15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

(эту информацию нам неоднократно давали в банке,и по телефону при подключении услуги) сказали,что никаких последствий не несёт за собой подключение услуги,что просто кредит будет продлён на один месяц,и всё! брали мы его 01.05.2013 на сумму 359500 рублей,сегодня 20.03.2014 мы решили сходить в банк и взять выписку –о сумме остатка на счёте,так как хотели погасить досрочно,и что нам говорят!что если мы 27.03.2014 года погасим,то нам нужно заплатить ещё 350476 рублей,мы дар речи потеряли,платив кредит 8 месяцев,мы выплатили всего 8 тысяч,при условии ,что платёж у нас был 13000 рублей,из них в среднем по нашему графику платежей в месяц попадало на счёт погашения основного долга 5500,если умножить эту сумму на 8 месяцев,то получается,что мы уже внесли 44000,то есть(359500–44000–315000 остаток долга)а по итогу нам говорят,что мы внесли только 8000,и как же они выкручиваются из ситуации–они просто сказали,что услуга "пропускаю платёж" стоит не только 90 рублей,но и ещё последующий платёж идёт в счёт процентов,но подсчитав,стало ясно,что этого все равно мало,для той суммы которую нам объявили,девушка так ничего внятного сказать не смогла,кроме как:(цитирую) "пишите претензию,я понимаю,что вы правы!"сейчас думаю доводить дело до судебных разбирательств!претензию будем составлять уже с юристом,и так просто это дело не оставим!

Оформлял карту по тарифу "Супер-Лето". Всё понравилось, обслуживание и т.п. Но, как всегда в бочке мёда есть ложка дегтя. А в случае с этим банком и не одна. 1. Кредитного консультанта никогда не бывает на месте, реально пришлось его караулить и разыскивать через продавцов (консультант сидит в ТЦ) соседних точек. 2. Некомпетентность сотрудников службы поддержки и торговых точек. 2.1. Через несколько дней, после получения кредита появились свободные деньги и я внес их на счет кредитного договора. Смс-уведомление пришло, все окей. На всякий случай позвонил в службу поддержки, где оператор мне ответил, что все в порядке, деньги поступили, и что спишутся в дату списания и это будет платежом за первый месяц. За несколько дней до даты списания, позвонил по какому-то вопросу в службу поддержки, заодно еще раз уточнил насчет платежа - опять же заверили, что все в порядке и можно не переживать, что деньги будут списаны в счет первого месяца. А потом, через несколько дней, после планируемой даты списания мне пришло смс в стиле "просрочка по кредиту, погасите задолженность и т.п.". Разумеется, я был немножко шокирован данной информацией, позвонил сразу же в службу поддержки. Там мы выяснили, что существует некий "период выемки" (в названии термина могу ошибаться) благодаря которому в течении определенного периода с момента получения кредита [B]деньги зачисляются в счет уменьшения общей суммы кредита[/B] и не идут как первый платеж. Я-то как бы не против такого действа. И да, действительно где-то в договоре каким-то пунктом эта информация идет. Разумеется, на все мои доводы о том, что просрочка случилась из-за того, что мне предоставил такую информацию недальновидный консультант их же собственной службы поддержки ни к чему не привели. Как итог - я "пролетел" с "суперставкой" (пониженный процент в случае взятия следующего кредита в этом банке, а также возврат части выплаченных денег обратно), плюс появилась небольшая, но от этого не менее неприятная просрочка в кредитной истории. 2.2. Все консультанты (на торговой точке, в службе поддержки) на мой вопрос "А что если будет переплата по кредиту?" чуть ли не в один голос утверждали, что "ничего страшного". Оно-то конечно ничего страшного, но на самом деле не так. В случае переплаты по кредиту деньги остаются на вашем счете в "Лето Банк" еще 6 месяцев (с даты финального платежа). Что это означает для вас в практическом плане? Незакрытый кредит в БКИ о котором вы и знать не знаете. Вы ведь его погасили? Собственно, у меня переплата составила 3 рубля и сколько-то там копеек. Позвонил в службу поддержки, сказали, что нужно ехать в офис (а не в точку продаж) и писать заявление. Ок, приехал в офис г. Пятигорска - менеджеры немного подтормаживали, созванивались с офисом в г. Ессентуки, с Москвой, чтобы найти форму заявления. В итоге, я заполнил два заявления. 1 на возврат мне денег, с указанием реквизитов. 2 о том, что я отказываюсь от этих 3 рублей в пользу банка. Почему два? Да потому, что менеджер не знала, какое нужно конкретно и какое из них пропустит "система". В результате, деньги ушли в банк, кредит закрыли, в БКИ он сменил свой статус. Как резюме - обращусь в этот банк только в случае ну очень крайней необходимости и если мне откажут в остальных банках.

