Максимально стремная компания для оформления полиса КАСКО. Ране пользовался нормальными страховыми (Ингос, Ресо), в этом году решил сэкономить и получилось как всегда. Разбили лобовое стекло, доблестная страховая ренессанс предлагает мне оплатить франшизу 150 000, т. К виновник не установлен. При этом такие дефекты всегда адекватными компаниями устранялись без каких-либо проблем. Крайнене рекомендую, лучше переплатттьь и заключить договор с адекватной страховой

Решил застраховать свое здоровье, на случай несчастного случая, компания очень хорошая, хорошо, что обратился очень быстро оформили страховку очень рекомендую

После дтп с 24 апреля и по настоящее время 2 августа, Ренинс не хочет вообще ничего. Сначала не хотела отправлять ко мне эксперта, не давали адрес куда можно самому подъехать на осмотр. В итоге через три недели был прислан эксперт, при чем уточнили что нужен будет собственник (от него документы и подпись), однако эксперт приехавший отказался принимать документы и вообще говорил, что подпись собственника не нужна, подойдёт чья угодно. Спустя несколько дней я начал звонить в страховую, где мне ответили что надо было отдать документы эксперту, сумасшедший дом получается — одному надо другому нет и все работают в одном месте, офигенно получилось. Сейчас якобы приезжал эксперт по адресу, несколько раз попытался дозвониться, но сеть не ловила и он уехал, считаю что он должен был зайти по адресу, а не как крыса себя повести — постоял на дороге напротив указанного адреса и свалил по тихому. Есть звуковой сигнал же на автомобиле, постучать по воротам можно. Обратная связь у страховой никакая, оставляешь заявку на обратную связь, отвечают что в течении нескольких дней ваша заявка будет обработана, наверно имеется ввиду что перезвонят, но так ни разу не перезвонили. Через пару недель отпуск — вот тогда начну во все инстанции писать на Ренессанс страхование, по моему случаю ОСАГО

Отвратительная страховая компания, которую можно посоветовать только врагу. Страховой случай УУ-1400123 был 2 июля, до сих пор «на рассмотрении». При попытке узнать сроки никто ничего не говорит, предлагают составить очередное заявление/обращение. Отвратительный сайт, личный кабинет и «горячая» линия. 0/10

Негативный опыт по страховому случаю ОСАГО от ренессанс страхование! Произошел страховой случай, на сайте оформила ДТП, прикрепила все документы и пришло смс ожидайте с вами свяжутся. Через два дня пришло смс о назначении эксперта на осмотр в 150 км от места моего проживания. Я естественно отказалась ехать так далеко, оператор сказала что свяжутся и назначат осмотр ближе к моему дому. Две недели никто не связывался, до них дозвониться просто нереально. В многочисленных попытках дозвониться все-таки произошел успех и мне назначили осмотр от МСК Мэтр. На следующий день связался мужчина и сказал что нужно сегодня приехать на осмотр. В этот день я работала и и не могла поехать, поэтому отказала ему. На следующий день он опять со мной связался и назначил дату 31 июля к 11 часам на революционный проспект 62 г Подольск. 31 Июля в 10:19 мне позвонил и спросил где я?! Так встреча была на 11 утра! Хорошо решили что встретимся, при разговоре он давал указания куда и как заехать! А до этого трудно было сразу сказать куда именно нужно привезти машину?! И так в 10.23 Была я уже на месте, спустя несколько минут подъехала машина Мерседес без номеров, вышел мужчина и сразу же подойдя спросил наверно меня ждёте? И потребовал мои оригиналы документов, я естественно отказалась предоставлять документы постороннему человеку и попросила его представиться, назвать ФИО и предоставить документы на основании которого он имеет право требовать мои документы и произвести осмотр транспортного средства. Он сказал что я не имею на это право и все его документы в страховой компании хранятся! То есть получается посторонний человек требует оригинал моего паспорта, стс и тд и я беспрекословно должна подчиниться только потому что он ко мне подошел? В этот же день я опять позвонила в страховую и девушка обещала разобраться. Но на следующий день ни кто не позвонил и никаких смс оповещения тоже не было и мне пришлось заново самой звонить им. А в этот раз уже наверно другая девушка в грубой форме мне сказала чтоб я шла куда хочу и другого эксперта она не предоставит так как у них других нет?! Это что происходит в страховой Ренессанс? То что до них невозможно дозвониться это не так страшно, а то что уже осмотр машины без предоставления документов эксперта на осмотр автомобиля вот это полный беспредел! Прошу разобраться и доложить любыми способами связи

