15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Почта Банк - олицетворение совдепа в 21 веке. Решить проблему в почта банке - как сходить к паспортисту в советские времена. Обратился с колл-центр с элементарным вопросом: дайте справку о закрытии кредита с указанием суммы кредита. Девушка-оператор повторила раз 10, что справка выдается по форме, предусмотренной программой и какие-либо иные данные указать невозможно. Прошу дать в свободной форме письмо с указанием информации что кредит по такому то договору выплачен, договор закрыт, сумма договора такая то. Ответ: регламентом не предусмотрено, банк информацию не даст. Это политика банка такая или нет сотрудников умеющих пользоваться Word-ом? набрать пять строчек нельзя? почему мне не предоставляется информация на которую я имею право? направленность на решение вопроса клиента отсутствует напрочь, на все ответ один - не предусмотрено регламентом. прошу: как решить мой вопрос? оператор Виктория отвечает: не предусмотрено регламентом. Это как понимать? Чтобы получить справку с круглой печатью банка надо ждать [b][u]ПЯТЬ[/u][/b] дней - и это 21 век! Отвратительный сервис, вернее его отсутствие. Однозначно с топ-лист банк.

Добрый день. Был оформлен потребительский кредит на сумма 300 000 р. в ПОЧТА БАНК. Кредит оформлялся на свадьбу и планировалось его закрыть в ближайшие 3, 4 месяца. Сотрудником была подключена якобы обязательная страховка на сумму 85000. При уточнении у сотрудника, будет ли пересчитана стоимость кредита при досрочном погашении, был получен положительный ответ: "да, ваша общая сумма будет пересчитана".  В результате, на деле оказалось все совершенно наоборот. И за 3 месяца использования кредита была оплачена вся стоимость, включая страховку за все 5 лет. Итог, взяли 300 000, отдали 392 000. Оказалось также, что был предоставлен не весть комплект документов, не выдан полис страхования, где указано, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней.  Итог, подана претензия, подан иск в суд, везде отказ. Для будущих клиентов почта банка советую быть самим подкованным по всем продуктам банка, т.к. консультанты никогда вам не скажут правду. И вообще не советую этот ужасный банк!!!!!

Обратились в почта банк за получением наследственных денег. 4 раза писали заявление. Последнее №1629872 по истечении 2-3дней приходили отказы, 1 раз не указана доля (хотя документы все были предоставлены и черным по белому написано что доля наследства 100%). Второй раз отказ из за того что сотрудник банка не поставил свою подпись. Третий раз пришло смс что рассмотрение заявления ЗАВЕРШЕНО. Следующей наш поход будет в прокуратуру и суд. НА КАКОМ ОСТАВАНИИ ВАШ БАНК удерживает не законно наши денежные средства?И на каком основании ваши сотрудники банка навязывают нам кредит, при этом не решают вопрос о возврате наших, законных денег.

Здравствуйте все, кто читает мой отзыв, кроме сотрудников почты банка. У меня произошла удивительная история! Я обожаю брать кредиты. За свою недолгую жизнь, я взял их уже штук 20 и всегда все было хорошо. У меня не было просрочек, не было конфликтов или каких-то ни было нареканий ни на один из существующих адекватных банков, но мне посчастливилось связаться с этим ГГ.  Я плачу за потребительский кредит уже около года и решил взять еще кредит наличными, пару месяцев назад. Все было отлично. Каждый раз при оплате долга, в приложении я отправляю сначала на один кредит сумму минимального платежа, за тем на второй. Оба долга оплачивались и все было хорошо! Конечно, как же еще может быть, если я плачу всегда аж за 5 дней до расчетного дня. В банке обновили приложение, сделали ужасный дизайн и функционал. Я это проглотил, куда деваться, но два дня назад произошло следующее. Я как всегда, первого числа месяца оплатил оба кредита и забыл об этом. Через 2 дня, после дня, когда деньги должны были поступить на счет мне приходит смс уведомление о просрочке. Захожу в приложение и что я вижу?? Сумма полностью ушла на счет одного из кредитов, хотя я клал на оба счета. В тех поддержке сказали, что ошибка глобальная и они постараются все исправить. Проблем никаких бы не было, если бы в банке просто бы молча все исправили и все жили бы дальше, радуясь. Так нет, они передали данные о просрочке в БКИ! Данные о просрочке, которая произошла ПО ИХ ВИНЕ! Теперь, пока я жду решения по-претензии, мне звонят коллекторы и просят внести сумму, иначе будут проблемы! Второй день я звоню в почта банк и пытаюсь ускорить проведение претензии, на что в ответ я получаю: Мы не можем ничего сделать, ожидайте и звонки от коллекторов рекомендуем вам игнорировать! То есть я, человек который всю жизнь боялся столкнуться с подобным, который имеет образование и понимание, как должно все работать в цивилизованном обществе, получает звонки от контингента людей, которые меня ни разу в жизни не должны были коснуться, а тех поддержка банка отвечает по методичке и не хочет поспособствовать в ускорении решения проблемы произошедшей по их вине! Никому не рекомендую! Ужасный банк с ужасным расиянским ПО, ужасными техническими специалистами и УЖАСНО ПРОТИВНОЙ И МЕРЗКОЙ ТЕХПОДДЕРЖКОЙ, а разговаривал я со СТАРШИМ специалистом! Делайте выводы!

