15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

17.09.2013 года я взял кредит в данном банке в магазине электроники. Заключил договор № 11298330. Ранее о банке ничего не знал, но попался на удочку, что он является членом группы ВТБ, где я являюсь клиентом банка ВТБ24 около 4-х лет. Получил на руки график платежей и регулярно, без просрочек вносил прописанную сумму через банкомат ВТБ24. Вносил чуть большую сумму, округляя до номинальной купюры. И вот настал последний платеж 17.03.2014 года. Согласно графика платежей и учетом внесенных "лишних" денег в предыдущие платежи я знал сумму окончательного платежа. Однако пришло СМС от банка с совершенно другой цифрой. Я связался с оператором банка по тел 88005500770 (в договоре был другой номер 88005109510) уточнил расхождения в цифрах. Он мне назвал совершенно другую, уже третью сумму, которую я должен был погасить! Не стал спорить и сразу, после звонка (звонил, стоя возле банкомата) погасил. Целый месяц я спал спокойно, но вот приходит СМС 14.04.2014 года, что мне нужно провести еще один платеж 149 рублей с копейками. Звоню опять в контакт-центр, но мне говорят, что я должен всего 49 рублей по процентам, причем оператор не слышит меня, что я внес окончательную сумму озвученную оператором в марте. Она лишь твердит, что я должен, должен, должен. В СМС сказано, что платеж по кредиту, а оператор говорит, что нужно уплатить проценты. Разговор был глухого с немым. После 17.04.2014 года меня стали долбить СМСками о просроченном кредите. Сегодня 25.04.2014 года, решив, что пусть подавятся, чем портить нервы и тратить бензин и время на поиски справедливости, внес 200 рублей через банкомат ВТБ24, но какого было удивление, но мне сегодня пришло СМС, что я ЕЩЁ должен 49.86. Таким образом они наживаются? Знают, что в моем городе нет филиала "Лето-банка" и из-за 50 рублей я не буду кататься в Москву в офис, они потихоньку с клиента тянут деньги? С одного 50 рублей, а с тысячи? 50 тысяч? Неплохой навар. Отношение к клиентам хуже некуда. В начале первых платежей уведомлений СМС не приходили (бог с ним я не склеротик и свои долги знаю), изменился номер телефона контакт-центра, не беда, пусть сам клиент "парится" выискивая нужный номер для уточнения информации. На сайте банка нет личной страницы клиента и не узнать состояние кредитного счета, лишь как через контакт-центр. Тем лучше,клиент в неведении, а проценты "капают". Мне стыдно, и обидно, что такой банк входит в группу ВТБ. Он портит репутацию. Я во многих банках брал кредиты и большие и маленькие. Брал и в сомнительных банках (вызывающих недоверие клиентов), но такого способа "отъема" денег я нигде не встречал. Всем, кто читает мой отзыв хочу дать искренний совет. Бегите подальше, обходите стороной этот банк и скажите всем своим друзьям, чтоб это сделали (своим я уже сказал). Думаю, что если они от меня не отстанут, что я буду обращаться в прокуратуру. Для справки: я не являюсь работником другого банка-конкурента. Всё что написано-правда за исключением, что нельзя напечатать мои негативные эмоции, которые меня переполняют! Если кто не верит может связаться со мной Kamchadal71@mail.ru [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонков в контактный центр, когда Вам озвучили остаток суммы задолженности. [b]От Nebezgreshnik:[/b] Предпоследний звонок был перед последним платежом с 8 по 16 марта 2014 года,когда сумма в СМС и по графику платежей была различной.Сейчас не помню,но могу уточнить в банке втб24 т.к. оплата проходила через их банкомат.Сумма была оплачена,которую мне озвучил оператор(мужской голос)с округлением в большую сторону до номинальной купюры.Последний звонок был 14 апреля 2014 года,когда пришло СМС о следующем(?) платеже по кредиту и образовании задолженности 149.86 р. Хотя последний платеж должен был быть не позднее 17.03.2014 года согласно графика.

