home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 310 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

У нас произошло ДТП в августе, виновница застрахована в Ренесанс,мы в Россгострах, с нашей стороны было обращение в больницу, по правилам выплату производит компания виновника.

ОСАГО

1

Так вот, сразу же были собраны все документы, чуть позже оценка и все это отослано в компанию Ренесанс, так нам пишут, что мы не все документы им предоставили, хотя письмо отправлено с описью и копия описи осталась у нас! Все документы собраны, оформлены и отправлены! И ничего! Обратились в суд, ждем. Уже без машины 3 месяца, тоже маленький ребенок, дедушка инвалид 1 группы, нужен постоянный присмотр и врача и медсестры. А мы без машины! Просто ужас! В Росгострахе уже были бы выплаты, а тут НИЧЕГО!

Елена

17.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Транспортная компания потеряла наш груз на 6000 рублей, страховая затягивает выплату уже 3,5 месяца, отвечают на наши запросы раз в 1–2 недели, и каждый раз просят новые документы.

Обслуживание

1

Некоторые документы отправляли им уже по 2–3 раза. За эти несчастные копейки удавиться готовы, лишь бы не платить страховку.

Алексей

17.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как правило, отзывы пишут те, кто оказался не доволен качеством предоставленной услуги. Те же, кто удовлетворен, считают что так и должно быть и положительных отзывов из них оставляют единицы.

Каско

5

Сегодня я нашел–таки в себе силы стать одним из них. Страхуюсь 3–й год КАСКО+ОСАГО с франшизой 25000 рублей и без дополнительных опций. Вожу аккуратно, не из тех, кто готов бегать по каждой царапине и уж 25000–то смогу найти, если что случится. В этом году попал в небольшое ДТП, виновник – другой участник дорожного движения. В срок дали направление на ремонт у оф. дилера, не заставили бегать в ГИБДД дописывать поврежденные элементы, не включенные в справку о ДТП. Дилер отремонтировал авто, после этого через ОСАГО вернул франшизу. Только имейте в виду, что франшиза возвращается не в полном объеме, а за минусом % амортизации вашего авто (по закону об ОСАГО компенсируется стоимость запчастей за минусом амортизации). Но с учетом того, что платил за страховку два года не 50000 и более, а 15000, эта разница вполне себе отбилась.

Павел

16.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Добрый день! Компания не выдает направление на ремонт. Я застрахован по КАСКО 007АТ–13⁄10115 от 25.12.2014. Страховой случай произошел в августе.

Каско

1

Сейчас ноябрь. Направления до сих пор нет. Как сказали в сервисе, компания не может выдать направления, а только создает видимость работы путем отправки документов в сервис и обратно.

Страхователь

14.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продолжение. Сегодня был суд. Жена ездила, чтобы получить это пресловутое постановление о закрытии административного дела.

Каско

1

Судья сказала, что страховая должна сделать официальный запрос, а так эту бумагу она не даст. В страховой конечно же сказали, что судья обманывает! Плюс попытки бросать трубки... После поездки в страховую оказалось, что им это бумажка теперь и не нужна, и вчера было по этому поводу написано письмо и отправлено Почтой России (за которую они, по их же словам, не отвечают) с требованием уже постановления о закрытии уголовного дела! Пол дня и куча нервов убита просто так! Зато "теперь, благодаря нашим sms–сообщениям, Вы будете всегда знать о статусе урегулирования Вашего страхового случая"! Что там в законе о рекламе по этому поводу?
И ведь у самих же в правилах написано, что нужен только документ об открытии уголовного дела! Да и то в особых случаях. И почитали бы уже пункт 13 своих правил, прежде чем ссылаться на пункт 11.4.2.3. Сведений было достаточно еще в справке о ДТП для признания случая страховым.
Мне вот интересно, руководство компании в курсе, что у них творится? Заявление №012AS14–002385

Александр

11.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Затягивают, футболят, создают искусственные препятствия для передачи документов, не дают никаких гарантий подтверждения получения документов. И это только начало. Издеваются.

Каско

1

А теперь после прочтения отзывов, передо мне вырисовывается тяжкая перспектива не выплаты по страховке. И что дальше? Суд? Это что за беспредел в наше время! Всем расскажу, всем знакомым!

Оксана

11.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Затягивают выплаты без объяснения причин. Выдвигают незаконные требования к предоставляемым документам.

