671 отзыв о банке «Новиком»

Стала изучать предложения всех банков на сайте Банки.ру и на других, где можно отсортировать вклады по нужным мне условиям. Везде на самом деле одни и те же банки. Я искала самый высокий процент, который могу получить от вклада. Пару дней точно потратила на пересчет всех предложений. Ведь хитрые банки показывают максимальную ставку, а потом оказывается, что на мою сумму они начислят на пару процентов поменьше… Увидела рекламу Новикома на Банки ру, почитала про них. В итоге победил их Новогодний вклад. Пришлось еще почитать в интернете про этот банк. Он конечно не масштабный, но моя сумма покрывается страховкой, если что. В отделение пришла, толкучки нет. Из трех менеджеров был занят с клиентом один, так что вежливо встретили и сразу приняли без ожидания в очереди. Даже на мою не крупную сумму процент по вкладу 8,25%. Положила на год и 2 дня. Вклад открыла в конце декабря, так что к следующему новому году у меня как раз денежка прирастёт на подарки подругам и родителям

Срочно понадобились деньги, подал заявку на кредитку Мир в приложении банка (у меня тут же и зп выдают, тк работаю на Соколе). Рассмотрели быстро, дали кредитный лимит 25 тысяч рублей. Успел решить свои вопросы. Пополняется карта без комиссии. Я погасил задолженность за месяц, а беспроцентный период там 56 дней, так что мне даже проценты не начислили. Карту пока отложил на всякий случай, вдруг еще когда пригодится

Новикомом пользуюсь пару лет, как зарплату стали на их карту давать. Помимо дебетовой карты я еще и кредитную оформил. Условия примерно схожие, как и во всех других банках. Есть кредитный лимит, есть льготный период погашения. Подавал заявки на несколько банков, но тут мне предложили оптимальный кредитный лимит. У меня кредитная карта Мир с лимитом 25 тысяч рублей и процентной ставкой 20%. Беспроцентный период 56 дней. Как я пользуюсь этой картой: она у меня на случай "не дотянул до ЗП". Весь лимит я ни разу не использовал, а вот 2-5 тысяч в месяц могу взять. Выручает карта, при незапланированных расходах . Так как я грамотно пользуюсь картой, я всегда погашаю долг в беспроцентный период и соответственно ни разу не платил процентов. Только годовое обслуживание - это 750 рублей в год. Если раскинуть по месяцам, то не смертельно. Так что в качестве палочки-выручалочки эта карта супер выгодная.

Спасибо огромное сотрудникам АОАКБ"НОВИКОМБАНК" отделения на Большой Полянке за квалифицированныеконсультации по открытию спец. счета,  быстрое, оперативное взаимодействие между отделами (Юридическим, Отделом сопровождения банковских операций)развернутые ответы и помощь. В АО АКБ"НОВИКОМБАНК" денежные средства оперативно  зачисляются на расчетный счет организации и также быстро списываются поставщикам (в момент поступления платежки в банк, а не по окончанию операционного дня). Контрагенты получают средства день в день.Отдельное спасибо Главному специалисту Отдела поработе с клиентами С-ой Юлии В. ;Руководителю проекта Отдела сопровождения банковских операций,продуктов и услуг Л-ой Наталье Г., Главному специалисту Отдела по работе с клиентами Ф-ой Елене А.

Не могу дозвониться в отделения банка в Комсомольске на Амуре на Уральской 26, на стационарный телефон, зачем вообще его писать если к телефону не кто не подходит, то же самое про их менеджеров на предприятиях которые они обслуживают, на мобильный телефон не дозвониться, на главный телефон дозвонился без проблем, только там мне помочь не смогли, хотел заказать зарплатную карту, но по моему буду теперь без неё

Выражаю огромную благодарность от себя и от лица нашей организации всем специалистам отдела сопровождения банковских операций, продуктов и услуг Операционного департамента АО АКБ «НОВИКОМБАНК», в особенности ведущему специалисту Татьяне И И-ой, за профессионализм, отзывчивость, качественную и оперативную помощь. За короткий срок была налажена работа с Клиент-банком, проверены все документы. Так держать. С радостью будем сотрудничать с вами.

Выражаю огромную благодарность от себя и от лица нашей организации всем специалистам отдела сопровождения банковских операций, продуктов и услуг Операционного департамента АО АКБ «НОВИКОМБАНК», в особенности ведущему специалисту Татьяне И И-ой, за профессионализм, отзывчивость, качественную и оперативную помощь. За короткий срок была налажена работа с Клиент-банком, проверены все документы. Так держать. С радостью будем сотрудничать с вами.

