749 отзывов о банке «Новиком»

Отзыв для тех, у кого на работе поменялся зарплатный банк на Новиком. У нас это случилось в добровольно-принудительном порядке в связи с переходом предприятия на зп проект Новикома. По свежим следам могу поделиться мнением. Отделений у них мало. Банкоматов - так же. Однако снятие кэша в любом банкомате любого банка без комиссии. Приложения нет на гугл плее. Однако установить его помогли с Румаркета при получении карты в отделении Новикома. Кэшбэк баллами, к которому я так привыкла с другим банком, с Новиком теперь в рублях. В приложении есть чатик - я туда пишу по всем своим вопросам. Отвечают сразу же. Поэтому нет необходимости звонить на горячую линию. Оплаты разных услуг можно делать в приложении так же как и везде. Я никакие реквизиты не ввожу - навожу на кью ар код и оплачиваю квитанцию. Правда штрафы ГИБДД приложение не видит. Зарплата и аванс приходят на карту обычно к концу зарплатного дня. Сначала вместе со всеми коллегами напрягалась, а теперь просто планирую свои платежи на следующий день. В карте есть дубликат транспортной карты "Тройка", но я не пользуюсь. Вообще стараюсь зарплатную карту не светить в общественных местах. Еще зп карта - она же карта МИР. Её преимуществ не сумела оценить, хотя МИР сейчас всячески рекламируют. В целом могу сказать, что хотя я о Новикомбанке никогда до этого не слышала, оказывается он довольно крупный. Просто не рекламируется и работает только с работниками предприятий Ростеха. У меня всё.

Получаю заработную плату в данном банке. почти все услуги можно получить дистанционно. вобщем как и во всех банках.если оплачивать коммуналку через приложение, то комиссия не взимается.Я всю свою трудовую деятельность с этим банком, банкоматы Новикома на работе. Но деньги без комиссии можно везде снимать, даже в Беларуси. В какой-то момент появились сложности с приложением. Купила новый телефон и пришлось его переустанавливать. с тех. поддержкой удалось справиться с этой задачей. В целом особых претензий к банку нет. Главное его достоинство, что это банк Ростеха - это к вопросу о надежности.

Добрый день. Работаю менеджером по предоставлению сервисных услуг уже около 5-ти лет, год назад работодатель перевел всех сотрудников на зарплатные карты Новикомбанка. в целом претензий нет, разве что в дни зарплаты деньги только к концу дня приходят. В зарплатной карте вшита транспортная карта Тройка. Но фишка в том, что её надо пополнять, как если бы она была отдельно. То есть пополнение Тройки с банковского счета не происходит автоматически. Ну хорошо что налик снять можно во всех банкоматах без комиссии. В приложении много разных фишек - можно свои вклады проверять, коммуналку можно по куар-коду оплачивать. Ну кешбек бывает что пришлют по мелочи. В общем мне все нравится.

Хорошие специалисты. Не оставляют граждан России, находящихся за границей при нештатных ситуациях насколько это возможно!

Отвратительный банк.приложение тупое,такое ж как и сам банк.не рокомендую.гевозможно перевести деньги на другую карточку

Очень нравится обслуживание в этом банке! Все вопросы решаются через представителя банка Светлану. Она всегда доброжелательна и внимательна!

С 1 октября 2022 года вступила в силу новая норма, которая поможет клиентам защититься от кибермошенников. Звонил на горячую линию Новикомбанка с вопросом возможно ли самостоятельно устанавливать в онлайн-банке Новикома запрет на различные онлайн-операции? ответ был такой, что все ограничения вносятся в по предъявлении паспорта в отделениях банка. Можно ввести запрет на вход и регистрацию другими лицами. Можно установить лимиты на суммы для перевода и другие услуги. Насчет запрета на другие операции оператор кол-центра не смог ответить, но сказал, что в отделении выдадут форму для заполнения, где будут указаны все услуги, подлежащие ограничениям. Спасибо.

Организация, в которой я работаю, перешла на з/п проект новикомбанка. Я получила карту и установила приложение. К карте вопросов нет. К тому, как работает приложение и как банк начисляет комиссию, есть. Во-первых, без комиссии нельзя перевести деньги на свой счёт в сбере, а система быстрых платежей в приложение новикома не устанавливается, можно только подать запрос на её подключение и ждать месяцами. Во-вторых, приложение часто зависает, и пользоваться им нельзя. В третьих, банк берет комиссию даже за такие переводы, косвенно относящиеся к коммунальным, как оплата кабельного тв. Менеджеры банка в нашем городе работают в офисе с 9 до 18, тогда же, когда и мы. Короче, неудобно пользоваться услугами новикома, и первым делом, когда будет возможность, я перестану пользоваться его услугами и перейду обратно на Сбербанк.