Каско

1

Не регистрируют досудебную претензию. Нарушают свои же правила страхования.

Андрей

11.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформили полис Каско в СК Ренессанс через сайт. Цена полиса не слишком отличалась от заявленной на сайте и значительно ниже, чем в других СК. "

Каско

4

Подводным камнем" полиса Каско в Ренессанс является франшиза 10 тысяч, которую водитель будет выплачивать при наступлении страхового случая, поэтому этот вариант для аккуратных и опытных водителей. В противном случае стоимость Каско окажется гораздо выше, чем у конкурентов, где этого пункта нет. Будем надеяться на лучшее.

Светлана

08.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня компания Ренессанс всегда ассоциировалась с надежной, серьезной компанией. Но это пока не настал страховой случай.

Каско

1

Как оказалось, они будут до последнего тянуть с выплатами, пока не будет всего возможного перечня документов, хотя многим другим компаниям достаточно справки о ДТП, а остальные документы доносятся по мере их появления. Они будут забывать сообщать о необходимых документах, о результатах рассмотрения заявлений. Центр контроля качества будет только прикрывать себя, а не заботиться о клиентах и репутации компании. В общем, будьте уверены, что при страховом случае вы останетесь без машины на долгое–долгое время. Даже если виновник не вы, и виновник полностью признает вину. Даже если это – единственный автомобиль в семье, и у вас маленький ребенок. Увы, я совершил серьезную ошибку, застраховавшись в данной компании и обратившись при ДТП по КАСКО, а не по по ОСАГО в страховую виновника. Давно бы уже отремнотировался, а так еще 2–3 месяца ждать в лучшем случае, при том что уже прошло 5 месяцев!

Алексндр

08.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это иллюзия страховки. Недавно обратился по страховке в стоматологию (07.11.2014 в 19–00).

ДМС

1

Надо сказать, что выбрать стоматологию я не могу, так как у них в партнерах только одна контора – «Центр эстетической стоматологии».
Побывал в данном «медицинском» заведении и не советую никому, ни под каким предлогом туда обращаться. Бизнес, граничащий с уголовно наказуемым деянием или уже перешедшем ее (именно бизнес, а не лечение) развернулся в «центре эстетической стоматологии». Схема этой организованной «стоматологии» следующая. Ввиду отсутствия выбора у владельцев страховки ДМС, клиент вынужден обращаться к ним. После того, как человек к ним приходит, при осмотре, они раскручивают вас на максимальный ценник. Например, обычный кариес вам подадут, как реставрацию зуба (а это уже не страховой случай), а больную десну за бесплатно (т.е. не по страховке) порекомендуют “лучше чистить”, а за деньги конечно же есть чудо хЕрург, который скажет, что это неимоверно сложное (читать «не дешевая») операционное вмешательство (которое до этого могло решиться чисткой).
Для развода клиентов в данную контору не нанимают профессиональных врачей, а нанимают девочек с милыми мордашками, которые будут делать продажи. Обратился сюда только потому, что эту страховку (Ренессанс) мне дал работодатель. И у Ренессанса – это единственная стоматологический бизнес–подвальчик. Конкурентов нет. Соответственно выбора у людей тоже нет.
Как это не сложно представить, страховых случаев девочка у меня не нашла. Оно и понятно – это не выгодно. А нестраховых нашла аж на 11000 рублей на каждый зуб.
Буду составлять заявление в Росздравнадзор, Прокуратуру, Роспотребнадзор , в Мэрию с просьбой провести проверку на предмет мошеннических действий со стороны ГК «ЦЭС» и компании Ренессанс. Пусть выясняют. Надеюсь, прикроют этих любителей быстрой наживы! На Ренессанс напишу отдельное заявление в Прокуратуру, так как «страховка», которую они продают, не может быть реализована, т.е. это специальная замануха в «медицинские» конторы.

Максим

08.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Своих обязательств по компенсации ущерба КАСКО не выполняют ! Каждый раз как могут оттягивают сроки, и в конечном итоге ничего не компенсируют !

Каско

1

В интернете полно негативных отзывов на них, говорят что закроют скоро не советую обращаться ! Так же и сотрудники отвратительные колхозники, но при оформлении " всю задницу вылижут" а потом начинают выкручиваться когда вопрос выплаты встает !

