523 отзыва о банке «Пойдём!»

выплачивать осталось полгода !могу ли взять еще кредит на сумму 150000тр на три года ?

Пишу Вам по поводу сотрудницы П-ой Натальи, работала она 16.10.2014 в Новосибирске, в отделении на Дуси Ковальчук 276, корпус 13. Я обратился в данное отделение за кредитом и вот, что вышло: Н: Вам можно оформить кредит только с услугой страхования или с услугой персональный помощник. Я: Почему так? Где документы которые обязывают меня это сделать? Н (начинает грубить): Какие документы вы вообще хотите видеть? Я: Тарифы и условия предоставления кредитов, в которых чёрным по белому написано, что эти услуги являются обязательными. Н: В тарифах это и так прописано, что есть такая услуга! Я: И где они? Покажите мне, где это прописано? Н (громко и грубо): А вы что вообще хотите? Вы объясните, что Вы от меня хотите? Я: Я хочу, чтобы вы объяснили почему на Вашем экране мне светится один платёж, а Вы называете фактически на 800 рублей больше? Н: Это потому что сейчас можно оформлять только со страхованием жизни или с персональным помощником! Я: Я хочу оформлять кредит без страхования и помощников. Мне это не нужно. Н: (голосом недовольной продавщицы): Тогда я имею право Вам отказать в кредите и всё! Я: То есть Вы отказываете мне в кредите? Н: Да! Что вы вообще хотите? После чего я позвонил по телефону горячей линии и составил там претензию, в устной форме. Очень хочется знать в связи с чем такое отношение к повторным клиентам банка и в целом именно так предлагаются продукты банка, которые фактически становятся из дополнительных обязательными?

Поискала, где чтобы было удобно платить – текущие небольшие платежи за коммуналку, и чтобы проценты шли ежемесячно на счет или карту для платежей. Требование мне кажется логичное. Нашла подходящее в банке в нашем городе. Предлагают и другие банки, но условия все разные, мне понравились условия в банке Пойдем! Название правда необычное - забавное. Сам банк я бы назвала удобный мини–маркет денег. У меня здесь и раньше был вклад с достойными процентами, а текущий счет они сами открыли, есть Виза, что сейчас. Вклад + проценты банковская программа сгоняет ежемесячно на мой счет, я дальше сама перевожу их на карту Виза или плачу сразу со счета. В кои-то веки мне государство доплачивает, а не я ему. Вклад у меня уже второй год, название не пишу, вроде бы не приветствуется. Если надо - напишу. Раньше я делала не так: все % собирала в кучку на конец вклада. Теперь решила использовать проценты для жизни. Всякие мнения и разговоры про банки меня вообще не касаются. Что банк небольшой - мне же лучше. Здороваются и рады меня видеть. Что мне от банка надо - я написала. Так что у кого минор от роста коммуналки - на это у меня есть покрытие в виде государства, так что не мои проблемы весь этот их рост. [b] Администратор: [/b] Отзыв имеет общий характер, без особенностей в обслуживании. Расскажите именно о качественном обслуживании. [b] agafon42: [/b] Добрый день! По порядку. До этого был вклад Лови момент! Когда прошел срок сделала не так. Открыла Мой кошелек. Как и сказала, мне надо каждый месяц денег для себя сейчас, а не потом. Что меня порадовало: менеджер любезная и разговаривает спокойно, взяла листик и нарисовала стрелочками, две колонки, несколько строчек. Сразу стало понятно. Как приходят деньги, куда смещаются проценты и откуда я могу и сколько платить в месяц. Карту Виза оформила, в магазинах пользуюсь. Менеджер телефон свой дала, дала сотовый. Звонить разрешила, если вопросы. Менеджер фамилия М-ва. Мне понравилась. Она на своем месте. Мне кажется она от природы отзывчивая. Почему написала отзыв - потому что на у нас в городе только шум стоял и как бы паника случилась из-за 24-ки. А банк Пойдем вроде эта группа. Вот и написала, что у них спокойно как обычно и вполне обслуживают культурно. Раньше как-то не допонимала, какая большая разница в обслуживании меня лично и когда толпа рвется. По своей работе знаю, что такое с клиентами работать и как не ладится, когда начинается любая шумиха.

