15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Банк не боится одобрять кредит новым клиентам на крупную сумму, что непременно является большим плюсом, в тех моментах где монстры финансовой сферы сразу умывают руки, несмотряна положительный опыт раннего взаимодействия!

Год назад оформил в данном банке потребительский кредит, благополучно его погасил, все платежи выплачены полностью и в срок. После этого позвонили из колл-центра банка и предложили оформить кредитную карту, в принципе мне она не очень и нужна была, но ... В общем уговорили. Уточнили когда и где мне удобно получить данную карту. В назначенный день я пришел в отделение банка, где после получасового ожидания и ещё через двадцать минут общения с сотрудником банка выяснилось, что никакой карты в природе и нет. А готова она будет только где-то через неделю. Я, естественно, отказался от услуг данного банка. Жаль зря потраченного времени.

У меня кредитная карта и потребительский кредит наличными, при оформлении попросили только паспорт, заполнил анкету, сотрудник банка все четко и ясно объяснил, показал. Хожу всегда в ближайшее почтовое отделение, ни очередей ни суеты и толкотни если , что то не понятно сотрудник всегда подскажет.

У миня 3 кредита доволен всем почти 2 кредита по низким процентам а один загнули очень большую суму страховки говорили можем уменьшить суму страховки но на руки вы получите меньше одобряют не всегда запрашеваемую суму

Мне всё понравилось, как объяснили, как обслужили. Обслуживание просто супер, до этого обращался в сбербанк это просто у жесть образец как отпугнуть клиента. А Почта банк образец как надо обслуживать клиентов.

Добрый день. Меня зовут Юлия, хочу поделиться своим впечатлением о Почта банке. Давно уже пользуюсь услугами этого банка (когда-то оформляла кредит наличными и кредитную карту).И на данный момент есть действующий кредит. Так вот, 28 сентября 2017 г. в очередной раз пришла оплачивать кредит в отделение банка г. Туапсе. Возле банкомата меня встретила девушка, представилась, спросила, чем может мне помочь, и помогла мне оплатить кредит. В процессе оплаты она мне рассказала о кредитной карте с беспроцентным периодом в 120 дней, что на самом деле мне не очень было интересно, т.к. у меня уже был кредит. Потом предложила рассказать о вкладах. На тот момент у меня был открыт вклад в другом банке (открыла буквально три дня назад до посещения «Почта Банка») и я заинтересовалась процентной ставкой. Я оформила вклад в другом банке под 6% годовых, а Почта банк на тот момент мне предлагал 7.35%, а еще если я оформлю его через мобильное приложение, то будет надбавка еще в 0.25%. Я в этот же день закрыла вклад, вернулась к Екатерине, и мы открыли вклад вместе через приложение его в Почта банке. По времени это заняло чуть более 5 минут. Очень приятно, когда тебя встречают на позитиве, когда предлагают «не навязывают», а именно предлагают банковские услуги, в данном случае это высокая процентная ставка по вкладу. Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, за доброжелательность, за то что не просто помогла мне оплатить кредит, а поделилась полезной для меня информацией и помогла заработать больший доход от вклада. Пишу отзыв сейчас, потому что в последний раз, когда я была у Екатерины, в ходе разговора она показывала финансовый рейтинг «Почта Банка» на этом сайте и мне захотелось поделиться своим мнением и выразить благодарность

уже давно получаю з/п на карту почтабанка недавно взяла кредит обслуживание отличное все четко и понятно а кто хает никогда не имел дело спочабанком не слушайте завистников и лжецов Романова Аврора Александровна 24081978

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о "замечательном" Почта Банке. Суть проблемы в следующем:через банкомат этого банка я решила пополнить свою карту Тинькофф на сумму свыше 15000р. Я внесла деньги в банкомат, и на счет в Тинькове мне упало 15000, а остальные якобы ушли на счет в почта банке,которого у меня вообще нет! Причем, что существует какое-то ограничение по внесению денег банкомат не уведомил. Я обратилась к сотруднику банка, мне ответили, что нужно завести счет, а для этого необходимо открыть карту Мир или Пятерочка. Я так и сделала. Но и там моих денег не оказалось. Операторам дозвониться не реально, время ожидания по факту свыше 15 мин, заказала обратный звонок - так и не перезвонили.В итоге, денег на счете нет, и где они? Сотрудник банка, путем долгих совещаний с другими сотрудниками, предложил написать претензию. Но вот рассмотрят ли они ее. С таким отношением к работе, думаю вряд ли.

