Пользуюсь услугами Новикомбанка уже почти год. Это банк зарплатного проэкта моего предприятия.Меня устраивает удобство продуктов, бесплатное снятие наличных в сторонних банках. И в отличии от многих других банков быстрый ответ оператора! Во многих банках надо очень долго дожидатьсяответа.единственное что я бы хотел пожелать банку, что бы можно было без комиссии переводить сбережения в другие банки.

Я довольна, что есть такой банк и приложение 👍

Два часа заполняла на сайте анкету для юридических лиц! Два! Нажала скачать форму- анкета очистилась,а файла нет! Позвонила в контакт-центр, они говорят, что эта форма не рабочая! Слов нет! Вы думаете у нас столько свободного времени, чтобы тратить его на ваши анкеты, которые не работают? Уберите тогда с сайта!

Хуже нет просто забивают на клиентов

Вежливый персонал. Интересные предложения. Перспективный. Мало офисов и банкоматов

Мой банк

Более трех недель не могу получить ответ на заявку об оформлении ипотеки в Новикомбанке. Я предварительно консультировалась со специалистами, внимательно ознакомилась с требованиями, подготовила полный комплект документов. На сайте банка подала заявку 1 сентября. Прошло уже три недели, мне ни разу не позвонили из банка, тишина.Я сама звонила, мне сказали, что заявка находится в обработке, просили подождать. Я даже предположить не могла, что так будет, подала бы уже заявку в другой банк, чтобы не терять время. Очень жаль, что так сложилась ситуация. Я уже пользовалась услугами этого банка, была всем довольна. Если ипотеку не одобрят, ничего страшного не произойдет, найду другие варианты, но игнорировать меня как клиента – это оскорбление.

Здравствуйте. С декабря 2018 года являюсь банкротом. Последнее и окончательное решение суда от 12.12.2018 года. Недавно наш работодатель перешёл в новый банк по зарплатному проекту Новикомбанк. 22.09.2020 они открыли мне  дебетовую карту , а через несколько дней, точнее 25.09.2020 г. заблокировали. Перед этим, 23.09.2020 я им предоставила решение суда. Объяснили это действие тем, что якобы нет сведений об окончании процедуры в открытом доступе и я не имею права сама открывать счета!  Хотя уже прошло почти 2 года с момента прекращения процедуры. Неужели сайт Арбитражного суда не является открытым источником.Сегодня 29.09.2020 посетила то отделение банка, девушка сказала, что блокировку со счета сняла, но карта по прежнему заблокирована, в интернет банк я зайти не могу. Горячая линия отправляет в филиал банка, где я получала карту, сотрудники филиала отправляют на горячую линию. Прошу вас разобраться в данной ситуации.

Обратился за потребительским кредитом. Долго выбирал достойный банк. Новикомбанк за короткий срок рассмотрел заявку и предоставил необходимую сумму под самый низкий процент в Омске. Отличный сервис, высокое качество обслуживания. Приятно удивила высокая безопасность при обналичивании в офисе банка. Рекомендую. Особая признательность и благодарность главному специалисту Отдела розничного бизнеса банка - Н-ий Яне В.Международный эксперт в сфере инноваций, образования и науки. Федеральный эксперт Росмолодежь и Минпросвещения РФ. Начальник учебного центра филиала АО "ОДК" "ОМО им. П.И. Баранова", Виктор Г-ев.

Я очень разочарован обслуживанием в Новикомбанке. Недавно менял дебетовую карту почти целый месяц. Обратился в отделение банка на ул. Полянка Большая, 50 для перевыпуска карты, она оказалась поврежденной. Видимо, нельзя носить вместе с ключами, у меня иногда так получалось. Подал заявление, мне сообщили, что новую карту можно будет получить через неделю, максимум через 10 дней. Прошло 10 дней, но мне никто не звонил. Я решил сам позвонить в отделение, сказали, что карта еще не готова. И так продолжалось 18 дней. Это ж просто возмутительно – только через 28 дней после подачи заявления я получил новую карту. Почему так произошло, мне в отделении так и не объяснили. Услуга самая обычная, но даже ее выполнить в срок не смогли. А самое обидное – сотрудники банка не могут назвать дату, когда будет готова карта, приходится постоянно им звонить, чтобы иметь хоть какую-то информацию.

Продал дом в Подмосковье, который получил по наследству от тети, решил положить вырученные деньги на депозит. Но из-за постоянной занятости на работе мог только вечером пойти банк, хорошо, что отделение на ул. Усачева, 24 работает до 20.00.Пришел в банк незадолго до закрытия, так получилось, что надо было еще заехать домой за паспортом. Специалист Галина приветливо обслуживала, невзирая на позднее время, предоставила всю необходимую информацию, касающуюся вкладов. Я понял, что мне больше всего подходит вклад «Капитал», здесь самая выгодная процентная ставка. В процессе оформления вклада Галина порекомендовала чуть-чуть увеличить сумму средств, показала расчеты по обеим суммам. Действительно, если немного больше вложить денег, процент будет намного выше. Конечно, я согласился. Спасибо специалисту Галине за то, что задержалась из-за меня на работе и за то, что подсказала вложить нужную сумму под выгодный процент. Безусловно, доход будет выше.

