15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

На мой запрос по кредиту наличными "Почта Банка" пришло положительное решение. Проверив одобрение в личном кабинете "Почта Банка", т.к. являюсь клиентом, было сказано: "Кредит одобрен, не забудьте взять документы для подписания". Прийдя в отделение, заявка на кредит заполнялась сотрудником заново почему-то и денежные средства сразу выдавать "Предварительно одобренного" кредита не собирались. Через пол часа пришло "Отрицательное" решение по кредиту. "Предварительно одобренный" кредит в моем понимании это - подписание договора и выдача самого кредита. Потраченое время. Рекомендовать ДАННЫЙ банк НИ ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕ СТАНУ. Вынужден буду делать репост данной записи в социальных сетях.

Нормально работающие приложение. Пользоваться им удобно . Всё ясно и понятно. Кредитки к нему привязаны. Все твои доходы , расходы видны онлайн.

Сайт почта банка очень удобный. Здесь можно произвести любые операции не выходя из дома. По сравнению со Сбербанком за переводы берутся небольшие проценты, а то и вовсе не берутся. Смотря куда и что переводишь и оплачиваешь. Предлагается очень много различных бонусов. Рекомендую всем почта банк.

Ужасный банк, огромные проценты

Категорически не рекомендую этот банк. При выдаче кредита 300000 взяли комиссию 104000. Притом всё делается через приложение и о том, что у них такие комиссии становится понятно только после получения кредита. В момент оформления этого понять не мог.

Это вопще сайт не для меня,ничего недобьешся

Для получения наследства отца мне пришлось открыть счет в мае 2021 г. в АО Почта Банк ( в дальнейшем Банк).22.10.2021 г.оператор чата Банка назначила мне встречу в отделении Банка № 655 ОПС Б1 Ивангород  для получения наследства. 26.10.2021 г. я прибыла из Эстонии в отделение Банка, где оперативно оформила и получила выплаты по наследству на свой счет. В 14:56:30  того же дняя  дала указание операционисту перевести всю сумму на свой счёт в Сбербанк.При переводе денежных средств [b]я присутствовала лично,[/b] никто на меня воздействовал, никаких мошенников или вымогателей вокруг меня не было, я прошла полную идентификацию и аутентификацию, моё  право распоряжаться денежными средствами было  удостоверено, реквизиты перевода соответствовали установленным требованиям, операционист по переводу денежных средств принял моё распоряжение к исполнению, я получила уведомление о переводе от банка по смс и в подтверждение перевода сообщила его операционисту. При оформлении перевода операционист не предупреждала меня, что перевод может быть  отклонен! Наоборот, она обрадовала меня суммой комиссии [b]1200 рублей[/b] и известила о максимальном трехдневном сроке исполнения.До этого я ждала 50 минут, когда она наконец обслужит меня, завершив оформление профиля Госуслуг для нового клиента. Но, оказывается, Банк решил, что я не могу перевести свои деньги при личном присутствии в отделении да ещё и  одним переводом за [b]1200 рублей[/b]. Перевод был остановлен по надуманным основаниям, и мне пришлось весь вечер 26-го октября 2021 г. звонить из-за границы в банк, проходить дистанционную аутентификацию и идентификацию,чтобы  ПОДТВЕРЖДАТЬ перевод! В результате Оператор,после уточняющих вопросов,  сообщила, что [b]никаких проверок нет и платеж в обработке.[/b] Она перевела меня на другую операционную группу и просила им передать то же самое сообщение. Что я и сделала, проведя переговоры с новым оператором, который  [b]мне разъяснил, что волноваться нет причин[/b], что сработала специальная программа по линии национальной системы платежей и [b]мой перевод поступит в течение трёх дней.[/b]Но на следующий день, 27.10.2021 г в 11:06, через мобильное приложение Банк уведомил меня об от[i]клонении операции- вчерашнего перевода, [b]деньги вернули на счет![/b][/i] Неоднократное общение в чате и по телефону с сотрудниками банка  из-з границы не привели к положительному для меня результату![i] Все [/i]объяснения были похожи на поиск причины уйти от ответственности.[i][/i]Т.к. ездить в Ивангород из Таллина затратное занятие -  27.10.2021 г.  в обед, я совершила переводы из отклоненной суммы по мобильному приложению, разбив их на пять частей и заплатив в пять раз больше комиссию.  К этим расходам нужно  добавить стоимость  международных звонков за два дня.В итоге эта ситуация разорила меня минимум на [b]5500 рублей,[/b] не считая морального вреда и потери времени.[b]  Резюмирую:[/b]Банк, который в целях наживы по фальшивым основаниям отменяет святое-святых своего предназначения – перевод/платеж клиентом своих денег – не достоин называться Банком! Таков стиль и качество работы АО Почта Банк со мной - Клиентом банка! А ведь я заранее известила банк о своих действиях, согласовала встречу в отделении, лично три раза являлась в отделение в течение дня, уточняла суммы перевода в чате  -  и всё равно по [b][i]ложному предлогу[/i][/b] банка лишилась своевременного перевода денег одной суммой по разумной комиссии, получив негативный опыт!