После ДТП позвонил в свою страховую компанию Ренессанс. Оператор сказал, чтобы я подъехал в определённую дату и время на осмотр автомобиля по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Салова, дом 68А. Я подъехал, сотрудник компании Ренессанс (как я думал) Анна Юрьевна Б. сфотографировала повреждения и сказала подъехать через несколько дней когда будет готов расчёт стоимости восстановительного ремонта. Я подъехал через несколько дней, эта же сотрудница Анна озвучила мне стоимость ремонта 19000 рублей и дала какие-то бумаги, которые мне надо было подписать для получения выплаты. Среди этих бумаг был лист с реквизитами. Когда я уходил Анна отдала мне подписанные бумаги среди которых всунула мне договор цессии, последний лист которого я и подписал, думая, что это нужно для получения выплаты. Договор цессии, естественно, она мне не давала читать. Вообще о его наличии я узнал примерно через неделю когда дома перебирал бумаги, полученные в офисе Ренессанса (как я думал). Что оказалось на самом деле? На самом деле оператор СК Ренессанс по телефону направила меня не в офис Ренессанса, а в офис какой-то левой компании ООО «ТНК». Эта Анна оказалась не сотрудницей Ренессанса, а сотрудницей ООО «ТНК» и, как мне удалось выяснить, параллельно сотрудницей компании ЛАТ. А ООО «ТНК», как я понял, является представителем компании ЛАТ. Договор цессии — это договор уступки права требования страхового возмещения у страховой компании. Т. Е. После подписания этого договора (якобы подписания, потому что я его не подписывал) я лишался права требовать у СК Ренессанс полного покрытия ремонта автомобиля, которое составляет около 100000 руб. Вот это трио ТНК, ЛАТ и Ренессанс — это \*\*\*\*\*, которые с помощью прямого обмана, не полного информирования и доверчивости граждан реализуют свою мошенническую схему. Не удивлюсь если выяснится, что это СК Ренессанс создало фирмы «прокладки» ТНК и ЛАТ для ухода от выплаты страхового возмещения своим клиентам. В интернете много отзывов клиентов Ренессанса, столкнувшихся с этой \*\*\*\*\*схемой. Очень странно, почему правоохранители до сих пор не занялись этими ребятами. Подал два заявления в полицию (на Ренессанс и ТНК). Собираюсь написать заявления в Прокуратуру и Следственный комитет. За такие дела при таком количестве жалоб клиентов на мошенничество (а сколько людей не поняли, что их \*\*\*\*\* или решили не связываться, например пенсионеров, которым сложно вникать в юридические тонкости и бороться со страховой компанией?) Вообще-то надо лишать Ренессанс лицензии на страховую деятельность. Буду двигаться в этом направлении, если не удастся договориться с этой компанией по хорошему. Не рекомендую связываться с СК Ренессанс. Мой полис серия ХХХ номер 04\*\*\*\*0372.

Ни в коем случае не берите КАСКО в Ренессанс Страхование! Страховой случай УУ-1344433 от 30.05.2024 Г. Машина бмв. Редко пишу отзывы, но происходит какая-то «дичь», за мои же деньги, я выпрашиваю страховую сделать хоть «что-то», казалось бы и ремонт не огромный! 30.05.2024 Таксист въехал в задний бампер, супруг был за рулем, в результате чего бампер треснул и сместился (естественно крепления были повреждены, и краску стесал до основания). Обратились в Ренессанс Страхование по страховому случаю УУ-1344433 от 30.05.2024 Г. Прошло два месяца. Машины у меня нет до сих пор — «на дворе» 01.08.2024 Г. ! Сперва Ренессанс не выдавал направление к официальному дилеру (как прописано по условиям страховки КАСКО) — месяц прошел. Затем меня все же направили к дилеру в Аксель-Моторс Север на Кушелевской дороге, и понеслось! 05.07.2024 Машину забрали без осмотра, без составления акта приемки. Пригласили забрать авто 09.07.2024, А там: 1. Задний бампер автомобиля покрашен не в цвет автомобиля; 2. Подтеки краски на заднем бампере автомобиля (рельефный); 3. Не выравнены зазоры бампера, по отношению к кузову автомобиля; 4. Появились новые царапины на заднем правом крыле автомобиля и задней правой двери. На требование заменить на новый бампер, так как этот не отремонтировать (по словам дилера), КАСКО ответила отказом. Дозвониться до менеджеров не реально в страховую, на 3-х стороннюю встречу и экспертизу — просто игнор. Миллион заявок оставлено на горячей линии. Результат ноль! Машина у дилера так и стоит, проблема не решена, страховая не реагирует. Теперь остается только суд. Очень разочаровала данная страховая компания! Никому не советую!

