523 отзыва о банке «Пойдём!»

Третий год имею вклад в этом банке. Недавно переоформил на новый срок. Банк нравится. Попробую сформулировать, почему. 1. Достойная репутация банка. Банк не замешан ни в каких скандалах и неблаговидных действиях. Нет раздражающей жульнической рекламы. 2. Хорошее отношение к клиентам. Операционисты всегда все объяснят, не навяливают ненужных услуг. 3. Удобный режим работы. Семь дней в неделю с 9 до 20ч. 4. Отсутствие очередей. За два года стоял один раз минут 5. 5. Интересные вклады. На сегодняшний день 10,25% с сохранением начисленных процентов при досрочном расторжении нормально. 6. Бесплатное смс-информирование о начисленных процентах (и любых операциях по вкладу). Начисление процентов каждые 30 дней, иногда забываешь. Смс-ка напоминает.

Я просто спросил – можно ли оставить заявочку на кредит. На что в ответ кредитный специалист очень надменным и наглым тоном сказала, что она не будет меня принимать. Мол у нее скоро закончится рабочее время. Время было где–то 16:10. Кредитный специалист работает до 17:00. Сам филиал работает до 18:00. Хрен с ним, зашел в следующий раз по раньше. Только обратился к кредитному специалисту (уже была другая женщина) – та с ходу таким же хамоватым, надменным и наглым тоном начала задавать вопросы. В общем: завуалированно "отшила" (если не сказать – послала куда подальше). Мой друг столкнулся с такой же наглой и дерзкой манеров разговора сотрудников банка в этом "бюро финансовых решений". Офис, куда обращались, находится в г. Кандалакша (Мурманской области) по ул. 50 лет Октября.

Сейчас сделала рефинансирование , взяла справку из банка с определенной суммой,никто не предупредил что нужно будет заплатить больше, естественно эту сумму перечислили на счет, Короче эту сумму вовремя не списали со счета и теперь чтобы мне закрыть кредит до конца нужно еще заплатить немалую сумму денег. За их халатность мне придется еще доплачивать им же.Не пожелаю такой ситуации не кому.

За это они сами же через брокеров берут 3 первых платежа..и 30% от кредита..которые брокер передает банку ..и они сами за клиента плотят...И девочки и юрист и служба безопасности ...все вместе работают...и прописка не важно где...все равно дадут...у меня знакомы е многие взяли..от суммы 150 тысяч.на руки остается 50...И я тоже взяла...мне правда на руки 65 тысяч осталось...а вот кредит на 150 тысяч...вот и думаю как платить((( будут ли они мои 3 первых платежа делать или нет...Звонили на горячую линию...там вообще все равно видимо..А клиентам что пришли сами в основном отказ у нас..так как своих надо провести...А командует там всем этим юрист...До сих пор не понятно почему проверки нет..там же бардак...кред.история не учитывается...расстояние и прописка тоже...лишь 3 первых платежа сделал..а потом живи как хочешь...

Несколько дней подряд на мой рабочий № телефона (351)267–20–63 поступают звонки от сотрудника службы безопасности Вашего банка с тел № 8904–308–36–04, который не представляется. Последний звонок поступил 10.06.2014г. примерно в 12.00. Телефон у нас многоканальный, трубку берут третьи лица, и им Ваш сотрудник разглашает мои персональные данные и сведения, составляющие банковскую тайну, а также всем сообщает, что я являюсь должником банка ОАО КБ «Пойдём!».
Я считаю, что сотрудник Вашего банка использует и разглашает сведения обо мне, поэтому прошу разобраться в данной ситуации и оградить меня от незаконных действий Ваших сотрудников, а также проверить их на предмет исполнения Федерального Закона РФ № 152–ФЗ «О персональных данных» и неразглашения банковской тайны.
СООБЩАЮ ВАМ О ТОМ, ЧТО У МЕНЯ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР С ООО ФИНЗАЩИТА НА ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ МОЕЙ КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. ЕСЛИ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОВТОРЯТСЯ, Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ И РОСПОТРЕБНАДЗОР.

