home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Затягивание срокока выдачи направления на ремонт автомобиля

Каско

3

05.08.2020 г. попал в аварию. 06.08.2020 г. подал заявление в страховую компанию ренессанс в офисе г. Коломна. Самому пришлось звонить эксперту по осмотру автомобиля. 11.08.2020 г. автомобиль осмотрели. В личном кабинете ренессанса написано, что страховой случай номер 029 AS20-000114 зарегестрирован. Прошло 17 рабочих дней, а направление на ремонт до сих пор не выдано. Все документы отаравлены на WhatsApp ренессанса. Ответа нет и на сегодняшний день.

Аноним

27.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как до вас достучаться?

Каско

3

Наша организация обратилась по страховому случаю (КАСКО,стеклянные элементы без справок) полис 001АТ-19/0747007.Дозвониться до оператора невозможно,20 минут в режиме ожидания,затем соединение слетает.Написали вам ватцап на официальный бизнес-аккаунт +7 905 713 93 93 для регистрации случая,отправили весь пакет документов.Ответа нет уже неделю.Видимо снова придёться ехать в офис на Дербеневскую,иначе не достучаться.

Александр Леонидович

27.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не берите в Ренесанс страхования полис ОСАГО

ОСАГО

1

Оформил полис осаго через сравни ру ,нажил себе гемарой везде кормят завтраками ,сравни ру тоже не несёт не кокой ответствиности ,сложилось такое впечетление что всё происходит нарошно больше не когда к этим сволочам ни ногой

Пользователь Анонимный

26.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

КАСКО забываско

Каско

1

Как и в любой компании страхование начинается позитивно, быстро легко, раз-раз и забрали денежки. Когда страхуешься, наверное, не планируешь попадать в тот самый страховой случай, но так бывает..за 13 лет он первый и первый опыт такого неклиентского опыта. После присвоения УУ-176662 (убытка или страхового случая, как его там называет страховая) просто неделю никто не звонил..сам звонишь, что-то пытаешься выудить (и висишь на линии часами, чат молчит..) а как хорошо начиналось (1-2 дня и проведем оценку, выбирайте СТО..). Что интересно, даже на претензии реакция нулевая, похоже надо жаловаться в ЦБ и РСА. Никогда не буду у них страховаться, ничего не решают и не предлагают - печально в век высокой конкуренции.

Роман

26.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

страховой случай.

ОСАГО

1

В июне произошол страховой случай. Пытался дозвонится по горячей линии не смог портаил на это весь день, ставят в очередь к оператору и через 15 минут ожидания сбрысают. Попробова по ватсапу, отправи все фото через 20 дней пришел ответ что постановление не читаемое. 15 июля подал заявление через агента страховщика, мне было сказано что через 21 день будет ответ от компании, причем скорее всего переведут деньги, несмотря на то что машина гарантиийная. Сейчас 26.08.2020 ответа нет. Вся история дится уже 2 месяца.

Артур

26.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ни ответа ни привета от этой страховой

ОСАГО

1

1 июля 2020 года произошел страховой случай не по моей вине. при остановке на запрещающий сигнал светофора получил удар сзади. 10 июля через ватсапа начала общение с этой чудной компанией. Скинула документы и фото которые были запрошены. В конце написали что будет рассматривать 5 дней. 22 пришло сообщения , что нужно заполнить ещё одно заявление и прислать недостающие документы. Присвоили номер страховому случаю 012GS20-002954. Перерыв на рассмотрение... 3 августа сообщение о том, что нужно заполнить ещё одно заявление на возмещение убытков. Предложение ремонта в определенных сервисах. Ч написала,что ремонтировать там ничего не буду т к сервисы мне незнакомы. Хочу денежную компенсацию. 11 августа по моему случаю появилась новая инфоомация- в ближайшее время с вами свяжется сотрудник. Сегодня 25 августа ,связи не было. Дозвониться невозможно, переключают и не берут трубку. Давненько я со стразовыми не связывалась, бог миловал. И вот влчпадпсь в эткпо полной программе, всегда в другим страховалась. Тут брокер посоветовал эту. Лучше немного дороже заплатить и чувствовать себя клиентом, а не денежным мешком. Продали полис и на этом обслуживание закончилось. Ужасное отношение.