Взял свой первый кредит в данном банке. Провел 1-й платеж по кредиту - все хорошо, пришло смс подтверждение на телефон, весьма порадовало. Пришло время 2-го платежа. Заблаговременно внесен платеж, смс не пришло. Решил, думаю позвонить, успокоить себя и... тут начинается "настоящий сервис". 1-е,что порожает: "Режет ухо" неграмотно поставленные вопросы сотрудницы callцентра, на которые с надменностью просят отвечать - что за "представьтесь", а не "на кого оформлен договор", зачем сбивать клиентов вопросами двойного значения?! Далее следуют просьбы озвучить электронный код доступа из принятых смс - называю - оказывается, по какой-то причине, они некорректные... сказали, вышлют повторно на тел... жду 5-10-15 минут... тишина. Перезваниванию, ситуация повторяется, но с дополнительными комментариями,что якобы мой телефон был неправильно внесен специалистом банка (хотя до этого все вполне нормально работало и приходили смс подтверждения) и отправляют настоятельно в центр обслуживания... И по какой такой причине, я должен тратить свое личное время из-за ошибки сотрудника банка и ехать на другой конец Москвы? По какой такой причине я не могу ОПЕРАТИВНО И В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ получить информацию по кредиту? При наличии на руках договора со всеми данными, кодовым словом в итоге Вам будет отказано в получении информации без некоего кода доступа - никакого удобства и возведение дополнительных препятствий для клиента. Абсолютно непродуманно, неудобно. Не думаю, что захочу в дальнейшем пользоваться услугами данного Банка. Уверен, для многих оперативный доступ к информации о полученном кредите является одним из важнейших факторов при выборе Банка. А оперативность и простота использования информационным сервисом - это явно не о Лето Банке.

Не тут–то было...комиссия в 50 руб,с каждого платежа ...даже если ты гасишь через терминалы втб...так еще и инфу по задолженности,не могут предоставить без мифического кода доступа,который мне никто не пресылал...А–а–а бесят,почему все так сложно

проценты не помню ну около 48 % на телефон пришла смс что банк ждеь вас после оформления заявки онлайн но заполнив в банке анкету еще раз и подождя 20 мин пришел отказ

Когда брал кредит второй раз, об этом уже ничего не говорили и просто сунули договор на подпись. Хорошо решил перечитать его, вспомнил про страхование жизни и отказался. СТОИМОСТЬ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ ИМЕЕТ ПРОСТО КАКОЙ–ТО НЕРЕАЛЬНЫЙ РАЗМЕР (ЧИТАЙ – ОБМАН), как– будто каждый третий клиент умирает. Досрочно погасил кредит и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО пытался получить возврат процентов по суперставке. ЛЕТО БАНК, как и любая крупная корпорация, хорош пока ты действуешь строго по заданной ими схеме. Как только ты делаешь шаг в сторону по своей или по ихней вине или просто потому что ты не хочешь двигаться по их схеме – возникают невероятные трудности преодолеть которые просто невозможно. Те кто пишут положительные отзовы – просто не сталкивались еще с этим. Я месяц не мог заставить сотрудников банка лето банка выплатить мне пересчитанные проценты – хотя они уже висели у меня на счете.

