523 отзыва о банке «Пойдём!»

Самый ужасный банк, что встретила из всех банков, У меня муж в самаре брал победа 18,кредит,год платили отлично, сейчас задержки с оплатой, потерял работу, На что нам с угрожают по смс, и названивают, оплата 17.а сегодня только 21-22 число, а уже такие угрозы. 2)Полный обман. Взяли 60000р на руки меньше дали, муж впервые брал такой кредит, вышло что оказывается за свой кредит мы платим 1000р а этим банкирам почти 4000р наглость. Спустя год сумма так и осталась 50000р кошмар. Получается мы 10000р с копейками за год выплатили. Юрист подсказал, составили заявление в суд в прокуратуру, за угрозы,и за обман такой. Будем ждать суда теперь. Договор нам помогут рассторгнуть

Не могу назвать "Пойдем!" банком. Ни коммерческим, ни просто банком. "Пойдем!" - это бандиты 90-ых, но только в современной интерпретации. Высокие процентные ставки по кредиту - это то, к чему должны быть готовы заемщики, которые не могут оформить потребительский кредит в других банках в силу разных причин. Речь не об этом. К сожалению, хамство и некорректное поведение по отношению к людям - бич нашего времени, но "Пойдем!" "побил все рекорды". Сотрудники задают клиентам вопросы, не имеющие отношения к оформлению кредита, например, вопросы, касающиеся личной жизни (не путать с графой "семейное положение", которая обязательно заполняется при оформлении кредита в любом банке) и т. д. Все это в "Пойдем!" называется "беседа с кредитным специалистом", после которой у клиентов остается неприятный осадок. И хоть мой кредит "Пойдем!" одобрил, я от него отказалась. Администрация "Пойдем!" должна провести большую работу по подготовке и обучению персонала, прежде чем выпускать его "в люди". В противном случае "кредитные специалисты" (жаль, нельзя поставить двойные кавычки) распугают тех немногих заемщиков, которые еще приходят в "Пойдем!"

Добрый день! Являюсь вкладчиком вашего банка. 05.03.2016 обратился в отделение банка "Пойдем" по адресу г. Тюмень ул. Пермякова д.23, чтобы сделать заявку на выдачу наличных денежных средств со счета вклада. Сообщил, что забирать деньги буду в этом же отделении 26.03.2016. Меня приняла сотрудница Банка Марина (светлые волосы), сказала, что зарегистрировала заявку на выдачу денег, и деньги можно будет забрать 26.03.2016 с утра. На этом и разошлись. По приходу в офис 26.03.2016 другой сотрудник Банка-Татьяна сообщила, что зарегистрированной заявки на выдачу денежных средств она не видит, что я должен остаться без денег, т.к. заявки, попросту нет, а без заявки она выдать не может. У меня на днях должна была состояться крупная сделка, и я рассчитывал на эти деньги (договором предусмотрена пеня за просрочку оплаты), но не смог получить их по халатности сотрудника, чем крайне недоволен. Посмотреть камеры видеонаблюдения, которые висят в отделении Банка мне также отказали, чтобы убедиться, что я действительно приходил 05.03.2016 и делал заявку на получение денег. Зачем тогда делать заявку на получение денег, если я всё-равно не могу их получить к нужному мне сроку? В договоре вклада нет ни слова о том, чтобы предупреждать банк о получении наличных, в т.ч. при досрочном расторжении договора вклада. Прошу разъяснить ситуацию и принять соответствующие меры.

Добрый вечер! Сегодня 25.03.2016 г. Обратился в банк на победе 18. По поводу кредита. Первый менеджер сказал у вас есть просроченная оплата в другом банке, просмотрев мои документы, и сказала что у вас хорошая кредитная история только портит эта просрочка я поехал оплатил взял чек и в банк. Приезжаю там тот менеджер был занят который со мной работал меня приглосил другой. Менеджера звали Полина. Просмотрев все документы сказала что чек не является докозательством что задолжность погашена. И еще она мне сказала что их банк не работает с клиентами которые прописаны дальше 40 км от самары. Второй менеджер все это слышал и не чего не сказал. Я в шоке как в такие банки обращаться. Если хотите подробно 89370627944.

Мы с мужем недавно обращались в это банк за кредитом, хотели взять небольшую сумму(очень надо было) и слава Богу не взяли!!! Мало того что у них ставка больше 50% и банковский работник не сразу нам об этом сказал, а спустя 1,5 часа.

