32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Добрый день.БАНК Отвратительный, моя работа официально белая зарплата на МТС БАНК приходит, Я как клиент банка у меня зарплатная карта, Я не раз обращался в Банк,по Рефинансированию отказали было бы удобнее платить так зарплату в МТС БАНК переводят, сторонний банк предложил, Так же хотел приобрести товар в магазине бытовой техники, Банк опять отказывает придоставлении товара в кредит, Делаю запрос на получение денежных средств 150000 руб, Банк опять отказывает, Вопрос представителю Банка как Вы работаете с клиентами, у Меня зарплата белая официально к Вам Банк мой работодатель переводит денежные средства , И Вы постоянно делаете отказ.

Добрый день.БАНК Отвратительный, моя работа официально белая зарплата на МТС БАНК приходит, Я как клиент банка у меня зарплатная карта, Я не раз обращался в Банк,по Рефинансированию отказали было бы удобнее платить так зарплату в МТС БАНК переводят, сторонний банк предложил, Так же хотел приобрести товар в магазине бытовой техники, Банк опять отказывает придоставлении товара в кредит, Делаю запрос на получение денежных средств 150000 руб, Банк опять отказывает, Вопрос представителю Банка как Вы работаете с клиентами, у Меня зарплата белая официально к Вам Банк мой работодатель переводит денежные средства , И Вы постоянно делаете отказ.

Являюсь клиентом МТС Банка уже очень много лет. Сначала была зарплатным клиентом, поменяв место работы оставила счет и открыла кредитную карту. Появилась необходимость взять потребительский кредит. Направила заявку через приложение МТС Банка, получила одобрение уже на следующий день! За получением кредита обратилась в ДО на Южной. Хочу отметить и поблагодарить за работу высококвалифицированных специалистов К-ву Марию и С-ву Александру! Пока оформляли документы на получение потребительского кредита, мне рассказали о продуктах банка и показали как самостоятельно подключить в личном кабинете. Оформление заняло 20 минут. Спасибо за помощь и решение всех вопросов. Рекомендую ваше отделение всем своим знаком-ым.

Обращаюсь не первый раз в данное отделение по разным вопросам. Постоянно со мной работает Виктория Ш-ет. Хочу поблагодарить данного сотрудника за компетентное и быстрое обслуживание. Этот специалист спасла меня при первом и последнем посещении от не правильных действий с кредитами. При последнем обращении виктория помогла и направила заявление на кредитные каникулы, потому что мои доходы упали а пенсию увеличили совсем не на много.  Как бывший руководитель большого количества подчинённых, таких специалистов надо вырастить и ставить в пример. У этого сотрудника просто ощущаешь культуру работы и знания дела.Виктория. Спасибо ещё раз за помощь.

Посещал офис в г.Благовещенск, по поводу заблокированный карты ( неудачный перевыпуск), попал к менеджеру Анатолию. Очень крайне не хотелось лишаться карты, с маленькой процентной ставкой. Менеджер, составив заявку в тех.службу, через 2 дня смог ее реанимировать, и сделал перевыпуск для стабильной работы. Очень остался доволен обслуживанием, и к уже не раз посещаю офис в г. Благовещенске.

Хороший банк все устраивает

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание, компетентность, расположение, доброжелательность сотруднику МТС Банка В-ну Ивану, отделение Банка Большевиков д. 1. Искренние пожелания процветанию Банка. Иван помог перевести средства с номера телефона на карту, я осталась довольна.

Соглашусь с предыдущим отзывом. Отвратительно. Жалею, что открыла в этом банке вклад. Поняв, насколько сложно пользоваться инструментами по счёту и открытию вклада (неоднократно обращалась в поддержку), решила досрочно закрыть вклад. Банк за выдачу моих наличных берёт 10%  с моей суммы вклада. Это их внутреннее решение от 05.03.2022, как я поняла. Меня, как вкладчика никто не уведомил о таких их внутренних решениях. Мой вклад хранится менее 32 дней.  Буду оформлять жалобу в Центробанк, тк у меня нет уверенности в благополучном получении средств в финале всего. Получила сегодня же предложение от другого банка( он под санкциями, кстати), я уточнила: у них можно получить наличность в любое время без процентов и ограничений и закрыв досрочно вклад, в том числе.

