Ренессанс Страхование
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
3.21
6587
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ренессанс Страхование
3.21
6587 отзывов
Источники
2.97
6370 отзывов
3.45
217 отзывов
6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»
Пока еще являюсь клиентом этой страховой, но скорей всего буду оформляться в другой компании где будут ценить клиентов!
Каско
1
В начале апреля у меня подходит окончание полиса по каско 001АТ–14⁄26..., решил заблаговременно позаботиться и подать заявку на пролонгацию полюса, т.к. страховых случаем у меня не было, Оставил заявку (не одну, уж очень они долго реагируют) на пролонгацию, позвонили, и повергли в шок! "Вам отказ на пролонгацию вашего договора, потому что вы ущербный клиент!" оставил жалобу и попросил разобраться, но в течении 2б5 недель ни ни ответа ни привета!, приехал в офис, отправили на сайт писать претензию, и пообещали связаться как узнают. Ребят не хотите пролонгировать так напишите на сайте! Не тяните кота за наследство! Если для вас постоянный клиент который вам платит деньги за страховку автомобиля и в течении года ни разу не обратился по страховым выплатам является ущербным! То простите! реклама у вас хорошая, а вот работа с клиентами из ряда вон выходящая!
Александр
16.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня 13.03.2015 года застраховалась по ОСАГО в вашей компании. Прошу проверить мой договор с вашей компанией действующий или нет.
ОСАГО
3
Уж очень много негативных откликов о вашей компании. Как–то не очень хочется как Валерий из Самары проездить целый год и потом узнать что полис оплачен , а вот договор с компанией почему–то недействителен.
Номер моего страхового полиса ОСАГО № 0318445127 серия ССС.
Номер моего страхового полиса ОСАГО № 0318445127 серия ССС.
Ирина
14.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Записывалась на приём к стоматологу по страховке Ренессанс страхование в "Зуб.ру " по адресу :2–й Верхний Михайловский п–д , д 9 стр 2.
ДМС
1
Страховка покрывает только первичный осмотр и рентген–снимок зубов . Всё остальное – платное , даже простая пломба . Потратила я на это полдня времени . Найти эту поликлинику не зная района очень и очень трудно : вокруг здания под №9 я бродила 45 мин.,нет ни одного указателя или обозначения , где находится эта поликлиника , при чём находясь рядом , невозможно объяснить , где находишься .В результате "Зуб.ру " оказалась за тонированными дверями на 3–м этаже, когда я начала уже слепо тыркаться во все двери подряд . Итог похода : совершенно напрасно потерянное время , нервы , несколько мозолей на ногах и слёзы негодования . Спасибо огромное Ренессансу за заботу о здоровье !
Алесина Татьяна
13.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Никогда не буду пользоваться больше. Баально раз в год обратишься,и элементарно даже не могут одобрить повторный приём что бы показаться врачу,мол не страховой случай,платите сами!
ДМС
2
гениально! жмотничают наверное! росгострах в этом плане лучше!
да ни как
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Хотела бы предупредить путешествующих с детьми туристов как не надо общаться с оператором страховой компании «Ренессанс Страхование».
Страхование путешественников
1
Находясь на отдыхе в Тайланде позвонила за помощью по телефону указанному в страховом полисе, ответила А. Волкова. Я ей сообщила, что у сына(8 лет) в самолете при перелете в Тайланд поднялась температура(+40) которую мы сбивали панадолом, а на четвертый день находясь в Тайланде у него начался сильный кашель. Я обратилась в страховую компанию, чтобы получить качественную консультацию состояния здоровья моего ребенка у местного врача(хотела чтобы он его послушал и возможно сделал рентген)–на что мне сотрудница сообщила, что так как ребенок заболел еще в самолете, то это не страховой случай и я должна оплачивать 100% сама все медицинские услуги –хотя страховка начиналась именно со дня посадки в самолет, а обратилась я аж на четвертый день нахождения в Тайланде. На все письма в клиентскую службу «Ренессанс Страхование» указать причину отказа – ответов не поступило. Хочу предупредить родителей путешествующих с детьми и попавшими в тяжелое положение, как можно меньше сообщать информации оператору(так как он после ссылается на то что весь разговор записан) и говорить только конечное состояние здоровья ребенка. Надеюсь, что эта информация Вам поможет не оказаться одним решать проблему в чужой стране с оплаченным полисом на руках.
Елена
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь, т.е. являлся клиентом Ренессанс на протяжении 9 лет. В этой страховой компании (далее СК) было застраховано 3 автомобиля, два из которых не самых дешевых внедорожника.
