347 отзывов о банке «Норвик Банк»

В процессе подготовки и проведения аккредитивной сделки по заложенной недвижимости в Нижнем Новгороде, подготовке документов, справок, обсуждению условий специалист Норвик Банка А. С-ак очень нам много помог!

Он всегда был на связи, оперативно и чётко отвечал на вопросы, помогал получить справки и пр. Он координировал действия Продавца и Покупателя в другом городе, и мониторил прохождение документов.

Помогал сотрудникам Норвик Банка в Нижнем Новгороде с проведением аккредитивной сделки, и многое другое.

Он прекрасный специалист, выражаем ему саму искреннюю благодарность. В результате сделка и все действия по залогам прошли гладко и чётко. Спасибо!

Также признательны всему персоналу Норвик Банк за вежливую, корректную, и клиент-ориентированную работу!

Хорошее обслуживани в офисе. Помогли рефинансировать кредит. Менеджер К-ко Виктория . все рассказала подробно, помогла выбрать срок и оформить кредит. Хороший банк рекомендую. Приятный в общении персонал. Все понравилось . Офис чистый. Кофе вкусный. Я полностью довольна . Мне понравилось.

Хотим выразить свою благодарность специалисту Барсуковой Наталье Анатольевне. Можно сказать возилась с нами как с детьми за ручку, все время, что оформляли кредит. Всегда была на связи, даже в свои выходные. По документам все четко помогла оформить, разъяснила по всем пунктам, что и как. Очень внимательный и грамотный специалист. Сам офис, на Павелецкой, расположен довольно удобно, если на автомобиле, есть городская парковка рядом. Сам банк рекомендую 👍🏼 

Заехал сегодня в офис на Маяковской поменять валюту. Передо мной человека 4, пришлось подождать, но девочки молодцы- и в кресло усадили и кофе предложили. У меня садилась батарейка на телефоне, так даже зарядку нашли - вот это сервис! Не в каждом банке тебе столько внимания уделяют. В кассе все довольно быстро прошло. И курс у Норвика, кстати, всегда хороший. В общем кому валюту обменять -однозначно рекомендую офис на Маяковской и банк в целом!

Хочу выразить огромную благодарность Норвик банку и моему персональному менеджеру Дмитрию Л-ну. Обращался в разные банки для получения кредита под залог, условия были мягко говоря грабительские, какие то комиссии страховки стоимостью с чугунный мост и ставки при этом от 17%. Даже уже передумал брать кредит, но друзья посоветовали обратиться в Норвик. И очень был приятно удивлен условиями, взял кредит под 15,9,,% первые 2 мес там повыше ставка но все равно выгодно получается если все просчитать в совокупе. И страховка жизни реальных денег стоит. Вообще доволен очень, рекомендую! Сотрудники все приветливые, приятные. 

Добрый день! 30.08.2023г. обратился в офИс "Маяковский" Норвик Банка по вопросу оформления банковского вклада. Хочу выразить благодарность сотруднику Крячко Виктория за качественную, полную и профессиональную консультацию по линейке вкладов. Сртрудник ответил на все мои вопросы, дополнительно рассказала о высокодоходных продуктах партнеров Банка, подобрала мне оптимальный вариант. Рекомендую данный офис для обслуживания, приятным бонусам была чашка кофе) 

Обращался дважды. Не смотря на то, что первый раз сам отказался, банк второй раз также принял заявку. При наличии нескольких кредитов и девятизначной сумме по кредитам, после предоставления дополнительных документов все одобрили. Большое спасибо менеджеру банка Дмитрию Марченко за помощь и поддержу, а также предоставление реальной информации о кредите. Короче все ок!

Великолепная оперативность и точность, спасибо Беляевой Людмиле из отеделния на Зацепском валу, условия не ухудшились от изначально озвученных еще по телефону ни на грамм, что обычно в банках считается фантастикой, в результате получили все именно то, что было озвучено с первого разговора. Получение кнз было настолько быстрым, насколько это вообще возможно в офисе, который здесь удобный и уютный, ожидание в нем не напрягает, в отличие от больнично-хирургичных офисов сбера. Отдельный + банку за то, что верифицирует владельца жилплощади по выписке ЕГРН, а не базам данных СМЭВ, как это делают некоторые особо одаренные. Мы довольны оказанием услуги.