Прошел месяц , ни копейки не перечислили. Проценты за досрочное погашение не пересчитали. Очень хороший способ зарабатывать–просто обсчитывать клиентов. Интересно, кто–то из руководства банка отзывы читает

У меня был закрыт кредит 05.03.2014 года, каждый раз перед датой платежа приходило СМС уведомление - напоминание об очередном платеже. В последний месяц платежа я оплатил последнюю сумму, указанную в смс-напоминании, а так же озвученную ВАШИМ СОТРУДНИКОМ в отделении банка. Так же вашим сотрудником (некий Филипп, отделение на Талсинской улице г. Щелково) было сказано, что возврат по СУПЕРСТАВКЕ вы получите через месяц, после даты очередного платежа, то есть после 05.04.2014, ЖДИТЕ смс уведомления о закрытии кредитного договора! Никакого смс уведомления не пришло... соот-но я пришел в отделение 07.04.2014, на что мне было отвечено, что у меня просрочка платежа за 5 апреля 2014! Какая может быть просрочка платежа в апреле?! Если кредит закрыт в марте? + пени в размере 100 руб. Если бы хотя бы пришло смс о том, что у меня есть какая то задолженность перед 05.04.14 я бы пришел в отделение и попытался выяснить в чем дело..., а мне было сказано ждать смс после 05.04.14 о закрытии договора. В итоге: У меня все чеки о платежах, выписка о платежах, кредитный договор - все подтверждает, что у меня полностью погашен кредит в СРОК! Я оплачивал кредит в срок, надеясь получить возврат по СУПЕРСТАВКЕ, я выполнил все условия договора! А со стороны летобанка - ОБМАН чистой воды. Мне звонят коллекторы, звонит автомат о задолженности перед банком. Нет ни прикрепленного менеджера, все через кол-центр (студенты в Нижнем Новгороде сидят за копейки)... Господа, несерьезный банк, обманывать на таких глупостях, переводят от одного отдела к другому... никто ничего внятного ответить не может... ПРЕТЕНЗИИ не доходят, или доходят и игнорируются! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ этот банк! Буду разбираться до конца, из-за принципа, потерянных нервов, времени и причиненного морального ущерба!

Не советую работать с этим банком, так как работают не квалифицированные работники! Мною был взят кредит (договор № 11206314). При оформлении кредита была навязана "страховка" с формулировкой "Если не берете страховку - не дадут кредит". Графиком платежей предусмотрено списание платежа 7 числа каждого месяца. В апреле текущего года ежемесячный платеж был внесен 6 числа (воскресенье). По информации, полученной от сотрудников Лето Банка при оформлении кредита, "Зачисление платежа при внесении его через банкоматы ВТБ24 происходит на следующий день". Ни какой информации о том, что в случае внесения платежа в выходной день зачисление происходит в течении двух дней дано не было! В итоге из-за некомпетентности сотрудников оформлявших кредит получилась просрочка платежа на 1 день, о чем без каких-либо уведомлений было сообщено в бюро кредитных историй и сделана соответствующая запись. В телефонных разговорах с представителями Лето Банка (14 апреля 2014 года в 9:00 звонок поступил в службу поддержки Лето банка) было неоднократно уточнено в полном ли объеме поступили средства на счет, не взималась ли комиссия из-за просрочки на один день. На все вопросы сотрудники ответили, что средства поступили в полном объеме и ни какой задолженности по кредитному договору НЕТ. Через 5 рабочих дней было получено смс сообщение о том, что имеется недоплата по кредиту в размере 10 (десяти) рублей. Сотрудник Лето Банка сообщил, что данная задолженность получилась из-за отсутствия "функции накопления" на счете. То есть при внесении суммы превышающей сумму платежа списываются все средства поступившие на счет. Считаю, что такой вид снятия средств противоречит графику платежей. По причине недоёма 10 рублей по истечении 5 дней сумма эта выросла до 110 рублей. В случае прочтения данного комментария руководством Лето Банка прошу разобраться в сложившейся ситуации и аннулировать внесенную запись в кредитную историю и наказать сотрудников работавших по нашим вопросам.