Выражаю огромную благодарность от себя и от лица нашей организации всем специалистам отдела сопровождения банковских операций, продуктов и услуг Операционного департамента АО АКБ «НОВИКОМБАНК», в особенности ведущему специалисту Татьяне И И-ой, за профессионализм, отзывчивость, качественную и оперативную помощь. За короткий срок была налажена работа с Клиент-банком, проверены все документы. Так держать. С радостью будем сотрудничать с вами.

Я за максимально стабильные и низкорисковые стратегии, основная цель сохранить деньги, не доеденные инфляцией. Поэтому просто перекладываю свой золотой запас на вклады с хорошей годовой ставкой. На Банках.ру удобно посмотреть и сравнить все банковские предложения. Вклад в Новикоме я оформила в отделении на Конногвардейском. Ехала оформлять один, а в итоге девочка-менеджер убедила меня на вклад Рантье. Он привязан к ключевой ставке Центрабанка и проценты увеличиваются вместе с ней. Я открыла на 1,5 года. А там дальше посмотрю. Народу в отделении почти не было, так что мною занимались без спешки и суеты. И без тревоги, потому что я привезла сумму вклада наличными. Количество отделений в банке меня особо не интересует, так как я делаю вклад и забываю о нем до конца срока. Не снимаю и не пополняю.

Ну смотря по каким критериям сравнивать с другими банками. Работает банк давно. Кредитует госпредприятия. Нигде особо себя не пиарит. Раньше и с улицы туда невозможно было попасть. Только сотрудникам предприятий как мой брат например с завода Мясищева. У них зарплатные карты этого банка. Это все равно как всю жизнь покупать в супермаркете и вдруг попасть в фирменный магазин "для своих". У них там куча бонусов для своих. Так что большая удача стать клиентом этого банка. Как только они стали открывать вклады не только "своим", я сразу туда все сбережения перевел. Теперь просто пролонгирую или перекладываю на новые вклады. Благо что банк стал очень хорошие ставки давать. Так что никакой критики выдвинуть не могу. Пускай растут и процветают в 2022 году и мои денежки вместе с ними.

Не рекомендую!!! Может кредит они и дадут, но если возникнет проблема никто помоч не сможет. Обратная связь мертвая,да доброжелательно ответят пообещают разобраться и на этом все. Есть у них программа такая Бонуснавиком пользуешся их картой накапливаеш бонусы а потом можешь купить на них товар у партнеров банка. Вобщем бонусы накопил а товар купить на эти бонусы не возможно то товара нет,то почта не проходит хотя я зарегистрирован у них на сайте через эту же почту. И звонил и писал и скриншоты отправлял обещают помочь, сегодня почти месяц с момента первого обращения результата нет. Вообще я думаю они обманывают людей, рекламируют фэйковые программы которые по сути не работают. Я представляю если они такую проблему мелкую не могут решить а если взять ипотеку или потребительский кредит это все рабство.

Никто о нём не слышал! Теперь надо урвать у Сатурна, давай все туда!

Сойдёт

Сегодня 03 12 2021 пришёл в офис Новикомбанка получить карту (уже выпущенную, в рамках зарплатного проекта).Карты мир и виза мне показали, а пин-коды, извините, мы потеряли (сотрудники банка). Предложили получить Карты, подписать договор на обслуживание, а пин-коды как-то вручить позднее. Это вообще как? Так можно что ли? На вопрос мой, как и когда банк меня оповестит. Мне ответили, что могут позвонить по стационарному телефону, других вариантов нет. И это 21 век.

Сегодня 03 12 2021 пришёл в офис Новикомбанка получить карту (уже выпущенную, в рамках зарплатного проекта).Карты мир и виза мне показали, а пин-коды, извините, мы потеряли (сотрудники банка). Предложили получить Карты, подписать договор на обслуживание, а пин-коды как-то вручить позднее. Это вообще как? Так можно что ли? На вопрос мой, как и когда банк меня оповестит. Мне ответили, что могут позвонить по стационарному телефону, других вариантов нет. И это 21 век.

