671 отзыв о банке «Новиком»

Ужасный интернет-банк! Если бы ни зарплатная карта, никогда бы в этот банк не обратилась. Получаю зарплату и сразу перевожу её на другую карту. Неудобный сервис. К примеру, невозможно сразу оплатить несколько счетов. Только 2, затем идёт отказ оплаты и приходится ждать какое-то время, чтобы оплатить ещё 2 счёта и т.д.

При получении кредита в данном банке, мне в обязательном порядке вручили оформленную на моё имя карту MasterCard Platinum, при том что я отказывался от её получения. Карту выдали 18.06.2021г., карту я не активировал каким либо образом, в том числе не осуществлял никаких операций в сети интернет, не пользовался картой через банкомат или каким либо ещё образом, при этом в мобильном приложении "Новикомбанк", баланс карты был нулевым соответственно. Однако, 15.11.2021г., мне поступил звонок на мобильный телефон с номера +7937*****82, от некой К-ой Татьяны В., которая сообщила о задолженности в размере 1000р. по дебетовой карте, на мой вопрос, почему оповещение о задолженности неиспользуемого мной банковского продукта приходит мне через 4 месяца после оформления карты в виде звонка с мобильного телефона на мой личный телефон, и каким образом в приложении баланс карты остаётся нулевым, а не например в размере минус тысячи рублей, Татьяна мне рассказать не смогла. По этому поводу я требую представителей банка "Новикомбанк" разобраться в ситуации, так же отмечаю тот факт, что в г. Пенза, нарушаются всевозможные правила и протоколы информационной безопасности при взаимодействии с вашим банком, одно из подтверждений, это звонки с мобильных телефонов клиентам банка (и общение на темы обслуживания и т.п.) , общение и отправка копий документов клиентов банка сотрудниками вашего банка через мессенджеры (Whats app, Viber) и подобных фактов ещё множество, так же, я могу предоставить сведения о том , что ваши сотрудники сотрудничают с другими банками, и после отправки копий документов ( завладения персональными данными клиентов ) , происходит спам атака клиентов, в частности в г.Пенза сразу же направляются письма из банков конкурентов, так же происходят спам звонки, Я настоятельно рекомендую разобраться с положением дел в г. Пенза!

При получении кредита в данном банке, мне в обязательном порядке вручили оформленную на моё имя карту MasterCard Platinum, при том что я отказывался от её получения. Карту выдали 18.06.2021г., карту я не активировал каким либо образом, в том числе не осуществлял никаких операций в сети интернет, не пользовался картой через банкомат или каким либо ещё образом, при этом в мобильном приложении "Новикомбанк", баланс карты был нулевым соответственно. Однако, 15.11.2021г., мне поступил звонок на мобильный телефон с номера +7937*****82, от некой К-ой Татьяны В., которая сообщила о задолженности в размере 1000р. по дебетовой карте, на мой вопрос, почему оповещение о задолженности неиспользуемого мной банковского продукта приходит мне через 4 месяца после оформления карты в виде звонка с мобильного телефона на мой личный телефон, и каким образом в приложении баланс карты остаётся нулевым, а не например в размере минус тысячи рублей, Татьяна мне рассказать не смогла. По этому поводу я требую представителей банка "Новикомбанк" разобраться в ситуации, так же отмечаю тот факт, что в г. Пенза, нарушаются всевозможные правила и протоколы информационной безопасности при взаимодействии с вашим банком, одно из подтверждений, это звонки с мобильных телефонов клиентам банка (и общение на темы обслуживания и т.п.) , общение и отправка копий документов клиентов банка сотрудниками вашего банка через мессенджеры (Whats app, Viber) и подобных фактов ещё множество, так же, я могу предоставить сведения о том , что ваши сотрудники сотрудничают с другими банками, и после отправки копий документов ( завладения персональными данными клиентов ) , происходит спам атака клиентов, в частности в г.Пенза сразу же направляются письма из банков конкурентов, так же происходят спам звонки, Я настоятельно рекомендую разобраться с положением дел в г. Пенза!

Банк как банк, как и у всех банков один и тот же лозунг "Только у нас, специально для вас"

Ужасные менеджеры обманщики, что бы заменить обещают одно , а по факту совсем наоборот

Пока лучший банк, которы я знаю.

Практичный

Улучшаются, но до Сбера не дотягивают

Хороший банк, а не контора для отъёма денег.

Приходится пользоваться услугами этого банка, так как заработную плату вместо сбера стали переводить в новиком, хотя сбербанк меня устраивает больше.

Обычное банковское приложение, как у всех

Классный банк, хорошее обслуживание, приближается к Тинькову!

Хороший банк, снятие в любых банкоматах без ограничений. Приложение понятное

Зарплатных клиент. Все делаю в приложении. Сегодня срочно понадобились деньги, пришлось закрыть один из вкладов., но, оказалось, что ждать мне своих денег 2 дня. Оператору звонить бесполезно, на мою просьбу сделать быстрей реакции не последовало. Из минусов: - приложение часто на «доработке»., т.е. зайти в мобильный банк невозможно., это сильно подводит в нужный момент.  - смена пин-кода только в банкомате, хотя это элементарная опция для мобильного банка., плюс, сделать бесплатно это можно только в банкоматах Новикома (которых ооочень немного) - ну, и конечно, 2 дня на закрытие вклада - это недопустимо в 21 веке.

Приходиться пользоваться этим приложением, так как очень мало банкоматов по Москве, бывает нужна наличка, а снять не где, а в других банкоматов берут комиссию. Забыл упомянуть получаю на нее зарплату.

Сайт путанный, услуг мало, ставки по кредитам высокие, банкоматов нет, сети доступных офисов нет. Мне не нравится

Пополнила карту Новикомбанка с карты другого банка. Ранее с данной операцией проблем не было. При переводе в личном кабинете появлялась информация, что денежные средства поступят на счёт в течение одного рабочего дня. К сожалению, последний перевод не увенчался успехом: прошло уже 2 рабочих дня, денежных средств на счёте по-прежнему нет. При общении со специалистом колл-центра Новикомбанка выяснилось, что денежные средства при пополнении карты могут задерживаться до 5-ти дней. Информации об этом нет ни в личном кабинете, ни на сайте банка. В результате, деньги зависли в воздухе, адекватного и полного ответа от сотрудников Новикомбанка получено не было. Не рекомендую этот банк!

Не просто с этим банком, но предложения бывают хорошие.

Очень сырое приложение

Сайт удобен и прост в освоении. не хуже Сбера и ВТБ.