Ренессанс Страхование
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
3.21
6587
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ренессанс Страхование
3.21
6587 отзывов
Источники
2.97
6370 отзывов
3.45
217 отзывов
6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»
ОСАГО который так и не прислали
ОСАГО
1
Оплатил полис ОСАГО 9 декабря, через маркетплейс Сбера. Действующий на тот момент полис заканчивался 4 января. После оплаты в маркетплейсе пришло сообщение о том что оплата прошла, поли придет на почту, при этом когда придет полис информации не было указано.
4 Января когда у меня закончился полис (ожидал что новый полис придет когда закончиться старый) я начал искать новый полис, но оказалось что его нет.
Заявку на то чтобы решили эту проблему зарегистрировали 4 января и сказали что это займет до 2 дней.
Сегодня уже 9 января, полис мне так и не прислали. По телефону девушка сообщила что виноват в том что у меня до сих пор нет полиса я сам, так как не проверил сразу наличие полиса и не написал заявку и попросила ждать дальше когда технические специалисты дадут обратную связь
Александр
09.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо Ренессансу за помощь
Каско
5
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом по обращению в Ренессанс. У меня от Ренессанс оформлен полис: ОСАГО и КАСКО на мой автомобиль Chery Tiggo 8. Оформляла еще в Октябре 2023 года. В Сентябре парковалась и не заметила высокий бордюр, ну и проехалась по нему своим порогом и нижней частью бампера. Вообщем ситуация сюр. Конечно я расстроилась, было не приятно, так нелепо повредить свой же автомобиль. В общем набрала мужу, он сказал звонить в страховую, тк на машине есть КАСКО и что скорее всего все будет ок. Я набрала, назвала свой номер полиса, девушка оператор все объяснила мне, сказала, что нужно подъехать к ним в офис они посмотрят повреждения и скажут, что делать дальше. Что я и сделала. На следующий день я подъехала к ним в офис, мне все осмотрели, сказали заполнить заявление и что в ближайшее время мне позвонят с обратной связью. Через 4 дня позвонили из страховой и сказали, что согласовали ремонт моего автомибиля и отправили мне направление на ремонт. Пришлось немного подждать очередь в сервисе, но машина теперь как новая. Вообщем выбором страховой я довольна, тк на своем личном опыте проверила их надежность.
Елена
09.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая отвратительная страховая.
Каско
1
Люди, никогда не страхутесь в Ренессансе. Застраховала по каско (002АТ-23/0184166) автомобиль Рено Каптюр 2020 г. Пробег менее 35000 км. , Полная комплектация. 1 Июня случилось ДТП. Машина была на ходу, подушки безопасности не сработали. И всё лето прошло в ожиданиях и звонках. Затягивали сроки, звонки на горячую линию вообще бесполезны (они ничего не знают, решить ничего не могут). Посещение офиса, также бесполезно, там только улыбаются, обещают, а толку нет. В августе сообщили, что машину ремонтировать не будут -тотал. На осмотр нас не позвали, очень долго добивались результатов осмотра и колькуляции (почему-то это большая тайна, хотя потом стало ясно почему) написали что половина машины нуждается в замене. Большая часть деталей, описанных в заключении, была не повреждена и в замене не нуждалась. Их просто написали, чтобы затоталить машину. В общем насчитали ремонт более чем на 800000 р. Нам выплачивают 58000 р. Мы самостоятельно сделать машину в автосервисе, вышло около 400000р. Вот так делают в Ренессансе. Не страхуйтесь там, они всегда сделают как выгодно им. На любые вопросы однотипные отписки. В итоге мы сами заплатили за ремонт и за полис.
Екатерина
09.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Страхование автомобиля
ОСАГО
5
Здравствуйте. Оформляла страхование автомобиля самостоятельно, в первый раз сама. В СРАВНИ. РУ внесла данные все, вышел список всех страховых компаний. Вариант Ренесанс устроил меня, посчитали быстро, по ценам даже прилично вышло. Продолжила оформление, все понятно, удобно и вуаля, страховка готова. Поставила машину на учет и после внесла изменений данных, никаких проблем не вызвало) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, и не вызовет никаких неприятных ситуаций!
Алимхан
04.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Омащмки _Ренесанс _КАСКО
Каско
1
Приобрела автомобиль в автосалоне, заставили купить, навязали полис КАСКО, пришлось обратиться в страховую Ренессанс, страховой случай случился 11.12.24 Г, сегодня 02.01.25 Г (в промежутке этого времени запрашивают по одному документу и мочат, люди не рекомендую эту страховую о\*\*\*\*\*\*\*\* чистой воды, лучше застрахуйте в другом месте, но не в этой точно, нервов потратите еще те!
Пользователь
02.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО +ОСАГО
Каско
5
Страхую свой автомобиль уже 6 лет в Ренессансе. За это время три раза обращался по лобовому стеклу, всё дистанционно, проблем не было никаких. КАСКО+ОСАГО если делать хорошая скидка получается. В подарок каждый год дарят топливную карту как постоянному клиенту, и это очень здорово 👍👍👍.
