Ренессанс Страхование
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
3.25
6056
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ренессанс Страхование
3.25
6056 отзывов
Источники
3
5848 отзывов
3.49
208 отзывов
6 056 отзывов о «Ренессанс Страхование»
25 февраля 2014 застраховал land Cruiser150. 24 февраля 2015 поехал продлевать страховку и выясняется что договор силы не имеет.
1
Типа произошел технический сбой.И страховку не могут продлить.Все чеки об оплате есть все уплочено в срок никаких уведомлений что договор силы не имеет не получал. Случись страховой случай я по судам замучился бы бегать доказывать свою правоту. Деньги отдал и год считай без страховки проездил.Обещали разобраться но воз и ныне там. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,думаю может в суд подать.
валерий
24.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
При заключении договора никаких вопросов не возникло.
1
Когда платишь деньги, как правило все ОК. Время покажет при наступлении страхового случая, все ли также слажено в работе.
Светлана
24.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошел страховой случай,разбилась фара, приехал подал заявляние и буквально через 4 дня перезвони сказали едте к дилеру на ремонт))
1
всё быстро и люди вежливые.спасибо ренессанс!
Алексей Олегович
20.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
полис № 002AT–14⁄19055, быток № 002AS14–022452, только факты:
1
28 июля 2014 – угон ТС купленного на кредитные средства.
31 июля 2014 – ТС найдено в разукомплектованном состоянии.
1 августа 2014 – написано заявление в СК.
16 сентября 2014 – в СК представлен пакет документов из полиции. Срок на рассмотрение пакета документов – 15 рабочих дней (до 7 октября включительно).
9 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано уведомление об неопределенном увеличении срока рассмотрения заявления.
14 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с информацией, что случай признан страховым, предложено обратиться в СК для согласования СТОА.
20 октября 2014 – СК подготовлено направление на ремонт у официального дилера.
23 октября 2014 – ТС доставлено к официальному дилеру.
28 октября 2014 – официальный дилер сообщил в СК стоимость ремонта.
14 ноября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо о признании "полной гибели ТС" с предложением выбора вариантов урегулирования убытка.
16 ноября 2014 – согласно вышеуказанному письму написано заявление и отправлено в СК по е–маil.
17 ноября 2014 – пришел ответ из СК на мой e–mail в котором было указано, что без собственноручно написанного заявления не обойтись.
21 ноября 2014 – написано заявление о выборе варианта урегулирования убытка в офисе СК. Срок для сообщения мне координат комиссионки – 5 рабочих дней (до 28 ноября включительно).
22 ноября 2014 – в СК предоставлен для копирования оригинал ПТС.
2 декабря 2014 – сообщены контакты комиссионки.
5 декабря 2014 – СК оповестила официального дилера о выбранном варианте урегулирования.
9 декабря 2014 – ТС передано комиссионке.
9 декабря 2014 – подписано соглашение о выплате, переданы реквизиты. Срок – 30 рабочих дней (до 29 января включительно).
9 декабря 2014 – написано заявление об снижении срока выплаты согласно правилам страхования.
16 декабря 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с отрицательным ответом на мое заявление.
29 января 2015 – денежные средства переведены.
31 июля 2014 – ТС найдено в разукомплектованном состоянии.
1 августа 2014 – написано заявление в СК.
16 сентября 2014 – в СК представлен пакет документов из полиции. Срок на рассмотрение пакета документов – 15 рабочих дней (до 7 октября включительно).
9 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано уведомление об неопределенном увеличении срока рассмотрения заявления.
14 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с информацией, что случай признан страховым, предложено обратиться в СК для согласования СТОА.
20 октября 2014 – СК подготовлено направление на ремонт у официального дилера.
23 октября 2014 – ТС доставлено к официальному дилеру.
28 октября 2014 – официальный дилер сообщил в СК стоимость ремонта.
14 ноября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо о признании "полной гибели ТС" с предложением выбора вариантов урегулирования убытка.
16 ноября 2014 – согласно вышеуказанному письму написано заявление и отправлено в СК по е–маil.
