749 отзывов о банке «Новиком»

Мое первое знакомство и взаимодействие с банком произошло в момент оформления в нем зарплатной карты. Обслуживание мне понравилось, все было быстро и четко. Чуть позже я оформила в этом банке кредит. А когда решила открыть вклад, то выяснила, что именно в Новикомбанке весьма выгодные условия. Получается, что этот банк является одним из комфортных и доходных для клиентов.

Мое первое знакомство и взаимодействие с банком произошло в момент оформления в нем зарплатной карты. Обслуживание мне понравилось, все было быстро и четко. Чуть позже я оформила в этом банке кредит. А когда решила открыть вклад, то выяснила, что именно в Новикомбанке весьма выгодные условия. Получается, что этот банк является одним из комфортных и доходных для клиентов.

Оплачивать ипотеку в современных условиях совсем непросто, поэтому мы обратились в "Новокомбанк" на рефинансирование ипотеки. Особых надежд на снижение ставки, конечно, не было, но мы всё же решили попробовать, и к нашему удивлению, нам получилось снизить ставку по ипотеке на 5%. Заявление на рефинансирование мы подавали в отделении "Новикомбанка" в городе Москве на улице Усачева. Нас обслуживала компетентный менеджер. Она с большой внимательностью отнеслась к нашему вопросу, как настоящий профессионал сразу объяснила, какие документы нужно предоставить в банк, дала точные и чёткие ответы на все возникшие вопросы. На сегодняшний день наша ставка по ипотеке стала ниже.

По совету коллеги обратилась в Новикомбанк для получения потребительского кредита. Меня записали на конкретное время, поэтому ждать в очереди не пришлось. Менеджер уточнил у меня несколько деталей, объяснил все условия, ответил на все мои вопросы. Больше всего меня интересовала возможность досрочного погашения и пересчетом всех процентов. Заявка была одобрена достаточно быстро, а в процессе погашения я убедилась, что менеджер предоставил мне максимально полную и правдивую информацию.

Обратились в банк за отсрочкой по ипотеке. Наша компания не работала 1,5 месяца из-за карантина. Ипотека у нас в Новикомбанке. Шла туда с некоторой опаской, учитывая, что 2 года назад, когда получали ипотеку, было несколько нюансов. Оказывается, все меняется. Менеджер Алина объяснила, какие нужны документы и как изменится график. На следующий день мы сдали документы, и через неделю получили положительный ответ. Спасибо за оперативность и качество!

Я уже являюсь клиентом Новикомбанка, так как имею зарплатную карту, но недавно решил завести и кредитку. Банки, которые на слуху у всех, мне не нравятся, а про другие банки не знаю совсем ничего. Поэтому я решил обратиться в уже известный мне банк. Т.к. не люблю такими вещами заниматься по телефону, я обратился сразу в офис, благо, что живу от него недалеко. Там сотрудник мне все грамотно объяснила, я, наконец, разобрался что такое кэшбэк, и узнав про небольшую кредитную ставку для себя решил что оформлю здесь же и кредит на покупку машины. Мне сразу распечатку дали с примерным графиком платежей, а через 5 дней я оформил там кредитную карту и кредит на покупку машины. Пока всем доволен.

Обращалась в Новикомбанк, чтобы получить потребительский кредит, с банком уже сотрудничаю, получаю тут зарплату. Когда пришла в банк, менеджер был занят с другим клиентом, но в течении 15 минут освободился и смог мне уделить время. Проконсультировал меня в вопросе получения кредита - какие документы нужны, на какую сумму я могу рассчитывать и вообще условия кредитования рассказал, для меня они оказались вполне нормальными, для зарплатных клиентов в банке специальные предложения есть. Ответ по кредиту получила быстро.

29.06 я открывала через интернет банк вклад сроком на 31 день. По истечению этого времени я подала заявку уже на закрытие вклада, но что-то пошло не так, и он не закрылся. Получилась ситуация, в которой я не смогла получить назад свои деньги. Чтобы не ехать в отделение, решила позвонить и выяснить, в чем проблема. Как мне потом объяснили по телефону, произошла пролонгация вместо закрытия. Мне это совершенно не подходило. Менеджер посоветовала подать еще одно заявление, и я это сделала. Все получилось. Позже я съездила за выписками по вкладу. Рада, что проблема решилась, но хотелось бы, чтобы подобных неудобств не было вовсе. Пользуясь услугами банка в онлайн-режиме, хочется обойтись без телефонных звонков с выяснениями.

22 июля пришла оформлять заявку на кредит, нужны были деньги для покупки стройматериалов. Менеджер Иван, узнав что необходимо всего 50 тыс, предложил оформить кредитную карту, а не брать кредит. Я раньше ей никогда не пользовалась, не знала даже как и сколько по ней платить. Но Иван стал перечислять плюсы такой карты. Мне понравилось, что существует беспроцентый период кредитования и что я могу снимать с неё деньги неограниченное число раз. А раз я клиент зарплатной программы банка, то мне полагается бонусы. В итоге, согласилась на оформление. А через неделю, он же позвонил мне и пригласил забрать кредитку Visa Gold. Выдал ее быстро, буквально за 10 минут. Уже совершила пару покупок по ней.

