3 836 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Обращалась в Ренессанс Кредит для оформления вклада, выбрала Специальный. Обслуживание отличное, условия по вкладу выгодные, открыла на год с процентной ставкой 8,25%

Очень неприятная ситуация случилась. Держать в этом банке деньги, которые могут срочно понадобится, не рекомендую.

В начале месяца ушел от другого банка, потому что там испортились условия по накопительным счетам. Выбрал Ренессанс, потому что и межбанк бесплатный, и условия хорошие. К тому же много пользовался их кредитной картой – особых проблем с банком не было. Хотя, надо отметить, несколько раз приложение либо не работало по несколько дней кряду, либо вообще вылетало, и приходилось по звонку на горячую линию восстанавливать доступ.

Открыл себе несколько накопительных счетов, разместил средства немногим меньше страховки по АСВ.

Вчера понадобилось воспользоваться деньгами. Перевел 100 тр на свой счет в стороннем банке. Днем проверил – деньги не пришли. Полез в приложение Ренессанс убедиться, что деньги ушли. Приложение не работает. Решил, что опять что-то с ним не то.

Ближе к вечеру решил зайти хотя бы в интернет-банк. Вылезло сообщение, что надо обратиться на горячую линию для получения доступа. Звоню – робот говорит, что надо подождать ответа 17 минут. Не стал. По дороге домой заехал в отделение. Там мне сказали, что у меня полностью отключен доступ, что они видят какой-то комментарий с кучей знаков вопроса, что ничем помочь не могут и сказали звонить на горячую линию.

К счастью, вовремя вспомнил, что в начале месяца поменял номер телефона, привязанный к личному кабинету. Позвонил с него – сразу добрался до живого оператора.

Несколько раз она просила «подождать 2-3 минуты». Потом сообщила, что помочь тоже не может и что мне надо ждать звонка из банка по моему обращению «в течение 7 календарных дней». И потом еще предложила «рассмотреть взятие кредита».

Нормально так. По сути, Ренессанс сейчас заблокировал доступ к большей части моих денег как минимум на неделю.

Если представитель банка отреагирует на это сообщение, то интересует меня: 1) почему нельзя сразу восстановить доступ по звонку? 2) почему нельзя это сделать при моем появлении в отделении банка – личность-то моя установлена? 3) почему вообще мне заблокировали доступ без всяких звонков мне для подтверждения перевода и т.д.

А самое смешное, что этот перевод в 100 тр прошел.

Самый худший банк с которым когда либо сталкивался ,был арест на карте ,все забрали,50% которые не имеют право забирать ,не могут вернуть уже почти месяц,это что вообще такое

Для решения финансовых проблем пришлось брать кредит наличными. Обращалась в несколько банков, несколько одобрили нужную сумму, выбирала у кого самый низкий процент. Кредит получила в Ренессанс Кредит, у них была самая низкая процентная ставка и удобные способы погашения кредита. Ежемесячный платёж нормальный для моей зарплаты. Деньги получила на дебетовую карту этого же Банка. Оплачивать кредит легко, я плачу через приложение.

У меня свой бизнес, появились небольшие финансовые проблемы. Для их решения решила взять кредит. Просмотрела условия у разных банков, выбрала 4 банка с нормальными условиями и подала заявки. Нужную сумму одобрили везде, но я выбрала Ренессанс Кредит. Предложили самую низкую процентную ставку и не навязывали всякие страховки.

Не хватило денег на покупку машины, решила взять кредит и купить машину, которую хочу. Отправила 5 заявок, нужную сумму одобрило 2 банка. Кредит брала в Ренессанс Кредит из-за выгодных условий по процентам за кредит.

В Ренессанс Кредит подавала заявку на кредит наличными на сайте. Одобрили быстро, не всю конечно нужную сумму, но очень на выгодных условиях. Деньги забирала лично в отделении банка, очередей не было.

Выбирала технику на кухню, хотела подобрать что-то нормальное на свой бюджет, но хватало только на нормальный духовой шкаф. Продавец предложил оформить всю остальную технику в кредит. Решила согласиться и сразу купить качественную технику, для себя же покупаешь. Кредит оформляла прям в магазине. В итоге кредит получила от Ренессанс Кредит, у них оказалась самая низкая процентная ставка. Платить кстати удобно, прямо в мобильном приложении.

Решила открыть кредитную карту. Просмотрела продукты разных банков, самыми выгодными условиями мне показались по карте Разумная от Ренессанс Кредит. У неё льготные период 145 дней и обслуживание бесплатное на всё время. В первый месяц можно снимать деньги без комиссии вообще.