17 ноября 2014 – пришел ответ из СК на мой e–mail в котором было указано, что без собственноручно написанного заявления не обойтись.
21 ноября 2014 – написано заявление о выборе варианта урегулирования убытка в офисе СК. Срок для сообщения мне координат комиссионки – 5 рабочих дней (до 28 ноября включительно).
22 ноября 2014 – в СК предоставлен для копирования оригинал ПТС.
2 декабря 2014 – сообщены контакты комиссионки.
5 декабря 2014 – СК оповестила официального дилера о выбранном варианте урегулирования.
9 декабря 2014 – ТС передано комиссионке.
9 декабря 2014 – подписано соглашение о выплате, переданы реквизиты. Срок – 30 рабочих дней (до 29 января включительно).
9 декабря 2014 – написано заявление об снижении срока выплаты согласно правилам страхования.
16 декабря 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с отрицательным ответом на мое заявление.
29 января 2015 – денежные средства переведены.
20.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховала а⁄м 3 года в компании Ренесанс (КАСКО, направление на ремонт к официалам).
1
Все три года каждое обращение было рассмотрено в срок. Претензий нет.
Юлия
18.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформила договор страхования здоровья в связи с выездом за рубеж. Но выезд был отменен и мы расторгли договор страхования.
1
Деньги не могу получить почти 2 месяца. Сначала долго рассматривали, потом рассмотрели, но никак не передавали деньги в кассу для произведения выплаты. Сегодня муж поехал и провел в офисе почти 2 часа, но ему выдали только деньги по его договору, а по моему сказали, что только мне лично отдадут или по нотариально заверенной доверенности. В момент расторжения договора я уточняла могут ли выдать не мне лично, а мужу деньги по моему расторгнутому договору. И мне четко ответили ДА – по рукописной доверенности – и продиктовали текст "... на расторжение и получение денежных средств...". Естественно, если бы мне сказали, что нужна нотариально заверенная доверенность, то я предпочла бы получить деньги на счет, а не в кассе. По телефону я звонила, жаловалась, просила разрешить эту ситуацию, т.к. именно их сотрудник ввел меня в заблуждение. Со мной никто разговаривать не захотел. Ответ на все один –" приносим извинения, но у нас такие правила". На хрена мне эти извинения! Ваш нерадивый сотрудник – это ваши проблемы! Деньги можно получить только в одном единственном месте, но оно находится в такой ж... – от метро далеко, парковки для клиентов не предусмотрено. Нотариально заверенная доверенность стоит 1000 рублей. А вернуть мне должны всего 1300 руб. И из–за этой суммы такой гимор! Но это мои деньги! И если компания готова выдерживать свою "принципиальную позицию" и ставить палки в колеса из–за моих денег... То , могу себе представить, что было бы если бы дошло до страховых выплат...
Светлана
13.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обращалась со страховым случаем по КАСКО в Красноярский филиал, направили на СТО и там началась песня
1
мне первый раз сделали лакокрасочные работы, в результате которых цвет деталей (крыло, бампер) существенно отличался от цвета всего транспортного средства. Когда указала на недостатки работники СТО сделали ВНИМАНИЕ! покрасили крыло, бампер, капот, дверь и все это опять же другим цветом! я в шоке написала претензию в страховую компанию, они получили 19.01.2015 года и до настоящего времени результатов ноль. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ СОИЗВОЛИЛА ОТРЕАГИРОВАТЬ! Это разве работа компетентной компании? БОЛЬШОЕ СОМНЕНИЕ В КОМПЕТЕНТНОСТИ И КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ И САМОЙ КОМПАНИИ! Увы так работает филиал в Красноярске!
Елена Федоровна
12.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
01.01.15 ДТП, 02.01.15 Осмотр. Потом до 12.01.15 они якобы отдыхали, потом до февраля просили довести доп.документы, потом эти документы пересылали из офиса в офис
1
а затем на Станцию и это по удаленному урегулированию! А теперь ждем согласования на ремонт неделю хотя все очевидно и обещали 3–и дня на процедуру! Еще есть полис по квартире и там по страховому случаю все тоже самое!
