3 836 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Хочу оставить крайне негативный отзыв, обращалась в чат узнать остаток задолженности по кредитной карте, со мной общалось несколько человек, так и не узнала , какой остаток задолженности был на определённую дату. Если уже этот элементарный вопрос ставит в тупик оператора, то я сомневаюсь о компетенции сотрудников.

Все устроило в предложении по кредитованию Ренессанс Кредита, оформляла в офисе. Единственный минус, что пришлось в очереди постоять минут 15.

Увидел рекламу карты Разумная, что при оформление и выполнение особых условий, вернут часть денег в виде 100% кешбека. Оформил, все сделал как написано, после дня зачисления кешбека, в чате уточнил когда придут, что в ответ написали "вы не выполнили условия акции и бонус вам не начислят". Народ не видитесь, никто вам не будет ничего платить! Вспомните детскую поговорку "бесплатный сыр только в мышеловке". Тут такая же история. Все эти хваленные отзывы куплены!

Ренессанс кредит банку я действительно доверяю и являюсь его клиентом с 2020 года. Наличные деньги я не храню у себя ни дома, ни тем более в офисе и, привык, что деньги должны всегда работать на меня. Недавно узнавал в банке по поводу разных вкладов, изучал условия. В итоге я открыл вклад «Пополняемый» быстро и, главное, онлайн без посещения офиса.

Искал кредитную карту, чтобы было больше, чем 90 беспроцентных дней. В банке Ренессанс кредит нашел такую. Быстро заполнил заявку на сайте и когда была готова, забрал в отделении банка.

Как только появились лишние средства для вклада, я начал искать куда их положить под проценты. После долгих поисков, я остановился на Ренессанс Кредит банке. Быстро оформили с менеджером в отделении вклад Специальный под 8 %. Такими условиями очень доволен.

Банковские услуги и акции этого банка-расчитаны на лоха, никому не рекомендую..... Была такая акция, получаешь кредитку, тратишь с нее средства и получаешь 3 000р. Решила оформить, первый раз получила отказ, подумала может ошибка (у меня идеальная кредитная история, и главное она есть и даже не в одном банке). Через дня два снова отправила заявку и снова отказ. Сложилось впечатление, что они на абум отказывают и дают добро людям, аля как повезет...... Далее мне начали звонить все банки нашей страны предлагать свои услуги. Как итог +20 номеров в блоке, нехило так ребята работают и передают личные данные в другие банки..... Сейчас такой акции нету, есть на 2 000р. Но это уже не так интересно, да и подумайте оно вам надо?! от данного банка, где сливают ваши личные данные. Для себя я решила, больше никогда не поведусь на эти лохотронские акции данного банка. В отличии от этого банка, года полтора назад была подобная акция от ситибанка ток с возратом тыс 5 помоему......Банк выполнил свои условия акции, как и я со своей, чтоб получить эти 5 тыс. Все остались довольны. И данные никто не сливал тогда.... Так что очень сомнительный и мутный банк, даже по любым другим вопросам скорее всего я воздержусь чтоб к ним обращаться

В обслуживании банка меня устраивает все, особенно, когда мне нужно уточнить что-то у специалиста и не ждать ответа долго!

Недавно оформил кредитную карту «Практичная» на повседневку, чтобы оплачивать покупки в магазинах и маркетплейсах. Выбрал ее из-за кэшбека 2%.

В Ренессанс Кредит оформил кредитную карту Разумная. После сравнения разных карт, условия по этой карте оказались самыми выгодными. Обслуживание по карте бесплатное. Льготный период большой 145 дней на все траты по карте. Первый месяц переводов и снятия наличным без комиссии. Карту оформлял на сайте, с доставкой на дом. Я время определил и привезли все вовремя, все объяснили

Мой папа брал кредит в этом банке платил всё исправно правда переплата бешеная вот решил взять в этом банке хотя мы были против потому слышала от знакомых что банк не очень ну в итоге он взял кредит и вот в октябре решил погосить досрочно приехал в банк ему специалист сказала остаток оплатил и вот как бы и всё но спустя время а именно в конце февраля стали звонить из банка и говорить о просрочке а какой просрочки идёт речь спросил папа а там говорят что якобы эта милая девушка специалист которая работает и должна помогать людям оказалась перепутала сумму и с октябре месяца накопилось задолженность 4800. И вот папа приехал оплатил опять 4800 как сказали всё но я бы конечно стала бы разбираться и нашла бы того специалиста которая спутала сумму и уволила бы её. Но папа не стал разбираться а просто оплатил вот так вот обманывает этот Ренессанс банк людей в возрасте. Буду теперь говорить всем что банк ужасный и специалисты в нём работают безграмотные.