Эта осень 2014 мне круто запомнится. Дергался со всеми на той неделе, волновался за свой вклад в одном урал.банке. Одних СМС-ок друзьям и знакомым штук 50 написал, были на связи, как в бою. Мне повезло. Обошлось. Лицензию не забрали, но я в среду с ребятами стоял в очереди – думал уже снимать деньги, а в последний я момент развернулся и ушел, не стал. Дома посоветовались, пошарили с родителями по Инету, спросили знакомых, пошли с мамой и на меня открыли вклад в банке Пойдем, чтобы быть в другом банке и чтобы дома не держать накопления: дома нет сигнализации. Теперь что мы решили и что сделали: я открыл вклад Пенсионный, хоть я вообще не пенсионер, но условия нам с мамой понравились. Про этот банк могу сказать. 1. Очереди нет, я не стоял. 2. Менеджер - девушка приятная и разумная, разговаривает понятно. 3. Спросила, что мы бы хотели, рассказала выбор вкладов и на листочке написала. 4. Договор распечатала легко. 5. Касса в банке расположена отдельно. Диванчики есть где посидеть, стулья. 6. Кофе предлагала, мама пила, я не стал. 7. Вышли из офиса минут через может 30, не засекал. Имя у менеджера красивое. 8. При нас ей два раза звонили, она отвечала, разрешения спрашивала ответить. Звонили раз по мобильнику ей, раз по городу. У меня хорошее впечатление от банка, у мамы тоже. И особенно после той очереди до выхода. Даже пусть те ребята и не виноваты, но мне все равно было тошно и денег жалко потерять. Сейчас читаю про ситуацию у металлургов и думаю, что когда окончится срок, заберу и пойду, где не связано с отраслями, а работают со всеми. Здесь проценты не хочу получать, надо лучше собрать побольше сумму на машину, чтобы купить на свои. Но % брать можно, менеджер сказала. Банк небольшой и внимательный к клиенту. Я бы поставил за свой поход им 5 баллов.

Куда и как обратится?

Другие банки все находят быстро , а почему они не могут найти? Банк находится в г.Сибай , респ.Башкортостан, а прописка с.Шулька Баймакского района. Может дадите мне ответ .

сразу одобрили уже расплотился.вчера обратился заново.жду ответа.САМИМ НУЖНО ХОДИТЬ А НЕ ЧЕРЕЗ КОГОТО.А ВАМ ПАЙДЕМ ЖЕЛАЮ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.

сначала платил потом нечем стало.потерял работу,сейчас так перебиваюсь халтурами. я думаю страховкой и повышенными процентами вы погасите мой кредит. вам центро банк выдает под 3% кредиты,а вы их под 50% толкаете нищему населению. нам деваться некуда вот и бежим ка ошалелые к вам. решите проблему сами?

хотя, другим так давали, видимо консультанты, сами выбирают кому дать, а кому нет...

Обратившись напрямую в банк мне отказали в кредите, сославшись на плохую кредитную историю. Обратилась буквально через неделю к тому же консультанту через брокеров и без проблем получила кредит! При оформлении даже вопросов не задавали. Вот только осталось мне от оформленной суммы фиг да маленько. Как объяснил брокер всем нужно долю дать, и ему и консультанту и ещё кому то.Интересно , а если закрою этот кредит, второй мне оформят без брокеров или нет!

В предыдущих 3–х были посрочки 3 раза но не больше 1–го дня,потом кредиты были закрыты досрочно. Моя консультант ушла в декрет,пришлось идти к другой девушке,но мне отказали. Очень стало не приятно. 4–й кредит закрывала заранее,но после отказа сняла деньги,обидно стало. Это значит,что я не смогу туда больше обратиться?