Дмитрий
12.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все согласовали еще 13 января,полис КАСКО купили 25 января. Сегодня позвонили с дилера и стали требовать понизить страховую стоимость.
1
На вопрос о расторжении минус 25%,сказали что произошла ошибка. А когда они согласовывали,о чем они думали? Страшно представить что будет если вдруг произойдет страховой случай. Расторгайте договор и выплачивайте полную стоимость полиса.
Екатерина
10.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Машина была застрахована в 2014 году. В конце. Но тогда доллар стоял 35 рублей. в самом начале января попала в ДТП. Стукнулась сильно бампером.
1
Подушки целы, капот цел, лобовое стекло целое. Но курс вырос в два раза и за кучу мелочевки ремонт дилер оценил в 500000 руб. За бачок омывателя и кучу всяких болтиков, лампочек. И новую машину вывели в гибель. Мне выплатят копейки. Хотя машина вся целая. ну передок конечно. но пятьсот тысяч за бампер и болтики! И ни каких вариантов.
даже разговаривать не с кем Сидят девочки по восемнадцать лет. Талдычат. Не положено. Даже информацию по моей машине не дают. Это ужас и нервы. Каско в Ренесанс – это выкинутые деньги. И дилеры ужас.
даже разговаривать не с кем Сидят девочки по восемнадцать лет. Талдычат. Не положено. Даже информацию по моей машине не дают. Это ужас и нервы. Каско в Ренесанс – это выкинутые деньги. И дилеры ужас.
Марина
10.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
здравствуйте наше ТС попало в аварию нас признали виновниками мы подали все документы на ремонт сказали пошлют на ремонт в течение 2 недель!
1
после полтора месяца ожидания направили на сто и там мы торчим 2 месяца и ждем пока страховая одобрит запчасти,а еще надо одобрить работу сто это еще 2 месяца! пол года машина стоит а страховка оплачена за год так они и тянут время! с расмотрением и одобрением! надо идти в суд тогда только дело сдвинеца
анна
08.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обращение по КАСКО от 10.10.14 Рено Дастер, ДТП, Ярославль. Экспертизы, обещания и тишина–до настоящего времени только полное молчание и никаких действий.
1
Деньги Вы получаете с удовольствием, расхваливаете свой сервис тоже красиво, а реальной работы нет, обман и надувательство. Иду в суд.
Михаил
05.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай 012AS14–002249 от 15.06.2014 года. 15 Декабря 2014 года передали ГО и подписали соглашение
1
, выплата должна была быть произведена в течении 7 банковских дней, до 26.01.2015. 29 января 2015 г. в личном кабинете появилась информация «Деньги переведены на расчетный счет» и дата 26.01.2015 г. Позвонил в страховую, сказали что платеж был произведен и деньги поступят на мой счет в течении трех рабочих дней. Прошла неделя, а денег нет. Звонил в компанию, просил предоставить документы подтверждающие перевод денег, сказали что деньги ТОЧНО перечислены, но у них в базе это не отражается и документ подтверждающий оплату предоставить не могут, да и не имеют право отправлять копию платежного поручение на мою почту. Как обычно предложили еще подождать. Разве с 15.06.2014 я мало ждал?
Степень вранья в этой организации зашкаливает! По телефону 88003338800 утверждают что оплата ТОЧНО была произведена 26.01.2015 (только, к сожалению, не могут ничем это подтвердить), офис в Нижнем Новгороде с радостью только что сообщил что оплата была произведена 02.02.2015 и опять дежурная фраза «ЖДИТЕ!» Хоть научитесь как–то в унисон врать…
Да, и не забудьте что обещали со мной связаться!
Степень вранья в этой организации зашкаливает! По телефону 88003338800 утверждают что оплата ТОЧНО была произведена 26.01.2015 (только, к сожалению, не могут ничем это подтвердить), офис в Нижнем Новгороде с радостью только что сообщил что оплата была произведена 02.02.2015 и опять дежурная фраза «ЖДИТЕ!» Хоть научитесь как–то в унисон врать…
Да, и не забудьте что обещали со мной связаться!