Взял кредит (11878908 от 09.11.13) в "прекрасном" ОАО «Лето Банк», при покупке в магазине, хотя хотел обратиться в "ХоумКредит" (там адекватно все объясняют и пункты договора не размыты и двусмысленны), но меня уговорили на "Лето Банк". Оформили все быстро, я был доволен. Я строитель, и начало года - время "отдыха" и чтоб не дергаться с погашением я положил ~50% суммы кредита на счет (как раз на пол годика). Первый платеж прошел ок. Второй - приходит смс о задолженности и срочном погашении! Я звоню в банк (дозвонился без проблем) обрисовываю ситуацию и слышу ответ: Да все деньги списались и у Вас сократился срок кредита (и сделали ссылку на пункт №3.3 Договора (так называемого "Договора" хотя у меня на руках писулька под названием "Условия предоставления кредитов по программе "Покупки в кредит""). "П3.3 Если до Даты платежа включительно Клиент разместил на Счете денежные средства в сумме Платежа либо более, Платеж считается оплаченным, иначе Платеж считается пропущенным (за искл. п3.4 Условий). Где здесь условия списания средств? Есть пункт 3.5 Списание средств со Счета..., но про мою ситуацию нет ни слова. [B]И есть еще пункт 3.7, который не меняет суммы платежей, т.е. сумма кредита не уменьшилась.[/B] Вы, "Банк Лето", пользуетесь моими деньгами безвозмездно разве это законно. Мне почему-то кажется, что меня нагрели! И еще предупреждают меня о том, что кредитная история будет испорчена. Почему я сейчас должен себя беспокоить вашим кредитом? Еще поинтересуюсь насколько все это законно. Извиняюсь за грубость, по другому не могу. Спасибо.

2 Февраля я досрочно закрыла все 3 кредита в ЛЕТО БАНК, которые на мне числились! Первым шоком были суммы для досрочного погашения! Как бы взяв кредит на 35 тысяч и оплатив его всего лишь 1 месяц,на дату погашения я была должна 44 тысячи!!! То есть за месяц пользования кредитом 9 лишних тысяч якобы процентов! Но это я думаю и так все знают, какие гигантские проценты дерет этот прекрасный банк. Ну это ладно. Пришлось продать машину, чтобы все погасить досрочно,так как надоело жить и работать только для ЛЕТО. В планах было закрыть все кредиты и взять один, в нормальном банке,купить новую машину и жить припеваючи. Не тут то было. Прихожу я значит в банк, говорю так и так, погасила досрочно, нужна справка о закрытии. Сотрудница почесала затылок, позвала еще одну, сказав ей: "А могу ли я распечатать справку или нет, я ничего в них не понимаю". А потом начала лить в уши, приходите в марте девушка, у вас пока что долг основной списался, а проценты в следующем месяце. Ха-ха. Интересно. Ладно, говорю, распечатайте хоть выписку по всем счетам, что нет просрочки. Смотрю я в эти выписки - все по нулям! Какие тогда у меня должны списаться проценты?! На след. день поехала в другое отделение на проспекте строителей, со всеми выписками! Говорю, девушка, объясните, почему в выписках все по нулям, о каких процентах идет речь? Ничего внятного она мне не сказала, но, приняла заявления на справку о закрытии. Причем сказала, что кто-то эти справки ждет 2 часа, а кто-то месяц! Это по вашему нормально?! а в колл центре мне сказали, что ждать нужно 5 рабочих дней!! Так кто прав-то?! Мне нужен новый кредит и очень срочно! А Из-за этого банка я уже подала 3 заявки и везде отказ!!! Так как скорее всего в БКИ они все еще числятся на мне!!! А справки мне никто не дает!!! Уже плакать хочется от безысходности!! Думаю буду заказывать кредитную историю и подавать в суд на этот БАНК!!! p.s. и поняла, что просто так я точно этих справок не дождусь, судя по остальным отзывам на этом сайте, банк так всех обманывает после досрочного погашения... [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите, по какому банковскому продукту, со слов сотрудника банка, проценты в следующем месяце спишутся. Напишите, о каких продуктах идет речь. Укажите даты обращений. Расскажите подробнее: "..Причем сказала, что кто-то эти справки ждет 2 часа, а кто-то месяц..".

ОТЛИЧНЫЙ БАНК, ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРОСТ В ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА, НИЧЕГО ЛИШНЕГО НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЛА! Обслуживание клиентов на высшем уровне, 2 раза брала потреб и вот недавно наличку, на телефон горячей линии дозванивалась раза со 2, потому как 1 было занято, понравилось то что подписывала всего 2 листа договора, ну и на наличке там на 1 лист больше (по сравнению с другими банками это вообще специально для тех кто не любит писать много), ребята консультанты молодцы, когда наличку брала сидела рядом и виделя как анкету заполняют, ничего лишнего не было написанно! Страховку отключила без всяких бумажек и походов в офис, сидя дома на диване так сказать! Потребы погашала досрочно– была переплата на счете, мне звонили просили придти, что бы денежки лишние не перешли к ним в банк, а вы тут наговариваете, люди читают и ложные выводы делают и идут в банк, где проценты за облачные, смс услуги подключают даже не предупреждая, ещё фигню с наклейками дают за которую почти 1500 р выплечиваешь, и страховку хоть пишешь заявление, хоть нет в полном размере выплачивать придётся, я с таким сталкивалась и вы знаете мне это не очень понравилось, не знаю как Вам! Всем Лето рекомендую!