НЕ ХОТЕЛА ОТПРАВЛЯТЬ ЗАЯВКУ НА РАССМОТРЕНИЕ И СКАЗАЛА У ВАС В ДРУГИХ БАНКАХ ЕСТЬ КРЕДИТЫ ВОТ ОПЛАТИТЕ ИХ СНАЧАЛА А ПОТОМ ПРИХОДИТЕ К НАМ

Решили с мужем подкопить денег и воспользоваться умением банков зарабатывать деньги. Узнали, какие предложения в банках, нас привлек своим процентом вклад «Хороший» в банке «Пойдем». Такие деньги на дороге не валяются. В конце того года я оформила на себя вклад. Кстати, мне подходит, что его можно пополнять 6 месяцев. Периодически его добавляю. Мне с самого начала выделили Машу, финансового консультанта. Сперва я не поняла, что это значит. А теперь знаю. Маша дала свою визитку, она и внешне такая приветливая, с ней легко обращаться. Когда захожу в банк, подхожу к Марии, поговорим немного, она мне нравится как человек. И я в кассу. Никаких особых тревог за деньги у меня нет, но когда в банках штормы пошли, я ей звонила, она меня успокоила, что вклады застрахованы, что моя сумма всяко попадает в гарантию государства. По моему плану я еще один или два раза успею, положу добавку, а то шесть месяцев кончаются. Схожу в Машину смену, созвонюсь заранее. Муж сказал, потом он тоже откроет у Марии. Хочу от себя лично сказать Марии, что она отличный работник и правильно мне посоветовала, что вклад лучше сделать в рублях, чем в евро. Ну и за прибавку банку спасибо. Хорошо, когда все нормально. [b]От Администратора:[/b] Автору: укажите дату открытия вклада. [b]От tikho45:[/b] Добрый день! Это было в день рождения моей племянницы 28 декабря.

Я его полностью сейчас уже выплатила.Я очень рада ,что есть такие вежливые,дружелюбные и очень хорошие сотрудники в этом банке. Я всем своим близким и знакомым предлагала ваш банк и люди брали кредиты по моей рекомендации о быстром и хорошем обслуживании в этом банке.Банк находится в 13 микрорайоне города Нефтеюганск. Мне даже за то,что я предлагала своим знакомым этот банк,девочки подарили кружку ,где написано "Пойдем" на боку и ручку с надписью банка"Пойдем".Я постоянно пью из этой кружки и пишу только этой ручкой и мне очень приятно.Спасибо огромное за вежливое отношение,за улыбки,которые дарят здесь работники банка и отличную работу вам и вашему банку"Пойдем".

Обратился третий раз отказали ! Хотелось бы знать почему?

У меня вклад с ежемесячными процентами, я на них понятное дело рассчитываю. И вот решила пожаловаться руководителю Ирине Б-вой, что второй месяц подряд сижу жду по полчаса, чтобы снять проценты. Что за дела? Нажаловалась. И к моему удивлению она мне сама позвонила и спокойным голосом предложила вариант, как мне перекрутиться, так как у них финансовый консультант на учебе, но скоро будет двое. Тогда вопрос очередей отпадет. Говорит, типа. Да, не хватает людей пока, на учебе в Питере, скоро приедет, смены будут укомплектованы. Но главное, что предложила выход - пока такое дело я могу оформить дебетовую карту не именную, на нее бесплатно переводят проценты. В магазинах тоже примут, а в банкоматах их группы «Лайф» без комиссии. Я получается вместо нервов получила выход, причем культурно. Ну, раз так, банк себя полностью реабилитировал. А вообще банк мне лично помогает жить. Проценты платит по честному. К пенсии существенная добавка (этот банк мне посоветовал знакомый военный пенсионер, он тоже пользуется). Год назад я хотела отдать деньги дочке на гараж, но потом решили сделать вклад для меня на добавку к пенсии. Карту я согласилась оформить, вроде если нет очереди, то и не надо, но может пригодиться, раз хорошая. Главное-мне понравилось, что сама начальница банка позвонила и все честно сказала и выход предложила. Когда видишь отклик, всегда приятно. Банку 5. Офис Ленина, 48.

Кассир в банке меня в положительном смысле поразила. Получилось так. Приехала 26 апреля в субботу днем, заранее настроилась на полчаса, все-таки надо отдать и оформлять последний возврат суммы по кредиту. А получилось даже лучше, буквально за 3 минуты. Кассир Ирина работает быстро и все операции у нее без лишних движений и слов. Я как технолог это могу профессионально оценить. Рабочее место продумано, что лежит слева, что справа, что сбоку. Поэтому она минуты за 3 -4 уложилась. Я отдала деньги с паспортом, она проверила, спросила, просветила купюры, а мне выдала справку - долг погашен. Не одного лишнего движения. Кассир Ирина Раскина и лично симпатичная, доброжелательная. Грамотно работает. В такой банк приятно обращаться. Я думаю, что снова приду. У меня история в порядке.