через пару месяцев приходит какой-то тип говорит у вас просрочка, мы ему сразу все квитанции чеки предъявили у него глаза по 5 копеек, как так уже вместе посмотрев внимательно мы обнаружили,что именно тот платеж который я совершал по штрих коду в нем был не верный номер договора совсем другой...я позвонил по горячей линии мне там сказали,что это не ваша вина, вина банкомата который не верно считал штрих код, прошло время стали поступать смс,звонки о не оплате и долге в 6000 Я написал заявление,на что мне ответили ,что клиет на чей счет поступили деньги не выходит на связь ,а самостоятельно они не могут перевести и вопрос закрыт, открытым текстом сказали это будет вам уроком влед раз будите внимательней! я написал еще заявление потом еще еще и еще прошло уже пол года человек 6–7 брали мой вопрос под личный контроль,но ни кто ничего решить не может все только говорят вы заплатите,а банк вам потом вернет,а то испортите себе кредитную историю! я звонил уже на все номера,всем руководителем итд ни кто ничего не знает,что делать в данной ситуации я не знаю срок моего кредитования уже подходит к концу а у меня такая беда!

Добрый день! Оформила в Лето Банке кредит на покупку товара 16.01.14., № договора 12692703. Отключила страховку. В результате, график сформировался некорректно. Ежемесячный платеж уменьшился, но комиссии за страховку взимаются, в результате, срок кредита увеличился на 1 месяц. 12.03.14 написала претензию... Звоню по телефону 88005500770... а результата нет. Единственный ответ Ваше заявление в работе, а когда будет результат никто не знает. [b] Администратор: [/b] Автору: укажите дату звонка. [b] dorodnikova87: [/b] Последний раз звонила 18.04.2014.

на третий месяц (ПРИЧЁМ ЗА 2 ДНЯ ДО ДАТЫ ПЛАТЕЖА) оплатили полностью сумму (СУММУ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ)ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ЛЕТО БАНКА...через пару месяцев захотели взять кредит в этом же банке.Нам отказали по причине просрочке на пару дней. КАК БЫ деньги не вовремя дошли до них.

В последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) вносить в любое время любую сумму – главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания ежемесячной суммы платежа. Т.е. (и я это уточнял!) я должен был иметь на счету деньги, чтоб каждый месяц банк мог снять с него определённую условиями договора сумму в счёт погашения. Стоимость товара, как мне было сказано представителем банка!, при пользовании рассрочкой или полной оплате сразу – одинакова!
Поиздержавшись после новогодних праздников, я решил, что меня это вполне устраивает. Через две недели я положил на счёт 10000р и успокоился, рассчитывая через 2 – 3 месяца погасить долг полностью.
Сегодня мне сначала пришло очень интересное СМС, а потом и звонок раздался! Оказалось – я просрочил платёж! Мне было объявлено, что по условию предоставления кредита, при досрочном внесении средств на счёт в большем объёме, уменьшались проценты по кредиту и, соответственно, итоговая сумма кредита. Но! Поскольку я просрочил платёж, с меня причитается в виде штрафа около 500р! Я себя чувствую полным лошарой! Ещё мне сказали (обратите внимание!): «Надо было условия договора внимательно читать»!
Сегодня же я погасил очередной платёж вместе со штрафом, а потом попросил девочку – работника банка найти в моём договоре условия, где сказано то, что мне было сказано по телефону работником центрального офиса банка. На это я услышал: «А такое в договоре не пишется»! Работник банка вводит меня в заблуждение, а потом я выплачиваю штраф! На моё заявление что об этом я в инете обязательно отзыв напишу – никакой реакции!

