702 отзыва о банке «Новиком»

Являюсь держателем зарплатной карты этого банка. 2 раза обращался за потребительским кредитом, разница между обращениями примерно 1 год. 1-й раз ждал рассмотрения 5 дней-в итоге отказали без объяснения причины отказа. 2-й раз ждал одобрения кредита 7 дней! Сотрудник банка даже не соизволила сообщить о результатах рассмотрения кредита банком! Пришлось самому звонить. Менеджер банка К-ва Зульфия. Не стоит связываться с этим банком по получению кредита. Потеряете время.

Я пользуюсь зарплатной картой от банка Новиком. Также с ее помощью я оплачиваю коммунальные услуги. И 22 января, подошел день оплаты за услуги ЖКХ. Я всегда плачу этого числа. Я ввела все данные, сумму и провела платеж, но он так и не прошел. Я повторила свою покупку, но результат был тот же. Я сразу позвонила в колл-центр, менеджер попросила меня посмотреть в интернет банке причину отказа в оплате. Но перед этим она еще спросила, не совершала ли я в этот день нигде оплату картой. Я вспомнила, что в магазине платила за покупки картой. Тогда менеджер мне объяснила, что у меня превышен лимит платежей на сегодня, и поэтому я не могу отправить деньги за услуги. Все кончилось отлично – мне повысили лимит, и я успешно оплатила счета ЖКХ.

Уже полтора года держу свои деньги от продажи квартиры в Новиком. За это время заметил следующие моменты: проценты начисляются исправно, каждого 10 числя месяца. Раньше были проблемы с получением доступа к ним, ведь на счет они «капали», но реально на карте их не было, приходилось ждать 2-3 дня. Несколько раз писал об этом в обратную связь и чат, отвечали, что идет модернизация системы. И вот уже полгода никаких сбоев нет, зачисление на карту день в день. Молодцы, что работаете над улучшениями!

Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад, 11 января мне поступил звонок из банка. Менеджер Дарья сообщила, что у меня заканчивается срок действия карты, новая может быть изготовлена в течение 2 недель. Для меня было новостью окончание срока карты. Но еще большим сюрпризом было то, что спустя 10 дней, 21 января, мне снова позвонила менеджер. Она сообщила, что карта будет готова во вторник, и девушка ожидает меня получить ее. Карту получила. Сервис в банке отличный.

Я пользуюсь услугами Новиком уже 3 года, за это время оформлял карту кредитную и дебетовую, оформлял потребительский займ. А на данный момент имею вклад. За это время каждый визит сопровождается приятными впечатлениями: сотрудники доброжелательные, улыбчивые, всегда четко выполняют свои задачи. Мне нужно было в начале января снять часть денег со вклада, и сотрудница Алина помогла ускорить процесс, мне не пришлось ждать 3 дня, уже на следующий необходимая сумма пришла на карту.

Самый удачный банк, являюсь держателем зарплатой карты. Когда переводили зарплату в этот банк пришёл менеджер и обещал золотые горы- ипотека, кредиты и т.д. В итоге ни кредитов ни ипотеки, приложение банка сырое, ЖКХ интернет не оплатить, постоянно профилактика, перевести денег кому-нибудь на карту минут 10 нужно потратить и то не сразу получается. А сегодня банкомат съел карту, позвонил на горячую линию, карту заблокировали, НО чтобы заказать перевыпуск нужно посетить отделение банка и написать заявление, карта выпускается 7 дней, банк работает с понедельника по пятницу, а сегодня суббота. В понедельник должны перечислить аванс, но получить его я не смогу, так как карты нет и перевести его через приложение на другую карту, как выяснилось тоже не получится, придется ехать в банк в другой конец города, так как в банке возле работы нет денежного хранилища. ВКрайне не рекомендую. Буду возвращаться в банк который обслуживал нас раньше.

Сырые приложения еще очень долго дорабатывать.

Банком была заблокирована возможность проведения интернетоплат сразу  в связи с наступлением 45летия, невзирая на то, что документы на замену паспорта принимаются только на следующий за ДР день, что на замену паспорта дается целый месяц и то, что это были выходные дни. Доставили много неудобств. Банк крайне не рекомендую.

банком была заблокирована возможность проведения интернетоплат сразу в связи с наступлением 45летия, невзирая на то, что документы на замену паспорта принимаются только на следующий за ДР день, что на замену паспорта дается целый месяц и то, что это были выходные дни. Доставили много неудобств. Банк крайне не рекомендую.

Хочу положительно отметить сотрудника Дополнительного офиса «Якиманка» АО АКБ «НОВИКОМБАНК» по адресу 119180, г. Москва, Якиманская наб., д. 2 специалиста Джиргал.Я не заметил на сайте банка, что данное отделение работает до 17:00. Совершенно случайно я попал в отделение уже в 17:20. Специалист Джиргал спросила меня, чем она может мне помочь. Мне нужно было получить выписку по счету с печатью банка. Она объяснила, что отделение уже закрыто. Но так как я торопился и в начале приехал в Головной офис АО АКБ «НОВИКОМБАНК» 119180, г. Москва, ул. Полянка Большая, д.50/1, стр.1. Джиргал согласилась мне помочь. Времени у неё это заняло менее 5 минут. Я благодарю специалиста Джиргал за профессионализм и лояльность к своим клиентам банка. Качество сервиса в этом отделении благодаря профессиональной работе сотрудников и руководителя Дополнительного офиса «Якиманка».