Большие спасибо Московскому банку Норвик! На Новинском бульваре. Спасибо всем сотрудникам! В особенности хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв Евгении за индивидуальный подход ,предоставление такого высококачественного обслуживания и профессионализма создали приятный опыт общения с представителеми Норвик Банка. Спасибо!  

К сожалению я решил связаться с этим банком, с целью рефенанстровать кредит ,пару карт и несколько МФО, под залог что бы снизить долговую нагрузку, запрашивал 510т.р. При общении с оператором так же и сказал, на что оператор банка ответил, да конечно, все сделаем. Так же специально уточнял нужно ли будет показывать залог, так как сам нахожусь в другом городе и приезжать кучу раз времени нету. (Именно по причине не желания заниматься показом я отказался от Тинькофф банка, о чем вскоре очень сильно пожалел). Прийдя в офис банка, мне говорят, МФО на прямую банк не может рефенанстровать, нужно привлечь деньги "частного инвестора", под 30%. И мне называют эту сумму, она составляла 135 000р., Я прикинул, что как выходит и согласился. Однако, позже выяснилось что просмотр будет необходим. Пришлось показать. Оплатим гос.пошлину и оформив залог началось полное издевательство. В пн как и договаривались я приехал и получил средства от частного инвестора в банке. Начал закрывать то, что было сказано и через пол часа мне пишет сотрудник банка со словами, ой, тут не так посчитали, что бы мы вам смогли одобрить вам необходимо взять ещё 250 000 на так же условиях, иначе ни как. И знаете, что отказаться уже не возможно так как 135, которые были взяты с небольшим запасом до 150 превратились в 195 которые необходимо вернуть в течение 5 дней, а дальше 30% ща каждый день просрочки. На все вопросы, почему так происходит и почему я должен закрывать кредит и кредитную карту другого банка ща счёт средств частного инвестора, хотя пришел за рефинансированием, сотрудники банка заявили. Мы вадпем потребительский кредит, а не рефенансирование.

У читателя может возникнуть вопрос, а какие варианты выхода из ситуации предложили сотрудники банка? Я отвечу,ни какие, сказав прям текстом, что все выбора нет. Так же сотрудникам банка резко стало совершенно пофигу, что я в другом городе и работаю и в 6 вечера мне пишут с требованием прийти в 11 утра следующего дня, я в другом городе и ехать мне до СПб более 2 часов, плюс график 5/2.

В итоге вместо рефенансирование я более 100т.р. просто "подарил" частному инвестору.

Был действующий кредит под залог квартиры и несколько потребительских. Обращался в разные банки, везде отказывали, либо условия были просто неподъемными. Менеджер норвик банка связался со мной по телефону и предложил попробовать подать заявку у них. В течении недели я получил одобрение. Мы закрыли все действующие кредиты, снизили платеж и условия оказались более приемлемые чем в других банках. Выражаю свою благодарность менеджеру банка Дмитрию Л-ну, за его клиентоориентированность и профессионализм. Проконсультировал меня на каждом этапе заявки, предоставил всю информацию по кредиту и страхованию. Остались только положительные впечатления о банке и сотрудниках, в дальнейшем буду обращаться только в Норвик. Спасибо !

Выражаю огромную благодарность Управляющей московского отделения Норвик Банка на Новинском бульваре Елизавете Л-ой, спасибо Вам большое за Человечность, Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход. Также хочу поблагодарить сотрудника отделения Евгению К-ну за качественную консультацию работу и оформление документов на кредит. Очень рад одобрению и с удовольствием стал клиентом этого отделения. Норвик Банку желаю самых лучших продуктов и лояльных клиентов! Оставайтесь всегда такими нацеленными на профессиональную помощь, удовлетворение запросов, потребностей и поддержку людей! Рекомендую Норвик Банк Москва!!

