home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 310 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Страховалась по КАСКО с октября 2013 по октябрь 2014, было 4 страховых случая, 5–й на оформлении. Все 4 раза брала ремонт у официального дилера, не выплаты.

Каско

5

Скорость принятия решений соответствует заявленной, если решение и принималось раньше, то на пару дней. Отказов не было. К сожалению, из–за большого количества страховых случаев (не виноватая я, он сам пришел!) КАСКО на следующий год от Ренессанса стало неподъемным. Тем не менее, хочу оставить свой отзыв и рекомендацию.
Лучше сразу зарегистрироваться на сайте, и при наступлении страхового случая заявлять через личный кабинет, тогда запись на осмотр доступна оттуда, что очень удобно. Я только в последний страховой случай это поняла. Осмотр на Дербеневской набережной, все проходит достаточно быстро. Документы на страховой случай заполнить не проблема.
Договор 001АТ–13⁄69930.

Нина

02.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Народ, есть здесь хоть кто–нибудь, кого компания реально быстро и грамотно обслужила (я не только об оформлении страховки, но и о выплатах по страховым случаям) ?

Обслуживание

1

А то, как–то страшно уже становится, доверять ребятам или нет?

Галинка–Малинка

02.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис 002 АТ–14⁄02914. В компании «Ренессанс Страхование» только срок оплаты страховой премии соблюдается строго в соответствии с договором.

Каско

1

После выжидания всего положенного срока в 3 недели, я наконец получил направление на ремонт (в согазе мне выдавале направление в день подачи всего комплекта документов), на сегодняшний день прошло более 2–х недель с момента отправки сметы из СТО на согласование, и девочка из "службы по урегулированию убытков" опять говорит, что согласование займет до 2–х недель т.к. появились новые акты (откуда они взялись, если я был на станции один раз?). И точный срок никто точно назвать не может, все отвечаю строго заученными фразами и ничего конкретного. В общем, очередной "бизнес по–русски", деньги взяли, а работать надо уговаривать.

Евгений

01.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Добрый деень, Воспользовался сайтом Сравни.ру. В тот же день перезвонили из Ренессанса и подтвердили мой заказ.

ОСАГО

5

Сам полис привезли на следующий день. Всем доволен: быстро и с доставкой)

Алексей

01.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Крайне не довольна работой Ренессанс Страхование. ДТП произошло в марте, случай по ОСАГО. У меня полис в Ренессансе.

ОСАГО

1

После обращения в Ренессанс со всеми документами через 30 дней по почте мне приходит отказ в возмещении на основании того, что у виновника ДТП отсутствовал полис… Хотя я его видела своими глазами, он указан в справке от ГАИ, и если бы он действительно отсутствовал с виновника сразу сняли бы номера! После обращения в страховую виновника мне сообщили, что от компании Ренессанс даже не было запроса на проверку данного полиса! Т.е. в Ренессансе просто пишут сразу отказ, без разбора, и если человек дальше не пойдет в суд, то и платить ему ничего не нужно… После этого снова обратилась в Ренессанс, у меня попросили прощения за «техническую ошибку» и обещали позвонить в течение 3 дней! Прошел месяц… никакого звонка не последовало.

Ольга

24.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

20.09.14, при очередном продлении полиса ОСАГО я выяснил, что Ренессанс внес информацию в базу РСА, согласно которой я был в ДТП 28.05.13, став его виновником.

Обслуживание

1

Тем самым был изменен мой коэффициент безаварийной езды и стоимость ОСАГО выросла почти на 50%.
При этом в ДТП я не попадал, на руках у меня постановление суда от 03.09.13 по которому дело закрыли, виновным меня не признали.
22.09.14 я отнес заявление с копией постановления суда в отделение по адресу г. СПб пр. Мориса Тореза 95, где мне сказали, что т.к. выплата по данному страховому случаю уже была, то служба безопасности будет пытаться вернуть ее и только когда и если вернет, исключат из базы РСА ошибочную информацию по моему ДТП.

23.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление происходило в два этапа.Первый закончился тем что на оформление приехал слишком придирчивый к состоянию лакокрасочного покрытия агент компании.