В Ренессанс Кредит оставила заявку в приложении банка. Одобрили быстро и нужную сумму. Мне нужно было 140 тыс. руб, чтобы закончить ремонт. Пакет документов стандартный. Деньги получила на карту банка очень быстро. Уже закончила ремонт и начала выплачивать кредит. Условия по кредиту выгодные, ниже процентной ставки не видела 😊

Я постоянный клиент Ренессанс Кредит, пользуюсь дебетовой и кредитной картой. Условия устраивают, нравится приложение банка, можно следить за всеми операциями. Недавно обратилась в отделении, было очередь, пришлось чуть-чуть подождать, пока примут. А в целом обслуживание быстрое и вежливое.

Обращалась в Ренессанс Кредит за консультацией по поводу кредита наличными. Когда приходила очереди не было, приняли быстро, все объяснили и рассказали. В итоге здесь же и оформила кредит.

Украли мои деньги. Не дают перевести в другой банк по СБП в рамках лимита 300000 рублей. 200000 рублей перевела, а 100000 рублей не дали перевести ни себе в другой банк, ни другому человеку. После обращения в чат с этим вопросом ни один специалист не сказал, что разберётся в вопросе и не составил обращения, сначала мне предлагали перевести деньги другим путём, платя комиссию, либо по номеру счёта, либо по номеру карты, и повторяли одно и то же, а потом, когда я сказала, что я уже говорила, что мне этот способ не подходит и попросила уйти и позвать старшего специалиста, заблокировали меня в чате. Обратиться никуда больше не могу. Горячая линия работает до 21-00. И по ней до 21-00 сказали, что не могут ни чат разблокировать, ни деньги мои мне отдать. А теперь уже и не позвонить. И в банке лежит 1,4 млн моих. Связи нормальной с банком нет. Офисов почти нет. Это какой-то ужас. Ещё и чувство вины у меня, что мои деньги у Вас лежат. Составляю обращения в прокуратуру и полицию. И Вы лишили клиента единственной связи с банком - в чате. Отказываются отдавать мои деньги, просто так. Говорят, они у Вас на счету - Вы их видите. Шаражкина контора. Дичь. Это в любом случае кража - ограничение просто так доступа к средствам, отказываться решать вопрос и заблокироватьв единственном круглосуточном средстве связи. И до этого были технические работы каждый день, было вообще в приложение не зайти. Отказались делать что-либо, но теперь ещё и связи с банком нет, так как заблокировали, при этом там лежат мои деньги. Даже не знаю, из какого ада Вы взялись.

Добрый день! Оформила карту Разумная по ссылке Оплатила покупки в сроки до 31.12.2022, до 27.01.2023 кешбек не пришёл. В чате ответ: у вас оформлено не по акционной ссылке, вознаграждение не будет начислено.ПРикрепила скриншот, где черным по белому написано, что акция возвращают 3000р. , 2 раза оставляла заявки и все равно говорят, у вас акция баспроцентные переводы, о которых в ссылке ничего не говорилось. Одним словом полный развод. НИКОГДА не связывайтесь с этим банком!!!

1. В Договоре нет печатей банка. 2. Представитель доставил карту на 1 час позже. 3. С Банком нет связи через Инет (на заданный вопрос не активна кнопка "отправить")

В Ренессанс Кредит я выбрала вклад Пополняемый, для меня по этому вкладу удобные условия. Я сохраняю свои деньги и могу копить, получая проценты на всю сумму. Процентная ставка выгодная

Копила деньги на машину, просматривала варианты на свой бюджет. Понравилась машина, которая стоит дороже. Пару дней подумала и решила взять кредит на машину, которая мне понравилась. Отправила несколько заявок в разные банки. Нужную сумму на адекватных условиях. Заявку отправляла через сайт, минут через 7 пришло смс, в одобрением. Я получила 180 тыс. руб на 36 месяцев, с выгодной процентной ставкой. Ежемесячный платеж нормальный, для моей зарплаты. Деньги можно получить на карту банка или наличными в отделении банка. Я выбрала первый вариант. Дебетовую карту доставили на дом, в удобное для меня время. Кредит уже начала выплачивать, проблем нет.

Увидел в интернете акцию при оформлении кредитной карты. В итоге все заявленные по акции бонусы полностью выполнены банком. Также лет 5 назад оформлял кредит на покупку бытовой техники в данном банке. Никаких замечаний к работе. Рекомендую...