В августе 2019 года я произвела рефинансирование, решив закрыть кредит в Почта- банке. В офисе менеджер мне сказал, что внесенной суммы не достаточно для полного закрытия счёта. Я тут же довнесла недостающую сумму и оформила заявление на закрытие счета. Каково же было мое изумление, когда я увидела через месяц что счет не закрыт и остаток по счету так и остался(хотя платеж прошел). В банке написала претензию и снова отказали. Сегодня уже 10 октября, в банке программа резко перестала работать. Сотрудник банка обещал перезвонить как все заработает, но звонка я не дождалась. И как как только схожу в банк или позвоню на горяччую линию, перестает работать личный кабинет. Я бы не скпзала что это " банк, с которым всё хорошо " УЖАСНО

Два года пользуюсь картой Почта Банка. На меня ее оформили при устройстве на работу. Забирала ее в отделении Почта Банка, затем реквизиты отдала в бухгалтерию нашего завода. Мне нравится, что у их банка все продумано. Стабильно работает приложение. Совсем не обязательно подключать дополнительные функции и опции к карте. Хотя в отделении банка мне это предлагали, но я вежливо отказалась. Зарплата нам стабильно приходит день в день 15 числа каждого месяца. А баланс можно узнать и в приложении, для этого не обязательно что-то платить банку. Такая карта меня устраивает. Деньги не снимаю, расплачиваюсь ей.

Открыл карту дебетовую в почтовом отделении. На карту были переведены деньги,далее через час карту заблокировали.Для решения вопроса о причине блокировки ушло 3 дня .Для принятия документов еще 3 дня.Для снятия еще пару дней. Это ужас а не банк.Я практически больше 10 бней не мог забрать деньги.Потрачены нервы,время,деньги.Нет полноценных отделений,в отделении почты функционирует урезанная версия банка.Для кого и для чего этот банк создан мне непонятно.Не советую с ними связываться, обрете только головную боль.

Приятно удивлена отзывчивости сотрудников Почта Банка.Пришла с внучкой в отделение банка на Ленина,61, чтоб подать заявку на кредит. Ребёнка оставить было не с кем.Так-то девочка послушная, никому не мешала, ходила по офису, разглядывала картинки-листовки. Потом слышу, начала плакать. Конечно спохватилась, а у неё рукавички прям мокрые.Видимо потрогала куллер с водой, и от незнания, нажала туда, где горячая вода. Сняла рукавичку, а у неё ручка вся красная, горячая, выглядело как ожог. Конечно не критично, но все-таки ребёнок. Девочка-сотрудница, которая была не занята клиентами сразу же принесла откуда-то пантенол, холодную тряпочку, чтобы приложить к месту ожога.Моментально среагировала, даже быстрее чем я, и внучку отвлекала от неприятных болевых ощущений как могла, пока мне заводили заявку на кредит.Успокоилась малышка конечно сразу, после проведенных нами мероприятий совместно с сотрудницами Почта Банка и уже даже начала рисовать.Тут же выяснилось, что и заявка на кредит уже заведена, хоть мне и пришел отказ, я ушла совершенно не обиженная на банк, ведь у внучки все хорошо, да и сотрудницы очень душевные.Так что спасибо нашим спасительницам! Кредит в Почта Банке мне не дали, но зато оформили отличную накопительную карточку-«сберегательный счет», куда я теперь могу переводить зарплату и пенсиюи получать проценты на остаток в конце месяца, почему бы и нет. Еще меня сделали участником акции «мое здоровье», теперь могу получать скидки до 70% на различные лекарства в аптеках.Экономить и копить я люблю, хоть и не всегда получается…Может картой попользуюсь, стану полноценным клиентом банка, впоследствии и кредит дадут на более выгодных условиях. Надежда, Тадевик и Дарья, спасибо за ваше отношение и за хороший сервис!