Пользователь
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая ужасная страховая компания ренесанс
ОСАГО
1
Это самая ужасная компания. Сроки по выплатам все просрочили. Также пришлось нанимать независимую экспертизу по которой денежные средства отказались платить. Также написали на оригиналы документов что копия. М\*\*\*\*\*\*\*\* одним словом.
Андрей
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Столкновение на светофоре
ОСАГО
5
Полис ОСАГО XXX04\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.
Даже не думал о том, что я должен буду воспользоваться страховкой. Однако сюрпризы поджидают на каждом углу. В центре города, когда я остановился на светофоре, водитель сзади решил остановится в моем автомобиле. В ДТП сильно пострадала крышка багажника, на ней осталась крупная вмятина. Немного отойдя от случившегося, позвонил в свою страховую компанию, чтобы сообщить о случившемся. Операторы были вежливыми, но ожидание на линии затянулось. Я отправил европротокол и все необходимые документы. Страховая сделала свою работу и через две недели я получил уведомление о выплате, которая покрыла расходы на восстановление. К счастью, отношения со страховой компанией были в целом положительными. Мой вывод: страховка необходима, а взаимодействие со страховщиками требует терпения.
Андрей
29.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Недостовергые данные о страховых случаях на сайте и условиях выплаты
Страхование путешественников
1
В нарушение федеральных законов запрашивают копии паспортов, хотя имеют все выходные данные этого паспорта. Просят копию паспорта даже в том случае, что не собираются ничего выплачивать
Пользователь
27.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет слов! Как и все коментарии одно затягивание в вопросе о ремонте
Каско
1
Было ДТП, отправил всё приложение документы, фото повреждений. В итог, ровно через пять дней они приняли, зарегестрировали случай, и больше недели (более пяти рабочих дней) висит статус принятие решения, это капец как так, и звонил оператор то Тула то сюда переправляют, в итоге специально тянут оттягивают ремонт, на считали по времени только после праздников скорее всего решится всё. До этой страховой страховал авто тоже КАСКО оформлял, там было всё быстро буквально неделя, и у знакомых несколько, буквально недели две и всё, авто сделано, и повреждения по сильнее были, одни нервы!
Пользователь
26.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Никому не советую!
Страхование недвижимости
1
У меня добровольное страхование жилья. Меня затопили соседи в 25 октября. Слава богу, что удалось каким-то чудесным образом сразу дозвониться и узнать хоть что делать, так как потом я нигде не могла получить обратную связь: ни на горячей линии (которая по выходным, оказывается, не работает, а также после 18:00), ни через приложение, ни через чат телеги, ни через почту, ни через дочерку в Казани. 31 Октября мне очень грубо ответили на почту, но ни про сроки, ни про оценку я ответов не получила. Затем в течение следующих полутра месяцев я периодически безответно писала на почту в СК, что жду ответа, пытаюсь решить самостоятельно вопрос с соседями, так как у меня нет денег восстанавливать ущерб (сливать воду с потолков, красить стены со вздувшейся краской, а также проводить ремонтные работы пола). К тому же в первые дни была вероятность того, что из строя вышла бы вся электроника, так как с потолка буквально текло на них: соседи с 3 этажа затопили 2, 1 (меня) и подвал, и я боялась замыкания. И вот после писем в никуда, я наконец-то получила ответ, что сотрудник, отвечающий за моё дело больше не работает, мне по-быстрому скинули какую-то компенсацию (повторюсь, что я писала о том, что пытаюсь решить дело с соседями) и, видимо, думали соскочить, так как переписка снова растянулась, затем не пытались как-то адекватно решить проблему «деньги вы получили, мы будем взыскивать с соседей, зачем вам оценка (хотя может и быть отсроченный ущерб в виде вздувшегося ламината, так как уже начали появляться щели).
В общем, я и до этого хотела писать жалобы везде, где только можно на них ввиду полнейшего игнора, но сейчас, смотря как „решается“ данный вопрос, данное желание только укоренилось.
Пользователь
26.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ренессанс м********
Страхование жизни
1
Очень подлые люди! Деньги берут очень охотно. А выплачивать за травму ребёнку отказались. Сослались на то, что я должна принести доказательство лечения. Какого лечения? Травмы? Нам дали справку в травмпункте и всё. Дальше дома всё заживало. Эта справка и есть подтверждение. Но им мало. Напишу-ка я в прокуратуру об этих м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*
Алиса
26.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не выплатили по дтп до сих пор.
ОСАГО
1
По вашему случаю 001GS24-104087 с Toyota — Corolla — K502H138 назначена выплата 210400 Деньги поступят на ваш р/c в течение 3 р. Д. По данному случаю досихпор нет выплат все сроки просрочили кормят завтраками и отсрачиваю говорят что нужно то ещё один день то два дня дозвониться практически не возможно самая ужасная страховая компания кормят и обещают разобраться, но им говоришь что у вас все сроки вышли они все ровно на своём стоят нам нужно ещё один день и так далее говоришь что на вас нужно в суд подать они говорят ваше право это как самая ужасная страховая компания.