Я уже привык оплачивать онлайн все, что можно оплатить таким способом. Это чрезвычайно удобно. В Новикомбанке у меня открыта зарплатная карта. После получения зарплаты я всегда оплачивал счета. Но в июне у меня не получилось это сделать, я пробовал много раз, платежи все не проходили. Затем мне написали, что лимит операций исчерпан. Я, конечно, подозревал, что причина может быть техническая, но все же решил перепроверить это. Мало ли, а вдруг у меня какие-то проблемы с картой. Позвонил в контакт-центр, мне быстро ответили, проверили информацию по карте, сообщили, что причина неудач действительно технический сбой. Были временно ограничены основные онлайн-сервисы. Примерно через час работа сайта была восстановлена, я смог провести все операции. Благодарен работникам контакт-центра за быстрый ответ и вежливое разъяснение.

Являюсь клиентом Новикомбанка давно, поэтому за кредитом отправился сюда же. Менеджер подробно рассказала, какие документы нужно, я их быстренько собрал и принес. Подали заявление. Был уверен, что получу, так как зарплату через них переводят и им видно, что я платежеспособный. К сожалению, отказали и даже не объяснили причину, что мне и не понравилось. Потом я поговорил с компетентным человеком, и он объяснил, что банки никогда не называют причину отказа. Но он сказал, что, значит, у меня где-то есть долг. И тут я вспомнил, что есть кредитка с другого банка. Кредит погашен, но минус идет из-за того, что не платил за обслуживание ГОЛД. В любом случае за хорошее отношение и проведенную работу спасибо оператору. После того, как погасил минус, снова обратился в Новикомбанк, рассказал ситуацию и мне посоветовали подождать пару недель. Так и сделал. В этот раз повезло, кредит дали.

Являюсь клиентом Новикомбанка третий год. У меня есть там вклад, также пользуюсь накопительной картой. По депозитам выгодная процентная ставка, а обслуживание карты бесплатное. Также нравится услуга кешбек. В июле делала покупки в категории Красота, однако вместо обещанных 5% мне в начале месяца зачислили всего 1%. Написала по форме обратной связи на сайте , меньше, чем через час со мной связался сотрудник и пояснил, что возникла техническая ошибка, и бонус доначислят в течение трех дней. Через два часа получила сообщение о том, что кешбек начислен. Радует, что банк реагирует на обращения оперативно и любые вопросы можно решить без посещения отделения.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

От имени всего коллектива предприятия, банковское обслуживание в котором осуществляет АО АКБ "Новикомбанк", и от себя лично,  хотелось бы выразить благодарность за качественное предоставление консультационных, а также других услуг, связанных с осуществлением зарплатного проекта, с оформлением документов по реструктуризации ипотечного кредита другого банка, по предоставлениюпотребительских кредитов,  представителями банка АО АКБ Новикомбанк (г.Омск) - главному специалисту розничного бизнеса С-вой Анне Игоревне, ведущему специалисту розничного бизнеса Шм-ке Анне Владимировне. Их профессиональные и личные качества - внимательность, чуткость, оперативность и грамотность в решении любых вопросов - достойный пример для других сотрудников банковской сферы в целом.

Месяц тому назад мы с мужем купили дом в деревне. Это был старый домик, в котором требовался срочный ремонт. Все деньги ушли на покупку недвижимости, поэтому на ремонт пришлось брать кредит. С этим и начались проблемы. Я побывала в трех финансовых учреждениях, но везде мне отказали из-за моих низких доходов. Тогда мне посоветовали обратиться в Новикомбанк. Здесь мне одобрили кредит в нужном размере, ведь несмотря на то, что зарплата моя не высокая, она все же официальная. Оформили документы быстро, минут за 20. Множества документов не требовали, все было по делу. Очень благодарна, что мне здесь помогли. Общая стоимость кредита доступна для нашей семьи, проценты умеренные.

Понравился жилой комплекс «A***», поэтому решил взять ипотеку. И как раз повезло, что я имею зарплатную карту в Новикомбанке. Условия подходят – 20 % от стоимости квартиры и на срок до 360 месяцев. Процентная ставка всего 6,5 %. Обратился в отделение банка. Менеджер увидела, что я их клиент, и сказала, что будет минимальный пакет документов. То есть у них все мои данные и реквизиты уже есть. Обслужили на 5+, оформили договор юридически правильно (проверял мой юрист). Чтобы я не запутался, оператор подробно расписала схему погашения ипотечного кредита. Но мне не понравилось, что пришлось ожидать чуть больше недели и за это время мой персональный менеджер ни разу не перезвонил. Когда была назначена встреча, я приехал своевременно, но пришлось прождать лишние полчаса, так как оператор еще не закончил дела с предыдущим клиентом.

Я живу в Екатеринбурге и Москве (по роду работы). Зарплатную карту выдали в Новикомбанке. Сразу подключила услугу смс-оповещения на все операции. Время шло, а смс не приходили. Я отправилась в офис с намерением серьезно поругаться. Менеджер начала проверять и настроила заново эту функцию. Спасибо огромное. Оказывается, причина была в том, что мой оператор связи (Мотив) блокировал эти смс-сообщения, так как не обслуживал “чужой” регион. Дело в том, что в Краснодаре Новикомбанка нет, поэтому оператор связи распознает его в качестве неизвестного абонента. Вы только представьте, какую колоссальную работу провела менеджер, чтобы узнать причину и потом наладить смс-оповещение. С другой стороны, она могла бы не тратить столько сил и времени, но она постаралась. Поэтому благодарю за ответственность, профессионализм и понимание.

Обратились в единственный офис в городеРыбинске за потребительским кредитом на покупку земельного участка -не стали рассматривать другие банки,т.к.зарплатная карта именно этого банка.Остались довольны качественным  и оперативным обслуживанием!Благодарим сотрудников банка!Процветания и многих лет на финансовом трудовом поприще .