Добрый день! Это просто ужасная страхования компания! Случилось ДТП, заявил о страховом случае, чтобы осмотрели машину ждать надо больше двух недель, что это за бред??!! Мне ездить на разбитой машине? Дальше интереснее! Выплата компенсации не предусмотрена, а только ремонт! А что если я хочу сделать ремонт сам и в нормальном автосервисе? Еще и непонятно сколько будет делаться ремонт по времени (читал отзывы что ремонт делают по 2 месяца.) У меня разбита фара, я хочу поставить качественную фару, а не самую дешевую! Категорично не советую данную страховую, я тысячу раз пожелал, что застраховался здесь, а не в другой!

Был зарегистрирован страховой случай, 17.07.2024, Которому был присвоен номер УУ-1409781.18.07.2024 Был осмотр машины и прием всех необходимых документов. Сегодня 01.08 И до сих пор тишина. По срокам указано, что в течении 5 рабочих дней должен изменится статус обращения. Статус в приложении до сих пор стоит на стадии «регистрация», попытки дозвониться приводят к ответам: «вам перезвонят или примем обращения (на которые так же не получите ответ во время) " Я считаю, что это затягивание сроков или вообще мой страховой случай не рассматривается. Вообще никому не советую приобретать продукты данной страховой организации, т. К для них не писан Федеральный закон.

Покупал авто в салоне Краснодара. Частично брал автокредит. \*\*\*\*\*страховую «Ренессанс». Когда рассказали про условия, то предложили выбор: либо 83 т с франшизой, либо с условиями, что все случаи до 30 т я оплачиваю сам, а если свыше — платит страховая. И второй вариант — 90 т, все якобы компания. Положился на свой большой опыт вождения и взял первый вариант. По иронии судьбы через неделю зацепил бампер, оформил, как полагается. На СТО посчитали — около 50 т. Когда обратился в страховую, мне заявили: 30 т вы сами платите, а свыше мы. Решил на будущее убрать франшизу — страховая заявила, что мне уже нужно доплатить не 7 т до 90, а 28 т. Больше в эту компанию ни ногой.

После продажи авто, пытаемся расторгнуть страховку с 08.07.24Г, а сегодня 29.08.24Г. После подачи заявления пропали совсем. Дозвонились сами до них 26 го и узнаем что качество документов их не устроило. Просим выслать какой именно документ не читаемый, опять тишина. Дозваниваемся еще раз, говорим что все сроки прошли и могли бы раньше переснять, но уже уехали в отпуск. Обещают перезвонить в тесении суток и опять тишина. В суд илти что ли (?

Деловые линии потеряли мой груз. Нашли из 2х потерянных мест только 1 и привезли его через месяц запланированного срока 27 июля был направлен запрос на выплату задержки груза (деловые линии, я покупатель) по накладной 24-51840000494 (претензия, оформленная через сайт деловых линий- № 0086153387). 29 Июля пришел отказ от страховой — в том что я не плательщик. А я плательщик-я оплаичала заказ через озон. У меня все чеки, могу предоставить скрин из личного кабинета банка Видимо как-то юр. Лица оплачивют деловые линии через озон Денег я не получу, почему я не понимаю, у меня все чеки есть! Не советую пользоваться услугами страховой. ЗАчем вы \*\*\*\*\* услугу стразования груза? Просьба решить проблему в мою сторону!

Добрый день. Покупал страховку в Ренессанс страхование, понравилось обслуживание, позвонили заранее предложили продлить страховку, все рассчитали прислали на эл. Почту макет рассчёта. После дали время чтоб проверить данные и принять решение о покупке, также было приятно сделали скидочку Ренессанс плюс 5%. В целом был доволен, советую к покупке у данной страховой компании.

Все хорошо, оформили ОСАГО. Все быстро качественно и приемленная цена. Рекомендую всем и каждому. Спасибо вам!

В какой раз пытаюсь офомить ОСАГО. Одна и та же ошибка. Оформление в соответствии с документами! Но несоответствие с ФОИВ. Парадокс! Даже документы не дает на загрузку. Что бы они сами посмотрели дату выдачи стс или птс!