Каско

3

Пришлось сделать общую полировку авто. И только после полировки удалось более–менее адекватно пройти оформление авто. Каждый приезд агент возмущенно повторял,что на меня у него уходит слишком много времени(имя агента Никита).Лично у него заитересованности оформить полис я не увидел. Агент не совсем адекватен в своих действиях. Что будет дальше ,посмотрим.

Андрей

21.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Задели во дворе машину, при обращении в СК сказали, что дело рассмотрят только после выдачи справки о закрытии дела об административном правонарушении, которая будет только через месяц.

Каско

1

Ладно, что машина на ходу, а если нет – то как минимум месяц ждать плюс пока еще направят и отремонтируют. Чувствую себя лохом, с которого содрали 106000 и ещё в лицо плюют. В семье есть машина застрахованная в другой компании, там в такой же ситуации сразу направили на ремонт, справку попросили принести потом, как выдадут.

Артём

20.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

На самом деле все было даже лучше, чем я хотела. Очень быстро перезвонили из страховой компании «Ренессанс Страхование». Предложили сделать ОСАГО и дополнительно получила скидку 10% на каско.

Каско

5

На следующий день подъехала к назначенному времени в офис на пр. Тореза, 95, осмотрели авто и выдали документы. Никаких очередей, очень дружелюбные сотрудники. Надеюсь, если вдруг будет страховой случай, то также быстро и организовано будет отремонтирована моя машинка.

Светлана

18.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховался из–за рекламы в интернете, буквально на каждом сайте банеры с рекламой ! Цены гораздо выше чем в других страховых, не чем не оправдано.

Каско

1

С выплатами неоднократно затягивают. От знакомых слышал что вообще не выплачивали ! Постоянный сбор справок и растягиваний срока компенсации ! Перешел в другую страховую !

Андрей

18.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхуюсь в этой компании уже 4 год,все устраивает,единственное расстроило,что максимальная стоимость автомобиля оказалась гораздо ниже,чем есть на самом деле.

Каско

4

Хотелось бы исправить это.Ну и хотелось бы получать более точную консультацию от работников страховой,т.к. покупая полис с франшизой нет смысла платить за указанные в полисе пункты:замена стекол,% и кузовной ремонт один раз в год без справок,все равно с франшизой вы сами платите за это.

Зыкова Екатерина Алексеевна

18.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

В Мурманском офисе компании страховал свои автомобили на протяжении 5 лет. Страховых случаев не было, эксплуатация безаварийная.

ОСАГО

1

Три дня назад приехал из отпуска, страховка закончилась, обратился в Мурманский филиал и началось... . Всячески отговаривают от пролонгации договора, начиная с того, что не стоит к нам приезжать, все равно людей много, потом появился новый аргумент, было предложено обратиться к дилерам страховых компаний за приобретением полиса (ну накинете им 600 р. сверху), потом предложено прямым текстом обратиться в другую компанию. В результате так и не удалось решить вопрос. Похоже ровным счетом наплевать на потенциальных клиентов, даже если этот клиент несколько лет страхуется в компании. На вопрос когда лучше подойти и как на долго может такая ситуация продлиться было сказано оооооочень на долго! Вот тебе раз! Вопрос, а хорошие отзывы о компании тогда кто пишет? Есть такой "замечательный" специалист Ибрагимова Л. Р. работающая в Мурманском филиале. На горячей линии тоже отфутболили, озвучив только режим приема по вопросу страхования один день в неделю по вторникам с 10 до 12.

Анатолий Васильевич

17.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело было в сентябре 2014. Жил не тужил, все прекрасно, но... пришло время обратиться в «Ренессанс Страхование». Ходил целую неделю на Молодогвардейскую д.204 (г.Самара)

Обслуживание

1

хотел пополнить кассу данного заведения (безаварийность 7 лет) ношу денег им, с них не спрашиваю. Вроде бы что там, отдай денег получи документ что–бы гайцы не приставали и езжай, но! ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ она не работает ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ или работает с ошибками! это просто разводит на серьезные нервы, в тот момент когда у тебя срок страховки исходит на нет. ИТОГ: застраховаться не получилось, официальный документ отказа в страховании оформлять отказались.
Встреча снята на видео и отправится в Российский союз автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора. Информация достоверная на 100%–89047477222.
доп.инф. Офис приятный, на четверочку –душно, девочки на 3+(профессианализма не чувствуется, на поставленные вопросы задумываются– НАУЧИТЕ! сидит интернационал!), парковка на –1 (эвакуаторы, готовимся пройти пешочком 200–500м+).