19.09.2022 я обратилась в банк по телефону контакт-центра с просьбой заказать денежные средства, мне предложили 21.09.2022. Через час я позвонила в банк с просьбой перенести выдачу денежных средств на 20.09.2022, поскольку на эту дату было предложено провести сделку с недвижимостью, для оплаты которой нужна сумма из банка, эту возможность в банке мне подтвердили. Исходя из полученной информации я назначила сделку, связанную с недвижимостью, на 20.09.2022. В конце рабочего дня мне позвонили из банка и сообщили, что деньги выдать не могут. По телефону сотрудники отделения банка "Инесса" и "Татьяна", в категоричной и хамоватой ("Инесса") форме отказали в выдаче денежных средств.

Как только оформила зарплатную карту от Новикома, сразу же подключила бонусы. Кэшбэком уже пользуюсь на карте мужа, поэтому тут решила подключить именно бонусы, чтобы были разные акции. За подключение начислили 300 бонусов. Картой достаточно часто рассчитываюсь, соответственно, бонусы накапливаются за весь период времени. За полгода подкопила приличное количество бонусов и по итогу обменяла их на детские умные часы. Еще оплачиваю ЖКХ квитанции без комиссии. Но! Коллега сказала, что если оплачивать в приложении управляющей компании, то УК свою комиссию прикручивает.

Хуже банка нет. Постоянные сбои в работе мобильног банка, сбп, и самой карты. Оценка банку самая низкая.

Оперативная работа сотрудника поддержки в чате. Помогла восстановить ПИН-код. Моментально ответила, так быстро я еще не получал консультацию ни в одном банке. Вопрос был решен, карта работает.

Доброе утро! Хочу выразить слова признательности и благодарности сотруднику Новикомбанка К-Я Ольге Алексеевне за ее работу и отношение к клиентам. Так получилось, что в трудной финансовой ситуации пришлось обратиться в Фрязинское отделение Новикомбанка, и по провидению судьбы я был принят Ольгой А. Кроме того, что она оказалась очень грамотным работником, который мне все объяснил, рассказал, подсказал, как лучше и быстрее все оформить, но и приятным человеком в общении. Выслушав мои проблемы, успокоила, вселила надежду, что все будет хорошо. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Не всегда встретишь таких добросовестных работников, приятных в общении, обладающих не только красивой внешностью, но и душевной красотой. Дальнейшее общение с Ольгой А. укрепило мое мнение о ней как о прекрасном специалисте своего дела, у которого слова не расходятся с делом. Еще раз хочу поблагодарить Ольгу А. за ее работу, за ее душевное отношение к клиентам банка и пожелать ей, в первую очередь здоровья, успехов в работе, и простого женского счастья, а банку желаю финансового благополучия, притока новых клиентов и побольше таких сотрудников, как Ольга А. К-я.

Хотелось бы поблагодарить Е. Екатерину С., специалиста отдела по работе с клиентами. Позвольте оставить благодарность за трепетное отношение к делу. Пусть у вас сохраняется такой же профессионализм, оптимистичный настрой, искреннее и добросовестное отношение к решению всех поставленных задач! Прошу объявить благодарность (желательно, в премиальном виде). С уважением, Р Елизовета Н.

Удобный для пользования сайт.

Зарплатная карта. Перевожу сразу на другую карту.

Стал зарплатным клиентом банка. В бухгалтерии сказали, что с карточки Новикомбанка снимать возможно без комиссии в любых банкоматах всех банков. Отличный вообще подход, с учетом того, что в нашем городе банкоматов Новикомбанка можно посчитать по пальцам однорукого человека.

Здравствуйте, я являюсь вашим новым клиентом, и столкнулся с такой проблемой. При переводе денежных средств, (Не маленькой суммы) идет бесконечная обработка. Прошло уже 2 часа. Чат бот - не работает По горячей линии - не дозвониться. Даже обращение на эмэйл не идёт. Помогите срочно! Заранее Спасибо

Самый ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ для меня банк. Менеджер К-ва Екатерина Супер-пупер ПРОФЕССИОНАЛ  !!!  ВСЕ сотрудники банка БРИЛЛИАНТОВЫЕ !!!  ВСЁ разжевали, посоветовали, я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН... Мне 60 лет, хотел в ресторане отпраздновать юбилей и для подстраховаться взять кредит... В ВТБ банке меня заменили на 7,4%...но КИНУЛИ на Двадцать тысяч СРАЗУ, выдавая на руки меньше... А в НАШЕМ банке и договор ДАЛИ и сумму переплатить СРАЗУ УКАЗАЛИ и ВСЁ ЦИВИЛИЗОВАННО за день сделали. Это мой ЛЮБИМУЛИК  !!!