Я хотел обновить автомобиль до появления своего первенца. И все вроде бы рассчитал. Подвернулся покупатель, машину старую продал. Вклад у меня в другом банке лежит, думал - пораньше сниму, добавлю и куплю. Успею. Так не вышло. Меня на выплату вклада по заявлению в УБРР поставили на 10 рабочих дней, это средина мая. А жена родит 6-8 мая. Выручил банкПойдем. Пришел за деньгами. Поговорил, так и так. Дал два документа-паспорт и права. Меня выслушали и без нравоучений, а с понятием. За что, спасибо менеджеру, она финансовый консультант. Так обрадовался, когда получил кредит через 1 час 15 минут. Меня выслушала и вникла в ситуацию замечательная женщина. Зовут Валентина. За что ей и банкуПойдем не просто спасибо, а от души спасибо. Банк на Ленина 48. Жизнь налаживается: сейчас кредит, потом возьму свой вклад, немного своих денег есть, хватает на автомобиль, успеваю. Я работаю вед. инженером по IT. Жена в декрете. С банковскими редко сталкиваюсь. Бак Пойдем мне очень понравился своей конкретностью, не тянет резину, а решает сразу и помогает.

Хочу выразить благодарность банку и своему финансовому консультанту Турович Татьяне! Являюсь постоянным клиентом банка очень доволен обслуживанием: сотрудники всегда вежливые, доброжелательны, позитивны. Всегда как придешь оплатить кредит, штраф или просто проконсультироваться - всегда встретят напоят чаем или кофе :) расскажут о своих новинках. В этом банке есть такая замечательная услуга как "финансовый консультант". У меня два кредита в этом банке всегда платил исправно, но в один "прекрасный" момент у меня на работе перенесли дату выдачи зарплаты на пол месяца. Занять денег не хотелось да и неуклонно было, а кредиты оплачивать нужно... Думал уже, что будет просрочка у меня и плохая история. Позвонил своему консультанту (они на визитках свои номера пишут) объяснил ситуацию с работай, что не смогу вовремя оплатить ежемесячный платеж и буду просрочником, на что Татьяна - фин. конс. успокоила меня и пригласила в отделение банка для решения моей проблемы. Приехав в офис к ним, мой консультант предложил мне совершенно бесплатно поменять даты ежемесячных платежей по кредитам. Такое я впервые встречаю. Ну вобщем мне все поменяли минут за 10. Я поехал дальше по делам счастливый и до вольный, что моя кредитная история не испортится и то что там так отнеслись к моей ситуации. Ставки по кредитам чуть высокие, но обслуживание на высшем уровне, по крайне мере у нас в городе. И выдача кредита очень быстрая, и даже без справок о доходах могут дать, я вообще работаю у ип и зарплата по 2 ндфл у меня естественно минимальная около 10 тысяч, а на самом деле получаю гораздо больше, тем не менее сотрудники это поняли и позвонили руководителю начальнику... или в бухгалтерию, ну вобщем добились, чтоб им озвучили мою реальную ЗП. Да и комиссии у них маленькие штрафы в ГИБДД, раньше в сбере оплачивал, теперь тут т.к. комиссия реально меньше и не на 2 копейки. Вот и все вроде, что хотел сказать, то написал. Спасибо еще раз банку этому и отдельное спасибо моему консультанту. Везде бы было такое отношение к клиентам как в этом банке... Особенно в ЖЭУ. :)

В итоге,при повторном обращении,мне вообще отказали в кридите,без обьяснения причин.Возникает вопрос,банк не нуждается в порядочных клиентах?

Я был клиентом банка «Пойдем!» когда работало отделение в городе Коломна Московской области. Оформил карту, подключил к ней интернет-банк и открыл несколько вкладов. Когда отделение в нашем городе решили закрыть мне позвонил сотрудник банка и уведомил меня об этом. Я приехал в отделение банка и попросил операциониста закрыть все вклады, счета и карту, она распечатала несколько заявлений, я подписал их, сдал карту и снял деньги в кассе. То есть все счета оформленные на меня в банке «Пойдем!» должны были быть закрыты по моему распоряжению. 17.04.2014 мне поступило смс, в котором говориться, что я должен оплатить комиссию за пользование интернет-банком в размере 300 рублей. Как это возможно если я обращался в отделение с просьбой закрыть все мои счета? Как не имея счетов я могу пользоваться интернет банком? И за что я должен платить деньги если воспользоваться услугой не представляется возможным? Обращаться мне больше некуда, т.к. отделение в нашем городе закрыто, да и в ближайших городах их тоже нет, остается только обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу в ЦБ.

Пол года я платила исправно,а потом потеряла работу по сокращению,я не однократно обращалась в банк,с просьбой отложить платежи или пересчитать на более длительный срок,но все тщетно...Через 3 месяца мне пришло письмо от судебных приставов,якобы я являюсь мошенницей,на фоне этого у моей мамы случился инсульт,теперь она просто лежит парализованная.Банк на этом не остановился,стали обзванивать друзей и родственников и терраризировать их в 3 –5 утра,отношения со всемии испотрилось...