Обслуживание
1
Однако в марте 2015 года при обращении в данную СК о возможности пролонгации договора КАСКО № 001АТ–14⁄... воткнулся в стену непонимания. Неделю кормили "завтраками", затем у них произошли технические неполадки для расчета продления договора. Несколько раз звонил в СК, писал на сайте, обращался через представителей в автосалоне – результат "нулевой". На итог, заканчивается срок действия полиса, ответа из СК нет, надо принимать решение: ухожу из Ренессанса в другую Страховую компания. Вывод: СК Ресессанс потеряла, на мой взгляд, выгодного клиента, я приобрел полис КАСКО и ОСАГО. Рекомендации: при возможности, прежде чем обращаться в СК Ренесанс, пообщайтесь с персоналом (по телефону, через онлайн–сервис), придумайте жизненную ситуацию и посмотрите реагирование на нее работников СК Ренесанс.
Михаил
10.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ошибочно перечислила денежные средства на реквизиты Ренессанс Групп, вместо СК Ренессанс жизнь.
Обслуживание
1
Написала заявление с просьбой вернуть денежные средства. Целый месяц разговариваю с девушкой "роботом", ответ один перезвоним ждите. Встретила случайно в офисе Ренессанс групп в НН женщину, у которой умер муж и она не может второй год получить его страховку.
светлана
04.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
попал в ДТП 21.01.2015 на автодороге Серов – Екатеринбург. Обратился в call центр страховой, все нормально объяснили.
Каско
5
В течении 10 дней посетил офис страховой для оформления всех документов и 26.02.2015 все косяки по авто устранены. Имхо меня все устроило.
Юрий
02.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
страховой случай по КАСКО, пострадавшая сторона, полис № 007AT–14⁄04379 от 14⁄06⁄14, убыток № 007AS14–004382
Каско
1
7⁄12⁄2014 произошел страховой случай
8⁄12⁄2014 подано заявление в страховую компанию и проведен осмотр автомобиля, после многократных звонков в страховую
29⁄12⁄14 после неоднократных звонков в страховую, автомобиль направлен на ремонт в технический центр ДИВЕРС МОТОРС
30⁄12⁄14 автомобиль поставлен в сервис
20⁄01⁄15 доп. осмотр автомобиля независимым экспертом присланным страховой компанией, автомобиль осмотрен, все повреждения сфотографированы, акт экспертом подписан и отправлен в Ренессанс
31⁄01⁄15 после очередного звонка в страховую, девушка сообщает, что отправлено письмо в сервис с просьбой уточнить необходимость некоторых ремонтных работ, кстати письмо сервисом не получено, обман
3⁄02⁄15 после звонка МАСТЕРА в страховую, присылают письмо. Наступает момент переписки сервиса и завода….
9⁄02⁄15 сервис направляет письмо в Ренессанс с очередным объяснением необходимости проведения работ
18⁄02⁄15 очередное письмо ( заметьте, опять после звонка сервиса в страховую) с очередным несогласием и просьбой подтвердить представительством с завода, что детали разового монтажа
18⁄02⁄15 звонок в отдел контроля качества, где милая девушка Алена обещает разобраться с ситуацией и обязательно перезвонить максимум в пятидневный срок
26⁄02⁄15 полная тишина от страховой. Автомобиль 2 месяца стоит разобранный в севисе, осмотренный независимым экспертом , когда начнется ремонт неизвестно.
8⁄12⁄2014 подано заявление в страховую компанию и проведен осмотр автомобиля, после многократных звонков в страховую
29⁄12⁄14 после неоднократных звонков в страховую, автомобиль направлен на ремонт в технический центр ДИВЕРС МОТОРС
30⁄12⁄14 автомобиль поставлен в сервис
20⁄01⁄15 доп. осмотр автомобиля независимым экспертом присланным страховой компанией, автомобиль осмотрен, все повреждения сфотографированы, акт экспертом подписан и отправлен в Ренессанс
31⁄01⁄15 после очередного звонка в страховую, девушка сообщает, что отправлено письмо в сервис с просьбой уточнить необходимость некоторых ремонтных работ, кстати письмо сервисом не получено, обман
3⁄02⁄15 после звонка МАСТЕРА в страховую, присылают письмо. Наступает момент переписки сервиса и завода….
9⁄02⁄15 сервис направляет письмо в Ренессанс с очередным объяснением необходимости проведения работ
18⁄02⁄15 очередное письмо ( заметьте, опять после звонка сервиса в страховую) с очередным несогласием и просьбой подтвердить представительством с завода, что детали разового монтажа
18⁄02⁄15 звонок в отдел контроля качества, где милая девушка Алена обещает разобраться с ситуацией и обязательно перезвонить максимум в пятидневный срок
26⁄02⁄15 полная тишина от страховой. Автомобиль 2 месяца стоит разобранный в севисе, осмотренный независимым экспертом , когда начнется ремонт неизвестно.