вопросы не уместные задают, про родственников расспрашивали подробности кто и как живет хотят знать все , только как это относится к кредиту они не могут толком объяснить. Сидят смеются в лицо, обсуждают клиентов при них же.

Потом они начали обзванивать наших родственников , я хотела провалиться сквозь землю мне лично было очень стыдно они еще хуже им вопросы задавали( очень личного характера ) у нас дядя даже попросил их больше не звонить. Нам очень было обидно за такое отношение и обращались к нам на ты. Когда мы поняли что там что то не чисто мы сразу ушли. Хочу всех предупредить не обращайтесь к ним ни когда если даже очень надо.

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при выдаче кредита специально вас будут мариновать около 3 часов, чтобы вы не соображали, а потом суют бумаги на подпись и вот вы раб.

Люди ни когда не связывайтесь с этим банком. Шарлатаны, обманывают клиентов, вымогают, получили на руки 170000 рублей ,за год заплатили 160000, теперь долг ещё 340000. Платили по графику , через 6 месяцев сказали платить вдвойне и новый график не дают. Вымогают на консультанта. Обходите эту беспредельную контору стороной, как бы вы не нуждались в деньгах.

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду говорить о процентах и ставках в этом банке, я говорю о другой стороне банка. Мы просто привыкли к хамству и бандитизму со стороны банковских работников,такое чувство, что общаешься с заключенными, которые никогда не выйдут на свободу. А эти специалисты - профессионалы с большой буквы. Всегда выслушают, поймут, пойдут навстречу. Расскажу кратко о нашей истории. Мой муж взял кредит, а потом долгие месяцы не мог выплачивать, т.к. снизились заработки. Конечно, были разговоры, но очень интеллигентные, что просто обезоруживало, они терпеливо ждали, когда мы решим свои проблемы. Не звонили по ночам, не угрожали, не доводили до приступов, как это делает многоуважаемый ПАО "РОСБАНК" А потом, когда мы нашли финансы и закрыли кредит, пошли нам навстречу и списали все эти пени и штрафы. Очень жаль, что таких людей и банковских работников очень мало. Еще раз, большое спасибо.

Здравствуйте!взял кредит в вашем банке (3 по счету)своевременно платил,последний взял в 2014 150000 т.р,платил по 10.700 в месяц весь год остаток 144.700???,это как понимать?заплатил 126.000 и остаток 144.700?

Работник банка "Пойдем", к сожалению его фамилия мне неизвестна, т.к. он не посчитал нужным представиться, зовут его Камиль ( РД, г. Махачкала,офис на Гамзатова). Явился ко мне домой, начал с того, что пытался, практически, сломать мою дверь, звонил и стучал соседям, поднял невероятный шум в подъезде. Я не могла сразу открыть дверь, т.к. укладывала спать внучку(2 годика). Он ее разбудил и, когда я с сонным ребенком на руках , перепуганная шумом, открыла дверь, которую он пытался выломать, он хотел ворваться в квартиру( на сколько, я знаю, на это, он не имел право!). Оскорблял меня на весь подъезд. Устроил, практически, потасовку, пытаясь ворваться в квартиру. Оскорбляя, угрожал физической расправой! Я пригрозила вызовом полиции, на что он ответил «вызывай!» Я попросила подождать приезда полиции в подъезде и с трудом закрыла дверь, т.к. он удерживал ручку двери и не давал мне закрыть ее. В последствие чего он быстро спустился, выкрикивая мне угрозы расправой. А 28.12.2015г он мне позвонил и разговаривал со мной самым хамским образом и тыкал мне, что я считаю недопустимым, для поведения малознакомого человека, работающего в такой серьезной организации. Сказал, что я буду на коленях умолять его, что бы заплатить !!! Я считаю подобное поведение, как минимум неадекватным, как максимум дискредитирующим Ваш банк. Я оплачивала всегда вовремя ( учитывая еще, что это не первый кредит в банке "Пойдем", все кредиты там, я выплатила вовремя), но по данному кредиту, в последние 2-3 месяца, выплаты по работе задерживаются, и я вовремя не смогла оплатить. Я не являюсь злостным неплательщиком в этом банке, что бы ко мне врывались и оскорбляли, кричали, тем более, в присутствии ребенка, который был сильно испуган. Мне пришлось, очень долго успокаивать, напуганного и плачущего ребенка. Прошу разобраться в данном вопросе. Я не отказываюсь погасить свой долг, но выбивать деньги из меня подобным образом, считаю недопустимым!