Не связывайтесь с МТС банком! У меня 2 кредитные карты, одну открыла в ноябре 2021, с лимитом 40 тыс., а другая открыта в феврале с лимитом 20 тыс. 1 марта я решила полностью погасить их, внесла все суммы, нажала на значок к закрытию и жду. Прошёл месяц, я случайно захожу в приложение и вижу, что с карты списали комиссию 99 р, за якобы не выполненные условия по карте в текущем месяце! Но СТОП! Я же подала на закрытие карты ещё 1 марта! Какие могут быть действия и комиссии? По другой карте; я случайно оплатила покупку в Апл пэй на Озоне и с меня тут же списали комиссию за обслуживание 1500₽, а сама карта с лимитом 20 т. Сама покупка на озоне стоила 1500₽, в общем вышло что я оплатила покупку 2 раза . Мне пришлось комиссию вернуть на карту и закрыть ее. Считаю, что Банк МТС, специально не даёт закрыть карты в приложении, по истечении срока карты к закрытию самостоятельно списывает какие то там комиссии, вы думаете что карты закрыты, а на самом деле вы ещё им должны ! Будьте осторожны ! Требую от банка немедленно закрыть мои кредитные карты и не списывать никаких комиссий!

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банк офиса на ул.Мясницкой 11 Арине, за помощь в отправке перевода по золотой короне.Перевод делала впервые.До этого обращалась в два банка,везде не работала система.Оператор быстро и качественно проконсультировала по тарифам и условиям перевода.В дальнейшем ,при необходимости, буду обращаться в этот офис.

Грамотно проконсультировал по продуктам Банка решил вопрос по дебетовой карте так же Борис выпадал наличные с Карты и рассказал про возврат Кеша бека по карте и с каких продуктов возвращается большей кэш бек так же про портнёров где могу отоварится и получить большее количество кэшбека так же рассказали как выгодно оформить вклад

Обратилась 19.03.2022 в отделение г Ставрополь по адресу Ленина 221, хотела уточнить по поводу кредитных каникул. В очереди долго не ожидала, практически сразу пригасил специалист, в офисе было комфортно находится. Я обслуживалась у сотрудника А-на Елена, хочу сказать огромное спасибо, специалист рассказал мне все условия подробно, ответил на все вопросы, составил заявку и рассказал о моих дальнейших действиях. Так же специалист предложил мне оформить кредитную карту на случай если срочно понадобятся деньги, я решила воспользоваться этим предложением. Карта на самом деле выгодная и ко всему прочему по карте очень хороший кеш бек. Посещением банка осталась довольна, буду советовать ваш банк знакомым. Спасибо за хороших и грамотных специалистов!

После повышения ставки рефинансирования обращался в несколько банков за кредитными продуктами , условия везде были отвратительные , большие ставки 50% и комиссии . В соц сетях увидел рекламу карты мтс банка , 03.03.2022 обратился в отделение на Тушинской , специалист Екатерина , выслушала все мои требования к продукту и подобрала карту Кеш бек 111 дней без % , рассказала все условия , установила приложение , объяснила как пользоваться и помогла выгодно воспользоваться кредитным лимитом ! сразу видно Екатерина большой профессионал своего дела , спасибо ей большое !

Я являюсь держателем карты МТС банка и хотел перевести денежные средства со счёта карты на свою же карту в другой банк, но в мобильное приложение не смог зайти. Решил обратится в офис банка, поехал в офис по адресу ул. Малая Дмитровка д. 5/9 и попал к сотруднику О-ну Айку. Он помог разобраться с приложением, настроил и объяснил как переводить деньги без комиссии. За что очень благодарен сотруднику. Очень понравился интерфейс приложения, довольно просто разобраться с функционалом. Решил пока оставить деньги и пользоваться услугами МТС банка.