Не советую обращаться за кредитом в ОАО «Лето Банк», Вы будете всегда должны этому банку немыслимые суммы. Предоставленная мне банком выписка по кредиту, изобилует элементарными арифметическими ошибками, которые сотрудники банка «не видят». По Договору № 10945876 от 08 августа 2013 года я получила в ОАО «Лето Банк» кредит на сумму 500 000 рублей на срок 48 месяцев, с процентной ставкой 29,90 %. В графике платежей (начальный) указано, что первый платеж я должна внести до 08 сентября 2013 года в размере 21 700 рублей, из которых: основной долг – 18 000 рублей, комиссия – 3 700 рублей, в графе проценты указано 0.00. Выпиской по кредиту подтверждено, что с моего счета списано: - в погашение основного долга: 06 сентября 2013 года 18 000 рублей 08 октября 2013 года 5 332.23 13 ноября 2013 года 6 154.69 25 декабря 2013 года 462 000 рублей. ------------------------------------------------------------------------ а всего: 491 486 рублей 92 коп. При досрочном погашении кредита, 25 декабря 2013 года, я внесла в ОАО «Лето Банк» несколькими платежами 480 000 рублей, но мой платеж 80 000 рублей отсутствует в выписке по кредиту. - комиссии: 06 сентября 2013 года 3 700 рублей 08 октября 2013 года 3 700 рублей 13 ноября 2013 года 3 700 рублей 13 ноября 2013 года 14 рублей 25 декабря 2013 года 3 686 рублей ____________________________________ а всего: 14 800 рублей - проценты: 08 октября 2013 года 12 667 рублей 77 коп. 13 ноября 2013 года 11 845 рублей 31 коп. 25 декабря 2013 года 14 314 рублей написано «защита» 25 декабря 2013 года 14 314 рублей в составе ЕП ------------------------------------------------------------------------------------- а всего: 53 141 рублей 08 коп. У ОАО «Лето Банк» есть услуга «участие в программе страховой защите», 4 ноября 2013 года я, по телефону, отказалась от этой услуги, но за ноябрь и декабрь 2013 года, деньги за эту услугу у меня вычли. Сотрудники банка уверяют меня, что телефонный звонок был 14 ноября, после дня оплаты. Даже СМС об отключении услуги не принимают. Мне вообще не имели права навязывать услугу «участие в программе страховой защите», это запрещено Федеральным законом «О защите прав потребителей», но сотрудники банка этого слушать не желают. Проблема в том, что я вношу деньги, а сотрудники ОАО «Лето Банк» списывают их по своему усмотрению, так, в 25 декабря 2013 года я досрочно погасила кредит суммой 480 000 рублей, а банк, в наказание за досрочное погашение кредита, с меня, 25 декабря 2013 года, вычел 14 314 рублей за услугу «участие в программе страховой защите», 14 314 рублей процентов за какой ЕП и еще 3 686 рублей комиссии. То есть, за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2013 года я внесла в ОАО «Лето Банк» 491 486 рублей 92 коп. + 14 800 рублей + 53 141 рублей 08 коп., а всего 559 428 рублей, из которых 500 000 рублей основного долга и 59 428 рублей «подарка» банку за мой ошибочный выбор недобросовестного банка. Но, в итоге выписки по кредиту сделана арифметическая ошибка, написано, что я внесла всего 545 314 рублей, то есть на 14 114 рублей меньше реально внесенной суммы. Теперь ОАО «Лето Банк» заявляет, что я должна оплатить им до 08.04.2014 года еще 18 000 рублей, обосновывая, что я, якобы, не оплатила просроченные проценты в сумме 18 000 рублей, из которых: просроченные проценты 16 245 рублей, штраф за оплату на 5 дней позже (оказалось, что Элекснет переводит платеж аж 5 дней), комиссия за неразрешенный пропуск платежа 400 рублей. Сотрудники банка заявляют, что 16 245 рублей, якобы, являются процентами по платежу за сентябрь 2013 года, который вообще отсутствует в графике платежей. Такая нервотрепка продолжается уже три месяца, я ездила в банк,писала претензию, но добиться справедливости я не могу. 11.04.2014г. В очередной раз позвонили из банка, сообщив, что наконец то разобрались с моей претензией, и в новь заявили, что я им должна 25тыс руб. Якобы они проверили телефонную запись моего звонка в банк, где мне якобы сообщили о погащениии всей суммы кредита 504тыс, а я якобы сообщила, что сумма должна составлять 480 тыс., на самом деле когда я звонила 25 декабря 2013 г, перед тем как поехать, закрывать кредит мне было озвучено 488 тыс, с чем я была не согласна, и по моим подсчетам сумма должна составлять 470 тыс., того же дня 25.12.2013г поехала в отделение Лето банка, (новоясеневский пр-т 2), еще раз пересчитывали и получалось. что я права. Я оплачиваю 480 тыс. с учетом, чтобы полностью закрыть кредит. По смс мне пришло сообщение, что плюсом у меня 9тыс 486 руб, этой суммы я посчитала достаточно для закрытия всего кредита с учетом всех смс. Теперь они сообщают, что сумма основного долга у меня не закрыта 8 тыс. руб и 16 тыс. проценты (это не мало не много 200 %) за период с 25 декабря. Я намерена обратиться в Роспотребнадзор.