Пользуюсь банком и услугами уже не первый год.  Команда банка постоянно доброжелательная и внимательная ко всем мелочам. Так же всегда заботится о безопасности средств. Заметно растет банк и радует своими услугами. Пользоваться интерфейсом приложением банка одно удовольствие. Если не ошибаюсь банк так же не отстаёт от конкурентов и для безопасности денежных средств клиентов используют криптографию.

Пользуюсь банком и услугами уже не первый год.  Команда банка постоянно доброжелательная и внимательная ко всем мелочам. Так же всегда заботится о безопасности средств. Заметно растет банк и радует своими услугами. Пользоваться интерфейсом приложением банка одно удовольствие. Если не ошибаюсь банк так же не отстаёт от конкурентов и для безопасности денежных средств клиентов используют криптографию.

Пользуюсь банком и услугами уже не первый год.  Команда банка постоянно доброжелательная и внимательная ко всем мелочам. Так же всегда заботится о безопасности средств. Заметно растет банк и радует своими услугами. Пользоваться интерфейсом приложением банка одно удовольствие. Если не ошибаюсь банк так же не отстаёт от конкурентов и для безопасности денежных средств клиентов используют криптографию.

Пользуюсь банком и услугами уже не первый год.  Команда банка постоянно доброжелательная и внимательная ко всем мелочам. Так же всегда заботится о безопасности средств. Заметно растет банк и радует своими услугами. Пользоваться интерфейсом приложением банка одно удовольствие. Если не ошибаюсь банк так же не отстаёт от конкурентов и для безопасности денежных средств клиентов используют криптографию.

Пользуюсь банком и услугами уже не первый год.  Команда банка постоянно доброжелательная и внимательная ко всем мелочам. Так же всегда заботится о безопасности средств. Заметно растет банк и радует своими услугами. Пользоваться интерфейсом приложением банка одно удовольствие. Если не ошибаюсь банк так же не отстаёт от конкурентов и для безопасности денежных средств клиентов используют криптографию.

Вы вряд-ли узнаете об этом банке, если он не зарплатные. А в остальном все нормально.

Часто невозможно воспользоваться мобильным банком. пишут, что выслан код на телефон, но по факту никакие sms с кодом не приходят. Зайти невозможно. Компьютерная версия не лучше. Не могу зайти в свой кабинет (все логины и пароли введены правильно).

Кредит в Новикомбанке я оформил в прошлом году. Не опаздывал с ежемесячными платежами. Только в прошедшем месяце мне не выплатили вовремя заработную плату, а другие средства у меня, в то время, отсутствовали. Кроме того, хотелось бы избежать начисления процентов за просрочку платежа, поскольку размер собственных доходов не велик. Тогда я попросила банк помочь в решении возникших сложностей. В уровне профессионализма работников банка у меня сомнений не было, в связи с этим была уверенность, что ситуация разрешится с благоприятным для меня исходом. Что и произошло. Потребовалось два дня на рассмотрение моего обращения. Нужную сумму я оплатила через полторы недели, когда на работе выплатили задолженность.

Я уезжала на отдых в другой город, и нужно было куда-то определить на сохранность  деньги. Не хотелось открывать вклад на пару недель, чтобы потом его сразу же закрыть. Но что делать, по-другому, я думала, что никак не получится. Я позвонила на горячую линию 03.09.2020 г. в банк Новиком и стала уточнять, какие у них есть вклады. Пока со мной разговаривал сотрудник банка Константин, он выяснил, что мне нужен короткий срок и предложил вариант с банковской ячейкой.Ее можно арендовать на любой срок: от одного месяца и больше. Мне именно этот вариант очень подошел. Помимо денег, я решила туда положить ценные вещи. Мне их тоже не хотелось оставлять без присмотра. А потом заодно и документы.Посетила банк, находящийся по адресу г. Москва, ул. Усачева, д. 24 к концу рабочего дня. Я очень быстро оформила аренду индивидуальной сейфовой ячейки. Но выяснилась, что я дома оставила важные документы. Банк заканчивал свою работу, я точно не успевала вернуться до его закрытия. Однако сотрудник согласился меня подождать. Вернулась я уже после окончания рабочего времени, и положила свои вещи на хранение в ячейку. Поехала на отдых со спокойной душой. Спасибо сотруднику банка.