Вера

25.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет выплаты устали ждать

ОСАГО

2

15.07.20 г. подали полный пакет документов, ждем ответа! Дозвониться невозможно, и получить ответ тоже! Выплаты нет и ответа тоже нет! Ужасная компания, второе дтп за весь стаж вождения! Хуже страховых ничего не встречал! 001GS20-029201- ответьте кто нибудь, если документы поданны 15.07.2020 какого числа мне должны прислать ответ!? Почему все возможные сроки нарушены! На сайте написано что направлен запрос в ГИБДД! ГИБДД не представляет информацию третьим лицам, направьте хотябы отрицательный ответ, в суде будет проще с Вами общаться!

Адам

23.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не советую никому!!!

ОСАГО

3

31 июля приезжал аварийный комиссар,забрал заявление и документы.Сегодня уже 22 августа.От страховой ни звонка,ни сообщения.Я вообще не понимаю дошли документы до страховой или нет.Дозвониться невозможно.После 20 минут ожидания скидывают.На сайте запрашивают номер заявки,который мне НИКТО НЕ ДАЛ!!!Похоже на обычное кидалово!!!!

Ирина

22.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качественное обслуживание

Каско

5

За период эксплуатации автомобиля пришлось несколько раз обращаться в компанию за направлением на ремонт. Оценка ущерба проводилась быстро и в установленные сроки. Случалось, что направление на ремонт получал раньше . Когда возникла необходимость замены лобового стекла, не пришлось даже ехать в офис, меня, как клиента с шестилетним стажем, сразу отправили на замену стекла. По стоимости КАСКО тоже достаточно вариантов для маневра.

Анатолий

22.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай КАСКО

Каско

2

21.07.2020 зарегистрировал страховой случай по КАСКО, 24.07.2020 предоставил Все необходимые от Меня документы и после этого сказали ждать 15 рабочих дней...На сегодняшний день (21.08.2020) мне ответа не дали... после каждого моего запроса(а их я отправлял как на WhatsApp так и по телефону) берут паузу на 3 рабочих дня,но результата нет....страхую машину с 2014 года.После этого инциндента Никому не посоветую данную страховую.

Аноним

21.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат в период охлаждения

Страхование жизни

5

Брала потребительский кредит, менеджер навязал страховку, 11.08 был заключён договор страхования, 18.08 написала заявление через личный кабинет Ск Ренессанс на возврат и расторжение, 20.08 деньги пришли на мой счёт. Главное прикладывать правильные документы. Спасибо за оперативность 👍

Регина

20.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Задержка решения

ОСАГО

1

Дтп произошло 19 июля, документы отдали 24 июля, до сих пор нет никакого решения, дозвонится не можем, длительное ожидание и на последней минуте скидывают звонок,все сроки вышли уже, буду писать жалобу на вашу компанию, почему такое отношение к людям?

Гульмира

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

В 2019 году попал в аварию. В зад моего Крузака прилетел японский камикадзе на Сузуки. Как итог, под

Каско

1

В 2019 году попал в аварию. В зад моего Крузака прилетел японский камикадзе на Сузуки. Как итог, под замену: задняя дверь, заднее крыло, бампер и еще куча по мелочи. Конечно первые минуты после аварии был стресс. Позвонил на горячую линию Ренессанса, попросил помощи. Оператор все подробно объяснил, спросил нужен ли эвакуатор, скорая и т.д... Какие документы нужно получить от ГИБДД и что с ними делать далее. После оформления всех бумаг, на следующий день оставил заявку на посещение автосервиса для оценки ущерба. Записали к официальному дилеру. Пришлось около 1 мес. ждать когда у дилера будет дырка для оценки ущерба. В назначенный день приехал к дилеру, оставил а/м для оценки. Через 1 неделю была готова калькуляция, которую нужно было согласовать со страховой. Что и было сделано в короткие сроки. Далее вместе с дилером согласовали дату сдачи а/м в ремонт. Далее сам ремонт. В итоге - все ок. Понравилось то, что все действия были произведены в высшей степени спокойно, без суеты. Страховая была очень вежлива, решала некоторые моменты с дилером. Есть некоторые вопросы к дилеру, но со стороны страховой сервис был очень хороший. Без зазрения совести, рекомендую Ренессанс всем своим знакомым. Спасибо страховой за сохраненные нервы и время!

Виктор

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман и держание в невединии по страховому случаю.