Уважаемые представители чудо Лето-Банка, по всей видимости, по-другому до Вас не достучаться. Не зря скрываетесь и на сайте банка представлен только номер телефона бесплатного call-центра. Уже почти 4 (!) месяца по неизвестной причине не могу закрыть кредит 12829643 от 28/01/2014, товар по которому был возвращён 30/01/2014. В день возврата товара был открыт еще один договор 12858823. 26/02/2014 на счёт по договору 12829643 от 28/01/2014 был ошибочно зачислен очередной платёж по второму договору (который банкомат радостно заглотил). Несмотря на то, что 12/03/2014 в отделении банка на Лермонтовском пр-те (Жулебино) написал заявлении об ошибочном зачислении с просьбой перечислить деньги на действующий договор, никто не перезвонил, средства перечислены соответственно не были. По какой причине хотелось бы узнать? 05/04/2014 в том же отделении написано заявление с просьбой разобраться в ситуации. Никаких звонков с тех пор (кроме конечно из отдела по "урегулированию задолженности"). Вопросов 4: 1) Закрыть договор 12829643 от 28/01/2014 в связи с возвратом товара от 30/01/2014 2) Перевести средства на договор 12858823 от 30/01/2014 3) Остановить безудержных звонильщиков call-центра Вашего чудо-банка 4) Навести порядок в отделе потребительских кредитов/отделении Лето на Лермонтовском пр-те. Все личные данные у Вас в системе. Прошу срочно связаться со мной в рабочее время. Все документы на руках. [b] Администратор: [/b] Автору: какова ситуация на сегодняшний день?

сказали ждите месяц договор автоматически закроется и будет "Суперставка" – 10% от суммы кредита...прихожу через месяц... никакого смс–уведомления...говорят – приходите после даты основного платежа... прихожу... а мне – у вас просрочка платежа за этот месяц... как! кредит уже погашен полностью в предыдущем месяце... девочки отделения забегали... не могут понять в чем дело... звоним в call центр – там ничего объяснить вразумительного не могут... звоним в отдел урегулирования конфликтов... там отвечают, что просрочки нет по программе... наверное ошибка программы... напишите претензию и ждите... а это время на начисленные неправомерно % капает пени... НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ! Обещали разобраться в ситуации в течение 3 дней... Если не разберетесь в данной ситуации... иду в ПРОКУРАТУРУ! причем обычно приходит смс о том, что у вас очередной платеж: сумма, дата... а тут надувательство чистой воды... кредит закрыт... идите ждите смс о суперставке... а в ответ начисляют % за ЯКОБЫ пользование кредитом, который погашен полностью в предыдущем месяце...И самое главное! клиентский центр находится в Нижнем Новгороде, там вам отвечают клерки–студенты заученные фразы и нет должностных лиц, которые отвечают за систему кредитования! Если понадобится, придется привлечь телевидение...

И тут мне говорят что у меня задолженность 10 рублей! Это при том что я положила на счёт больше положенного, дабы избежать именно таких нюансов. Мне было бы всё равно , но мой знакомый попал в такую же ситуацию и только минус в том что он не позвонил а поверил этим "банковским работникам" на слово и у него образовалась просрочка! Куда ушли те деньги которые мы внесли я даже не знаю, консультант не смог мне ответить на этот вопрос!