Брал принтер в магазине. Подошёл к кредитному отделу. Там стояли несколько красивых девушек - представителей разных банков. Я прямо спросил: "У кого из вас самый низкий процент по кредиту?" Немножко стесняясь подняла руку представитель Почта-банка. Быстро оформил, купил, пользуюсь.

Все хорошо, единственно только по телефону кредит был предодобрен, рекомендовали прийти в офис. Когда предоставили документы кредит был отказан. Было бы хорошо если по телефону давали бы 100% ответ дадут кредит или нет.

Я не являюсь клиентом этого банка и слава богу. К моему сожалению, у банка ВТБ не много банкоматов, и я была вынуждение вносить денежные средства на карту ВТБ, через банкомат Почта банк, так как это банк партер. Должна сразу сказать, что я гасила кредит. При внесении средств, а это больше 200.000 рублей, банкомат забрал деньги и не зачислил их. При этом не выдав мне никакого документа. Это было в отделении почты, которая уже закрывалась, вышли все сотрудники почты, и стали в один голос хаять этот банк, со словами, что они всех кидают. Сотрудников этого банка уже не было на месте аж с 18:00, хотя они работают до 20:00. Дозванивалась я до телефонного центра около 35 минут, все это время дико нервничая, да и дозвонившись легче мне не стало. Толком ничего не сказали, оформив только претензию. Жду уже неделю пока этот банк пользуется моими кредитными деньгами. Инкассация у них уже была, что мешает этому банку вернуть мои денежные средства, знают только они. Сколько бы я не звонила в телефонный центр, меня просто посылают, не предоставляя никакой информации.

Просто банк заблокировал дебетовую карту якобы во исполнение закона фз-115. Я просто оплатила кредит другого банка через банк онлайн. Это что ревность??? Получается в любой момент могут заблокировать мою карту, если какому то маразматику из службы безопасности покажется что-то подозрительным?? Платеж был 550 руб. Зашибись я помогла террористам.!

Мне всё понравилось, как объяснили, как обслужили. А главное, я подала заявку по телефону и мне предодобрили кредит. Сама выбрала отделение и время, куда и когда мне было удобно подойти. Я очень довольна! Спасибо большое.

Здравствуйте. Очень понравилась оперативность принятия решения о выдачи кредита. Без лишней бумажной возни. В отличии от других банков. Удобно погашать кредит, из-за огромного количества отделений. Одним словом пока пока единственный банк, соответствующий нынешним реалиям !!!

Уже больше года открыл сбер счёт в Почта Банке и пока не пожалел. Удобно пополнять и пользоваться. Бесплатная карта без годового обслуживания. Можно использовать хоть для покупок в интернете, хоть в мобильном приложении за ту же мобильную связь без комиссий. Банк с гос участием и входит в систему страхования вкладов. Да случаются накладки и перебои в работе, но в целом очень доволен.

Очень рекомендую данную карту. Пользуюсь при покупаках в интернете . Защита покупателя,возврат средств,ну и конечно 120 дней беспроцентной расрочки. Что ещё нужно покупателю? Есть несущественный минус,карта предназначена для безналичных расчетов. Если сснять наличные,пойдут проценты. Для меня это совершенно не критично.

Здравствуйте. Очень понравилась оперативность принятия решения о выдачи кредита. Без лишней бумажной возни. В отличии от других банков. Удобно погашать кредит, из-за огромного количества отделений. Одним словом пока пока единственный банк, соответствующий нынешним реалиям !!!

