home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 370 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Деньги списали, а полиса нет

ОСАГО

1

Добрый день! Вчера, т.е. 25.07.2017 вечером я оформляла полис осаго. Изначально на сайте rgs, оттуда меня перенаправили на РСА, где по номеру ПТС меня перенаправили на сайт Ренессанс Страхование. Там я заполнила все поля, дошла до оплаты, деньги сняли, а дальше страница с подтверждением не стала грузиться, ошибку выдала. Теперь не знаю что делать, нет ни денег, ни полиса. На почту ничего не приходит. Денег сняли 11 859,84 рублей. Полис оформляла на Ш-ву Анну Николаевну Водительское удостоверение Серия: 4225 Номер: 196***

Анна

26.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не обращайтесь в эту компанию никогда!

ОСАГО

1

Не выплачивают деньги по европротоколу ссылаясь на то, что не возможно определить виновника ДТП, при этом при обращении в страховую была предоставлена схема места совершения административного правонарушения, оформленная и подписанная сотрудником ГИБДД! Так же не извещают о решении, пока сам не позвонишь им и не провесишь на линии 30 минут!

Кирилл

25.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заведомо ложная реклама

Каско

1

Ренессанс показал привлекательную стоимость по Каско. Мне оперативно позвонили, сказали что всё хорошо - присылайте сканы документов. Выслал сканы. Звонок от Ренесансса - вам отказано в Каско:))) 10 лет вождения, ни одного старахового случая за 10 лет))) Из чего делаю выводы - реклама обман. На сравни. ру выдаёт привлекательные цены - по факту отказывают. Не понятно только зачем... PS. Причины отказа не озвучили.

Даниил

25.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Оплата прошла деньги списали, а полис не пришел.

ОСАГО

3

24.07.2017 делал полис ОСАГО № договора 00000ХХХ00000000041005, статус "отправка в РСА" оплачен, сумма оплаты 3113.21 руб. срок действия с 25.07.2017 по 24.07.2018 гг. Пришла квитанция фискальный признак 3850685777. Деньги списались а полис не пришел.

Валерий

25.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как зарегистрироваться в этой компании?

ОСАГО

1

Я вобще пароль даже не могу получить на свою почту, чтобы войти в эту компанию, чё то у них там всё заедает и слетает, сайт похоже на мазуте работает что ли :-) Пытаюсь в РОСГОССТРАХ войти--а они меня опять в Ренессанс посылают, ну молодцы...кибернетикэ!!!

Юрий

25.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не получил полис на эл. почту

ОСАГО

2

Ситуация смотрю рядовая, заключил договор е-осаго (24/07/17), оплатил, получил чек на почту... А где полис(25/07/17)? номер чека: 0633816001500922751 фискальный признак документа: 3526711417 сумма выполненного платежа: 4076.82

Андрей В.

25.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не отправляют полис ОСАГО

ОСАГО

1

совсем не добрый вечер. 21.07. На сайте оформила ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО. повторюсь - именно электронный!!! Который в течении 2 часов должен был поступить на электронку. Но здесь видимо и зарыта та самая собака. На сегодняшний день полис так и не поступил на почту(возможно идёт пешком). Замечу,что на сайте в личном кабинете в строке договор есть пометка о том, что Я должна заплатить за бумажный полис 400 рубликов и мне пришлют по почте России бумажный полис на бланке строгой отчетности. А он мне нужен??? При этом оператор прямо сказала, что пока тех. Поддержка не уберет эту графу полиса мне не видать. Жаль. Но я принципиально платить не буду. Завтра истекает действующий полис осаго. После этого я буду вынуждена обратиться с заявлением в прокуратуру и Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей. До тех. Поддержки дозвониться нереально. Но дозвонилась до отдела контроля качества, которые как я понимаю перенаправили мою проблему. НО тех. Поддержка обновила обработку запроса с отправкой данных в РСА. И ТИШИНА... СНОВА ОШИБКА... ТИШИНА... А МНЕ НАДО ЕХАТЬ НА МАШИНЕ... ДАЛЕКО. ... А ОТ КОМПАНИИ ТИШИНА... НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ В ВАШУ КОМПАНИЮ На сайте указано, что на заполнение анкеты требуется 20 минут, а вот и нет!!! времени и нервов уходит ГООООРАЗДО БОЛЬШЕ!!! ПОЛИСА НЕТ, ЗАВТРА ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ, И Я ПЕШЕХОД!!! А МНЕ ЕХАТЬ ДАЛЕКО И НАДОЛГО И НЕ БУДЕТ ТАМ НИ ИНТЕРНЕТА НИ ПРИНТЕРА, НИЧЕГО!!! ПРОЕКТ 100094376, № Заключен Номер договора Продукт Сумма Статус Оплачен Срок действия 1 21.07.2017 00000ХХХ00000000036262 ОСАГО 5888.74 Отправка в РСА Оплачен 26.07.17 - 25.07.18 Открыть Действия

наталья

24.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Где полис?