2 раза была в отделении Ренессанс Кредит (Зеленый проспект, 22), сначала консультировалась, потом оформляла кредит наличными. Персонал вежливый и приветливый, хорошо разбирается в продуктах своего банка. Получила нужную сумму на выгодных условиях.

Пользуюсь услугами более 1.5 года. Уже прсто наболело. Постоянно висит интернет-банк. Редкий день нет сбоя в программе. Как дурак стоишь на кассе и не можешь перевести деньги! по 30мин-1ч и более! Совершенно отвратительная ITслужба и банк не принимает никаках мер, тк это происходит уже длительное время! Неоднократно писала в обращениях, что нужно кардинально менять ПО и специалиствов. Также как праздничные дни или выходный деньги с накопительного счета не переведете! В этот период эта функция не работает.

Такой х*\*\* первый раз вижу , получил кредит , выплатил все , мало того что договор о том что он закрыт не прислали, ещё начали звонить и требовать деньги , просто это все з*\*\*\*, названивать раз 20 за 1 день

В Ренессанс Кредит у меня потребительский кредит, получил 2 месяца назад. Кредит оформлял через магазин техники. Решил поменять телевизор, продавец порекомендовал взять модель получше и оформить в кредит. Кредит одобрило 3 банка, оформил в Ренессанс Кредит из-за выгодных условий.

Предоставили мне участнику СВО кредитные каникулы а в действительности нечисляли мне человеку получившему ранение ,защищавшему интересы Президента России по 7 т.р. ежимесячно . позор самый нищий банк !!!

Люди не бери в этом банке кредит обманывают людей с бешеные процентами а сотрудники говорили все наоборот изначально

На днях оформил в отделении банка кредитную карту Разумная МИР. Оформление простое и быстрое, когда приходил в отделение Ренессанс Кредит, очереди не было. Для оформления нужен только паспорт, одобрили кредитный лимит 20 тыс руб. Условия хорошие, нравится большой льготный период 145 дней, больше не видел. Обслуживание тоже бесплатное.

Взял кредит на сотовый телефон. Решил погасить его досрочно. Средства внес на карту. А необходимо было зачислить ещё на специальный счет нужную сумму. Хотя во всех других банках все списывают с карты. По итогу кредит закрыть не дают, пишут жди ещё месяц, чтобы нам проценты капали.

Открыла кредитную карту Разумная от Ренессанс Кредит, по ней выгодные условия, намного выгоднее, чем в других банках. Огромный льготный период 145 дней и бесплатное обслуживание на всё время.

Закрыли вдруг мне доступ в приложение. Нет доступа к своим деньгам. Чтоб восстановить доступ требуют логин и пароль, и если их не помнишь требуют позвонить на горячую линию. Прикол в том что и там требуют логин и пароль, даже если ты знаешь номер договора, номер карты, номер счета.Горячая линия помочь не может или не хочет. Если в городе нет их офиса то тогда вообще кердык.Проблема не решена, к свои деньгам доступа нет.

Хочу поделится опытом как купилась на рекламу у блогера 145 дней льготного периода! Никогда не оформляйте и не ведитесь на это! Хотя при оформлении консультант и курьер говорили что да действует 145 дней, в течении этого срока надо будет вернуть. оформила, совершила покупку 24 декабря. Вчера 20 апреля захожу в банк что закрыть карту, вижу что висит долг в 1200! Спрашиваю в чате откуда долг? Обещали 145 дне вроде как, вы просрочили мин платеж! На вопрос какой еще мин платеж? Ответ поступил вы должны были на сайте о нем прочитать самостоятельно, на вопрос где не отвечают. Попросила прислать договор, мы не можем приезжайте в офис ( в Москву )и платите 500р за это. Два дня пыталась выяснить как начисляют % в итоге ответ у них один у нас нет возможности в чате, спрашиваю где есть? Ждите мы составим обращении и в течении 7 дней ответим. Так же без согласия подключили смс оповещение за 149р, первые два месяца их не было а в марте решили списать )за смс списали а напоминание даже не прислали что вам надо внести 450р до 19 апреля! Потом выяснилось что если вдруг просрочите мин платеж как я 450р, то у вас за операцию она была одна 24 декабря по дату мин платежа 19 апреля будет каждый день капать % и не важно сколько вы внесли денег и сколько уже погасили! А консультанты если их вообще можно так назвать отвечают : такие условия Разумной карты! никогда не связывайтесь с этим банком! Обманщики! Причем в чате пишут из тарифа пункты, спрашиваю поясните это как понять?! Отвечают совершенно другое!