Kirill163

14.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не можем целый месяц добиться оценки повреждения нашей машины, которая стоит на приколе и ждет ремонта.

ОСАГО

1

Страховали в офисе г. Шатура. Сидят в этом офисе совсем некомпетентные девицы, которые ни на один вопрос ответить НЕ МОГУТ! Позвонили в Московский офис, и там никаких вразумительных объяснений не получили.

Ирина

12.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нерасторжение полисов, невозврат денежных средств!

Каско

1

09.08.14 пролонгировали договор КАСКо и Осаго, должны были вступить в силу с 00,00 14.08.2014. 11.08 было угнано ТС указанное в полисах, 12.08.2014 по адресу СПБ, Московский проспект 97 А, написали заявление на расторжение КАСКО и Осаго, 29.08.2014 было написано повторное заявление на расторжение и возврат денежных средств. До сих пор нет информации даже о расторжении полисов, не говоря о возврате средств!
Отвратительное отношение к клиенту, как можно не возвращать средства, за услугу, которая даже не была оказана?

Ольга, Павел

12.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Посадили двух "красавиц" которые в силу своего возраста и ума кроме как продавать полис Каско ничего не умеют и другие вопросы приводят их в ступор.

Обслуживание

1

К руководителю не пробиться он с "лохами" не общается, а раньше в этой компании (четыре года страховали там 2 машины) можно было проходить в отделы, видать совсем времена настали тяжелые. Свои претензии также можно оставить по многоканальному телефону, что я и сделала, но это также осталось без внимания, так что это не только нижегородская тенденция. Выражаю "огромное спасибо" Куклиной Е. за неквалифицированную ужасную работу работу, из– за которой я вынуждена была приезжать еще раз и вместо извинения мне было сказано, что деньги мне начислят не с 01 числа как я обратилась, а с 3 –го когда Куклина сообразила что не взяла с меня еще бумажку (речь идет о возврате денег за полисы каско осаго при продаже авто)

Мария

11.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

претензия № 008630005939. Номер страхового случая №14–00663171540 от 06.06.2014. До сих пор никаких решений не принято.

Обслуживание

1

Лозовая О. затягивает как может решение, ссылаясь на все новые необходимые подтверждения. Отношение к клиенту очень нехорошее и предвзятое, достучатся до руководства не представляется возможным. Обращения в отдел по контролю качества (14 раз, специалист Марина), не к чему не привел. Политика компании, клиент никогда не прав.
+ Один негатив.
Добиться какого либо внятного ответа невозможно. Получить даже отрицательное решение невозможно. Требуют чтобы сам написал добровольный отказ по претензии.(Якобы не могу представить то ,без чего решение невозможно. И это может продолжаться до бесконечности.) Дозваниваться до специалиста бесполезно и невозможно. Руководство не реагирует и не принимает ни каких мер к своим нерадивым сотрудникам.

Дмитрий Лисов

10.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обратился по страх случаю, долгое время тянули, так и не выплатили и не компенсировали ! Ссылаясь каждый раз при визите в офис на различные причины !

Каско

1

От знакомых так же услышал отрицательные отзывы об этой "компании"... Выплат по обязательствам не производят ! Надо писать жалобу на них в ЦБ и прочие инстанции !

MG

09.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

купил полис через сравни.ру быстро и без проблем

Каско

1

на следующий день упала ветка на крышу, объяснили что нужно делать четко и ясно написал заявление жду ответа уже несколько дней вообще на это у них есть 15 суток можно и побыстрее выносить решение посмотрим что скажут по идее 100% страховой случай

Поддельщиков Николай Викторович

07.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказывал каско через Сравни.ру

Каско

5

Из страховой перезвонили через 2 часа после заявки. Цена точно такая же как и при заявке ни копейкой больше. Все прошло штатно и быстро. Доволен обслуживанием. Заказывал перед покупкой авто за 3 дня. Все оформили нужным числом. В общем без проблем.

Беломоин Юрий

07.09.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025