ОСАГО

2

7.08.2020 произошло дтп .Еле дозвонился в офис Ренесанса ждал 37 минут.Направили на осмотр в сервис 12.08.2020 посетил сервис партнер ,осмотрели ,сфотографировали И ВСЕ ТИШИНА ПО СЕЙ ДЕНЬ.Дозвонившись еле еле снова в Ренесанс мне сказали моих документов У Них нет.СЕРВИС ГОВОРИТ ОТОСЛАЛ ОФИС ГОВОРИТ НЕТ.ВОТ КАК МОЖНО С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ .ЖДУ 10 ДНЕЙ ДО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА В 20 ДНЕЙ И ПОДАЮ В СУД.

Алексей

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование без проблем

ОСАГО

5

Сотрудничаю с данной страховой компанией уже более 6 лет и нареканий нет. В самый первый год оформления полиса ОСАГО еще на свою старую машину, работники Ренессанса помогли мне восстановить мне мой класс КБМ, который был утрачен из-за неправмильных действий другой страховой. При покупке нового автомобиля, у меня даже не возникло вопросов, в какой страховой компании я буду оформлять полис ОСАГО и КАСКО - сразу воспользовался услугами Ренессанс страхование. В процессе нашего сотрудничества были и ДТП по ОСАГО (в том числе с ипсользовнием Евро-протокола), и ремонт автомобиля по КАСКО. Никогда никаких преград для ремонта не всплывало, не было скрытых условий. Очень удобно, что при оформлении нового полиса, с тобой связывается сотрудник компании и озвучивает стоимость по телефону, а так же присылает на электронную почту "черновик" будущего полиса, где можно посмотреть условия, за которые ты будешь платить. Мои родственники послушав отзывы о "Ренессанс-страхование", тоже перешли к ним. Достаточно выгодно по деньгам, можно найти гибкое предложение для себя, достаточно расширенная франшиза для КАСКО (если оформлять полис с франшизой). Я доволен и менять страховую компанию не планирую.

17.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никогда не связывайтесь с этой шарагой!!!

ОСАГО

2

1,08,2020 Произошло ДТП не помоей вине... Оказалось физически офиса в Сочи нет! В контору не дозвониться (висишь в ожидании минут 15, потом тебя сбрасывают...) На сайте написано "узнай о решении он-лайн", интересно как, если номер обращения по ДТП у ВАС !? А достучаться до вас не реально?! Зато за деньгами на полис первые звонят...

Андрей

17.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная обратная связь.Тянут время,не понятно зачем.

ОСАГО

3

26.06.2020 произошло дтп.Виновником в дтп был их клиент.Мой полис был просрочен,поэтому обратился в компанию виновника за возмещением убытков.Обращение приняли,по электронке прислали бланки заявлений,так же я отправил заполненные заявления.Приехал оценщик на дом(так как машина тотальная) все пофоткал,описал ущерб и уехал...и наступила тишина...чат бот в вотсапе написал что то вроде того,что 14.08.Будет вынесено решение по возмещению убытков.Сегодня 15.Все молчат.Бот в воцапе стандартную фразу пишет и все!В итоге я без машины ,без денег и без определенности.В суд наверное буду собирать документы.

Сергей

15.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу добиться возмещения

ОСАГО

1

Пользуюсь полисом ОСАГО от ренессанса, попал в ДТП по вине другого водителя 25 июня, сейчас уже 13 августа и по-прежнему автомобиль не отремонтирован. "Специалисты принимают решение об урегулировании моего убытка" уже больше полутора месяцев, хотя это должно быть сделано в течение 20 дней.

Никита

14.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет решения по убытку

ОСАГО

3

17.07.2020 года , мной были сданы документы по страховому случай ОСАГО в офисе компании Ренессанс , г. Москва , Дербеневская набережная , 7 стр. 22 (4 этаж). 05.08.2020 г. Был осмотр на скрытие повреждения с выездом эксперта от страховой компании (автомобиль не на ходу) Сегодня 14.08.2020 г. нет пока ущерба назначенного по двум экспертизам . Сидеть в очередях по 2,5 часа у меня нет времени и желания , до вас дозвониться не реально ,ватсап тоже молчит , обратной связи через сайт тоже никакой , на почту без ответа .Описывать полную историю пока не буду и посмотрю как решит страховая компания мой вопрос ! Офисе побывала многократно раз. Полис страховой XXX01123**** - номер убытка 001GS20-030242

АМАЛИЯ

14.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительная компания

ОСАГО

1

Описали машину прошёл уже месяц не ответа не привета . На горячую линию не дозвонишься каждый раз говорят вопрос решают и все заново каждый день одно и тоже уже второй месяц . Бардак

вадим

13.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025