Мне в личном кабинете поступило предложении на кредит в 204 000, я подумал нормально закрою кредитную карту в тинькове, и один кредит в уралсибе и в хоум кредит таким способом буду платить в один банк и еще и у них закрою в почта банке, там условие такое было что при оформлении кредита часть суммы будет потрачена на погашение старого, ну и жму оформить меня выкинуло на страницу где написано банк готовит документы для подписи но страница обновилась где было написано ой ошибочка вышла мы не можем сейчас вам оформить кредит в таком духе точно не помню, ну я в чат решил обратится а там нет ни кого, мне так противно стало что ко мне относятся как непонятно к кому. не банк а контора какая то даже по своим одорениям обманывают людей.

Отзыв напишу завтра после разговора с этим плохим банком, клиентом, которого больше не буду никогда.

Здравствуйте! С большим удовольствием оставляю  свой положительный отзыв о финансовом эксперте Почта Банка К-вой Н.С., которая работает в отделении банка по адресу г.Москва ул. Покрышкина, 2, корп. 1  . Наталья прекрасно выполнила свои обязанности по отношению к клиенту, доступно и грамотно объясняла все возможные вопросы, поясняла все развёрнуто и терпеливо. Сотрудница банка отлично знает и хорошо выполняет свою работу, и бесспорно заслуживает благодарности и положительных отзывов!

перевела пенсию на почта банк,уверяли ,что на карточку пенсия будет поступать 1го числа(в сбербанке14го). уже 9 а пенсии н е т!!пенсионный фонд перечислил пенсию в почта банк ещё 1 числа!мои денежки почта банк прокручивает безпроцентов мне,а я без денег!лихо устроились.огромнейшие проценты на перевод на карты других банков.по карте "пятёрочка"наобещали кучу дров....а в итоге пшик.не советую связываться с этим хитрющим банком.

Думаю, что многим, в той или иной степени, приходилось сталкиваться с недопониманиями при заключении договора с банком. Но то, что произошло в моем случае, недопониманием никак не назовешь. Почта банк не просто невинно ввёл меня в заблуждение, а нагло обманул. Летом 2019 года я оформил кредит наличными в отделении банка. Сотрудник составил договор, в который был включен страховой полис стоимостью 85 200р. После того, как я поставил подписи на указанных сотрудником местах (это было огромной ошибкой с моей стороны), я спросил о наличии каких-либо страховок. Сотрудник сказал, что страховка есть. На что я ответил, что не нуждаюсь ни в каком страховании. После чего сотрудник распечатал новый экземпляр договора, уже без страхового полиса. Я его так же подписал. В приложении сумма кредита была больше выданной мне как раз на 85 200р, сотрудник объяснил это тем, что сумма включает в себя проценты за весь срок. Однажды при обращении в банк по горячей линии, я узнал, что у меня подключен страховой полис, а период охлаждения уже прошёл и отказаться от договора я могу только без возврата денежных средств. Оформление претензии не дало результатов. Почта банк ответил мне, что договор страхования был заключён с моего согласия, что подтверждает моя подпись. В итоге получилась интересная ситуация. У меня на руках договор, в котором нет нескольких страниц ( заявление на страховку, сам полис), а в банке хранится другой экземпляр, уже со страховкой. Буду обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ, в суд, если придется. Эту проблему я так не оставлю, даже если потрачу на её решение больше денег, чем в итоге смогу отбить. Как минимум, из принципа я не отстану от банка и добьюсь своего. Постараюсь рассказать как можно большему числу людей о случившемся, что бы предостеречь от подобных разводов. Всегда проверяйте экземпляр договора который остаётся в банке, особенно, если он как-то корректировался по ходу составления!