Алексей
26.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. Полис Росгосстрах оформленный через сравни ру. Не отображается на сайте Росгосстраха
ОСАГО
4
Здравствуйте. Полис Росгосстрах оформленный через сравни ру. Не отображается на сайте Росгосстраха
ТТТ0\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Прошу решить это недоразумение.
Владимир
26.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая ужасная компания
Каско
1
Самая не добросовестная компания, с которой мне довелось столкнуться! На клиентов «чихать» хотели, что бы решить вопрос очень надо приложить много усилий. Страховой случай по каско урегулировать не удалось, деньги при расторжении полиса тоже возвращать не торопятся, вообщем аферисты! Больше к ним не обращусь никогда.
И вам не советую.
Ирина
25.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительное отношение к клиентам
Каско
1
Обратились по каско в связи с дтп не по нашей вине. Хочу отметить игнорирование, непредоставление информации и всевозможное затягивание урегулирования. В колл центр дозвониться нет возможности, а если дозвонился, гоняют по кругу, переключают без решения вопроса.
Пользователь
25.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
ОСАГО
5
Второй год подоят выбираем эту страховую компанию, в 2023 предложили персональную скидку, по цене полис вышел дешевле чем в других уомпаниях, в 2024 предложили подарок (заправить на азс бензин) очень нас это порадовало. Из других плюсов: сотрудник заранее звонит, скидывает предложение, все проговаривает и обьясняет, есть время на прдумать и ознакомиться с предложением, так же сотрудники напоминают о приблежающем сроке продления, после оформления звонят, спрашивают как все прошло, клиентооринтированность отлично налажено.
Юлия Сергеевна
25.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Худшая страховая организация, с которй мне приходилось иметь дело
ОСАГО
1
Обратилась по поводу стархового случая 03.12.24 Г. Через личный кабинет на сайте, прикрепила все необходимые документы и фотографии. Далее позвонила на горячую линию и уточнила требуется ли что-то еще от меня, оператор сказала, что обращение есть, ничего дополнительно не нужно, компания старается рассматривать обращения онлайн. Если нужно что-то будет от меня, то со мной свяжутся. По закону страховщик должен решить вопрос со мной в течение 20 дней. Срок вышел, со мной так никто не связался.
Я третий день, с 23.12.24, Звоню на горячую линию, пообщалась с 9! Сотрудниками, один из сотрудников, по имени Татьяна, записала даже мои контакты и обещала, что со мной свяжутся в течение дня 24.12.24, День прошел, никто не связался!
Это отратительное отношение к клиентам!
Не рекомендую ни в коем случае связываться с данной старховой компанией, себе дороже выйдет! Данная компания элементарно не соблюдает законы РФ.
Ксения
25.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО положительный опыт
ОСАГО
5
Я постоянный клиент этой страховой компании. Первый раз за много лет (у меня скидка по ОСАГО максимальная) попадаю в ДТП. Виновник другой водитель. Оформили евро протокол. Авария произошла вечером. Позвонила в страховую, прислали ссылку для оформления страхового случая. Ночью около двух часов оформляла страховой случай. Получилось долго, т. К. Первый раз и надо было отсылать фото (с места аварии, евро протокол, полис и пр). Заполнение удобное. В личном кабинете удобно отслеживать состояние рассмотрения. 5 Декабря — дтп, ночью 6 декабря оформление страхового случая. 13 Декабря пришло сообщение, что готов рассчёт по единой методики ЦБ, и ссылка на калькуляцию. Методика, конечно, не очень, но в принципе терпимо. Особенно, если учесть, что после подписания согласия, деньги пришли мне на счёт в течение 2 дней. Итог: мне не пришлось никуда ехать, через десять дней после дтп я получила деньги.
Пользователь
24.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в согласовании КТ
ДМС
1
Между работодателем и СК заключен договор ДМС. Полис 001ДМС38437***/***
Я обратилась к врачу, врач направил запрос в страховую компанию на КТ мочевыводящих путей (почек, мочеточники, мочевой пузырь). Ранее было сделано узи, где обнаружена киста в почках, также был выставлен диагноз специалистом Острый бактериальный цистит (N30.0)
Для назначения верного лечения необходимо сделать КТ, страховая компания отказывает. Я считаю, отказ не обоснованный. Прочитав отзывы о СК вижу, что это не единичный случай. Прошу разобраться в ситуации и дать развернутый ответ. В случае отказа СК в согласовании КТ, запрос будет направлен выше.
Ранее был заключен договор ДМС с Альфой, таких проблем не было.
Пользователь
24.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Сайт
http://www.renins.ru
РекламаАдрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025