671 отзыв о банке «Новиком»

Уже оставляла отзыв, что обслуживание юр. лиц в данном банке ужасное и теперь убеждаюсь в этом повторно. Меньше года назад открыли с трудом расчетный счет и так случилось, что поменялся генеральный директор. Заставляют опять заполнять бесчисленные анкеты, запрашивать сведения о деловой репутации (которые предоставляются платно другими банками!!!). Это при том, что счет у нас разовый - в рамках контракта по ГОЗ, по нему можно только получить один раз деньги! И платить можно только под определенные цели! Почему-то в остальных банках спокойно в офисе делают все документы по смене директора, даже по р/с по ГОЗ. Мало того, что надо предоставлять все анкеты - казалось бы можно распечатать старые, но нет! Они их уже обновили! И надо тратить кучу времени снова, чтобы их заполнить!Клиентоориентированность - 0 у этого банка.  Потрачено кучу времени не понятно ради чего. Надеюсь, что больше никогда не свяжемся с этим банком и вам не советую. Пожалейте своё время

Подали с женой заявку на рефинансирование ипотеки. Сейчас опущу, что весь процесс занял 3 месяца, это не самое страшное.Получили ответ от банка, что кредит нам одобрен и нам надо подготовить необходимые документы по объекту недвижимости.Мы подготовили документы, заказали отчет об оценке за свой счет (5000руб.), сделали нотариальную доверенность на сотрудников банка за свой счет (2000руб.). Документы наши проверили и пригласили в отделение на сделку. Мы приехали на сделку, заплатили страховку (28000руб.) и сидели ждали, когда нам принесут договор на подпись. Вместо договора нам сообщили, что кредит нам не выдадут, так как на сегодняшний день кредитная нагрузка у нас очень большая и с такой кредитной нагрузкой они не могут выдавать кредит. На все возражения, что кредитная нагрузка с момента подачи заявки у нас не менялась никакой реакции не последовало. Хотя наша правота подтверждается отчетами БКИ.Страховку нам обещали вернуть, а остальные деньги придется видимо выбивать через суд!И это хорошо, что у нас рефинансирование, а если бы была покупка? Боюсь даже представить на какие деньги мы бы попали.Ни за что не связывайтесь с этим банком, полный непрофессионализм.Отдельно хочу отметить, что сотрудник, который нами занимался в офисе в Туле - абсолютно адекватный человек, пыталась всеми силами помочь, но от нее к сожалению мало что зависит.

Всем добрый день!Мне посчастливилось в свое время оформить потребительский кредит в "НОВИКОМБАНК". А вот подробности: Ежемесячный платеж по кредиту у меня 11 числа каждого месяца.  Я внес денежные средства на счет для списания в размере 7786 рублей. На счете были лишние копейки в размере 217 рублей. Я решил оставить в приложении заявление на частично досрочное гашение с УМЕНЬШЕНИЕМ ежемесячного платежа. В заявлении указав сумму: 8000 рублей.Что в итоге: Заявление приняли в работу и списали ту сумму, которую я указывал, НО... Теперь сумма ежемесячного платежа составляет 7820 рублей.Вопрос.. а как так? если вы списываете для уменьшения платежа, как сумма стала БОЛЬШЕ?Был 7786 руб стал 7820 руб.НОВИКОМ, вы точно считаете?Или это сообщение лучше отправлять сразу на "РосТех" Сергею В.?ЦБ за Вами вообще наблюдает?

Пять раз (!) пришлось посетить представителя банка для получения карты! Когда вызвали в первый раз (по спискам), карта была не готова. Вызвали во второй раз (по спискам) карта готова,но не привезли. В третий раз привезли,но выдать не получается. Потом представительство не работает. В общем, сформировано мнение и о банке,и о его сотрудниках.

Введение: эта карта - зарплатный проект, крайне активно агитировали за переход на Новиком. Крайне не клиентоориентированный банк, с первого взгляда можно снимать в любом банкомате, а-ля Тинькофф, но по факту весь сервис убивает единственное отделение в СПб, которое работает только по будням и только до 18 часов (по пятницам 16:45, что полностью перекрывается с моим рабочим графиком, то есть попасть туда рабочим людям невозможно, не отпросившись с работы на пол дня). В сочетании с урезанным интернет/мобильным банкингом, где даже нельзя сменить Пин-код или завести дополнительную/виртуальную карту к счёту.  Сама проблема: потерял карту вместе с кошельком, само собой заблокировал позже,когда удостоверился в пропаже, предварительно сняв остатки по СБП. Мне повезло, что в был представитель на работе и я смог написать заявление на перевыпуск. В этот же день, вечером, пришла зарплата коллегам. У меня уведомления уже отключили, но проблема в том, что меня выкинуло из интернет банкинга - перезарегистрировался по номеру счёта: баланс счёта не видно (только строка  "карта заблокирована"), ни возможности перевода денег нет. Теперь придётся ждать аж конца месяца (представитель будет 29-го), когда мне перевыпустят карту. В теории можно забрать деньги в кассе отделения (кстати комиссию за снятие в отделении я в описании зарплатных карт не увидел), но из-за моего графика (будни 9-18 ) работы я попасть туда не смогу никак. Выпуск виртуальной карты не предусмотрен, дополнительную безымянную карту, которую можно привязать к счёту, представитель не выдал. В выходные нужны были деньги (да сейчас хотел бы их получить), "спасибо" Новикомбанку, за клиентоориентированность и отсутствие работающих по субботам отделений.