Не покупайте тут страховку! Я попала в ДТП, я пострадавшая сторона, позвонила на официальный номер ренессанс. страхования В санкт-Петербурге, они записали меня вообще в левую компанию (контора какая-то), называется ЛАТ, меня о том, что они записали меня вообще не в Ренессанс. Страхование вообще не предупредили, по итогу подсунули мне договор цессии и поставили мне выплату в четыре раза меньше ресльной стоимости ремонта. Оказалось, что я отдала права требования левой конрое. \*\*\*\*\*, а не страховая. Буду писать жалобы везде где только можно. Не совершайте моих ошибок, не страхуйтесь в это страховой, нне заметите как вас \*\*\*\*\*и отправят к \*\*\*\*\*.

Худшая компания на свете! Страховой полис 003АТ-\*\*\*\*01441 страховой случай был в марте 2024 года! Начолось все с осмора и внимание чтобы мне выдали направление на осмотор у компании есть 2 недели! Потом 2 недели они рассматривали и случилось чюдо мне выдали направление на ремонт! Но как оказалось позднее я рано обрадовался сегодня 25.07.2024 И как вы думаете мне отремонтировали машину? А нет не тут то было!

Добрый день! Купил новую машину, которую необходимо застраховать, полностью от всех возможных неприятностей. 7 Июня 2024 г. Падал заявку онлайн, в различные страховые компании. От всех поступили предложения, но у всех свои нюансы. Также обратился в Рениссанс онлайн. Менеджер, Артем П., взялся за оформление моей заявки. Позвонил мне, уточнил всю необходимую информацию, для полной подачи заявки на страхование. Подготовил мне лучше предложение. Объяснил мне, какие документы необходимо загрузить на почту, что бы оформить полис. Пошагово объяснил, как оформить осмотр машины онлайн, чере приложение Ренессанс. Очень удобное приложение, с пошаговой инструкцией. Сделал, всё по инструкции, загрузил все необходимые фото. Проверка прошла очень быстро, в течение получаса. После подтверждения правило оформленного осмотра, Пластинин Артем направил мне реквизиты для оплаты полиса страхования. После оплаты, полис был у меня уже на почте и в приложении. Оформление очень комфортное и очень быстрое, всё одним днём. Спасибо Ренессанс страхование! 001AT-24/\*\*\*\*55826 От 07.06.2024

Страховал квартиру несколько лет подряд, впервые обратился за страховым возмещением после залива потолка из-за дождя (квартира на 5 этаже пятиэтажного дома). В Полисе застрахована в том числе и внутрення отделка по причине залива. А дальше начинается самое веселое: по правилам застраховано «проникновения жидкости из помещений, включая чердачное» (между крышей и квартирой есть чердак) и одновременно вроде как и не страхуется «от повреждения застрахованного имущества атмосферными осадками», хотя такая страховка не исключена. В самом Полисе никаких подробностей, а в Правилах внутренние противоречия между пунктами. И чтобы окончательно все запутать, Ренессанс одновременно работает по двум разным правилам страхования от 21.10.2021 Г. И от 25.06.2019. Ренессанс отказывается выплачивать страховое возмещение, трактует все противоречия в свою пользу. Не работайте с Ренессанс страхование!

Около 25–26 июня 2023 года, вместе с оформлением ипотеки было оформлено ипотечное страхование, прошел год, в начале мая 2024 года начали приходить письма по пролонгации, и 29.05.2024 Мною был продлен страховой договор. Я получил полис, загрузил его в домклик, мне написали что в рамках моего договора полис не обязателен. Я решил отказаться от него и 3.06.2024 Написал это в электронном сообщении девушке, которая бала назначена на пролонгацию, она выслала мне бланк заявления, я его подписал и отправил. Жду 2 недели, деньги не приходят, звоню на горячую линию чтобы выяснить в чем дело, мне назначают специалиста который занимается моим обращением, этот специалист сказал что бланк на котором я написал прошлое заявление некорректный, высылает новый, я подписываю и отправляю им. Позже со мной связываются и говорят что полис расторгнуть они могут, но деньги не вернут и говорят что нужно было заявление о расторжении писать до 25.05.2024, То есть я должен был предвидеть эту всю ситацию до покупки (пролонгации) полиса, заранее написать заявление на расторжение, затем купить (пролонгировать) полис, логика вышла из чата. В общем из-за такой ***** я с ними больше никогда не свяжусь!