я сохранил это смс на что мне ответили что он не верный! я попросил новый код доступа меня попросили назвать номер своего паспорта я сидя со своим паспортом в руке продиктовал им эти 6 цифр на что мне ответили что он тоже не верный и сказали что теперь эта услуга заблокирована после чего связь прервалась! В итоге я в просрочке! К тому же они подключили мне страховку о которой я вообще ничего не знал а оказывается я оплачиваю ещё и её хотя никакого соглашения на это не давал! Очень жаль что ВТБ24 выбрала себе таких партнёров этим они портят репутацию и себе стыд!

заплатила на 150 рублей больше! думала, что всё точно кредит закрыт, так как пришло смс о поступление платежа, но не тут то было, через 2 месяца приходит смс, что есть задолжность 150 рублей! вопрос – откуда? вношу еще 200 рублей! уже недели две нам звонят из банка, как только берем трубку они отключаются.

Отвратительный сервис!

Меня зовут Анна и со мной случилась очень неприятная ситуация с Лето банком. Все началось 06.02.2014г., так как я являюсь сотрудником ВТБ24, решила в своем банке сделать рефинансирование (15% годовых, вместо 19%), но тут я наткнулась на отказ по наличии текущей просрочке 66 дней на сумму 3396 руб, что вызвало у меня шок. Долго не думая, я обратилась в службу, где формируют выписки с БКИ, чтобы узнать, в каком банке данная просрочка. Выписка показала, что данный банк - это "Лето Банк". В Лето Банке у меня действительно был кредит №договора 10627537 с 23.06.2013 по 23.12.2013, то есть на 6 месяцев, но самое интересное, что в выписке другой срок с 23.06.2013 по 23.02.2013. В связи, с некорректностью реквизитов перевода с другого банка на кредитный счет Лето Банка денежные средства не поступили в последний платеж который должен был быть 23.12.3013г., а внеслись только после звонков специалиста из отдела просроченной задолженности, то есть 14.01.2014г., тем самым долг погашен, кредит закрыт. Но оказалось все по другому, что он не закрыт и числится в просрочке! как? Стоит заметить, что в выписке с БКИ указанно последнее обновление переданное банком в БКИ было 05.02.2014! Обратившись уже в отделение банка 07.02.2014 я написала обращение, чтобы банк отправил корректные данные в БКИ, сроки мне написали исходя из соответствия с Федеральным законом от 02.05.2006г. N 59-ФЗ статья 12, рассмотрение письменного обращения до 30 дней. Вам могу ответить тем же, исходя из Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ глава 2 статья 5 часть 5 "Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Информация представляется в бюро кредитных историй в форме электронного документа", так что это не нарушение? Дождусь я 30 дней, а после буду писать заявление в суд, буду требовать от вас всех подробных объяснений, как такое могло произойти, также комиссию за выписку с БКИ (квитанция есть), проценты которые я переплатила и моральную компенсацию!

Весной 2013 года жуть как понадобились деньги на оплату учебы 20 000 рублей. На руках была кредитка, но не снимать же с нее деньги и перевести тоже было не удобно. Походила я по банкам, везде мне отказали, т.к. работала я не официально, т.к. нет справки о доходах, нет, до свидания, девушка, ах Вам еще и 21 года нет, то тогда вообще, уходите, не топчите. :D Ну я и пошла. Пошла в Лето-Банк. Зашла. А там такой интерьер прекрасный, так там красиво и уютно. Наверное, и отсюда меня выгонят. А нет, меня не выгнали. Меня усадили на диванчик, вежливо поинтересовались, что я хочу, да зачем пожаловала. Я историю свою грустную поведала и отдала свой паспорт на растерзание, на подачу заявки. Девушка пока заполняла всю необходимую ей информацию, весело успевала шутить со мной, задавать какие-то простые вопросы, создавала такую приятную обстановку. Потом попросила погулять 5 минут. Не успела я выйти на ступеньки офиса банка, как вуаля, кредит одобрен, да еще и в большей сумме, чем нужно. Но мне нужно было всего 20 000, их-то я и получила в те же минуты. Вместе с договором, анкетой, графиком платежей и еще какими-то бумажками-брошурами. Кредит я погасила досрочно, тоже проблем не возникло. Осталась довольна. Ставка по кредиту, конечно, высоковата (беру 20 000 на 12 месяцев, плачу по 2200 в месяц, итого переплата 6400, но в графике платежей сумма была меньше, из-за последующего снижения ставки, где-то 4 с хвостиком). Меня не смутило, я переплатила немного, т.к. кредит был погашен досрочно. Да и вообще хорошо, что мне его дали. Это единственный банк, который мне не отказал. Спасибо ему большое.