Галина
26.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
компания вообще не занимается страховым случаем.
Каско
1
Более месяца машину не забирают на ремонт по каско!
кадачиков е.ю.
24.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
25 февраля 2014 застраховал land Cruiser150. 24 февраля 2015 поехал продлевать страховку и выясняется что договор силы не имеет.
Каско
1
Типа произошел технический сбой.И страховку не могут продлить.Все чеки об оплате есть все уплочено в срок никаких уведомлений что договор силы не имеет не получал. Случись страховой случай я по судам замучился бы бегать доказывать свою правоту. Деньги отдал и год считай без страховки проездил.Обещали разобраться но воз и ныне там. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,думаю может в суд подать.
валерий
24.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
При заключении договора никаких вопросов не возникло.
Каско
1
Когда платишь деньги, как правило все ОК. Время покажет при наступлении страхового случая, все ли также слажено в работе.
Светлана
24.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошел страховой случай,разбилась фара, приехал подал заявляние и буквально через 4 дня перезвони сказали едте к дилеру на ремонт))
Каско
1
всё быстро и люди вежливые.спасибо ренессанс!
Алексей Олегович
20.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
полис № 002AT–14⁄19055, быток № 002AS14–022452, только факты:
Каско
1
28 июля 2014 – угон ТС купленного на кредитные средства.
31 июля 2014 – ТС найдено в разукомплектованном состоянии.
1 августа 2014 – написано заявление в СК.
16 сентября 2014 – в СК представлен пакет документов из полиции. Срок на рассмотрение пакета документов – 15 рабочих дней (до 7 октября включительно).
9 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано уведомление об неопределенном увеличении срока рассмотрения заявления.
14 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с информацией, что случай признан страховым, предложено обратиться в СК для согласования СТОА.
20 октября 2014 – СК подготовлено направление на ремонт у официального дилера.
23 октября 2014 – ТС доставлено к официальному дилеру.
28 октября 2014 – официальный дилер сообщил в СК стоимость ремонта.
14 ноября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо о признании "полной гибели ТС" с предложением выбора вариантов урегулирования убытка.
16 ноября 2014 – согласно вышеуказанному письму написано заявление и отправлено в СК по е–маil.
17 ноября 2014 – пришел ответ из СК на мой e–mail в котором было указано, что без собственноручно написанного заявления не обойтись.
21 ноября 2014 – написано заявление о выборе варианта урегулирования убытка в офисе СК. Срок для сообщения мне координат комиссионки – 5 рабочих дней (до 28 ноября включительно).
22 ноября 2014 – в СК предоставлен для копирования оригинал ПТС.
2 декабря 2014 – сообщены контакты комиссионки.
5 декабря 2014 – СК оповестила официального дилера о выбранном варианте урегулирования.
9 декабря 2014 – ТС передано комиссионке.
9 декабря 2014 – подписано соглашение о выплате, переданы реквизиты. Срок – 30 рабочих дней (до 29 января включительно).
9 декабря 2014 – написано заявление об снижении срока выплаты согласно правилам страхования.
16 декабря 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с отрицательным ответом на мое заявление.
29 января 2015 – денежные средства переведены.
31 июля 2014 – ТС найдено в разукомплектованном состоянии.
1 августа 2014 – написано заявление в СК.
16 сентября 2014 – в СК представлен пакет документов из полиции. Срок на рассмотрение пакета документов – 15 рабочих дней (до 7 октября включительно).
9 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано уведомление об неопределенном увеличении срока рассмотрения заявления.
14 октября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с информацией, что случай признан страховым, предложено обратиться в СК для согласования СТОА.
20 октября 2014 – СК подготовлено направление на ремонт у официального дилера.
23 октября 2014 – ТС доставлено к официальному дилеру.
28 октября 2014 – официальный дилер сообщил в СК стоимость ремонта.
14 ноября 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо о признании "полной гибели ТС" с предложением выбора вариантов урегулирования убытка.
16 ноября 2014 – согласно вышеуказанному письму написано заявление и отправлено в СК по е–маil.
17 ноября 2014 – пришел ответ из СК на мой e–mail в котором было указано, что без собственноручно написанного заявления не обойтись.
21 ноября 2014 – написано заявление о выборе варианта урегулирования убытка в офисе СК. Срок для сообщения мне координат комиссионки – 5 рабочих дней (до 28 ноября включительно).
22 ноября 2014 – в СК предоставлен для копирования оригинал ПТС.
2 декабря 2014 – сообщены контакты комиссионки.
5 декабря 2014 – СК оповестила официального дилера о выбранном варианте урегулирования.
9 декабря 2014 – ТС передано комиссионке.
