37 отзывов о банке «Промтрансбанк»

"Только что изменился курс, извините." Сейчас опять 66.30 на сайте. это обман.

Я ее спрашиваю фальшивые? нет, но мы такие не берем, а перед этим каждую купюру просматривала чуть не в микроскоп, минут 30. Попросил пригласить кого- то из руководства. Пришли две девушки в майках и легинсах, все им обьяснил, и что они нарушают инструкции ЦБ, и прочее. Куда- то сходили и предлагают написать мои претензии письменно. Я им отвечаю, что тогда официально дайте мне ответ по каждой купюре что с ней не так - полный игнор. Достал камеру они врассыпную, кассир отвернулась на вопросы не отвечает, но потом кто-то из них предложил принять но на 12% ниже курса. Короче плюнул, пошел положил деньги на депозит в другом банке. Приняли за 5 минут все ОК. Негатив остался. Вроде банк ,а ведет себя как мелкий жулик. А от персонала впечетление, что я попал в 90 годы на колхозный рынок - 0 клиентоориентированости, такта, ума. И хорошо, что так получилось, представляю, что было бы если у банка Промтрансбанк возникли бы проблемы ( а с таким персоналом и руководством еще какие будут) то не только своих денег не увидел бы так еще и побили бы наверное.

При этом, что лично коснулось меня, при выплате первого договора посчитали не облагаемую базу по 13,25% вразрез с законом № 462-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 74-1 части первой и статью 217 части второй Налогового кодекса Российской Федерации», освобождающим от налогообложения (НДФЛ) доходы физических лиц в виде процентов по рублевым вкладам, размещенным по ставке до 18,25% годовых (ставка рефинансирования ЦБ РФ + 10 п.п.). Закон был принят Госдумой 23 декабря и одобрен Советом Федерации 25 декабря. Действие льготы распространяется на период с 15 декабря 2014 года по 31 декабря 2015-го. В итоге примерно 2% годовых они у меня своровали за первый договор, и так же рассчитали второй - мартовский. Знал бы заранее, не заключал бы ни одного. А сейчас, когда я им это предъявляю, переводят друг на друга стрелки и "включают дурачка", мало того, я им при этом разъясняю принятую поправку к НК РФ. Пока результатов нет. Второе, в договоре прописано: "первый расчётный период - 90 дней", я прихожу перезаключать в 90й день, мне говорят, чтобы пришёл завтра, в договоре неправильно написано, и первый расчётный период должен быть 91 день. Вообще-то изменение условий в одностороннем порядке - снова нарушение закона, тем более, что не было даже хотя бы звонка с умоляющей меня просьбой прийти и перезаключить для поправки срока на один день. Им вообще пох.. Тогда я не очень-то негодовал, но потраченное время-деньги были. А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: на следующий день, когда я пришёл перезаключить на новый краткосрочный вклад, ставка была понижена на 1%! Итог, прикидываются дурачками и с помощью низменного вранья обворовывают клиентов. Причём в новом договоре снова прописано 90 дней!) Третье, старые договоры забирают с рук - такое на моём опыте только в их банке. Имею вклад в другом банке. Договоры открыты-закрыты в те же дни, что и в промтарнсе. Так вот в другом выплатили по необлагаемой ставке 18,25%, при этом разъяснив что к чему. Был приятный сюрприз, а промтранс нагадил в душу и отнял время, и пока что даже деньги. В общем, надеюсь, что помогу кому-то обойти мои грабли и не соваться в это мутное оборзевшее учреждение. По кредитам тоже, как я почитал, нагревают, нехило увеличивая конечную сумму выплаты.

Сплошной негатив!

и что с ней делать! а проценты то какие огого!

Вместо того, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, виной которой был заместитель директора со своими знаниями своих же тарифов, ДИРЕКТОР и тот же ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА Ижевского операционного офиса, просто НЕ ВЫШЛИ на свою работу! За свои ошибки нужно отвечать! Взрослые люди, а прячутся за спины несчастной операционистки, которая и пару слов связать не может!

Не надо тратить ваше и мое время.

Большое спасибо.Персонал вежливый желаю им удачи в новом году.

После отказ в ПТБ .Не знаю зачем нужна кредит история.

когда решила досрочно погасить, в графике платежей стояла сумма остатка 44864, а в банке насчитали сумму для досрочного погашения 58896! Обращаться больше к ним не буду!

Хотя я все оплачивала во время и были платежи досрочно погашены, даже карту дали чтобы на будущее была скидка! Вот теперь перестала к ним обращаться!

Взяла кредит 35000 р.Очень маленький процент и переплата всего около 6000 р. Один из самых честных банков.А главное дружный и отзывчивый коллектив!!!

я не знаю как вам но,брала там кредит 2 раза один раз на год второй на 2 года но первый погасила на 7месяцев раньше а второй на 1 год и месяцев проценты пересчитали,сейчас взяла третий раз и не жалею проценты маленькие по сравнению с хоум и стандарт да и персонал вежливый

Хотел получить кредит в 5000 руб., но выяснилось что у них комиссии от 4% и минимальная сумма 3000 руб. Но в рекламе ни слова о комиссии, плюс неожиданно надо заплатить страховку.

Первый месяц все как положено, а потом 52%. Причем об этом не известили, просто при подписании договора подсунули второй график платежей, со словами, это то же самое, для вас экземпляр. Дома только удалось спокойно прочитать все. Причем на листе " Информация о полной стоимости кредита" написано: подписывается до заключения договора. А сотрудникам видимо нужно чтоб кредит взяли наверняка, вот они и не извещают о подводных камнях. Сама виновата, не спорю, но теперь коммерческие банки не уступают по очередям даже Сберу: ни времени спокойно прочитать условия, ни тишины. В общем, молодцы! Нагрели здорово! Надеюсь маратория на досрочное погашение нет хотя бы. Ни ногой больше!

Очень доброжелательные молодые ребята, главное – хотят работать, а с нами работать тоже надо иметь терпение и нервы. Пусть молодежь учится, а банку я желаю в сочетании устоуйчивости и гибкости, преумножения доходов!

дурдом никто ничего не знает начинаю гонять от окна к окну