Добрый день всем! Напишу и я свой отзыв о работе данного банка и его конкретного отделения. Некоторое время назад скончался мой отец, и спустя положенные пол года я решила вступить в наследство. 23.09.2019 Я обратилась в ближайшее отделение банка, по адресу Самарская обл, г. Жигулевск, ул. Ленина 7. Сотрудница Ш-ль Е.В. взяла свидетельство о праве на наследство и паспорт. Все быстро заполнила и сказала ждите смс. На следующий день пришла смс от том что документы в работу не приняты по причине не корректного заполнения\не полного пакета документов. Я обратилась еще раз, та же сотрудница посмотрела на это и с фразой "да вроде все правильно" отправила заявку еще раз. Я просила проверить прописку, на что сотрудница ответила "это не важно". На следующий день повторная смс с тем же текстом. Через день я пришла повторно и настояла на указании прописки и в свидетельстве и в паспорте. Еще через день пришла смс от закрытии вклада. Я обратилась снова за дальнейшими действиями. Все та же сотрудница открыла вклад на мое имя, написала заявление №1626909 и велела ждать смс о переводе.  Но через 4 дня пришла другая смс, в ней сказано что не указана доля наследства и не достаточно данных о наследнике. В 5 раз я пришла в это отделение. Вместе с двумя сотрудницами мы разобрались как заполнять доли, было написано заявление №1631544 и под слова сотрудницы "кажется все" я ушла. Через час пришла смс о принятии заявления в работу. А на следующий день пришло смс с текстом "[b]Ваше заявление № 1631544 не может быть исполнено. В заявлении на реализацию права получить наследство не указана информация о получателе. Просьба повторно обратиться в КЦ. Благодарим за понимание.. ПАО "Почта Банк[/b]"" Сегодня 09.10.2019 я пришла в отделение, а там бумажка с надписью, что они работают с 12:00 и телефон, как я поняла сотрудницы. Уважаемая ПочтаБанк. Я, пожилой человек. Мне почти 66 лет, почему я должна бегать к вам в отделение и исправлять за вашими сотрудниками каждую строчку, и диктовать им что надо указывать а что нет? На все процедуры у людей, и в других банках уходит до 10 дней.  Ваша горячая линия ничего не знает и не умеет. На все вопросы посылает в отделение. Так как мне забрать свое наследство? Через суд, или прокуратуру? Или все вместе? Потрудитесь ответить пожалуйста. У меня нету здоровья бегать заполнять каждую галочку за ваших сотрудников.

Добрый день! Я пенсионерка. Взяла телевизор в кредит в вашем банке. Меня всё устроило. Через некоторое время, пошла взяла еще и холодильник, тоже в кредит. Оплачивала всё вовремя, просрочек не допускала. Зашла на почту по ул Кайдаловская д 19, решила заодно и кредиты оплатить в банкомате. Оплатила 10 000. По ошибке деньги положила на другой кредит, в результате в день оплаты появился долг. При чем предварительно мне никаких сообщений не поступало, никто не звонил и я не знала, что у меня долг. Я вообще не согласна с данной ситуацией, так как деньги я внесла вовремя. Откуда я знала, что не туда внесла, мне никто не сообщал. Еще и штраф приписали, я вообще с ним не согласна.