Александр

08.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

001АТ–14–45569.продолжение… после подключения отдела качества наконец позвонили и пригласили в офис… предложили выбрать варианты… выбрал варииант первый… в ответ иди опять ждите

Каско

1

не понимаю если варианты были предложены вами же, зачем опять думать взяли паузу...))(официально это звучит в течени 5 раб дней с вами свяжуться… прошло 10 не связались...)… Но радует одно дело в суде… реквизитов моих у них нет(это не нароком что бы не скинули деньги перед решением… а там глядишь и скоро суд будет...) короче спасибо вам за то что заплатив 170 000 руб я приобрел гемморой а не радость от страховки… троих уже отговорил не покупать КАСКО… постораюсь еще побольше уговорить… И не надо подключатьс к решению проблемы, госпожа отел контроля качеств… и не надо комментировать… я дождусь суда лучше…

Григорий

07.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу поделиться своим опытом общения с Ренессанс Страхованием. Страховалась у них на протяжении 3х лет. На этапе покупки полиса общение с Ренессансом проходит замечательно.

Каско

1

Все во–время, вежливо. Но, видимо, наступил момент получения негитивного опыта. Автомобиль застрахован только по риску "Полная гибель и угон". ДТП произошло 06.10.2014 и получил очень серьезные повреждения. Все необходимые документы были предоставлены страховой компании 07.10.2014. При этом эксперт приехал на осмотр ( автомобиль не на ходу) на 8! День. И это только после устроенного мной скандала.
Сегодня 06.11.2014, прошел месяц без одного дня. И решение по моему страховому случаю до сих пор не принято. Эксперт говорорил о необходимости дополнительного осмотра на скрытые повреждения, и до сих пор на осмотр меня не пригласили. Трижды обращалась в слубжу контроля качества (один раз письменно, два раза по телефону) – никакого результата. Извиняются, говорят что взяли на конроль и ноль результата.
Видимо, это только начало! А впереди ЦБ и суд. Особенно хочется отметить сотрудниц контакт– центра. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не понимают разницу между полным КАСКО и страхованием только на условиях "Полная гибель". Дают невнятные противоречивые ответы, и заканчивается все ответом, что мой сраховой случай на рассмотрении.
Номер страхового случая 001AS14–030724.

Ирина

06.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДТП произошло еще в июне. Виновник вылетел со встречки, боком врезался в другой автомобиль, ехавший в крайней левой полосе

Каско

1

в результате чего второй автомобиль вынесло на мою полосу и произошло столкновение. При этом столкновения с виновником ДТП не было. Виновник признает свою вину, но пострадала его пассажирка и попала в больницу. Её выписали только в сентябре, поскольку поврежения тяжкие, то завели уголовное дело. В суде оно будет рассмотрено только в конце ноября. При этом страховая всячески отказывает рассматривать, пока не получит постановление о закрытии административного дела, которое до суда получить невозможно. Справка о ДТП, постановлении об открытии уголовного дела давно предоставлены, хотя для установления страхвого случая достаточно справки о ДТП. Но страховая почему то упорно требует еще один документ, который не несет никакой новой информации и который получить в ближайшее время нет возможности. При этом не информирует о результатах рассмотрения заявления.

Александр

06.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховала свой новый авто Mitsubishi Outlander III 3.0 AT 4WD 25.10.2014 по каско в Ренессансе.

Каско

5

Связались оперативно, предложили несколько вариантов (в части франшизы, объемов страхования и т.п.). полис несколько раз по моим хотелкам переделывали (хочу гэп– не хочу гэп, приеду в офис – не приеду в офис), все с улыбкой, без претензий. менеджер по осмотру приехал в точно назначенное время в субботу. так что пока все отлично. надеюсь, что самой страховкой пользоваться не придется :)

Otherness

05.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис сделали быстро, менеджер отзвонился сразу же и вместе со мной рассчитали стоимость полиса.

