Я уже привык оплачивать онлайн все, что можно оплатить таким способом. Это чрезвычайно удобно. В Новикомбанке у меня открыта зарплатная карта. После получения зарплаты я всегда оплачивал счета. Но в июне у меня не получилось это сделать, я пробовал много раз, платежи все не проходили. Затем мне написали, что лимит операций исчерпан. Я, конечно, подозревал, что причина может быть техническая, но все же решил перепроверить это. Мало ли, а вдруг у меня какие-то проблемы с картой. Позвонил в контакт-центр, мне быстро ответили, проверили информацию по карте, сообщили, что причина неудач действительно технический сбой. Были временно ограничены основные онлайн-сервисы. Примерно через час работа сайта была восстановлена, я смог провести все операции. Благодарен работникам контакт-центра за быстрый ответ и вежливое разъяснение.

Являюсь клиентом Новикомбанка давно, поэтому за кредитом отправился сюда же. Менеджер подробно рассказала, какие документы нужно, я их быстренько собрал и принес. Подали заявление. Был уверен, что получу, так как зарплату через них переводят и им видно, что я платежеспособный. К сожалению, отказали и даже не объяснили причину, что мне и не понравилось. Потом я поговорил с компетентным человеком, и он объяснил, что банки никогда не называют причину отказа. Но он сказал, что, значит, у меня где-то есть долг. И тут я вспомнил, что есть кредитка с другого банка. Кредит погашен, но минус идет из-за того, что не платил за обслуживание ГОЛД. В любом случае за хорошее отношение и проведенную работу спасибо оператору. После того, как погасил минус, снова обратился в Новикомбанк, рассказал ситуацию и мне посоветовали подождать пару недель. Так и сделал. В этот раз повезло, кредит дали.

Являюсь клиентом Новикомбанка третий год. У меня есть там вклад, также пользуюсь накопительной картой. По депозитам выгодная процентная ставка, а обслуживание карты бесплатное. Также нравится услуга кешбек. В июле делала покупки в категории Красота, однако вместо обещанных 5% мне в начале месяца зачислили всего 1%. Написала по форме обратной связи на сайте , меньше, чем через час со мной связался сотрудник и пояснил, что возникла техническая ошибка, и бонус доначислят в течение трех дней. Через два часа получила сообщение о том, что кешбек начислен. Радует, что банк реагирует на обращения оперативно и любые вопросы можно решить без посещения отделения.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

Месяц тому назад мы с мужем купили дом в деревне. Это был старый домик, в котором требовался срочный ремонт. Все деньги ушли на покупку недвижимости, поэтому на ремонт пришлось брать кредит. С этим и начались проблемы. Я побывала в трех финансовых учреждениях, но везде мне отказали из-за моих низких доходов. Тогда мне посоветовали обратиться в Новикомбанк. Здесь мне одобрили кредит в нужном размере, ведь несмотря на то, что зарплата моя не высокая, она все же официальная. Оформили документы быстро, минут за 20. Множества документов не требовали, все было по делу. Очень благодарна, что мне здесь помогли. Общая стоимость кредита доступна для нашей семьи, проценты умеренные.

Понравился жилой комплекс «A***», поэтому решил взять ипотеку. И как раз повезло, что я имею зарплатную карту в Новикомбанке. Условия подходят – 20 % от стоимости квартиры и на срок до 360 месяцев. Процентная ставка всего 6,5 %. Обратился в отделение банка. Менеджер увидела, что я их клиент, и сказала, что будет минимальный пакет документов. То есть у них все мои данные и реквизиты уже есть. Обслужили на 5+, оформили договор юридически правильно (проверял мой юрист). Чтобы я не запутался, оператор подробно расписала схему погашения ипотечного кредита. Но мне не понравилось, что пришлось ожидать чуть больше недели и за это время мой персональный менеджер ни разу не перезвонил. Когда была назначена встреча, я приехал своевременно, но пришлось прождать лишние полчаса, так как оператор еще не закончил дела с предыдущим клиентом.