Пишу так сказать по горячим следам (находясь в отделение банка на Ереван Плаза) брал кредит в Лето банке, но уже через месяц в связи с ипотекой пришлось закрывать кредит, для закрытия всех счетов и предоставления отчетности в банк, после внесения всех средств на счет банка я попросил оформить заявку на закрытие счета и предоставление данной заявки мне, для подтверждения банку. Меня уверили, что это возможно, но придется чуть подождать до 27 марта, плюс минус три дня, так как счет закрывается во время платежа по нему. Я на всякий случай позвонил заранее в колл-центр и попросил повторно оформить заявку на 2 апреля в данный офис. Меня уверили, что все будет хорошо и я с легкой душой пришел в офис на Тульской 02.04.2014 за документом, но в нем меня ждало разочарование, мне сказали, что ничего не приходило и я ошибаюсь и наверно получать мне его надо не тут и все тут.... Я очень расстроился! Хорошо, что у вас в компании работает Екатерина, которая тут же мне сказала, что во всем разберется и как можно быстрее (а мне действительно надо очень быстро), все сейчас уладит, она заботливо отнеслась к моей проблемы и в считанные минуты смогла решить основные мои проблемы и оставила только светлые впечатления. Все это я говорю не понаслышке, так как сам являюсь директором цифрового магазина Белый Ветер Цифровой Варшавский и у меня на точке так же работают специалисты банка Лето и кредит я брал в этом банке потому что всегда нравился подход и качество обслуживания в банке Лето, прошу поощрить сотрудника Екатерину, за то, что она смогла удержать в моих глазах планку вашего банка на высокой позиции, берегите таких сотрудников, а всем посетителям точки на Тульской, советую данного специалиста, как внимательного, доброго и ответственного сотрудника.

Я добросовестный плательщик, зарплата белая, не маленькая, являюсь корпоративным клиентом ВТБ–24, зарплатным клиентом Сбербанка, отказов не было никогда, одни предложения...Лето–банк отказал в течение 3 минут рассмотрев анкету , отправленную по интернет. По какому принципу отбираются клиенты? Пальцем в небо? Видимо наугад.

хотя когда брал первый кредит сотрудники были более воспитанными.

В конце марта 2014 года мне необходимы были денежные средства в сумме 40 000 руб., обратился в филиал "Лето банка", расположенный по адресу Омская область, г. Омск, проспект Карла Маркса д. 29, смутило непонятное расположение входа в банк, невзрачная пластиковая дверь с листочком формата А4, с надписью: ""Лето банк" работает". Обстановка в банке тихая, из работников всего два человека, клиентов на момент посещения было мало, встретили две девушки менеджеры Валентина и Светлана, рассказали про банк, пояснили, что является дочерним предприятием ВТБ банка, что в г. Омске по состоянию на 25 марта 2014 года, есть 5 филиалов "Лето банка", обслуживание в целом хорошее, девушки приветливые, разъяснили условия кредитования: для подачи заявки необходимо два документа, процентная ставка исчисляется в виде 3% в месяц, максимальное время рассмотрения заявки 50 минут. На мой вопрос о процентной ставке чёткого однозначного ответа так и не услышал, только о том сколько нужно платить ежемесячный платёж, настояв на своём вопросе добился ответа о том, какая будет переплата и что ставка по кредиту порядка 50% и в то же время девушка заверила, что хоть ставка и 50% переплата будет всё равно не такая большая как при 50% и что исчисляется 3% в месяц, в итоге мне кажется, она сама запуталась в своих словах, не зная какую информацию предоставить окончательно. Начали оформление заявки на потребительский кредит, менеджер указала на необходимость указать номер своего мобильного телефона, после указания номера пояснила, заранее не предупредив, что сейчас мне на мобильный должен прийти какой-то код подтверждения, который по истечении минут 15 нахождения в офисе "Лето банка", так и не пришёл, неоднократно менеджер переспросила номер моего мобильного, сделала дозвон со своего сотового, в итоге заявка на кредит осталась в "подвешенном состоянии", так как без данного кода рассмотрение её невозможно, не дождавшись кода я ушёл, менеджер попросила меня в течении получаса, как придёт код подтверждения перезвонить ей и сообщить его, но по истечении указанного времени ничего снова не пришло, от менеджера тоже никаких вестей, позвонил сам, девушка менеджер сказала, что якобы связалась со службой технической поддержки и код должен прийти именно до 18 часов 14 минут, для сравнения заявка подавалась около 13.00 и опять же попросила позвонить как только код придёт мне на мобильный и только после этого начнётся рассмотрение заявки в течении 50 минут. В итоге, ни в указанное время, ни в этот день не пришёл никакой код, никто даже больше не позвонил. Как вывод могу сказать, что столкнулся с абсолютным безразличием к клиенту, несерьёзностью организации, сложной и долгой процедурой получения потребительского кредита, техническим несовершенством, необходимостью получения несерьёзных и непонятных и ненужных клиенту кодов подтверждения... Кредит взял в другом банке, о вышеперечисленной организации остались только негативные эмоции, никому не порекомендую, нисколько не жалею о том что не взял кредит в "Лето банке". Оставить отрицательный отзыв на сайте "Лето банка" не представляется возможным, запрашивается код указанный на картинке, при его введении появляется новый и так до бесконечности...