Несколько раз брала в банке большую сумму, все нравилось, во время платили, последний кредит досрочно оплатила. Так получилось, срочно нужны деньги. Обратилась в банк, мне сказали, что для меня есть выгодные условия. Но вместо 200 000, дадут 175 000 р. (Это страховка и персональный консультант). Узнав, на сайте у консультанта заранее, что можно отказаться от этих услуг. Сказав, это девушке, в лице она поменялась, отдала мне паспорт и с ответом я отказываю вам в кредите. При чем не оформляя его! Позвонив по московскому номеру, объяснив ситуацию, мне ответили найдите другого консультанта, который оформит кредит. Это нормально? Я должна бегать по банкам узнавать согласен ли мне консультант дать кредит?

Решила получить кредит через банк "Поидем". Пришли с мамой сели сидим ждем, хотя в зале никого не было мы были одни из клиентов! Сидим и спрашиваем мы хотим оформить кредит, они на нас посмотрели оценили и говорят ждите мы позовем. Сидим... В итоге нас позвали. Кредит хотела взять моя мама и была рядом, потому что она редко берет, и иногда нервничает, я пошла как группа поддержки. В итоге девушка которая нас консультировала сказала что вам будет нужна страховка, на что я ответила нам не надо! Она сказала что спрашивает не меня а утверждает маме. И вообще я вам без страховки по кредиту поставлю отказ!!! Мы с мой встали и ушли!!! Ужас как так работают.

Надеюсь дирекция банка не оставит без внимания мою претензию. Я - пенсионер и мало, что понимаю в этих кредитах, так как брал деньги в кредит в первый раз. Оформил 50 тыс.руб. потребительский кредит в банке "Пойдем!", но я сначала не понял, что было оформлено на 57 тыс.руб., на руки дали 50 тыс.руб., а остальные 7 тыс. - страховка и какая-то комиссия банка. А проценты то начисляют на 57 тыс.руб. оформили на 5 лет с переплатой 56 тыс.руб., т.е. взял 50 тыс, верну 106 тыс. Благодаря родственнику - юристу, изучив все документы, полис страхования вообще не действителен, он дан всего на полгода и нет договора страхования, в полисе есть ссылки на пункты, а этих пунктов нет, т.к. нет договора страхования.   Мы начали разбираться, я приехал в банк, взял выписку об операциях в день, когда оформлял кредит, и был в шоке, оказывается в сумму 7 тыс.руб. входила страховка 3000 руб., 3000 руб. - Маяк. Личное Финансовое планирование, 300 руб. - какое-то бронирование ж/д и авиабилетов, бронирование гостиниц (на мой вопрос за что я заплатил, что за бронирование кому я оплатил и за кого, консультант мне вразумительного ответа не дала и старший специалист не ответил, 100 руб. - ксерокопия небанковского документа! Где это видано 1 копия листа стоит 100 руб.! Я написал заявления на отказ от страховки и возврат всех денег (7000 руб.). И эта не нужная услуга Персональный консультант, которая стоит целых 600 руб. в месяц, ничего не дает. Мне ни разу этот консультант не помог!

Взял кредит в банке Пойдем,работу потерял как быть..платить не могу, з.п 10000 тыс семья дети и сам кредит 10.000 т.р