Хороший безопасный банк

Я редко пользуюсь данным сайтом

Делал перевод через Сбп со сбербанка. Там деньги перевели а здесь не зачислили. На горячей линии относятся к клиентам как к быдлу. Сказали что был сбой у них и деньги может быть вернут после рассмотрения заявки тех поддержкой в течение 2 рабочих дней. На горячей толдычат только одно что ваша заявка отправлена. Вообщем вам они не чем не помогут. Если вам нужна помощь то вы её отних не получите.

Банк онлайн. Ничего особенного

Ну банк он и есть банк

Приложение не доработано СПб не работает, чтобы подключить нужно посетить банк, который в Туле один не ближний свет туда ехать

Хочу выразить свою благодарность специалистам Новикомбанка в г.Уфе, а именно персональному менеджеру Ш-ой Анастасии и Управляющему офиса С-ву Александру, за огромный профессионализм, оперативную и качественную работу. Остался очень доволен. Рекомендую,т.к. на сегодняшний день Новикомбанк предлагает самые выгодные условия как по кредитам, так и по вкладам.

Хочу выразить свою благодарность специалистам Новикомбанка в г.Уфе, а именно персональному менеджеру Ш-ой Анастасии и Управляющему офиса С-ву Александру, за огромный профессионализм, оперативную и качественную работу. Остался очень доволен. Рекомендую,т.к. на сегодняшний день Новикомбанк предлагает самые выгодные условия как по кредитам, так и по вкладам.

О чудо! Русский банк пишет СМС сообщения Латиницей! Это просто неуважение к РОССИИ и к нам РОССИЯНАМ! УУУУУжас!!!

По отзывам на АвтоВАЗе услышал про банк Новикомбанк ребята рефенансировали кредиты после чего перевели зарплаты на карты Новикомбанка и не нарадуються что сбежали от Сбера , деньги можно снимать без проблем и в банкоматах Сбера без комиссии и переводы делать без%, и приложения как говорят не хуже) заполнил заявку на рефинансирование своих кредитов и займов  вечером утром менеджер Надежда позвонила пригласила в офис с документами, приехал после работы в банк никаких очередей тихо спокойно, никаких продаж левых как в Сбере, заполнили анкету за 10минут и всё жду решения банка.Правда сомневаюсь что одобрение будет положительным так как сбер недают мне рефинансирование да и кредитов много.Все равно буду на работе рекомендовать этот банк так как удобный сервис и знакомые хвалят, ну и зарплату тож туда переведу.Спасибо менеджеру Надежде,а  Банку процветания.

Удобный интуитивный сайт...

В начале апреля получал в Новикомбанке новую зарплатную карту взамен кончившейся в офисе на Карла Маркса в Воронеже. Приняли быстро, в очереди не ждал. Там же подключил кешбек. Быстро все. Я доволен.

Хочу похвалить сотрудницу Новиком Банка, которая работает в отделении на ул. Усачёва 24 Ирина фамилию не знаю. Помогла вклад открыть и рассказала как лучше и удобнее на случай экстренного снятия и др. нюансы рассказала. А ещё прикол дала зарядить айфон, а то у меня 1% был. Мелочь а приятно. Потом про мобильное приложение спросила как можно пользоваться кроме оплат за комуналку. Ирина показала как можно настроить переводы, золото а не сотрудница. Кадры не просто решают всё, они создают впечатление о всей компании, и после этого посещенния Новиком нравится, нет смысла рекомендовать, все коллеги и так получают зарплату в Новиком. Ставлю оценку 5 у вас очень хороший сервис в пример многим банкам.

Собрался оформить ипотеку в банке Новиком, отделение которого находится на Усачева. Давно обслуживаюсь здесь, ранее выплачивал кредит в нем, а также оформлял вклад. Да, и зарплату получаю тоже здесь. Вобщем выбор в пользу Новикома был очевиден. 13 мая подал заявку и приготовился ждать недели 3. А одобрили за 12 дней. Прям рекорд!

Я поменял работу еще в конце 2019 года, где мне сказали, что предприятие обслуживается в Новикомбанке, там надо открыть счет и получить зарплатную карту. После того, как получил зп карту, все платежи перевел на мобильный банк. В этом году в апреле закончился срок вклада в другом банке. Я же теперь клиент Новикома, поэтому решил перевести деньги сюда. 22 апреля пришел в отделение на Конногвардейском б-ре, чтобы оформить документы. Менеджер Галина рассказала о вариантах депозита и их условиях, помогла выбрать подходящий по условиям вклад и подсказала, как переместить деньги по системе быстрых платежей на счёт Новиком без процентов, а потом уже оформить вклад. Все очень удобно.