ОСАГО

3

Целую неделю билась со страховыми, наконец обрадовалась, что Ренессанс принял заявку, все оплачено и заключен договор в РСА. Прошли уже сутки, полиса на почте так и не видать. Видимо надо писать жалобу!

Алина

24.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу получить eОСАГО

ОСАГО

1

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Не могу оформить электронный ОСАГО, в оформлении бумажного отказали, т.к. прописка в Волгоградской области. Ожидание проверки уже второй день. Но дело видимо не в проблемах системы, а в том что стоит фильтр на "ущербные регионы", т.к. людям, которым "не повезло" жить в нужных регионах, платят меньше с учетом территориального коэффициента. Такая проблема у всех страховых компаний. Специально создаются трудности для иногородних в виде неработающей системы, сбоев, не прохождение проверки в различных базах и реестрах, при том, что официальный отказ никто не дает (т.к. вы не можете его обосновать, ссылаясь на законодательство РФ). Когда обращаешься к вашим представителям- посылают в главный офис или предлагают оформить электронное ОСАГО, которое заведомо невозможно получить, а когда вам звонишь с целью помочь разобраться - оператор, услышав, что я звоню по ОСАГО перенаправляет к другому специалисту (т.е. в режим вечного ожидания). Машину я приобрел 18 июля - сейчас -23. еще пять дней и я буду платить штраф за просрочку оформления. Спасибо большое за вашу работу.

Антон

23.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тихий ужас

ОСАГО

1

Тут так все просто. Либо работешь в воскресенье, либо нет. А меня пинали 15 минут туда сюда. В итоге: специалист на перерыве. А фраза девушки: " я менеджер по продажам, но сейчас соеденю с другим специалистом"- это вышак. Спите дальше, воскресенье у вас ввходной и не врите людям. Отнесем свои деньги другим. Вам они не нужны.

Vitaly Osloff

23.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Трое суток проверяет в базе РСА, потом Ошибка и все занова

ОСАГО

1

Зарегистрировался заполнил нужную информацию не было региона обслуживания ТС Камчатский край так что не стал выбирать, первоначальная проверка запросила дополнительных документов загрузил сканы документов, 3-и дня ожидания пишет в проектах договоров ощибка номер проекта №100087006 затягивание с оформлением не возможность приобрести е-осаго

Анатолий

21.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Маразм крепчает!

Каско

1

Являлась клиентом компании 3 года, страхование КАСКО. Хотела приобрести КАСКО на 4 год, получен отказ в приобретении, объяснений в отказе не дали. За 3 года ни разу не обращалась за страховым возмещением. Я в шоке! Больше в эту компанию ни ногой! Всем знакомым и не знакомым буду давать отрицательный отзыв об этой компании.

Елена

21.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не получил электронный полис осаго

ОСАГО

1

Добрый вечер! Заключил договор от 20.07.17, после оформления и оплаты электронного полиса ОСАГО на почту я его не получил. В личном кабинете его тоже нет. При том, что к сумме полиса заплатил ещё 430 руб за его доставку электронно! Возникает вопрос где полис и где деньги? Полис начинает действовать с 21.07.17. Если в течении суток этот вопрос не будет решён буду вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту обмана потребителей и привлечения к административной ответственности по ст. 14.7 ч. 1 КоАП.

Сергей

20.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мой опыт обращения по страховке

Страхование путешественников

5

В Кёльне была не раз, но никогда не имела представления о больницах... Итак теперь , я знаю как лечат травмы, и как работает страховка. Хочу поделиться опытом. Подскользнулась на леснице, разболелась и опухла нога, наступать больно. Сразу позвонила в страховую, в надежде, что удастся избежать счетов за лечение. Меня направили в больницу Хольвайде, спросили не нужно ли вызвать скорую. Скорой не потребовалось, довезли на машине. Далее несколько документов для заполнения. Очень светло и чисто, персонал вежливый. Подождали где-то минут десять, и мою ногу осмотрел доктор. Довольно дружелюбный мужчина, улыбался, задавал вопросы. Говорили на немецком, хорошо им владею. По рентгену стало очевидно, что у меня на кости трещина. Наложили гипсовую лонгету, дали обезболивающих и прописали покой. Расходы страховая взяла на себя. Из страховой перезвонили через 2 дня, уточняли, все ли понравилось и не нужен ли дополнительный прием у врача. Осталась довольна, но все же считаю, что больницы не те места, которые стоит посещать, когда едешь заграницу.

margarita

20.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никому не советую! Просто кошмар!!!