Второй раз теряется перевод по оплате ЖКХ, на этот раз мусор(первый был горячая вода), деньги сейчас не держу на счете перевожу строго по суммам квитанций и оплачиваю, перевод не прошел и денег нет, первый раз тоже ничего не добился от банка, операция была 02.10.2021. Номер операции, присвоенный Банком: 331507203 Статус распоряжения: Принято 02.10.2021 Г. 18:14:07 МСК

Уже два года я клиент Почта банка. За это время я успел выпустить дебетовую карту Пятерочки, взять и выплатить несколько кредитов, пару раз брал в кредит крупные покупки. Из минусов - долго могут не отвечать в поддержке, это прям проблема, когда возник какой-то срочный вопрос. Но, впринципе, такое встречается практически во всех банках, так что минус не такой уж и значительный. Из плюсов - много филиалов во многих городах, я живу в крупном, тут тем более их очень много. Это очень удобно, при нахождении в любой точке города можно без проблем приехать в филиал и решить какие-то вопросы. С сотрудниками проблем никогда не возникало - они молодец, работают расторопно, действительно разбираются во всех вопросах, всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Проценты по кредитам не конские - я ответственно, буквально по расписанию все выплачивал, проблем никаких не возникло. Картой Пятерочки пользуюсь с недавнего времени, жалею, что не сделал ее себе раньше, очень прикольная штука. Я каждую неделю закупаюсь именно в Пятёрочке (рядом с домом, цены адекватные), так что выгода выходит хорошая. В общем, мне все нравится, буду и дальше продолжать пользоваться услугами Почта банка.

Оформил потребительский кредит в Почта банке. Нужно было оформить страхование жизни, что бы была услуга , гарантированная ставка. Платил всё исправно, не одной просрочки, в итоге гарантированная ставка чудесном образом куда-то исчезла, банк разобраться не может, всё что он смог , это принести свои извинения.

Я, 3 года, являюсь клиентом Почта Банка. Очень компетентные и отзывчивые работники в банке. Очередей, практически, не бывает.

Сегодня рано утром я узнала что с моей карты была проведена операция на покупку в размере 199рублей.. Данную операцию я не производила..поэтому позвонила на горячую линию с целью проконсультироваться и узнать почему так получилось.. Оператор послушала меня и поставила в режим ожидания..после чего сообщила мне что заблокировала мою карту!!!!! Согласие на блокировку я не давала и не думала даже блокировать её..срок действия карты ещё до 09.22года.. Далее оператор сообщила мне что перевыпуск карты стоит 500рублей.. Я ещё более возмутилась..поскольку не работаю и данная сумма для меня является большой.. Прошу разобраться кого то кто понимает в законе.. Почему мне заблокировали карту без моего согласия...????

Нормальное приложение. Работает без косяков.

В середине октября в отделении Почта банка на Почте России оформил именную дебетовую карту. Через 10 дней, 23 октября пришла смс, о том что карта изготовлена, доставлена и ждет меня в отделении. В этот же день вечером пришел в отделение, чтобы забрать карту, но в окне банка стояла табличка, что отделение банка не работает и список адресов с ближайшими отделениями. Обратился в чат МП, чтобы предоставили информацию, когда отделение будет работать и когда я смогу забрать карту.  Обещали уточнить и сообщить. И вот уже 10 дней выясняют и все никак не могут выяснить. Срок хранения карты 30 дней, после чего карта будет аннулирована. Почта Банк, за 10 дней нет возможности узнать график работы отделения?

Крайне не корректное приложение.

Нормальный процент по вкладам, оплата ЖКХ без комиссии

Нормальный банк, проблем не было. Скорость работы, чёткость обслуживания в норме.

Очень удобное приложение!!! Все понятно и доступно

Взяла в этом банке кредит наличными на пять лет. Заявку подавала на полмиллиона и мне ее одобрили через пару дней. Нал получила в кассе ближайшего отделения после согласования. Итак, мой платеж будет составлять 10 100 р, можно платить больше, можно закрыть кредит раньше, если нет - то в последний год ставка все равно по условиям договора будет снижена до 4%. Я выбрала этот банк для получения кредита, конечно же, из-за самой низкой процентной ставки, но еще плюсы в том, что для получения кредита (даже налом), надо предоставить паспорт, СНИЛС и подтвердить доход через Госуслуги, чтоб мне удалось сделать в течение суток (21 век!!!). Так что кредит получила быстро и на устраивающих меня условиях.

у них что то с приложением