Открыл 25.03.2021 при надобности в Банке вклад "до востребования", внес  с годовой процентной ставкой 0,1 % и суммой вклада 50 рублей. И .забыл про него.Тут 29.11.2021 проходя мимо Банка решил зайти, закрыть текущий счет с остатком 0 руб. Ведущий специалист  Светлана А. сказала, что есть действующий вклад. Пожелал его тоже закрыть, попросил выписку по счету вклада, выдали - 50 руб с 25.03.2021 по 29.11.2021. Прошу закрыть вклад и выдать сумму вклада и начисленный процент по нему.Тут у сотрудника возникли сложности, то ли с процедурой закрытия, толи с начислением процентов, через 15 минут сотрудник консультируется с кем то по телефону.После это сотрудник говорит, что дохода - начисленных процентов НЕТ, то есть за срок вклада 249 дней набежало с 50 руб НОЛЬ процентов. В уме прикинув расчет процентов, говорю, что не может такого быть. Должен быть доход в несколько копеек. Сотрудник говорит, что расчет проверен с консультантом. Далее сотрудник на калькуляторе производит себе расчет:50  /100 /367 х249 х0,1 = 0,0341095890410959.Сотрудник говорит что дохода нет, так как 0,0341 коп.Мои разъяснения, что раз "50" подставлена в рублях, то и результат в рублях. Поэтому для придания результата в копейках его надо умножить на 100.  Поэтому доход составляет 0,0341 руб или 3,41 коп, округленно 3 (ТРИ) копейки.Считала раз пять на калькуляторе, все цифры верны, но мои пояснения о конвертации не слушала.Распечатала Расходный кассовый ордер №3503 с суммой 50 руб, дала на подпись, подписал. Ещё раз предложил проверить.Понесла РКО на подпись руководителю...не было минут пять. Выходят вместе, руководитель начинает мне объяснять расчет процентов, причем рассуждает верно и сумму процентов называет верно 3 коп, но вот сотрудник молчит и свою ошибку не признает. Далее говорят, что сторнируют старый РКО и сделают новый на 50,03 руб. Жду объяснений и извинений от сотрудника. Нет, Вместе с руководителем разбираем расчет и в чем ошибка сотрудника. Далее выходит, что это ПО (система) неверно насчитала процент, а сотрудник  (и его консультант) не вник в ошибку.В общем через 15 минут после прихода и ухода руководителя я выпросил извинения и признания неправоты.Ну а далее...получил 50,03 руб, закрыл все счета и вклады и распрощался с банком....думаю навсегда.Полагаю надо перевести CRM банка с лицензированного ПО на обычные счеты, будет вернее.А сотрудников, которые плохо учились в школе, не знают АЗЫ расчетов начисления процентов понизить с  ведущего специалиста на младшего консультанта.И ведь не подними я "бучу", так бы и выдали 50 руб.

Привет друзья. Ставлю 4 звезды только потому что, нет пределу совершенству! Все что нужно для себя в приложении я нашёл. Жаль что страховку банк тоже навязывает.

Сперва о хорошем. Работая в организации, связанной с Ростехом, "демократическим" способом стал клиентом Новикомбанка (не в упрек банку). На удивление не разочаровали, в комплекте с Миром шла бесплатная Visa, проблем с обслуживанием не заметил, если не считать неудобства автоплатежей по ЖКХ и пр. по сравнению со Сбером, но СБП до сбера работает нормально. А теперь о плохом. Однажды потерял карту Новикома. С перевыпуском тоже проблем не возникло, кроме двух мелочей - разрекламированный во время перехода на новиком "персональный менеджер" на предприятии уж давно испарился, но то такое, реклама. Второе - не работали СМС-уведомления. Запросил поддержку через почту в онлайн-приложении, ответили, что уведомления включили, но они по-прежнему не ходили. Пошёл смотреть настройки в приложении и увидел, что уведомления включены, но на чужой номер. У меня немедленно "пригорело", я пошёл снова в поддержку с вопросами, кто это сделал, чей это номер и как такое получилось. Поддержка ограничилась исправлением номера, уведомления заработали, но теперь второй месяц пытаюсь выяснить детали происшедшего. Чем дальше, тем больше понимаю, что кроме откровенных отписок по этому вопросу (ранее общение с поддержкой было вполне внятным) никто там ничего выдать не намерен. При этом ощущение, что неизвестно кто способен вбить что угодно в чувствительные данные и клиента не считают нужным посвятить в детали (либо сами не способны разобраться в произошедшем), не повышает "лояльности бренду". Диалог с поддержкой откровенно не задаётся. Возможно, это мелочь, но крайне неприятная.

Сайт шустрый, лаконичный! Банк шляпа стрёмная.

Приложение хорошее, а вот сам банк нет.