Услугами Почта Банка пользуюсь периодически, иногда возникают вопросы, но обычно все решается поддержкой - с долгой перепиской, но решается. Однако история с этими сберегательными счетами уже реально доканала.  Взял кредит на мюифончик (рассрок), загасил, ессно был открыт никому не нужный сберегательный счет - бонусом. Как всегда после закрытия кредитного договора, еду в офис писать заявление на закрытие всех счетов, включая сберегательный. Спустя пару дней приходит смс о том, что сбер.счет закрыт. Захожу в приложение - счет висит. На второй, третий, четвертый день - счет имеется. Пишу в поддержку - «что за дела»?  Ответ - вы закрыли счет тогда то тогда то, однако тут же открыли новый.  вопрос - «каааак?, нигде ничего не подписывал, согласие не давал»  ответ поддержки почта банка - «при авторизации  в приложении, автоматически открывается сберегательный счет» Чтоооо? На каком основании, кто дал согласие, за чей счет праздник, кто подписал договор?  Ответ пришлось вытягивать целый битый час, где и когда в какой момент я даю согласие и когда же подписываю документы об открытии на мое имя счетов без спроса и волеизъявления.  В итоге поддержка сообщает, что якобы это прописано в каких то условиях использования при авторизации в приложение почта банка и я ставя галочку соглашаюсь с ними (условиями). хотя как я не искал, как не просил указать пункт и конкретное место где при авторизации указаны эти самые условия, меня так и не известили о местонахождении данных пунктов.  Я надеюсь сотрудники почта банка осознают, чем могут грозить для госслужащих открытые и неуказанные в справках о доходах счета? Если нет, то поясню - вполне реально увольнение.  Надеюсь у вас в условиях скачивания (которое запрятано непонятно где, и где его прочитать надо выбивать у поддержки часа два) не прописано автоматическое выписывание кредитов и ипотек? Или может если я чихну, мне автоматом прилетает кредитная карта? Вопрос законности этих действий вообще не обсуждается - я в законности сомневаюсь.  Вишенкой на торте является тот факт, что закрывается сбер.счет (который напомню открывается очень легко при авторизации в приложение) исключительно в офисе банка и никак иначе. Полный бред. Хорошо что в Москву не отправили закрывать счет.  Кто не отчитывается о своих счетах мое негодование вряд ли поймет, а кто знает что это такое вероятно поймет, каково это - собирание информации о всех своих счетах с датой открытия, и количеством денежных средств на этих счетах. Любая недогворка и недостача черевата, но почта банку плевать на это.  Получите, распишитесь (хотя нет, счета открываем без подписи).  Надеюсь оставив здесь отзыв я автоматически не открыл на свое имя кредит или счет. Если открыл прошу перманентно закрыть все счета, либо хотя бы известить об их открытии.  Спасибо (нет).

Получение наследства по вкладам Почта банка возможно, видимо, только наследниками-сотрудниками Почта банка.  Простым смертным это не дано. Ответ на запрос нотариусу идёт от 2х месяцев и его судьба становится известно только после размещения отзыва, но и имея на руках свидетельство о праве наследования получить наследство вы не сможете!  Вчера при обращении в отделение Почта Банка были предоставлены все оригиналы, оператором сделаны сканы, заполнены и подписаны заявления. Сегодня приходит смс «Ваше заявление №  не исполнено по причине некорректного оформления. При обращении в Банк в целях получения наследства наследник должен предоставить в Банк оригиналы либо нотариально заверенные копии документов. ПАО "Почта Банк"» На горячей линии оператор Юлия отвечает «повторно оформляйте заявление в отделении, больше на горячей линии мы ничем вам не поможем». Горячая линия в вашем банке, видимо, существует для того, чтобы существовать, а не помогать решать вопросы.   В целом вся система получения наследства направлена на то, чтобы наследник плюнул и оставил все счета Почта банку. Никому банк не рекомендую. Как получить теперь своё наследство - большая загадка, потому что при обращении все было оформлено, как оператор диктовал по инструкции, и документы предоставлены в полном объёме.

Взяли с женой беспроцентную карту на 4 месяца на 100 тр в почта банке . Оплатили операцию и каждый месяц клали сколько положено согласно приложения . Не дожидаясь 4х месяцев все погасили . Через 2 недели оказалось что мы еще должны 8 тр . Сотрудник в отделении не объяснил вообще не чего . Как так получилось до сих мы не поняли . Почта банк простой лохотрон для людей . Не советую связываться с данным банком !

