home
Ренессанс Страхование

Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.25

6056

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.25

6056 отзывов

Источники

3

5848 отзывов

3.49

208 отзывов

6 056 отзывов о «Ренессанс Страхование»

Обратился в компанию по страховому случаю 09 ИЮЛЯ 2013 г., только 13 АВГУСТА мне выдали направление на станцию ТО для осмотра автомобиля

1

и до сих пор никакого ответа от страховой компании я не получил – а уже 19 СЕНТЯБРЯ! Неоднократно звонил в центр обслуживания клиентов для уточнения, когда и какое решение будет принято – но в ответ одно и тоже: "мы подадим запрос – и с вами должны будут связаться". Но никто не связывается! Мои обращения по телефону диспетчеры не фиксируют, а жалобы принимать отказываются (диспетчер Степашкина Татьяна ), т.к. отвечают, что нарушений со стороны страховой компании нет! Сегодня очередной раз звонил в центр обслуживания клиентов, на что диспетчер Светлана ответила, что ваших обращений до настоящего момента зафиксировано не было и что информации по моему случаю у нее нет! ...а дальше как обычно: ожидайте, с вами свяжутся! Руководство недоступно и всем на все плевать!
Дальше только суд – других вариантов я не вижу!
Всякому терпению приходит конец!

Евгений

19.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за сайт, с помощью которого я сэкономил кучу денег на ОСАГО И КАСКО.

5

МОЛОДЦЫ. В Ресенансе все оформили за 15 мин.

Пшенянов Александр

18.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полностью отбили желание далее страховать машину по КАСКО

1

Тяжело дозвониться. Тянут сроки на всех этапах. Сервисную станцию для ремонта предложили одну, с очередью на месяц вперед и с низким качеством.

Роман

10.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
MoneyMan
MoneyMan
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Здраствуйте! У меня сложилась следующая ситуация. Страховой случай 001A⁄AS–13–030239 произошел 13.08.2013.

1

Сразу был вызван аварком и были предоставлены все необходимые документы, дело пошло в работу. 23.08 я позвонил в колл–центр уточнил по ходу рассмотрения дела–сообщили что все хорошо, все документы в наличии, решение не принято. Сегодня я снова звоню в колл–центр, где мне сообщают что служба безопасности зачем–то потребовала от меня мою водительскую карточку, которая, к слову, не указана ни в 1 из требований. При этом мне заявили что они меня об этом проинформировали ПИСЬМОМ!(21–й век на дворе) 29.08. Могли бы позвонить или прислать электронное письмо... И САМОЕ ГЛАВНОЕ–рассмотрение страхового случая после предоставления карточки водителя снова составит 15 рабочих дней, при том, что у меня разъездная работа, а машина стоит на приколе по техническим причинам! Как Вы можете это прокомментировать? Я это понимаю так: СК Ренессанс выгодно чтобы мой автомобиль стоял без движения дольше: меньше движений–меньше убытков. Так ведь? По данному вопросу я вынужден буду обратиться в суд, где вы оплатите аренду автомобиля на все дни, которые Вы просрочили, начиная после 15 рабочих дней с 13.08.13, то есть с завтрашнего дня, так как меня специалисты уверяли что все документы в норме, больше ничего не нужно.

Сергей

03.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Случилось у меня моё первое ДТП.

3

Что делать не знала, стала звонить в Ренессанс по 8–800, дозвониться вообще не возможно! Два часа висела на телефоне. Уже и ДПС уехали и машину мою эвакуатор забрал, а дозвониться всё не получалось :( в итоге на разборе признали меня виновной, но у меня было расширение страховки до 1 000 000р так что ни чего выплачивать пострадавшему не пришлось.

Анна

02.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Моему сыну, Мирзоянц М. В., вчера, 01.09.13г., зацепили дверь и уехали. Как оказалось, к его несчастью, он успел записать номер машины обидчика.

1

В ГАИ все оформили быстро. Сегодня, 02.09.13г. он по КАСКО с оформленными документами приехал в "Ренессанс". Ему "ласково" сказал, что возьмут дверь в починку только после закрытия административного дела (!), возбужденного в ГАИ на обидчика, т.е. через два месяца! Служба качества, ау, вы где?

Мирзоянц Владимир Юрьевич

02.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

13.08.2013 не по моей вине произошел страховой случай.

1

В офисе обещали прслать СМС в течение 14 дней и месте и времени ремонта. Сейчас 16 день, никто не звонит, пытаюсь звонить сам. Никто не отвечает.

СЕРГЕЙ

29.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

При заключении страховки со страховой компанией указывайте абсолютно правильный стаж вождения (до дня от даты сдачи экзаменов в ГАИ) иначе вам будет отказано в получении компенсации.

1

При наступлении страхового случая требуют копию экзаменационного листа ГАИ, а при заключении страховки об этом не говорят...Из–за таких мелочей теряют клиентов существующих и будущих!

Зайцев Сергей

28.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отправила через инет заявку на продление страховки КАСКО. Перезвонили из колл–центра, проинформировали, что документы направили в наш, Саратовский филиал.

4

Ждите, они вам перезвонят в ближайшее время и привезут готовый полис. Не перезвонили. Ждала сутки, потом начала звонить сама, еле смогла дозвониться. Оказалось, что доставка полиса невозможна, необходимо подъезжать лично, хотя другие страховые компании это с удовольствием делают. Думала, у них там очередь из жаждущих отдать им свои деньги. Нет, оказалось пусто, застраховали быстро, никаких очередей. Но нерасторопность настораживает – что же будет при страховом случае, тоже сутки на дороге ждать?