1. 25 сентября 2015 года в офисе на Среднеохтинском в Санкт-Петербурге я оставила письменную претензию, заверенную Вашим сотрудником. Прошел месяц и никакого ответа я не получила. Сотрудник в офисе говорит, что передал претензию в центральный офис в Спб, номер претензии сообщить отказывается, перекладывая всю дальнейшую ответственность на центральный офис. В центральном офисе сегодня, 27 октября, утверждают, что претензия к ним попала недавно (по чьей вине?) и они только-только отправили её в Москву и ответ я получу в течение ещё 10 дней. При звонке на горячую линию мне сообщили в 16.52, что рабочий день у них уже окончен, и я могу перезвонить завтра. Хотелось бы узнать, почему моя претензия была так не быстро передана в центральный офис, кто несет за это ответственность, и где моя претензия и ответ на неё. 2. Прошу так же разобраться с тарифами "Справка о закрытии кредита". Я уже оставляла электронную претензию на эту тему, и со мной связался Ваш сотрудник (Анастасия,14-09 23 октября 2015, запись разговора готова предоставить), который подтвердил мне, что в соответствии в тарифами банка пункт 10.7 - справка выдается бесплатно. Сотрудник в офисе на Среднеохотинском (Наталья Д) утверждает, что данная справка бесплатна только для тех, у кого подключен Персональный консультант. Третьей сотрудник (26 октября,13-30, запись разговора готова представить) утверждает, что даже для тех у кого подключен Персональный консультант, справка бесплатна только за текущий период, и что все справки за архивные периоды - платные 300 рублей. Все это противоречит закону РФ. Сотрудник на возражения, что это противоречит закону предложил только написать очередную претензию. 3. И даже при моей готовности заплатить за эту справку, выдать мне её не могут, так как оказывается, кредит был не от Вас, а от некого МаниМаркета. Сотрудник Ирина Д. (офис Просвещения) при оформлении кредита меня не предупредила, что выдача справки о закрытии этого кредита займет месяц. Деньги я брала у вас в офисе, платила тоже в Вашу кассу, кредит закрыт, а справку выдать мне у вас в офисе не могут. 4. Я уже не буду говорить, о том, что навязывается страховка и потребитель вводится в заблуждение о её стоимости. Сотрудник Ирина Д. открытым текстом говорит, что без страховки кредит не выдается, и что я не имею права её отозвать до полного погашения кредита (запись разговора готова представить). Тоже нарушение закона, статья 16.2 Закон о защите прав потребителей. 5. Я была вашим клиентом неоднократно в период с 2010 по 2012 год. Обратившись в 2015 году я по итогу вышеперечисленного могу сказать, что впечатление крайне негативное, на претензии никто конкретно ответить не может, или ответы сотрудников расходятся с мнением сотрудников в офисе. Никто ни за что не отвечает, со своей стороны сотрудничество с Вашим банком я постараюсь побыстрее закончить и никому не рекомендую обращаться в ваше компанию.

В очередной раз когда пришла оплачивать ежемесечный платеж. Спросила могу ли я отказаться от персонального-консультанта. На что услышала отрицательный ответ. Задаюсь вопросом за что я плачу?.. Могу ли я отказаться от него?

Кредит в этои банке беру не в первый раз. Уже года три являюсь клиентом этого банка. На ыремя попросила отсрочку платежа. Почему то отказ. В жизни что только не бывает. Не предусмотренная ситуация случилась. Вот как бытко ь в этой ситуации?

И зачем то он соврал в банке , что я его жена. Дал мои данные и телефон! теперь нерадивые сотрудник банка названивают мне в случае просрочки. надо сказать, тот знакомый безответственный тип с кучей долгов и алиментов. мне хватило минуты чтоб вбить его данные в интернете на сайте приставов и все узнать. Чем думают специалисты выдающие кредиты я не знаю. Теперь меня беспокоят постоянно и страшным голосом сообщают, чтоб я его поторопила с выплатами. даже не знаю где он сейчас, но про банк свое мнение уже составила. Конечно они меня не пугают, но все равно неприятно очень.

Сотрудники пообещали выплатить,сказав что это сбой в системе. Потом почему то отказались в выплате все также мотивируя что не правильно составлена доверенность. Сотрудница Ощепкова,взяла мои документы и ушла в подсобное помещение. Что она там делала неизвнстно. Дошло до того,что пришлось вызвать полицию. Но деньги так и не выплатили. Самое смешное,что в офисе присутствовал управляющий филиала,где оформлялась доверенность Набиев З.М.который наблюдал все действия через камеру,но не соизволил выйти и разобраться. Его сотрудница Мантурова М.Н.(филиал находится в г.Лысьва на ул.Мира)изначально даже взяв мой паспорт для оформления доверенности допустила грубейшие ошибки.И эта же сотрудница не внесла доверенность в компьютер. В итоге деньги я так и не получил. Видать жалко им расставаться с ними. Неккоректное общение сотрудников! Заявление о факте мошенничества написано, претензии в центробанк и в головной офис отправлены.Буду готовить иск в суд.Если вы решите отдать им свои кровные... Хорошо подумайте! А получите ли вы их назад?

Этот банк названивает мне уже на протяжении недели с номера 88122446907, где робот говорит, что у меня якобы есть какой то кредит и долги,которые нужно погасить. НИ РАЗУ в жизни не брала кредит ни в этом банке, ни в каком другом. Может этот банк так привлекает клиентов??? Если не прекратятся звонки, буду писать заявление в прокуратуру