Каско

3

Сказали, что мне наберут по поводу доставки через день и в субботу полис будет у меня. Я подготовил автомобиль, документы и прождал полиса всю субботу и воскресенье. Полис привезли в понедельник. На мои звонки специалист ответил в субботу вечером что перезапишет время и не могли дозвониться. Полис будет у Вас завтра. Однако в воскресенье та же ситуация. Только на этот раз специалист ответил, что меня не перезаписали и в воскресенье все будет сделано. В общем слава богу получилось получить полис до праздников, а то так и остался бы в Москве.

speeker

05.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДТП произошло 23сент 2014 в г.Сочи на отдыхе.В мой припарков.Мицубиши Аутлендер въехал Кольт.Водит. не скрылся,пакет докум. отправ 25.09.14

Каско

1

смс увед о получ полного пакета прислали 26.0914.номер убытка 001AS14–029249
В теч недели 6!раз созван со спец. отдела урег. убыт,спраш не нужно ли еще каких докум НЕТ! Ждите 15 дней! 01.10.14. напис заявление с просьбой дать направ в г Краснодар к офиц дилеру Ключавто. ам кредит и в полисе каско указ. что рем. произв. только у оф дилера.Кстати,при оформ страх. я говорила о поездке и мне дали адрес именно этой стоа.10 10.14 позв согласов сто мне сообщ что рассмотра не будет тк мне нужно написать объяснит. почему у меня поврежд правая сторона!Сотр гибдд все описал, эксперт тоже, ВЕДЬ ПРОШЛО17ДНЕЙ! Написала. Ждите еще15раб дн, напис заяв с просьбой ускорить процесс тк нет возможн. более наход в другом городе13. 10. 14. прислали смс напр на рем в тц Сухаренко; Звоню тц МОДУС рем мицуб не заним. звоню опять в ренес Предлаг еще десяток несущ сто или ип каждый раз доводя до истерики Лечу на пару дней домой в Москву в надежде на месте решить проблему, но меня отшивают, сказав что по моей же просьбе отправят в Краснодар по электронке. Лечу обратно. Действ 29.10.14.приходит смс с направлением в Ключавто. От радости голова кругом. Наивная. Звоню– тойота центр. Набир знак номер– девуш робот заяв, что мне нужно напис заяв о смене сто и взять справку из тойота центра, что рем не производ. От такого хамства станов плохо. Они умышленно дают ложные направ, а я за 2 тыс км от дома уже 40 дней почему– то должна ждать и писать какие то бумажки. Мало того что они не пошли на встречу, они все сроки нарушили.Нелюди! Не дай Бог им оказ в такой ситуации. Сегодня ездила к юристу написала предсуд претензию. Завтра отправлю.Никогда не судилась, но с ними по другому нельзя.

Жирнова Маргарита

30.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Повредили во дворе авто, виновник определен, завтра поеду писать заявление на Тореза.

ОСАГО

1

Предварительно позвонила в Ренессанс – вы извините, конечно, за грубость, но на звонки отвечают "курицы", которые заучили текст и долбят его без остановки. Другая сотрудница в отделе продаж, на мои вопросы сделала круглые глаза и поведала, что она только продает полисы и в ОСАГО не разбирается, это как так понимать? Судя по отзывам, после заявления подожду положенный срок, дальше в суд, благо адвокат в семье имеется.

Инна

29.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я являюсь постоянным клиентом СК "Ренесанс". Действующие КАСКО и ОСАГО по Peugot 4007. Жена 2 года страховала а.⁄м РЕНО Сандеро.

Каско

1

Несколько дней назад решили поменять ей а⁄м на Ниссан Кашкай. Сделал расчет на калькуляторе сайта Ренесанс.. Переслал все документы на машину. Какое же было удивление, когда безо всяких причин мне было отказано в оформлении КАСКО. Ни я , не жена не разу не обращались по страховым выплатам. А⁄м Ниссан кашкай не кредитный, ни залоговый. До этого он некоторое время принадлежал кампании RRT. Затем собственником было юридическое лицо. Все документы у меня имеются. ГИБДД без проблем оформила его на жену. Она является собственником. По базе данных ГАИ машина абсолютно чистая. Думаю, что дело в не компетенции проверяющих лиц. Получается, что я могу продать машину, а застраховать по КАСКО не имею права. Жалко потерянного времени. Нужно было сделать страховку быстро, поскольку уезжаем. Отношение к клиентам кампании безобразное.

Сергей Голубев

28.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

застраховал машину с мин. потерей времени. оставил заявку на сайте. созвонился с менеджером, отправил пакет документов.

Каско

5

определился с датой и местом доставки полиса. курьер привез полис в назначенное время, проверил доки расплатился по карте и получил полис. :) всем доволен

Игорь

26.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025