Обслуживание

1

Оформляла полис ОСАГО в данной компании не в первый раз, обращений ни разу не было. В 2017 г. необходимо было внести изменения в полис. Приехав в офис на Горького 226б ощутила все "прелести" обслуживания. За 1,5часа менеджер-девочка (а она была всего одна и при этом еще и стажер) приняла только 2-х клиентов. Я была 4 по очереди. На вопрос что так долго, ответили, все в отпусках, помочь ничем не могут. Руководителя филиала в офисе нет, да он Вам ничем и не поможет. При этом еще и банкомат сломался с помощью которого происходит оплата страховки: наличные не принимал. Такого ужасного отношения я не видела давно... пропало желание в будущем страховаться у них😂. НЕ тратьте время и нервы))) НУ НЕ НАУЧИЛИ ИХ РАБОТАТЬ)))

Анна Бочкова

20.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришлось немного помучиться, но полис получен

ОСАГО

4

Изначально начала оформлять е-осаго в другой компании, но из-за технических неполадок меня перенаправили на сайт Ренессанс. Первая попытка оформить полис прошла неудачно - нашлись расхождения в характеристиках ТС в базе РСА и моими данными по ПТС. Пришлось прикладывать сканы документов. Проверка которых затянулась до следующего рабочего дня. На второй день снова ошибки - требуется больше сканов документов, даже которые не указаны были в ошибке ранее. И вот приложив все сканы во всех полях, заявка ушла на согласование. Через несколько часов подтверждение. Оплата. Чек об оплате пришел сразу на электронку. А вот полис нет. Почитав отзывы о данном продукте данной СК, я начала волноваться. Пишутклиенты- несколько дней, порой, не приходит полис. Дозвонилась по горячей линии минут через 10-15, меня попросили подождать. И вот спустя еще минут 20-30 пришла смс с номером полиса и сроком действия, а затем и на электронку долгожданное письмо. В принципе, все нормально. Сейчас буду оформлять е-полис на другое авто, сразу все документы отсканирую. Просто услуга еще нова, в какой-то мере, не совсем был понятен алгоритм действий.

Анна

19.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не пришел полис

ОСАГО

1

Сегодня оформлял 2 полиса ОСАГО, ХХХ 0008657719, и ХХХ 0008657581, пришел только 1 полис . Проект полиса который висит со статусом "оформлен в РСА" - 100073896, но сам полис ХХХ 0008657719 не пришел. Причем тот полис который имеет статус оформлен, распечатал в ЛК., на почту пришли только квитанции и сообщение от РСА.

Олег

19.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не пришел полис

ОСАГО

3

Приложил все документы, получил согласование, оплатил полис. Все пришло: квитанция, письмо из РСА о том, что заключил договор с указанием сроков, номера бланка. Висит статус оплачен, оформлен в РСА, проект №100074354, а в личном кабинете завис статус "Отправка в РСА". В итоге нет полиса ни на почте ни в личном кабинете. kiril120682@ya.ru Номер полиса в РСА: Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0008621830

Кирилл

19.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не удалось оформить е-осаго

ОСАГО

1

Попыталась застраховать автомобиль по е-осаго, удачно и быстро прошла все шаги, все проверки, дошла до оплаты и , вышло окно перехода на сайт СК Гелиос. Что это? Зачем? Так и должно быть? Дозвонится не смогла. Жаль потраченного времени.

Ольга

19.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман с электронным полисом ОСАГО

ОСАГО

1

Просто издевательство над людьми!! Оформляли электронный полис ОСАГО, отправили все документы, ждали часа три согласования, не дождавшись стали звонить, дозвониться просто не реально, ушло еще полтора часа, ладно дозвонились, оказалось еще нужно скинуть документы, которые не были указаны, ладно это тоже сделали. Ждали опять согласования, так и не дождались рабочий день закончился. С утра стали смотреть статус, еще на согласовании, стали звонить, часа два дозванивались, футболили с одного отдела на другой, так и разговора не получилось. В итоге в 10,30 пришло согласование, стали оплачивать, а оказалось договор уже не действителен, так как он был оформлен предыдущим днем. Самое главное, что согласовано было еще в тот же день в 16,51 и мы могли бы оплатить, а на личный кабинет они отправили согласование только на следующий день!!! Самая поганая компания, хорошо,что мы вовремя это узнали от знакомых!! И оформили полис в другой компании за 15 минут!! Не советую никому сюда обращаться!!

Tatata

18.07.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025