Я хотела бы поблагодарить сотрудников офиса Норвик банка Санкт- Петербурга на Владимирском проспекте,в частности,К-на А.,который занимался моим вопросом,за высокопрофессинальный подход к решению моей проблемы.Я обратилась в офис банка с просьбой скорректировать мою финансовую ситуацию. На тот момент у меня в Норвик банке было 2 кредита под залог недвижимости ,и логично было их объединить на более выгодных условиях.А. К-ин моментально откликнулся на мою просьбу,в течение одного дня быстро и очень профессионально был оформлен один новый кредит вместо двух с понижением процентной ставки. От меня потребовался минимум документов,так как большая их часть уже была в банке,что ускорило процесс оформления.Я увидела очень высокий профессиональный уровень сотрудников банка.Рекомендую обращаться с возникшими проблемами в данное отделение банка.К-ва И. Н. irin*****@gmail.com

Отзыв скорее для будущих пользователей - кратко - глючит, юзабилити нулевое, все заточено на то, чтобы максимально усложить доступ к вашим счетам.

Подробнее:

1. попытка зайти в лк (интернет банк) - "503 Service Temporarily Unavailable" - no comment

2. мобильное приложение - нет доступа к денежным средствам на счете до востребования - любой перевод на счет вклада отклоняется, возможен перевод только на счет карты. операция выполняется не сразу - т.е. деньги со счета ушли, а на счете карты так и не появились.

но и с карты перекинуть деньги не получится - операция отклоняется. причина естественно не указывается. 

юзабилити - 0, номера счетов не видны - только первые N цифр, которые у всех счетов вкладов одинаковые. как пользователь будет из различать - банк не волнует. 

3. вклады - в день закрытия вклада - средства в мобильном банке недоступны - банк их отразит на счете только на слудующий день. поддержка в день закрытия вклада предлагает чаще заходить в приложение - ловить, когда же деньги будут доступны (а они и не будут доступны в день закрытия, но оператор об этом сказать не может)

итог +1 день банк бесплатно пользуется средствами со вклада. точнее не совсем бесплатно - а по ставке до востребования - бросая потом 1 копейку в виде начисленных %% на новый счет до востребования. все честно и никакого мошенничества. 

В кассу очередь полтора часа, за это время никто не предупредил , что услуга по обмену может не предоставляться так , как у неё переломит и когда он случится , она ( хамская работница кассы) не знает. И это уже второй раз. Остальные работники в извиняющейся форме , что они вообще не знали ни о каких перелимитах. Хотя бы вежливо.

Обращаюсь к Управляющему с жалобой на полнейшую некомпетентность и незнание элементарных вещей работниками московского колцентра! Где Вы их набрали? Раньше обращения принимал г.Киров и подобного СНОБИЗМА не было и помине,все вопросы и обращения решались компетентно и быстро,теперь ваши недоучки сначала отключаются для совещаний из-за незнания ,а потом всеми возможными способами стараются избавиться от звонящего,не решив и не ответив ни на один вопрос по существу,я работаю с многими банками на протяжении многих лет и с подобным фактом сталкиваюсь впервые! Наведите элементарный порядок и посадите грамотных работников без ПОНТОВ!

     Начну с того, что имею кредитную карту Максимум под залог недвижимости. 

Перевести на эту карту (пополнить) бесплатно с помощбью системы быстрых платежей со своей карты др банка технически невозможно, нужно для этого открывать дополнительные счета в этом банке. Для сравнения, с кредитками других банков таких допотопным проблем (например otp). 

        Но это не главное, вчера 31.10.22 я решила погасить задолженность по карте и закрыть карту, но не тут то было доисторический банкоматик в отделении на м.Павелецкая может одномоментно принимать только не более 30 купюр (150тыс рублей) , купюры я докладывала в 3 этапа по 150 тыс руб и тут кульминация- банкомат с сообщением "ваше время ожидания истекло" банкомат заглатывает 445 000руб и не зачислет их на счет!!! Хлюпенькая техника не выдержала таких простых манипуляций.

       Учитывая, что досрочное закрытие возможно только в день платежа, иначе у них штраф 100 000 руб (сто тысяч рублей), требую немедленно решить этот вопрос с зачислением моих денег на счет, там все манипуляции происходят под камерами и это банкомат вашего же банка, а не стороннего, иначе буду требовать компенсацию за использование моих денег.