Я брала кредит в Почта Банке. Никаких нареканий у меня не было, ну, банк как банк. Пришла подала заявку, одобрили, правда, быстро, в этот же день мне выдали кредит. Всё рассказали, как платить, помогли установить приложение. Честно, считаю, что сотрудники выполнили ту работу, которую должны выполнять. Единственное, что было не очень удобно, чтобы заплатить кредит нужно было ездить в город, так как сама живу в селе Ведлозеро, а это, на минуточку, 70 км от Петрозаводска. В Ведлозеро нет ни одного банка, ни банкомата. Для нас эта была целая проблема, так как зарплату получаешь на карту, а снять деньги никак. Конечно, картой можно расплачиваться в магазинах, но наличка ведь тоже нужна. В начале декабря на мою работу (работаю в детском саду) приехали сотрудники Почта Банка, рассказали, что на Почте в Ведлозеро открыли терминал, через который можно снимать и вносить деньги, если есть карта. Сотрудники Банка рассказали про услуги, которые они предлагают, подробно рассказали про вклады, кредиты и т.д. Я и мои коллеги подумали и решили открыть карты, написать заявление на получение заработной платы на карты Почта Банка. Во-первых, за нами закрепили менеджера, которому мы можем звонить по любому вопросу, девушку по имени Ариадна. Во-вторых, у Банка есть приложение, через которое можно оплачивать телефон, ЖКХ и т.д. без комиссии. В-третьих, всегда есть возможность снять деньги там, где ты живешь, не нужно никуда ездить. Более того, если мне или моим коллегам понадобится кредит, карта, захотим открыть вклад, опять-таки, мы можем позвонить нашему менеджеру, она к нам приедет и всё это оформит прямо у нас на работе. Ездить никуда не нужно! На следующий день нам позвонили с Банка узнать наше решение, и пообещали приехать на следующей неделе, чтобы выпустить нам карты. Так и произошло. Несмотря на то, что была очень плохая погода, к нам приехали, выпустили карты. Так как у меня уже была карта, но не МИР, мне выдали карту МИР. После всего этого, меня поразило отношение сотрудников ко мне, как к клиенту. Они держаться за каждого клиента, готовы ответить на любой вопрос, как только он у меня возникает. Я знаю, что к одной женщине они даже ездили домой, чтобы установить ей приложение Почта Банк на домашний компьютер. Может, конечно, в других банках тоже такое обслуживание, но я с таким подходом сталкиваюсь впервые, и меня это не может не радовать!

13 ноября 2017 года я собрался открыть депозит в Почта Банке по ул. Земляной Вал, 21/2, стр. 1 Предварительно тщательно пересчитал деньги - три пачки по 500.000 рублей в каждой - итого 1.500.000 рублей. Прибыл в офис банка. Документы оформляла сотрудница М-ва Яна Т-вна. Оформили, стали вносить деньги через банкомат. Сотрудник предложил мне положить в открывшееся окошко банкомата сразу 200 купюр (то есть миллион рублей), сказав, что это нормально для такого банкомата. Я положил названную сумму. Окошко закрылось, банкомат пересчитал деньги. Дальше самое интересное. На экране появилась надпись "внесено" - а напротив - ПУСТОЕ окно, то есть размер внесенной суммы просто отсутствует. Сотрудник просит подтвердить факт внесения, говоря дословно "это нормально, такое иногда бывает, не обращайте внимания". Но я отказываюсь, так как не указана величина вносимой суммы, и нажимаю кнопку "Назад" для возврата суммы. Банкомат отсчитывает деньги, я их забираю и начинаю вносить возвращенную пачку денег частями. Банкомат выдает два чека - внесено 410.000 и 490.000 рублей, то есть 100.000 рублей испарилось, банкомат их не вернул. На мой резонный вопрос "В чем дело?" последовал ответ - "Ничего страшного, завтра на счете вы увидите доначисленную сумму целиком" (а в Инет-банке сумма видна только на следующий день). Затем я внес частями еще 500.000 - на этот раз нормально. На следующий день, 14 ноября, в Инет-банке вижу сумму депозита - 1.400.000 рублей (то есть 100.000 рублей пропали). Звоню в колл-центр. Рекомендуют подождать, "позже доначислится". Понятно, что ничего не произошло. 15 ноября по тому же адресу составляю претензию (прошу раскассировать банкомат и доначислить 100.000 рублей), принимает и отправляет ее в клиентскую службу сотрудница по фамилии Сон (подпись есть). Сегодня, 15.12.2017 истек срок реагирования. Ни звонка, ни письма, вообще никаких телодвижений. Номер моего договора 25639331 от 13.11.2017 Очень надеюсь, что теперь Почта Банк начнет шевелиться и исправит ошибку. Все мои координаты есть в тексте претензии.

Очень нравится!!! Отличное обслуживание в офисах- работники вежливые, грамотные,компетентные. Интернет Банк очень удобный, не навязчивые услуги. Процветания, удачи, хороших клиентов банку, а работникам здоровья, успехов,всего самого наилучшего!