Начну с того, что я не являюсь клиентом этого банка и даже никогда к ним не обращалась. Свое согласие на получение СМС-сообщений не давала. Оператор сказал, что телефон указан как рабочий и его могут удалить из базы только по заявлению того, на кого оформлен кредит. А я и знать не знаю на кого он оформлен и почему мой номер указали. По контактному телефону с сайта приняли заявку, сказали что перезвонят и тишина... [b]От Администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, когда и по какому номеру телефону у вас приняли претензию? [b]От stayaldin:[/b] Звонила 14 числа в районе 15-16 часов по телефону указанному на их сайте 8 800 550-07-70 P.S.: звонки с автоответчика о задолженности так и продолжаются((

НЕ ДАЛИ, особых рязьяснений не было, только что то типа "мы не имеем возможности дать вам договор". Я подумал может они не могут дать, потому что мне еще не одобрили. Кинул заявку на 500 т.р., одобрили 380т.р. СО СТРАХОВАНИЕМ ЖИЗНИ, около 4 т.р. сверху кредита за страховку каждый месяц – это всего 192 т.р. за 48 мес. помимо кредита. Эти деньги потом не вернуть, (ходил к юристу чтобы узнать это). Так же нельзя будет расторгнуть договор страхования, чтобы они там не говорили. На самом деле их слова не несут ответственности, нужно читать сам договор и вникать в то что ты подписываешь. Ваша подпись? Ну тогда с нас взятки гладки. Возвращаемся к теме )). Попробовал взять у них договор после одобрения еще раз, все равно НЕ ДАЛИ. Что же там такого секретного? Сказали что нужно читать здесь у нас в офисе и подписывать если согласны. И возврат 10 % (Акция Суперставка) тоже дело подозрительное, если вы юридически не подкованы то вы и не поймете, а договор не унесешь к юристу, проверено!

В январе месяце обратилась в банк за справкой о том, что все обязательства перед банком выполнила, но справку мне не выдали, на основании предоставленной мне выписки по счету, оказалось что на моём счету еще не списанные проценты, которые должны быть списаны в феврале месяце. на каком основании банк оставил эти проценты и не списал их 5 января, мне не объяснили. размеры процентов во много раз превышают те объявленные проценты, которые стоят в моей выписке по счету и заявлены в оферте и на которые я соглашалась. На оставленное в банке заявление по этому факту, никто никакой информации не предоставил. Отнесла заявление в полицию. Собираюсь также в прокуратуру. На мою просьбу предоставить копию лицензии, также получила отказ. В самом офисе Саратов, Барнаульская, 38, никаких документов о самом банке не вывешено для клиентов.