Василий Георгиевич
02.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
15 января 2015 года мною была написана претензия по поводу ошибки аварийного комиссара и ужасного ремонта в СТО на Гражданском.пр у официального дилера "Киа".
1
Суть:аварийный комиссар Тюленковым А. не внес в направление капот,видать совсем маленькая запчасть,и перепутал крылья ,которые подлежали покраске.В следствии чего покрасили левое крыло,а капот не сделали вовсе,надо отметить,что юбку заднего бампера вообще не заменили,лак потекщий,в общем куча претензий,которые все и изложил и потребовал заменить СТО,раз на этой такой беспредел .30 января,на приехал в офис,сообщил сударыне Бояркиной,что ответа не получил.На что она,в течении 10 минут шепталась с менеджером Бочкиной (видимо выносили вердикт) и заявила:" В замене СТО вам отказано,крыло вам покрасили,не важно какое,если у вас воруют запчасти,обращайтесь в полицию,мы тут не при чем!"На вопрос ,а где же капот? Бояркина не моргнув глазом выпалила:"Мы отправили его на СТО".Я имею личный номер телефона руководителя кузовного ремонта,о капоте там ничего не слышали. В общем Бояркина дала устный ответ и ушла в дебри офиса. Все! Спрашивается,а для чего я писал претензию и где письменный ответ? Номер убытка 010AS14–001406,номер договора 010AT–14⁄00879. Офис на Пулковском шоссе
Алексей
31.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всем привет! три года подряд страховался в компании Ренессанс, при покупке авто они предложили наиболее дешевую цену по каско, чем и был изначально обусловлен мой выбор.
2
на второй год было дтп, но был виновник и стоимость полиса каско даже уменьшилась. с этого года хотел дальше продлять у них, но они насчитали стоимость полиса в два раза больше чем в прошлом году, у меня было три случая за прошедший год, упала ветка дерева, повреждений не много и они не значительные, поймал скол на лобовухе и кто–то притер бампер передний, ни в однои из случаев я не виноват, звонил им с просьбой убрать повышающий коэфициент, тем более что фактического ремонта еще не было, до сих пор согласовываю... по телефону говорят все время одно и тоже и заявку приняли, перенаправили и с Вами свяжуться и так уже с декабря месяца. не рекомендую данную компанию, отношение к клиентам никакое, пока платишь и не обращаешься все ок, ты хороший, а как только что не так, то сразу повыщающие коэфициенты... это просто не порядочно, я лично никогда более ни по каким вопросам с данной компанией сотрудничать не буду.
Александр
30.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Меня зову Франсуа. Застраховал свою авто транспорт в Ренессансе страхование. В 28 ноября 2014 года случилось ДТП, в котором участвовало мое ТС и еще оно, которое тоже застраховано в ренессансе.
1
Признали мня пострадавшим. Все документы собрал и подал 6 декабря 2014г. в фирму ЛАТ. Эта фирма официально делает осмотр автотранспортов, от лица Ренессанса. Оставив все свои данные, ушел оттуда.
Дня через три–четыре мне на электронную почту из этой фирмы(ЛАТ) прислали какою–то ссылку, по которой я должен был узнать компанию, которая будет ремонтировать мое ТС. Эта ссылка была действительно только 2 дня. Я не мог зайти по нее.
Я стал звонить в Ренессанс страхование. Звонил три раза и три раза назвали три разные числа якобы в эти числа Ренанссанс перечислил деньги мне на счет.
Первое звонил 8.01.2015, тогда сказали 31 декабря 2014 Рененссанс перечислил деньги на счет и изза праздников они не дошли. Я подумал может быт это так.
Второй раз уже позвонил 15.01.2015 голос на том конце провода сказал, что деньги перевели 10.01.2015 на мой счет. Проверил счет, ничего не было. Еще раз позвонил уже 20.01.2015 на этот рас сказали мне, деньги перевели 12.01.2015.
Три раза по деньги переводил Ренессанс страхование и ни разу их не получал. На момент, когда пишу этот отзыв деньги так и не поступили на счет.
