов банка, изменений, принимает запросы на компенсацию. Высшая оценка!

Стал клиентом банка в начале 2022 года, кем и являюсь по сей день.
Основной опыт у меня был, естественно, с мобильным приложением и цифровой структурой банка.

За эти 1.5 года произошёл ощутимый прогресс с развитием мобильного банка:
- были исправлены большинство багов и ошибки в базе данных, из-за которых случались сбои системы
- улучшена стабильность приложение
- сделан приятний дизайн в виде плиток
Разработчики определенно отлично постарались, но дел осталось ещё много. Успехов им!

Техподдержка. Очень приятные и профессиональные люди, не раз выручали даже в неприятных ситуациях. Не разу не было негативного опыта. Большие молодцы!:)

Офис. Чистый, уютный. Все вопросы решались быстро, а услуги проводились качественно. Хорош!

Экосистема. У банка есть своя экосистема (связь, магазин техники, банк, кино, книжки и т.д.). Очень удобно использовать тот же кешбэк для связи или покупки техники. Как бы да. Эти деньги ты и так получаешь, но, как говорится "мелочь, а приятно". С тем же премиумом всё становится ещё лучше.

Итог:
Подводя вышесказанное, ещё раз скажу, что была проделана большая работа создания комфортных условий для клиентов, однако работы ещё много, чтобы дорасти до популярности более известных банков.
Почему я пользуюсь? Мне нравится и полезна экосистема МТС.

Кредиткой пользуюсь несколько лет, проблем не было. Кэшбэк начисляют, беспроцентный период 120 дней начинается каждый месяц, очень удобно. Тратить кэшбэк можно в салоне мтс, я оплачиваю мобильную связь. Бывают акции по увеличенному кэшбэку. Поддержка адекватная. Кредитка была мастеркард, чтоб пользоваться мирпэй, перевыпустил мир, получил в салоне МТС в тот же день. Брал рассрочку на телефон, от страховок отказался, погасил в первый месяц заплатил меньше цены на ценнике, но это было давно, мож чего и поменялось. В целом всё устраивает, для меня основная кредитка. 

Являюсь клиентом банка МТС с 2016 года. Для меня он всегда был дистанционным банком, на ряду с банком Т. Так как офисов у банка в нашем городе нет. При этом, физические карты легко получать курьером или через салоны МТС. Проблем с технической поддержкой не возникало. Разве что только в части вопросов, находящихся в на границах ответственности оператора МТС и банка МТС. Все таки МТС это экосистема, а иногда приходится играть в телефонный пинг понг. В целом же пользуюсь как кредитными так и дебетовыми продуктами банка, получая при этом хороший кэшбэк в категориях, которые мне важны: такси, рестораны, супермаркеты. При этом за все время пользования банком, ни разу не сталкивался с некорректно начисленным кэшбэком. Мобильно приложение удобное, как под iOS так и Android. Обычно пишу отзывы на банки ру с каким то негативным содержанием, но решил что это не совсем правильно, ведь хорошим опытом тоже нужно делится с людьми 

Нужны были срочно финансы. Оставил заявку на кредитную карту, через приложение. Положительное решение пришло быстро. Через приложение все прозрачно и понятно, при пользовании картой👍🙂. Удобно, когда необходимы финансы, и процентная ставка полностью устраивает, и пополнение удобное, возможно через спб))

Оформляла рефинансирование нескольких кредитов в один. Сделали все быстро и четко в тот же день, в отделе продаж забрала бесплатную дебетовую карту, прилагающуюся к кредиту. Прошло несколько лет, пользуюсь до сих пор ею. По карте также начисляется кэшбек на остаток суммы. Приложение удобное и интуитивно понятное.