После подписания документов, выяснилось, что у продавца отсутствует дополнительное оборудование, которое предполагалось к продаже. В связи с этим, я попросил продавца отозвать мое заявление на кредит и отказался от приобретения оборудования. Договор купли–продажи, акт приема–передачи при этом я не подписывал. Через два дня я узнал, что продавец заявку на кредит не отозвал. В связи с этим, я обратился в банк с заявлением, в котором указал на произошедшее и попросил не перечислять денежные средства продавцу. Не смотря на мое заявление, на следующий день банк перечислил деньги продавцу. Таким образом, банк распорядился предоставленными мне денежными средствами по своему усмотрению, вопреки моей воле. Это первое нарушение, совершенное банком.
В оправдание своих действий, банк предоставил мне копию акта приема–передачи на автомобиль, (напомню, речь шла о дополнительном оборудовании) который я якобы приобрел у продавца и на который якобы был предоставлен мне кредит. То, что что товар, указанный в заявлении на предоставлении кредита не соответствует товару, указанному в акте приема–передачи – банк ни разу не смутило. Более того, моя подпись в акте приема–передачи явно фальсифицирована, и с этим согласились ВСЕ сотрудники банка, с которыми мне довелось пообщаться и которые видели эту подпись. Не смотря на это, решения принимаются прямо противоположные: банк считает, что договор купли–продажи мной был заключен, кредит предоставлен правильно, требует с меня оплаты, а факт перечисления денежных средств продавцу вопреки моей воле никак не комментирует.
Самое удивительное, что я уже в течении месяца не могу добиться об банка копий подписанных мной документов (речь о копии заявления на предоставление кредита и графике платежей) Я даже не смог получить от банка надлежащим образом заверенную выписку операций по счету.
В дальнейшем мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить кредит. Каждому звонящему я терпеливо объясняю ситуацию, спрашиваю, уполномочен ли он принимать решение по такому вопросу, и получил отрицательный ответ, прошу переключить меня на того, кто уполномочен. Получаю отказ. Любопытно, что в ходе одного из многочисленных разговоров выяснилось, что приобрел я на самом деле по версии банка ювелирное украшение, а не дополнительное оборудование для автомобиля или автомобиль, как было по двум более ранним версиям банка.
Принимая во внимание, что Банк не идет на контакт, не предоставляет документы и использует в обоснование своей позиции явно фальсифицированный документ, приводит к однозначному выводу о том, что банк непосредственно участвует, замешан и заинтересован в описанной мной схеме.

У меня даже нет подходящего слова в запасе для того, чтобы охарактеризовать ЛетоБанк. Уже одно то обстоятельство, что на этом популярном сайте отсутствует обратная связь на отзывы клиентов, говорит о многом. Я понимаю серьезность обвинения в адрес банка, которое я сейчас сделаю, вместе с тем, я каждый свой довод могу подтвердить документально и с удовольствием встречусь с банком в суде в ближайшее время. Всю ответственность за размещенную ниже информацию беру на себя. Суть в следующем: мной было подписано заявление на предоставление целевого кредита на приобретение дополнительного оборудования для автомобиля в автосалоне. После подписания документов, выяснилось, что у продавца отсутствует дополнительное оборудование, которое предполагалось к продаже. В связи с этим, я попросил продавца отозвать мое заявление на кредит и отказался от приобретения оборудования. Договор купли-продажи, акт приема-передачи при этом я не подписывал. Через два дня я узнал, что продавец заявку на кредит не отозвал. В связи с этим, я обратился в банк с заявлением, в котором указал на произошедшее и попросил не перечислять денежные средства продавцу. Несмотря на мое заявление, на следующий день банк перечислил деньги продавцу. Таким образом, банк распорядился предоставленными мне денежными средствами по своему усмотрению, вопреки моей воле. Это первое нарушение, совершенное банком. В оправдание своих действий, банк предоставил мне копию акта приема-передачи на автомобиль, (напомню, речь шла о дополнительном оборудовании), который я якобы приобрел у продавца, и на который, якобы был предоставлен мне кредит. То, что товар, указанный в заявлении на предоставлении кредита, не соответствует товару, указанному в акте приема-передачи - банк ни разу не смутило. Более того, моя подпись в акте приема-передачи явно фальсифицирована, и с этим согласились ВСЕ сотрудники банка, с которыми мне довелось пообщаться, и которые видели эту подпись. Несмотря на это, решения принимаются прямо противоположные: банк считает, что договор купли-продажи мной был заключен, кредит предоставлен правильно, требует с меня оплаты, а факт перечисления денежных средств продавцу вопреки моей воле никак не комментирует. Самое удивительное, что я уже в течение месяца не могу добиться об банка копий подписанных мной документов (речь о копии заявления на предоставление кредита и графике платежей). Я даже не смог получить от банка надлежащим образом заверенную выписку операций по счету. В дальнейшем мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить кредит. Каждому звонящему я терпеливо объясняю ситуацию, спрашиваю, уполномочен ли он принимать решение по такому вопросу, и получил отрицательный ответ, прошу переключить меня на того, кто уполномочен. Получаю отказ. Любопытно, что в ходе одного из многочисленных разговоров выяснилось, что приобрел я на самом деле по версии банка ювелирное украшение, а не дополнительное оборудование для автомобиля или автомобиль, как было по двум более ранним версиям банка.

и отключала страховку без проблем и когда погибла коллега решила подключть... теперь всегда буду страховаться... все под богом ходим... не хочу что бы мои дети платили за меня... не дай бог что... спасибо лету за позитив и качество