Добрый день!Сегодня обращался в отделение МТС-Банка (Обслуживание юридических лиц) по адресу: Москва, Воронцовская 1/3, стр.2, для открытия счета для ИП. Меня обслуживал специалист Алина П-ко, сотрудник предоставил всю необходимую информацию и подобрал мне программу обслуживания которая подходит мне. Сотрудник подготовил документы быстро и предложил корпоративную карту.Буду открывать счет в Вашем банке и посоветую другим.Спасибо.

Обращалась в отделение Крылатское за консультацией по дебетовой карте, к сожалению не открыла, так как не было с собой паспорта. Но сотрудники приятно удивили, были очень любезны и доброжелательны. Проконсультировали по действующим тарифам все доступно и понятно. Хотелось бы выразить благодарность данному отделению.

Обращался в отделение Крылатское за консультацией по вкладам. Отличное обслуживание , приятные сотрудники банка с корпоративным стилем. Расположение офиса очень удобное , прям около выхода из метро. Сотрудники проконсультировали очень вежливо, рассказали про действующие ставки, обязательно вернусь в ближайшее время для открытия депозита.

Добрый день!На днях срочно понадобилась справка для госслужащих. С этим Банком сотрудничаю давно,пользуюсь картой Викенд.К сожалению, не все можно решить через мобильный банк и пришлось с маленьким ребёнком ехать в ближайший офис,что крайне неудобно. Думала, отмучаюсь в пробках,приеду,заберу наконец справку и все!Но нет!Оказалось, что срок изготовления справки до 3 рабочих дней! Я готова была просто разрыдаться на месте! Учитывая,что я приехала с ребёнком и потратила 2,5 часа времени,внутри просто все перевернулось...Я очень благодарна сотруднику ДО "На Южной" К-ой Марии,которая сделала всевозможное  и нашла выход из ситуации, чтобы справка была у меня на руках!Отдельно хочу отметить, что сотрудник сам увидел и понял моё разочарование,когда мне озвучили сроки. Вот бы побольше таких понимающих клиентов банковских работников!Тогда все бы выходили из офисов окрыленные и счастливые,как я!

Сегодня посетил отделение «МТС Банк», по адресу г Москва, ул. Воронцовская 1/3, стр 2. Проучил талончик, через 3 минуты, вызвали в 6 окно. Обслуживала меня милая девушка-Виктория. Получил максимальную информацию о банковских вкладах и о Банке в целом. Через 10 дней закончится вклад в стороннем Банке, обязательно открою новый именно в этом отделении. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников Банку.

Добрый день, обратился в мтс банк , для закрытия своего кредита. Взял талон и сел на обслуживание к специалисту Айастан. Сотрудник спросила какой вопрос , я все озвучил и она сразу приступила к моему вопросу . Она рассказала, что можно в приложении подать заявку на досрочное погашение кредита, и сразу оплатить на месте в приложении. В связи с тем, что при оформлении кредита , я указал другой номер , смс код не приходил , и Айастан сразу же создала заявку на изменение номера в базе . После чего мы переустановили приложение мтс банка и подали заявление . Так как у меня деньги были на карте Сбербанка, и мне было неудобно снимать Деньги с карты , она рассказала , что по системе сбп можно все оплатить онлайн ,без всякий комиссий . Что мы быстро и сделали , и наконец-то кредит мой закрыт . Так же мне рассказала о том, что в айфоне можно несколько сим карт использовать и предложила сим карту мтс с тарифом тарифище со скидкой 30%. Озвучила предложение по карте зиро. Так как карта эта мне не нужна , мне предложили карту мтс Кешбек. Одним словом , я благодарен за качественное обслуживание и внимание со стороны сотрудника