Пусть поучатся у сбера как оформлять и работать с физ .лицами. отвратительное организация банковских услуг.

Обратилась в Новикомбанк, чтобы оформить дебетовую карту. Обслужили хорошо. Внимательный и компетентный менеджер Екатерина ответила на все мои вопросы. Также она рассказала об услугах пользования картой, каковы мои действия при ее потере. Вместе с Екатериной детально изучили договор, так сказать «от и до», после чего оперативно заполнили необходимые данные и подписали все бумаги, причем для этого понадобился только паспорт. Екатерина предложила сразу подключить услугу СМС-информирования, чтобы оперативно получать данные об использовании средств на карте. А также подключить программу «Кэшбэк» к карте и рассказала обо всех ее возможностях. Я, естественно, согласилась. Карта пришла в указанный срок. Екатерина мне позвонила и сказала, что я могу прийти и забрать ее. Благодарна за качественную работу и хорошее отношение!

Пришла в банк получить информацию о потребительском кредите. Очереди к менеджеру не было, принял меня специалист Дмитрий. Ненавязчивый, вежливый молодой человек проконсультировал о ставке, документах, сроках. Оказалось, что для получения кредита нужен минимальный пакет документов. Назначили дату и время для подачи документов на кредит. В целом сложилось доверительное и положительное впечатление о банке.

В банк пришла взять кредит, так как немного не хватало, чтобы наконец-то купить квартиру. Думала и об ипотеке, но в моем случае менеджер сказал, что проще оформить потребительский кредит, меньше бумаг. Да и срок – год, а может и быстрее получится выплатить. Ждать пришлось минут 20, все не могли распечатать документы предыдущему клиенту, что-то с принтером. А вот у меня весь процесс занял минут 30, решение пришло быстро (доход высокий и стабильный). Попросила менеджера поставить дату платежа на нужное мне число – без проблем. Плюс узнала, что можно получать кэш-бек по карте, если рассчитываться в ресторанах, кафе и т.д., выгодно.

Наша организация имеет зарплатный проект с Новикомбанком, и мне пришлось оформить карту в этом банке. Выявила для себя преимущества этой карты. Например, ей можно оплачивать проезд в общественном транспорте. Мне подключили опцию «Кэшбек» и теперь возвращается 5% от суммы покупок. Мелочь, а приятно. По обслуживанию претензий нет, заявку на карту обработали быстро.

Мне нравится приложение этого банка, не много не привычно, а в целом отлично.

Я выбрала для себя Новикомбанк, потому что здесь очень удобный интернет банк. А так как я привыкла практически все покупки и платежи проводить именно через карту, то это мне необходимо. Тем более, я не замечала ни разу проблем с картой или задержек с выплатой зарплаты. 10 ноября я получила зарплату и пошла на обед. За него решила расплатиться картой как обычно. Но у меня это не получилось. В чеке было указано следующую информацию «Лимит операций по карте исчерпан». Единственное, что мне оставалось - это заплатить наличными (хорошо, что они у меня были). Я сразу же обратилась в колл-центр за консультацией.

15.11.2020 года я произвела последний платеж по ипотеке, которую оформляла на покупку дома. Оплата прошла успешно, и я решила пойти в банк за документами. Подошла к сотруднику Александру, объяснила всю ситуацию и предоставила чек об оплате. Он попросил ждать звонок из банка, когда все будет готово. К нашему удивлению, документы были готовы уже меньше, чем через неделю. Я пошла в отделение и получила все за 20 минут. Но когда я дома рассматривал документы еще раз, то заметила, что сотрудник подписался не в нужном месте. Я снова пошла в отделение банка к Александру. Он извинился за такую досадную ошибку и пообещал все оперативно исправить. Спустя 1 день сотрудник связался со мной и сообщил, что документы исправлены, и я могу их забрать. Я хочу поблагодарить сотрудника и руководство Новикомбанка за ответственность перед своими клиентами, и оперативность в решении вопросов.

Я узнал о Новикомбанке от их сотрудника, который часто приходит к нам на работу и рассказывает об услугах и условиях сотрудничества. Также мои коллеги имеют возможность в рабочее время, без отрыва от труда, проконсультироваться по любым, интересующим их, вопросам . это услуга «офис на работе»Я решил во время очередного его прихода оформить кредит. В этот раз к нам пришла специалист Екатерина. Она мне все подробно рассказала, и мы вместе выбрали кредитную программу. Затем мы рассчитали месячный платеж и подали заявку на его оформление.Но через 3 дня меня ожидало разочарование – мне отказали в выдаче кредита. Причиной была нехватка стажа на данном месте работы – должно быть 4 месяца и более, а у меня есть только 3. Сотрудница мне о таком нюансе не сказала, поэтому пришлось через месяц оформлять еще одну заявку. Ее мне одобрили. Это хорошо, что владелец земельного участка, который я захотела приобрести, согласился подождать столько времени.

На сколько бестолковый банк, на столько же и путёвая страница у них. Всё на своих местах