Девушки все как на подбор, только бы ради них ходил туда, иногда думаешь "ну чего такие красавицы здесь делают им бы моделями работать", но разговаривая с ними понимаешь–просто они любят свою работу. Молодцы–так держать!

Хочу высказаться о квалифицированности сотрудника банка «Пойдем» Татьяны Т. Так получилось, что я давно собиралась узнать, но вот вчера днем пришла и все узнала про вклад. Мои вопросы были довольно-таки шкурные. Как и какой мне стоит положить вклад (деньги). Чтобы я в месяц имела не меньше столько-то рублей. Татьяна для начала сказала, что минимум у них маленький, даже мы обе засмеялись как над шуткой (мало положишь, мало и получишь, что логично). А на все мои вопросы сотрудник ответила четко и так доброжелательно, что я просто не могу ничего кроме пятерки виртуальной отметить. А для меня серьезный стоит вопрос. Положить хочу сумму не сильно надолго, иметь побольше в процентах и каждый месяц. Сколько и как лучше мне она и объяснила и на пальцах и на калькуляторе и даже на бумажке стрелочками нарисовала. Я знаете хотела пробежать по другим банкам, но сунулась в один – народу много, электронная очередь и надо ждать. А тут попала к консультанту сразу, за мной были двое парней с обменом валюты, так они в кассу двинулись. В банке мне все понравилось. Кассы железные, Татьяна грамотная. Находится удобно от остановки близко. В выходной тоже можно. Почему мне было особо приятно - потому что непрофессионализм уже всеобщий надоел. А тут островок. Специалист, который на вопрос клиента отвечает, что и как клиенту выгоднее и как это реально будет. Конечно, я воспользовалась. За что еще раз благодарю. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, в итоге Вы вклад открыли? Укажите название вклада. [b]От sibirakova: [/b] Да, выбрала Мой кошелек. Пришли с мужем снова вечером и оформила у Татьяны. Если бы нас устраивали три месяца, выбрали бы другой. Но хотим каждый. Подумали, что для нас подходит.

Мне все понравилось в банке - отличный банк. Брала 120.000 на полтора года, но выплатила досрочно. Никто мне нечего не возражал, правда на всякий случай я спросила разрешения (посоветовалась с руководителем на Ленина, 56). Вот женщина прелесть. Спокойная и все выслушала и без лишних слов все поняла. Хочу снова взять кредит. Мне обслуживание понравилось, я тоже им как клиент понравилась, они мне так и сказали - позвали приходить опять. Сотрудницы во всех офисах всегда вежливые, любезные и вежливо отвечают на всякие вопросы. Как-то под праздники попала 12 июня, говорю, что задержали зарплату на 2 дня. Позвонила, мне сказали, ладно, приходите 16-го, нормально, согласовали время. Все вежливо решили, когда приду и заплачу, все всегда нормально. Без вопросов и у меня всегда после банка натроение было приподнятое! Банк отличный, знакомым всегда посоветую туда и сама пойду! Особая благодарность моему консультанту Ирине. Мой отзыв положительный. Пишу для пятерки. :) [b]Администратор: [/b] Отзыв имеет общий характер, без особенностей в обслуживании. Автору: расскажите именно об обслуживании с конкретикой (дата, событие). [b]nadya2015: [/b] Добрый вечер, уважаемый администратор! Конкретно. Так случилось, пришлось поменять дважды работу, т.к. фирму продали и опять было неудачно, зато у меня были отменные предыдущие справки. Но реально материальное положение фиговое. Я так честно и рассказала, трудовую подала. К времени, когда брала кредит последний раз, я успела устроиться нормально. Кредит оформила 18 апреля. Есть договор, все бумаги. Но кредит я весь не истратила, поэтому смогла отдать раньше, проценты тоже конечно выплатила. Спрашивала разрешения у Ирины Сергеевны на всякий случай, она сказала - зайдите (я звонила 14-го августа). Приняла меня, сказала, пожалуйста возвращайте, можете не закрывать счет, пусть остается. И что это можно в другой раз решать с консультантом. Но я же понимаю, что банк из-за меня как бы потерял часть своих денег. Поэтому переспросила. Мой консультант Ирина тоже отличная специалист. Худенькая, в очках, а документы печатает быстро. И что важно - всегда перекинется за жизнь. Не важная. А хорошая. С меня взяли за услуги и за консультанта- да, взяли, но же ведь согласилась и подписала, у меня была сложная ситуация, банк мне поверил. Значит, они на самом деле понимают психологию человека. Ко мне проявили уважение. И в тяжелом материальном положении я для банка не была плохим клиентом, наличный кредит дали, потом согласовали. Я знаю куда идти, если что. Счет у меня остался. Еще не вечер. Из офисов была (платила) в двух, которые на Ленина. Кто как живет, а у меня не хватает денег без кредитов. Но я всегда не подвожу. Сейчас работаю оператором на ценах в супермаркете. Устаю, но работаю. Извините, что длинно.