Мало, того, что они занижают оценку ремонтных работ и стоимость запасных частей, деньги не хотят выплачивать. Я не знаю, как долго еще все это будет длиться , но у меня уже нет доверия к Ренессансу. Они кидают людей по полной. Они не серьезные люди. Эта компания не говорит правду своим клиентам.
Дня через три–четыре мне на электронную почту из этой фирмы(ЛАТ) прислали какою–то ссылку, по которой я должен был узнать компанию, которая будет ремонтировать мое ТС. Эта ссылка была действительно только 2 дня. Я не мог зайти по нее.
Я стал звонить в Ренессанс страхование. Звонил три раза и три раза назвали три разные числа якобы в эти числа Ренанссанс перечислил деньги мне на счет.
Первое звонил 8.01.2015, тогда сказали 31 декабря 2014 Рененссанс перечислил деньги на счет и изза праздников они не дошли. Я подумал может быт это так.
Второй раз уже позвонил 15.01.2015 голос на том конце провода сказал, что деньги перевели 10.01.2015 на мой счет. Проверил счет, ничего не было. Еще раз позвонил уже 20.01.2015 на этот рас сказали мне, деньги перевели 12.01.2015.
Три раза по деньги переводил Ренессанс страхование и ни разу их не получал. На момент, когда пишу этот отзыв деньги так и не поступили на счет.
Мало, того, что они занижают оценку ремонтных работ и стоимость запасных частей, деньги не хотят выплачивать. Я не знаю, как долго еще все это будет длиться , но у меня уже нет доверия к Ренессансу. Они кидают людей по полной. Они не серьезные люди. Эта компания не говорит правду своим клиентам.
Франсуа
25.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
После страхового случая все предлоги, только затянуть время. После ДТП все документы поданы и ответ один – ждите. Два месяца на согласование!
1
И даже на дефектовку машину не поставить! Это жулики! Может не были раньше, а сейчас точно
Ольга
22.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ничего не делают крутят динаму как у райкина 2 дтп за 2 месяца по чужой вине
1
пришлось искать правду с юристом ремонтирую солярис за свои деньги
вован пожарник
17.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляю полис ОСАГО уже не первый раз. Цена такая же, как у всех. Пришлось обращаться по страховым случаям по предыдущему полису и по действующему.
1
Сервис, очевидно, никакой: чтобы записаться на подачу документов для оформления страхового случая, надо потратить целый день только на телефонные звонки: автомат ставит в очередь, а через некоторое время ожидания просто сбрасывает звонок. И такое развлечение повторяется неоднократно. И даже дозвонившись, расслабляться не стоит: звонок может быть сброшен в результате перевода с одного срудника СК на другого. Если бы не маленький ребенок, то проще бы было отсидеть целый день у них в офисе в живой очереди.
По выплатам: предыдущий случай был пустяковый: на перекрестке нехороший человек притерся к моему а⁄м – в результате у меня были два элемента кузова под покраску. В итоге "зажали" 2000руб. (даже для бюджетного варианта покраски). Не критично.
Последний случай намного хуже: таджико–узбек со второстепенной дороги въехал мне в правый бок: независимая оценка констатировала 72000руб. с учетом износа а⁄м, страховая выплатила 55000руб., а цены то сейчас вверх поперли, так что буду судиться с Ренессансом. Заодно и стоимость независимой экспертизы им заряжу.
По выплатам: предыдущий случай был пустяковый: на перекрестке нехороший человек притерся к моему а⁄м – в результате у меня были два элемента кузова под покраску. В итоге "зажали" 2000руб. (даже для бюджетного варианта покраски). Не критично.
Последний случай намного хуже: таджико–узбек со второстепенной дороги въехал мне в правый бок: независимая оценка констатировала 72000руб. с учетом износа а⁄м, страховая выплатила 55000руб., а цены то сейчас вверх поперли, так что буду судиться с Ренессансом. Заодно и стоимость независимой экспертизы им заряжу.
Светлана
14.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
спасибо большое за быстрое и чёткое оформление полиса Каско
1
я осталась очень довольна обслуживанием и ценой.
Наталья
14.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Телефон
8 800 333-8-800
Адрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024