13 595 отзывов о банке «Ozon Банк»

Через приложение озон пополнила озон карту (Еком банк) на сумму 10000 рублей , пополнение не поступило на озон счёт но было списано с моей карты , операция была совершена 9.10.2022 в 18:32 номер операции СПБ A22821532284070900000926F24A628F. Если в течение 2 дней мне не вернут деньги буду писать заявление в соответ инстанции, считаю что это чистой воды мо, подумайте 1000 раз прежде чем связываться с открытием озон счета, да и вообще на озоне больше нет никакого желания заказывать. 

Перевела деньги через приложение Озона через СПб на озон карту. Деньги на карту не зачислились. Ушли на какой-то киви кошелёк.

837*****-0030.

Обращалась в чат, они мне не чем помочь не могут. На горячей линии не отвечают. Чат банка молчит. Сумма перевода составляет 14000р. Если деньги не вернутся обращусь в прокуратуру. 

Деньги с карты сбербанка списаны, в личном кабинете озона их нет, заказ отменен по причине неоплаты. В чатах одни боты, никто не отвечает. Чек об оплате я приложила в чате озона, также в чате поддержки озон карты. Мне не отвечают. Я являюсь постоянным покупателем, плачу премиум тариф и такое отношение. 

Верните мои деньги.

Имел несчастье в сентябре связаться с этой конторой,именуемой "Озон-банк". Перевёл по СБП на счёт Озон карты деньги со своей карты Сбербанка,на которую получаю пенсию по инвалидности.Оплатил покупку в Озоне,потом с этой карты оплатил мелкую покупку в магазине,оплатил медицинскую услугу,всё это чтобы опробовать карту.В начале октября перевёл опять же с пенсионной карты сбера 3 000 и не смог ничего оплатить. Зайдя в личный кабинет вдруг узнаю,что оказывается 30 сентября счёт заблокировали и требуют подтвердить происхождение денег и почему я посмел с их карты что то тратить в магазинах.Вы в своём уме?Что я должен подтвердить?Номер пенсионной карты сбера?Но,что интересно 3000 они зачислили на уже заблокированный счёт и не отдают.Это как называется,неуважаемые господа? Все службы поддержки молчат.Не отвечают ни чаты ни телефоны. Выход один,подаю жалобы в ЦБ,роскомнадзор и попробую в прокуратуру.Для меня пенсия по инвалидности-единственный доход,и 3000 для меня весомая сумма,чтобы я дарил её каким то проходимцам!Держитесь от этой конторы подальше!!!

24.09.2022 решил пополнить озон карту через СБП оплатой по QR коду . 3680 руб со счета благополучно списали, а на счёт не зачислили, потом попробовал ещё раз перевести 1 руб- тоже самое, деньги ушли в никуда на какой то Qiwi Кошелек( . Писал в тех поддержку- через 2 дня ответили что специалисты работают над этой проблемой. 4.10.2022 денег до сих пор нет. Посмотрел в интернете- таких случаев много. Озон сильно разочаровал( 

Номер операции А2267151643074040000055АЕ25FCA8D

Отвратительная работа банка

Если у вас возникнет какая-то ситуация или вопрос, вы ни за что не решите с поддержкой банка. Ибо номер горячей линии отключен 3-ий день, в чате отвечают 1 раз в 1-2 дня.

Видимо все деньги ушли в рекламу, что даже не хватило денег посадить людей на чат и на телефоны...

Один хайп в рекламе, не более того.

Никому нерекомендую!!