Хороший банк, снятие в любых банкоматах без ограничений. Приложение понятное

Зарплатных клиент. Все делаю в приложении. Сегодня срочно понадобились деньги, пришлось закрыть один из вкладов., но, оказалось, что ждать мне своих денег 2 дня. Оператору звонить бесполезно, на мою просьбу сделать быстрей реакции не последовало. Из минусов: - приложение часто на «доработке»., т.е. зайти в мобильный банк невозможно., это сильно подводит в нужный момент.  - смена пин-кода только в банкомате, хотя это элементарная опция для мобильного банка., плюс, сделать бесплатно это можно только в банкоматах Новикома (которых ооочень немного) - ну, и конечно, 2 дня на закрытие вклада - это недопустимо в 21 веке.

Приходиться пользоваться этим приложением, так как очень мало банкоматов по Москве, бывает нужна наличка, а снять не где, а в других банкоматов берут комиссию. Забыл упомянуть получаю на нее зарплату.

Сайт путанный, услуг мало, ставки по кредитам высокие, банкоматов нет, сети доступных офисов нет. Мне не нравится

Пополнила карту Новикомбанка с карты другого банка. Ранее с данной операцией проблем не было. При переводе в личном кабинете появлялась информация, что денежные средства поступят на счёт в течение одного рабочего дня. К сожалению, последний перевод не увенчался успехом: прошло уже 2 рабочих дня, денежных средств на счёте по-прежнему нет. При общении со специалистом колл-центра Новикомбанка выяснилось, что денежные средства при пополнении карты могут задерживаться до 5-ти дней. Информации об этом нет ни в личном кабинете, ни на сайте банка. В результате, деньги зависли в воздухе, адекватного и полного ответа от сотрудников Новикомбанка получено не было. Не рекомендую этот банк!

Не просто с этим банком, но предложения бывают хорошие.

Очень сырое приложение

Сайт удобен и прост в освоении. не хуже Сбера и ВТБ.

Для внутри-российских транзакций .....

Хороший банк, по опыту столкнулся. Карты обслуживаются бесплатно. Про кредиты, пока не брал. Но ставки не высоки по отношению с некоторыми банками, не буду перечислять какие.

Так себе. Особенно порадовала блокировка при исполнении 45 лет, с объяснением по телефону, что, дескать " пачпорт то уже не действителен. Как только поменяете разблокируем доступ к деньгам. " ребят, а вы не охренели вообще-то?

Банк входит в двадцатку российских банков. Лежит под Ростехом, что говорит о надёжности. Но.... Заточен под работу с корпоративными клиентами. Я клиент этого банка как физическое лицо поэтому говорю ответственно ничего не придумывая. Персонал банка в Иркутске неквалифицированный, собран с миру по нитке. Открыть депозит, закрыть депозит целая проблема. Про кредиты не говорю, не пользовался. Приложение тоже косячное. Открываю депозит без проблем, закрыть не могу. Банковскую карту бесплатно можно получить если ты сотрудник предприятия, т.е. корпоративного клиента. Если ты открыл вклад, то карта оплачиваемая. Чем хорош? Процентные ставки на вклады на данный момент одни из лучших.

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. 02.09.21 забронировал тур через приложение Травелата. Травелата заблокировала деньги на моем счёте более 108к. Затем я произвел отмену, понадобились срочно деньги, и счёт был разблокирован. Травелата прислала документ об отмене, также пришла смс о том, что денежные средства доступны в новикомбанке. Затем я открыл приложение и этих денег нет. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию на что мне оператор сказал, ждите три дня. Но мне повезло и сотрудники банка позвонили через 20 минут и сказали, что травелата произвела повторное удержание и при этом, новиком никаких документов мне не представил. В Травелате сказали, что такой операции неисовершали и просили, предоставить документы о повторном списании. Я позвонил снова в службу поддержки, на что мне сказали ,что со мной свяжутся до 12 часов дня понедельника. В 12 часов никто не связался. Написал в службу поддержки, сказали ждать до конца дня.В конце дня написал снова в поддержку новикома и получил ответ,что нужно ждать два дня ответа от тех поддержки. Это при том, что нужны были срочно эти деньги.Попросил номер тех поддержки,чтобы самому связаться,но получил отказ. Попросил номер менеджера,чтобы он помог решить проблему, и получил снова отказ. Так, до настоящего времени никто со мной не связался и денежные средства где-то гуляют... До этого был Сбербанк и ВТБ и такой отвратительной поддержки как у новикомбанка я не встречал. Как итог. Если какая то проблема у вас случается, вам ответят, что нужно ждать до трёх дней. Ни о какой оперативной помощи от банка новиком речи не идет

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. 02.09.21 забронировал тур через приложение Травелата. Травелата заблокировала деньги на моем счёте более 108к. Затем я произвел отмену, понадобились срочно деньги, и счёт был разблокирован. Травелата прислала документ об отмене, также пришла смс о том, что денежные средства доступны в новикомбанке. Затем я открыл приложение и этих денег нет. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию на что мне оператор сказал, ждите три дня. Но мне повезло и сотрудники банка позвонили через 20 минут и сказали, что травелата произвела повторное удержание и при этом, новиком никаких документов мне не представил. В Травелате сказали, что такой операции неисовершали и просили, предоставить документы о повторном списании. Я позвонил снова в службу поддержки, на что мне сказали ,что со мной свяжутся до 12 часов дня понедельника. В 12 часов никто не связался. Написал в службу поддержки, сказали ждать до конца дня.В конце дня написал снова в поддержку новикома и получил ответ,что нужно ждать два дня ответа от тех поддержки. Это при том, что нужны были срочно эти деньги.Попросил номер тех поддержки,чтобы самому связаться,но получил отказ. Попросил номер менеджера,чтобы он помог решить проблему, и получил снова отказ. Так, до настоящего времени никто со мной не связался и денежные средства где-то гуляют... До этого был Сбербанк и ВТБ и такой отвратительной поддержки как у новикомбанка я не встречал. Как итог. Если какая то проблема у вас случается, вам ответят, что нужно ждать до трёх дней. Ни о какой оперативной помощи от банка новиком речи не идет

Тупой сайт тупого банка. Навязывают свои услуги в административном порядке. Банкоматов по городу практически нет, офиса нет. По любому пустяковому вопросу обращаться в Москву, где офис работает пять дней в неделю с 9 до 18.

Не всё удобно. Не нашёл показаний счетчиков

Банк которых мало и банкомат оч сложно найти...

Самое дурацкое приложение. Никакого функционала, никакого удобства

Вобще не понятный банк с кривым приложением, которое часто не работает

Документы приняли быстро, а ответ ждать пришлось неделю. Пришлось звонить самому. Причину отказа в кредите не сообщили.