Здравствуйте. Год назад писал положительный отзыв о банке "Пойдем". Действительно, был индивидуальный подход, приятные люди, доброжелательная атмосфера. К сожалению, за год все изменилось. По порядку. Оформлял летом 2012 сто тысяч рублей, платил, естественно, день в день. Погасил через семь месяцев. Через некоторое время взял сто пятьдесят тысяч, платил пять месяцев - погасил досрочно. Дело в том, что у меня неплохой доход, плюс я сам занимаюсь предпринимательской деятельностью. Просто иногда возникает потребность в "быстрых" деньгах и мне удобнее обратиться в банк формата "Пойдем". Так вот, в прошлые мои визиты, девочки действительно проявляли заинтересованность и рассматривали конкретно мою ситуацию. Моя ситуация неоднозначна. Так как имеется несколько кредитных договоров, общая долговая нагрузка около 1 млн. рублей, но, в прошлые разы специалисты детально рассмотрели мою ситуацию, поняли, что я реально без проблем могу исполнять обязательства, что наличие нескольких карт с миллионным лимитом не является показателем неплатежеспособности человека, скорее наоборот. Тем более, к слову, я приобрел автотранспорт и недвижимость, мог предъявить документы. Я, нужно сказать, что я с удовольствием заходил в Пойдем, планировал там застраховаться и открыть вклад. Увы. Теперь буду искать другого финансового партнера. 02.04 с.г.,мне потребовалось 150 тыс.руб., я решил обратиться в Пойдем, позвонил своему менеджеру-увы, эта девушка уже не работала. Позвонил другому - аналогичная ситуация. Ладно, приеду к любому специалисту. В 19.20 я зашел в офис, расположенный по улице Кирова, город Омск. Девушка лазила где-то в подсобке, выйдя оттуда, она всем своим видом показала, что я не вовремя. Сказала, что время уже к закрытию и она не успеет поработать со мной. Я все же настоял, чтобы она посмотрела мою КИ, на предмет возможности получения кредита. Забив мои данные, она мне дала ошеломляющий своей некомпетентностью и глупостью ответ: Вы НЕВЫГОДНЫЙ клиент, так как Вы гасите все кредиты досрочно, а мы берем деньги у ЦБ, тоже под проценты". Девушка начала нести какой-то бред про займы, проценты, ЦБ... не знаю, долго бы она занималась ликбезом, не сказав бы я ей, что имею высшее экономическое образование... После этого она скромно потупила глаза в пол и замолчала. Далее, просмотрев мою КИ, девушка ответила, что не возьмет на себя такую ответственность: выдать мне кредит с такой "большой" нагрузкой, хоть и идеальной КИ. К этому вопросов не имею - это ее право. Но, думаю, совсем не дело 20-летней девочки судить о том, выгодный ли я клиент, цинично озвучивать это вслух, показывать пренебрежение ко мне, как к клиенту. Думаю, я больше не буду обращаться в этот банк. Нормальные специалисты ушли, а остались недалекие и некорректные девочки, гордые своей "властью". Прошу ответственных лиц разобраться и дать обратную связь на номер, указанный в скрытой части. Карта 4787.

Добрый день. Понравилось быстрое обслуживание в банке, грамотность и вежливое отношение сотрудников, а также отсутствие очередей и ожидания. Используемые услуги - в основном различные вклады (один раз только оплачивал через кассу госпошлину, что сделать в моем "зарплатном" Росбанке отказались - поленились реквизиты вводить) с осени 2013г. Довложения, снятие всего или части вклада проходит без проблем. Конечно не обошлось и не без неприятных моментов. В первый день обращения в банк сотрудница банка не смогла ответить на все мои вопросы по условиям вклада и не перезвонила как обещала, но это я списал на неопытность в оказании данного вида услуг (как в принципе она и созналась) и т.к. мой визит был вечером выходного дня, проконсультироваться по данному вопросу ей было не с кем, а в стандартных правилах вклада ответа на мой вопрос не было. Также хотелось отметить удобное время и стабильно время работы всего отделения банка. А не как недавно столкнулся в ХоумКредитБанке с их беспорядочной работой отделения: то сотрудники отвечающие за оказание отдельных видов услуг не работают, то касса в воскресенье или после 19:00 не работает, хотя нигде объявлений об этом нет и отдельного расписания работы кассы нет. В общем данным банком доволен. Хотелось бы видеть в дальнейшем, чтобы расширили функции услуги "Мой банк" или ввели бесплатный интернет-банк. Обслуживаюсь, в отделении банка г. Владивостока, по ул. Новоивановская, 3.

Третьякова –сотрудник очень опытный, внимательно относится к проблемам людей, хотела бы отметить ее блистательное отношение к работе, многие ее знают. всегда удовлетворенные результатом, мы уходим от нее , как говорится наговорившись о жизненном, вот лучший подход! Считаю эту сотрудницу лучшей! Смагина М. Б.

Спасибо