Cветлана

27.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все вроде ни чего. Вежливо. Что надо объясняют. Отзваниваются. СМС–ки и т.д. Но...

3

машину угнали 02.04.2013, а выплата (и соотвтетствено погашение кредита) 20.08.2013 (5 месяцев платил не за что); при условии, что все необходимые документы предоставлялись в срок. И сколько нервов! Так что судите сами...

kosim117

23.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ну все вроде бы неплохо – отзвонились из колл–центра, подтвердили рассчет, сказали куда подъезжать и когда.

4

Но в день когда я собирался ехать – с утра молчали телефоны, такое ощущение что в офисе никого нет. Поэтому подумал что все вымерли и в этот день не поехал.. Потом через пару дней телефоны ожили – и я смог подъехать и застраховаться. Достаточно быстро.

Боровистов Олег Львович

22.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

7 марта у меня случилось дтп не по моей вине.

1

Как всегда все долго, на официальном сервисе Мэйджер мне конечно насчитали каждый болтик и оценили ремонт под 300 тысяч а машина стоила 490 по рынку Ниссан Ноут 2011г. Хотя в простом сервисе починить можно было тысяч за 150.
Машине приписали конструктивную гибель, так как кредитная без моего ведома обязали сдать ее компании страховщика, выдали мне соглашение о том что погасят мой кредит в Уралсибе в 300 тыщ. в течение 20 банковских дней а у нормальных людей это 2 месяца. Срок прошел а денег нет. Плачу за кредит поскольку Уралсиб сказал чтоб не было проблем? Решу вопрос через прокуратуру с фссн толку не будет. Да на списанной машине я съездил в Питер и еще проехал 15 000км. Кстати 393 статью никто не отменял за пользование чужими средствами.

Сергей

22.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

При обращении на ресурс sravni.ru, нашел для себя выгодный вариант страхования по ОСАГО и КАСКО конкретно Ренессанс Страхование

5

После оформления на сайте мне позвонил менеджер компании и подробно рассказал о всех нюансах страхования которые меня интересовали.По договоренности обратился в филиал страховой компании в своем городе, где меня уже ждали два полиса страхования, произвел оплату и стал счастливым обладателем полисов. Кстати можно договорится с менеджером и они привезут полис на дом или в офис.

Бандурин Юрий

21.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховал машину при покупке в Тойота–центр Новосибирск. обратился в страховую только когда пришла пора продлить полис

1

Очень долго дозваниваться по номеру 8–800. После согласования с московским специалистом условий и цены страховки поехал в свой Иркутский филиал для заключения договора., но на этом проблемы не закончились. При оформлении договора страхования была допущена ошибка–неверно внесены данные по стажу. при ее исправлении происходит увеличение суммы договора на четыре тысячи. От оформления отказался, проблемы когда деньги берут– то какие могут быть проблемы при их получении.

Александр

20.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что это за отношение к клиентам? отсутствие любой возможности позвонить и что–то узнать.

1

Вы сами пробовали звонить по своему многоканальному телефону? Сроки никуда не годятся, никакой информации. Все развиваются на благо клиентам, эта компания наоборот!

Лидия

20.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Муж попал в аварию. А вернее ему въехали. В результате, бампер с трещиной и облупленной краской – не страховой случай!

1

Правда говорят, обращайся к не зависимым экспертам .лучше деньги заплатить.

нАТАЛЬЯ

16.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полный пакет документов был подан 06 июля 2013 года. Срок получения направления на ремонт, по регламенту, 15 рабочих дней.

1

Сегодня 16 августа, а направлением и не пахнет, обещают не раньше 29 августа, то есть почти через 40 рабочих дней. Повезло, что повреждения не мешают эксплуатации автомобиля. Первый раз встречаю по КАСКО такие проволочки. Руководители отгородились от клиентов жесткой эшелонированной обороной из операторов на телефоне. Продают страховки быстро и четко, при возмещении, главная задача – как можно меньше, как можно позже!

Игорь

16.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

застраховал авто по каско в ренессансе...всё бы ничего пока однажды не встретилась мне на дороге девушка

1

Как итог мелкие царапины, копеечный ремонт...Поехал на оформление,прошла неделя..приедте нарисуйте схему и ещё раз отфоткаем машину...прошла ещё неделя..звонок с сервиса приезжайте ставьте на ремонт!повторюсь ремонт мелкий!проходит две! две недели звоню на сервис:как дела с машино! они мне– на согласовании!короче долго рассказывать прошло 1.5месяца с момента постановки на ремонт! фару не одобрили до сих пор езжу с трещиной!

Василий

14.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Вам. Находился без авто с 16 мая(время обращения) по 10 августа(отдали машину из сервиса)! Всё лето насмарку!

1

Хотя по словам автослесарей ремонту было максимум на 5 дней! Согласование по скрытым дефектам от 7 дней это что–то! Без вашего разрешения слесаря боятся гайку открутить!

Денис

13.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пошёл я на улицу Пулковскую 10 в офис Реннессанс. Хотел вписать человека в ОСАГО а мне говорят эту процедуру делают только центральные офисы

1

А ИХ ВСЕГО ДВА НА ВЕСЬ ПИТЕР, я звонить в службу минут 15 ждал, дождался, объяснил причину, а мне говорят сейчас переведу на специалиста и ещё 15 минут никто не отвечает, ну и я разочировался в этой компании. Складывается впечатление чем больше рекламы по телеку тем хуже компания или продукт.

Павел

13.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
MoneyMan
MoneyMan
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Телефон

8 800 333-8-800

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024