Девочки,которые сидят в офисе,ничего объяснить толком не могут! До сих пор воротит от этого банка! Сегодня при погашении кредита стооооолько нервов оставили и ничего не добились,думаю впереди еще придется в суд обращаться,чтобы вернуть свои! Возмущению нет предела! Проценты бешеные,говорят одно,на деле совсем другое!

Не смогла добиться от этого банка справки, когда хотела сделать перекредитацию, так как они не знают, что все банки такие справки делают по одной утвержденной форме. Но нам вернули деньги, как и обещали, в случае, если не было просрочек. Огромный плюс в том, что деньги дают без всяких справок. А страхование жизни, про которое все говорят, можно отключить на следующий месяц

очень уютно себя чувствуешь когда с тобой работают адекватные люди с индивидуальным подходом к каждому. Нареканий в плане обмана или подобного не имеем к банку, все честно, все как и прописано в договоре, как обещают так и делают. Плюс минимальный пакет документов, никаких ндфл и т.д. не требуется.

Этот отзыв должны прочитать все! Взяли кредит на свадьбу, через три месяца воспользовались услугой "пропускаю платёж" -стоимость которой составляет - 90 рублей (эту информацию нам неоднократно давали в банке, и по телефону при подключении услуги) сказали, что никаких последствий не несёт за собой подключение услуги, что просто кредит будет продлён на один месяц, и всё! Брали мы его 01.05.2013 на сумму 359 500 рублей. Сегодня 20.03.2014 мы решили сходить в банк и взять выписку - о сумме остатка на счёте, так как хотели погасить досрочно, и что нам говорят! Что если мы 27.03.2014 года погасим, то нам нужно заплатить ещё 350 476 рублей, мы дар речи потеряли, платив кредит 8 месяцев, мы выплатили всего 8 тысяч, при условии, что платёж у нас был 13 000 рублей, из них в среднем по нашему графику платежей в месяц попадало на счёт погашения основного долга 5500, если умножить эту сумму на 8 месяцев, то получается, что мы уже внесли 44 000, то есть (359 500 - 44 000=315 000 остаток долга), а по итогу нам говорят, что мы внесли только 8000, и как же они выкручиваются из ситуации - они просто сказали, что услуга "пропускаю платёж" стоит не только 90 рублей, но и ещё последующий платёж идёт в счёт процентов, но подсчитав, ясно, что этого все равно мало, для той суммы, которую нам объявили, девушка так ничего внятного сказать не смогла, кроме как пишите претензию, я понимаю, что вы правы! Сейчас думаю доводить дело до судебных разбирательств! Претензию будем составлять уже с юристом, и так просто это дело не оставим! Одно хочется сказать, не ходите в этот банк, я надеюсь. Жалко людей, в особенности пенсионеров на которых наживаются эти люди, такая же ситуация у моей подруги и брата, и мы собираемся действовать!