26.06.02014г. кассир убеждала меня в отсутствии необходимости платежа за отопление, сегодня – не выдала оплаченную квитанцию за ХВС ПОВВ (выдала только за ВО). Согласна, и клиент не всегда внимателен. Вот и пришлось мне ещё раз идти в банк. И что же меня там ожидало:"... с этого и надо было начинать, нечего кричать...", "... и хорошо, что больше не придёте...",... кассир отключила связь с клиентом, т.к. я напомнила об истории 26.06.14г.,сравнила поведение кассира в двух случаях. Неумение или нежелание решить проблему корректно? Моя оценка –еденица.

со стороны сотрудников банка встретил всестороннее понимание и поддержку(при всех моих недостатках). Спасибо! Успехов и процветания!

мне не нужен консультант. можно ли от него отказаться и не платить 500 рублей ежемесячно?

Я теперь почти отработалась, давно на пенсии. Часто бываю у родни в Екатеринбурге. Мне еще раньше подсказали, как можно подкопить денег вкладом. Не хочу это делать дома, а хочу тихо и без лишних советов. Пришла в банк с паспортом, было с собой пенсионное, я довольно быстро оформила и положила вклад в банк, процент подходящий. У меня выйдет за год накоплений достаточно, чтобы поменять почти всю домашнюю технику на новую. Это моя мечта. Процентов на этот план хватит, а снимать по ходу не буду. В банке обслуживание мне понравилось. Пойдем! и на банк не сильно похож. Очередей нет. Сотрудники аккуратные, даже на вид видно, что настроены разговаривать, как будто и не торопятся. Была в офисе на Мамина-Сибиряка (в Екатеринбурге). Менеджер у меня была вежливая девушка Марина. Интересная такая. Мне подробно объяснила все варианты. Предлагала персонального консультанта, но я в Екатеринбурге редко бываю, нет смысла. Она не настаивала. Про какую-то страховку говорила, так я сразу сказала, что не буду. Получилось, что я просто оформила нормальный вклад, положила деньги, проценты раз в месяц. Срок - год. Вот это такой редкий случай, когда все сошлось. Я и хотела именно в такое. В прошлом году с одним московским банком я проделала аналогичную штуку и приоделась на проценты - одежду купила. Пока еще продолжаю работать, хочу обновиться по возможности.

Три года назад у меня былы просроченная задолжность,мне и отсрочкуСБ дала и по окончанию кредита проценты списал!А звонить родственикам они начинают если Вы от них скрываетись!
Пожалуйста не надо оскорблять банк и вводить людей в заблуждение! Отдельное спасибо Суворовой Ю. и СБ Юрию на Ленинском проспекте города СПб

в частности работников отделения по адресу– г.Курган, ул.Пролетарская, 61⁄5. Внимательное, отзывчивое отношение к нашей проблеме было оказано со стороны личного консультанта Ольги Фоменцовой очень грамотный специалист и просто хороший и отзывчивый человек. С уважением. клиент банка.