671 отзыв о банке «Новиком»

Какие-то глупые условности при написании логина и пароля, которых нет на нормальных сайтах. Личные финансы загружаются так долго - будто слона через мясорубку прокручивают. Постоянно выбрасывает из-за превышения времени сессии. Работать с сайтом - одно мученье! На зарплатную карту не приходит источник и величина поступлений - только изменение остатка. Сколько пришло - вычисляй, а от кого - догадывайся. Форменное издевательство. Пользуются тем, что для РОстеха этот банк - обязаловка. Сбегу при первой возможности.

Пока об этом банке говорить рано он только не давно появился в Екатеринбурге. Нужно время оно покажет.

Сам ей пользуюсь все устраивает

Сервис не совсем информативный.

Являюсь зарплатным клиентом, соответственно при выборе кредита обратился к своему банку, прождал 4 дня, сказали процент получения почти 100% история все дела, в итоге позвонили уведомили что отказывают, без объяснения и вообще никакую сумму не готовы одобрить, хотя предпосылок на отказ никаких я не могу предположить, потерял время и теперь придется бегать подтверждать доход где то еще, разочарован

Мой банк. Был много раз. Обслуживание мгновенное, очень приятный и доброжелательный персонал. Одно замечание. На предприятии Электроавтоматика банкоматы без возможности положить деньги, а до банка далеко.

Пользуюсь 2-мя картами разных платежных систем Новикомбанк исключительно как зарплатными. Все поступления перевожу сразу на карту другого банка. 16.01.2020 необходимо было снять наличные (очень небольшую сумму). Перевёл деньги на карту Новикомбанк с карты другого банка, чтобы снять необходимую сумму прямо на работе. Пришло смс уведомление, что деньги поступили на счёт и баланс (соответственно + сумма которую перевёл). Снял деньги спустя примерно 4 часа. 20.01.2020 с меня списывают остатки на карте (меньше рубля). Решил все же посмотреть за что, хотя приложением вообще не пользуюсь(неудобное), а там технический овердрафт и штраф за то, что я якобы воспользовался деньгами банка. Оператор мне на это сказал, что Деньги доходят не сразу и я сам виноват. На вопрос: « А если я не пользуюсь приложением, а отслеживаю все исключительно по смс, а в сообщении написано, что Деньги пришли и конкретный ДОСТУПНЫЙ баланс, то чьи это проблемы, что Деньги пришли в банк или не пришли?» - ответить не смог( сразу видно серьёзный клиентоориентированный банк). Деньги до сих пор не вернули + есть возможность, что при поступлении зарплаты снимут ещё штраф, т.к. на счету остаются копейки и банк списал полный остаток. И интересна позиция оператора, который до последнего пытается убедить, что банк все сделал правильно ну и соответственно никаких извинений . Често говоря бывали случаи и в других банках, когда случались технические ошибки, но там это решалось в пределах 20 минут максимум. Все Деньги возвращали, извинялись, иногда даже давали какие-то бонусы в знак извинений. Но Новикомбанк удивил конечно. В 2020 году допускать такие ошибки и не исправлять их в аварийном порядке - очень не серьезно и не солидно. Понятие сервис, увы, для них чуждо.Как зарплатные карты - у многих людей (привет Ростех), как карту для повседневного использования не советую. Да и вообще не советую у них что-либо брать(кредиты, ипотеку и т.д.). Если в таких мелочах сплошные косяки, то там скорее всего полный кошмар.

Воспользовалась банкоматом Новикомбанка только из-за того, что нужны были крупные купюры, а сбербанковский выдавал мелкие. Во-первых, больше 6000 тыс за сеанс снять невозможно. Во-вторых, на чеке написано, что комиссия 0 руб., а сами берут, в моем случае, 100 руб за снятые 5000 руб. Вот и наснимала я 4 раза по 5000 руб., подарив Новикомбанку 400р. Спасибо за честность, уважаемые.

На работе сменился зарплатные проект, и был выбран этот мелкий банк, но при этом карты были выпущены без заявление работников и была выпущена карта «Война» — русачковая подделка под платежную систему. Учитывая то, что я давно уже не пользовался банком, выбранным работодателем, требую удалить все мои персональные данные из этого банка и, главное, из системы платежных карт «Война».