Так сложилось, что моя мама была клиентом Почта Банк, год назад она открыла вклад и через месяц скончалась.  По закону я была единственным наследником. Вступив в наследство, я обратилась в Почта банк с решением закрыть вклад, но сотрудники порекомендовали мне дождаться окончания срока вклада, чтобы получить проценты в полном объёме. Что я и сделала. Сумма вклада была 150 000 руб. под 6.5% годовых.  Так же на сберегательном счёте мамы была сумма 8 818.35 руб.  Суммируя 150 000 + 6.5% годовых (159 750) + 8 818.35 получаем сумму 168 568.35.  Это то, что я ожидала получить при переводе на мою карту Почта банк. Уточняла у сотрудников несколько раз, взимается ли какой процент, налог при подобных операциях, ответ был  - нет, не взимается.  Но по итогу, на мою карту,  была зачислена сумма в 166 462,37 руб. И прошу заметить, при моём запросе на подробную информацию о операциях по вкладу и сберегательному счёту моей покойной мамы, мне было отказано, мол, карта заблокирована в связи со смертью вкладчика, и информацию вам предоставить не можем. Это уже странно. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, я обратилась снова в отделение Почта банк, где составила претензию с просьбой разъяснить такую разницу в сумме, которая должна была быть начислена (168 568.35 руб) и по факту составила 166 462.37 руб. Это было уже дело принципа, я, как клиент Почта банк, имею право знать, куда расходуются мои средства при переводе.  Через неделю я получила ответ в отделении банка, где мне сообщили, что они удержали 1.5% комиссии за перевод денежных средств.  Прошу заметить, что ранее сотрудники мне сообщили об отсутствии комиссии за внутренние переводы. Ответ распечатали на бумажке, с кучей ошибок и без печати банка, просто с подписью рядового сотрудника из отделения. То есть, подобную бумажку нельзя считать официальным документом; нет оснований полагать, что действительно было проведено расследование банком, как они утверждают в своём ответе, и следовательно, я не могу доверять информации по удержанию 1.5% от суммы перевода, что это действительно было правомерным действием. Мне снова пришлось общаться с представителем банка в чате в личном кабинете, где я попросила официальный ответ. Пообещали, что будет. Но я не уверена.  Доверие основательно подорвано, отношение к клиентам такое, словно я не свои деньги хочу забрать, а деньги банка. Официальные ответы приходится ожидать месяцами, никакой прозрачной системы - это не банк. Нужно ли говорить, что я сняла все средства со своего счёта, поскольку этот банк больше не вызывает доверия. И не советую кому-либо обращаться в Почта банк.  Вы только прочтите, что они мне написали в ответе на мою претензию, цитирую: "Согласно Условиям, Банк вправе вносить изменения в Условия и Тарифы. Банк опубликовывает информацию о таких изменениях на Интернет сайте Банка www.pochtabank.ru не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу соответствующих изменений. Датой ознакомления Клиента  с опубликованной информацией считается дата, с которой информация становится доступной для Клиентов".  Это значит, становясь клиентом Почта банк, вы можете столкнуться с изменением тарифов и условий ваших финансовых договорённостей с банком. Всю эту информацию вы должны мониторить ежедневно на сайте Почта банк, а просмотрели, ну ваши проблемы, они ж опубликовали. На сайте.  Делайте выводы.  И хочется обратиться к руководству Почта банк - вы людей за кого держите?!

Добрый день. Моя история сотрудничества с Почта банком началась с февраля 2016 года. Я являюсь собственником бизнеса, сфера деятельности - продажа и установка автомобильных акустических систем. В 2016 году ко мне пришел сотрудник Почта Банка и предложил сотрудничество в рамках кредитования клиентов компании (т.е. клиенты не идут куда-то за кредитом, я все оформляю у себя в организации).  Я согласился без раздумий. Т.к. стоимость акустики колеблется от 10000 до 100000 рублей, я прекрасно понимал, что предложение моих товаров и услуг будет выгодно как для клиента (рассрочка платежа на несколько месяцев), так и для меня (увеличение среднего чека и дополнительный поток клиентов). Итак, мы заключили договор Сотрудничества с Почта Банком. Приехала сотрудник Наталья, обучила работе в программе банка меня и моих сотрудников и мы начали работать. Честно говоря, клиенты очень хорошо реагируют на Почта Банк в целом и охотно кредитуются через него. Что мне особенно нравится в этом Банке, так это то, что на протяжении всех лет сотрудничества моим менеджером является один и тот же сотрудник. На мой взгляд, это говорит о стабильности компании, в которой людям комфортно работать. Но, естественно, были случаи, когда возникали проблемы с клиентами и кредитами, но благодаря слаженной (очень оперативно реагирует на все проблемы!) работе Натальи, все сложности очень быстро разрешаются. Не очень давно произошла ситуация, когда клиент отказался от товара через несколько дней, он категорично был настроен и не собирался идти в Банк и оплачивать проценты за время пользования кредитом, созвонившись с менеджером и написав несколько необходимых писем, в течение нескольких дней вопрос был решен и кредит у клиента был аннулирован без каких либо процентов. Работаю с несколькими банками сейчас, но оперативность и скорость решения всех проблем такая только у Почта Банка. И что немаловажно для меня, как предпринимателя, доходы мои за счет кредитования также возросли. Не знаю, как остальные, но я очень доволен работой с этим Банком. Спасибо Вам за многолетнее успешное сотрудничество!