Я живу в Екатеринбурге и Москве (по роду работы). Зарплатную карту выдали в Новикомбанке. Сразу подключила услугу смс-оповещения на все операции. Время шло, а смс не приходили. Я отправилась в офис с намерением серьезно поругаться. Менеджер начала проверять и настроила заново эту функцию. Спасибо огромное. Оказывается, причина была в том, что мой оператор связи (Мотив) блокировал эти смс-сообщения, так как не обслуживал “чужой” регион. Дело в том, что в Краснодаре Новикомбанка нет, поэтому оператор связи распознает его в качестве неизвестного абонента. Вы только представьте, какую колоссальную работу провела менеджер, чтобы узнать причину и потом наладить смс-оповещение. С другой стороны, она могла бы не тратить столько сил и времени, но она постаралась. Поэтому благодарю за ответственность, профессионализм и понимание.

Обратились в единственный офис в городеРыбинске за потребительским кредитом на покупку земельного участка -не стали рассматривать другие банки,т.к.зарплатная карта именно этого банка.Остались довольны качественным  и оперативным обслуживанием!Благодарим сотрудников банка!Процветания и многих лет на финансовом трудовом поприще .

Решил взять квартиру в ипотеку. Обратился в Новикомбанк. 12.06.2020г. я пришел на консультацию к персональному менеджеру от банка, воспользовавшись услугой «Офис на работе». Сотрудник банка предоставил мне полную информацию по кредитованию, принял мою заявку на получение ипотеки, сказав, что ее рассмотрят в течение пяти рабочих дней и сообщат. Но прошло больше недели, а никакой обратной связи не было! Персональный менеджер отвечал, что вопрос еще не рассмотрели, необходимо подождать. Позвонил в колл-центр, желая узнать судьбу моей заявки, и оператор сказал, что она до сих пор находиться в обработке. Я сказал менеджеру, что хочу отменить свою заявку, и оформить ипотеку в другом банке. Уже через полчаса сотрудник позвонил мне, и сказал, что заявку рассмотрели и одобрили. Оформление заняло минимум времени, сделку провели удачно, теперь у нас своя квартира! Но 1 балл снимаю за то, что долго рассматривали заявку.

О кредитных продуктах Новикомбанка узнала от коллеги. Зашла на сайт и выбрала подходящий вариант. Заявку оставила в онлайн режиме. Через пару дней мне перезвонили и пригласили посетить офис для подписания договора. И даже время конкретное назначили, чтобы не стоять в очереди (вот это сервис, я понимаю). К сожалению, меня не отпустили с работы и опоздала почти на 2 часа. Прибежала перед самым закрытием (оставалось 15 минут). Извинилась. Менеджер, несмотря на то, что уже пора закрываться, все равно взялась за мой договор. Мы задержались еще на полчаса (а вместе с нами кассир, еще пару человек), поэтому банк в этот день работал дольше обычного. Такое отношение мне по душе. Действительно видно, что к каждому клиенту по-человечески и с индивидуальным подходом. Выражаю благодарность за высокое качество обслуживания.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.

Хотелось бы предостеречь от открытия счетов в данном банке. Мы к ним обратились больше месяца назад и до сих пор не можем открыть счет.   Тягомотина с документами УЖАСНАЯ !!!Требуют письмо о деловой репутации от одного из клиентов банка. А как ее предоставить если мы только начинаем работать?! От банка партнера осуществляющего РКО такое письмо также не получить, хотя у нас Сбербанк - говорят - есть стандартный набор справок - отсутствие картотеки, наличие ссудной задолженности и т.д. но не "Письмо о деловой репутации" - "нет не даем не слышали". Замкнутый круг.  Потребовали заполнить кучу заявлений, писем, анкет ....... И вот когда все предоставлено в отделение на вопрос когда откроют счет - " не знаем, еще замечания будут" Бинго!   А из замечаний повеселило два:В заявлении необходимо указать сумму с копейкамиВ заявлении необходимо заполнять один символ- одна клеткаПросто МЕЧТА а не банк !!! В общем по доброй воле НИКОГДА больше не свяжемся с данным банком ни никому не советуем. Руководству в Москве рекомендуем обратить внимание на работу отделения в Екатеринбурге или пересмотреть правила работы с клиентами. Вы все таки созданы для удобства клиентов я надеюсь.