В рамках зарплатного проекта оформила заявку на потребительский кредит. Предоставила все необходимые документы; кредитная история у меня хорошая. Через некоторое время (в ходе личной беседы с менеджером) сказали, что все риски пройдены, кредит выдадут. Рассматривали заявку 10 дней, в результате отказали. Время потрачено впустую, лучше обращаться в другие, надёжные, клиентоориентированные банки.Не рекомендую этот банк: офисов крайне мало, дозвониться по горячей линии не всегда возможно, режим работы отделений создан для удобства только работников банка, но никак не клиентов. Насильно загнали в этот банк. Плюсов никаких, одни неудобства.

В рамках зарплатного проекта оформила заявку на потребительский кредит. Предоставила все необходимые документы; кредитная история у меня хорошая. Через некоторое время (в ходе личной беседы с менеджером) сказали, что все риски пройдены, кредит выдадут. Рассматривали заявку 10 дней, в результате отказали. Время потрачено впустую, лучше обращаться в другие, надёжные, клиентоориентированные банки.Не рекомендую этот банк: офисов крайне мало, дозвониться по горячей линии не всегда возможно, режим работы отделений создан для удобства только работников банка, но никак не клиентов. Насильно загнали в этот банк. Плюсов никаких, одни неудобства.

Размещая отзывы, будет несправедливо, если буду публиковать только отрицательные.21.11.2019 обратился в банк за открытие вклада. Сотрудник банка П-на ТВ рассказала о линейке вкладов, об условиях по вкладам, по мере возможности и компетентности отвечала на мои многочисленные вопросы.Конечно же многие вопросы остались без ответов, но девушка действительно старалась помочь и дать разъяснения.Кроме того в диалог включился и сам управляющий офисом - Б-ов ЕА, который интересовался ходом открытия вклада. Из за некоторых вопросов открытие вклада заняло достаточно много времени. НО! Отмечу заинтересованность сотрудников и управляющего в привлечении клиента, в клиентоориентированности, вежливости и внимании.Поэтому спасибо за общение.

Сказать по правде, я с вами только из-за кэшбэка. За некоторые группы покупок начисляют много процентов. Иногда хорошие предложения попадаются прям. Удается даже что-то скопить! Удобная опция в общем.

Заправлялся через приложение газпромнефть, чтобы заправить полный бак, указал сумму заведомо больше того что влезло бы. Через какое то время в приложении новикомбанка деньги появились в статусе "заблокированно". ФИСКАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ#2170 ДАТА ВЫДАЧИ 26.10.19 08:24 По телефону представитель банка сказала что возврат денег ( а для меня это просто сдача в рядовой ситуации) будет 25.11.2019.В итоге получается, что деньги на счет поступили, но банк их заблокировал без оснований на максимальный срок предусмотренный законом (30 дней) вследствии чего воспользоваться ими нельзя. Та же ситуация была и с яндекс.драйв при отмене платежа. Т.е. при любом тестовом платеже и мгновенной отмене, деньгами этими можно будет воспользоваться только через 30 дней...Пишу я это для потенциальных клиентов, ЗАДУМАЙТЕСЬ, нужен ли вам такой сервис. А я подожду до 25го и прощай Новикомбанк!

Ничего особенного

Сложный или непривычный сайт. Не приходят оповещения на зарплатную карту. Отличное обслуживание " он лайн". Странная, но в целом " Не плохая " БАНК".

Была у них на консультации, узнавал про валютные операции. Офис чистый, приятный. Кофе напоили. Персонал вежливый. Консультант грамотный. Все ок. Кредитку оформила тут, т.к. условия самые выгодные оказались.  Самый выгодный процент годовых. Да и офис рядом с домом, очень удобно. Рекомендую всем обращаться в этот банк.

Обратился в отделение банка с вопросом возможности открытия вклада в пользу третьего лица. Ведущий специалист Светлана А-ва с ходу запросила доверенность, а потом сказала, что банк такие вклады не открывает. Мой вопрос -"почему?" поставил специалиста в тупик.Сотрудник сослалась на ДБО - Приложение №1 к приказу от 08.04.2019 №1**. Ознакомившись с предоставленным документом, запрета в открытии вклада в пользу третьего лица не обнаружилось. Напротив в ДБО указывается на возможность указания выгодоприобретателя. Подошедшая начальник операционного офиса также ничего вразумительного пояснить не могла и как я понял, вообще не знала что такое "вклад в пользу третьего лица". Как банку держать таких сотрудников, которые не знают что такое вклад в пользу третьего лица и не готовых пояснить почему банк не открывает такие вклады? Может банк приведет мотивированно - почему банк не предлагает возможность оформить вклад из имеющихся в банке в пользу третьего лица?

Банк не для клиентов- за перевод денег в другие банки %, кредит только до 65 лет.

отвратительный маленький банк Ростеха