9 декабря 2014 – подписано соглашение о выплате, переданы реквизиты. Срок – 30 рабочих дней (до 29 января включительно).
9 декабря 2014 – написано заявление об снижении срока выплаты согласно правилам страхования.
16 декабря 2014 – СК подготовлено и зарегистрировано письмо с отрицательным ответом на мое заявление.
29 января 2015 – денежные средства переведены.
20.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховала а⁄м 3 года в компании Ренесанс (КАСКО, направление на ремонт к официалам).
Каско
1
Все три года каждое обращение было рассмотрено в срок. Претензий нет.
Юлия
18.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформила договор страхования здоровья в связи с выездом за рубеж. Но выезд был отменен и мы расторгли договор страхования.
Страхование путешественников
1
Деньги не могу получить почти 2 месяца. Сначала долго рассматривали, потом рассмотрели, но никак не передавали деньги в кассу для произведения выплаты. Сегодня муж поехал и провел в офисе почти 2 часа, но ему выдали только деньги по его договору, а по моему сказали, что только мне лично отдадут или по нотариально заверенной доверенности. В момент расторжения договора я уточняла могут ли выдать не мне лично, а мужу деньги по моему расторгнутому договору. И мне четко ответили ДА – по рукописной доверенности – и продиктовали текст "... на расторжение и получение денежных средств...". Естественно, если бы мне сказали, что нужна нотариально заверенная доверенность, то я предпочла бы получить деньги на счет, а не в кассе. По телефону я звонила, жаловалась, просила разрешить эту ситуацию, т.к. именно их сотрудник ввел меня в заблуждение. Со мной никто разговаривать не захотел. Ответ на все один –" приносим извинения, но у нас такие правила". На хрена мне эти извинения! Ваш нерадивый сотрудник – это ваши проблемы! Деньги можно получить только в одном единственном месте, но оно находится в такой ж... – от метро далеко, парковки для клиентов не предусмотрено. Нотариально заверенная доверенность стоит 1000 рублей. А вернуть мне должны всего 1300 руб. И из–за этой суммы такой гимор! Но это мои деньги! И если компания готова выдерживать свою "принципиальную позицию" и ставить палки в колеса из–за моих денег... То , могу себе представить, что было бы если бы дошло до страховых выплат...
Светлана
13.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обращалась со страховым случаем по КАСКО в Красноярский филиал, направили на СТО и там началась песня
Каско
1
мне первый раз сделали лакокрасочные работы, в результате которых цвет деталей (крыло, бампер) существенно отличался от цвета всего транспортного средства. Когда указала на недостатки работники СТО сделали ВНИМАНИЕ! покрасили крыло, бампер, капот, дверь и все это опять же другим цветом! я в шоке написала претензию в страховую компанию, они получили 19.01.2015 года и до настоящего времени результатов ноль. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ СОИЗВОЛИЛА ОТРЕАГИРОВАТЬ! Это разве работа компетентной компании? БОЛЬШОЕ СОМНЕНИЕ В КОМПЕТЕНТНОСТИ И КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ И САМОЙ КОМПАНИИ! Увы так работает филиал в Красноярске!
Елена Федоровна
12.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
01.01.15 ДТП, 02.01.15 Осмотр. Потом до 12.01.15 они якобы отдыхали, потом до февраля просили довести доп.документы, потом эти документы пересылали из офиса в офис
Каско
1
а затем на Станцию и это по удаленному урегулированию! А теперь ждем согласования на ремонт неделю хотя все очевидно и обещали 3–и дня на процедуру! Еще есть полис по квартире и там по страховому случаю все тоже самое!
Дмитрий
12.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все согласовали еще 13 января,полис КАСКО купили 25 января. Сегодня позвонили с дилера и стали требовать понизить страховую стоимость.
Каско
1
На вопрос о расторжении минус 25%,сказали что произошла ошибка. А когда они согласовывали,о чем они думали? Страшно представить что будет если вдруг произойдет страховой случай. Расторгайте договор и выплачивайте полную стоимость полиса.
Екатерина
10.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Машина была застрахована в 2014 году. В конце. Но тогда доллар стоял 35 рублей. в самом начале января попала в ДТП. Стукнулась сильно бампером.
Каско
1
Подушки целы, капот цел, лобовое стекло целое. Но курс вырос в два раза и за кучу мелочевки ремонт дилер оценил в 500000 руб. За бачок омывателя и кучу всяких болтиков, лампочек. И новую машину вывели в гибель. Мне выплатят копейки. Хотя машина вся целая. ну передок конечно. но пятьсот тысяч за бампер и болтики! И ни каких вариантов.
даже разговаривать не с кем Сидят девочки по восемнадцать лет. Талдычат. Не положено. Даже информацию по моей машине не дают. Это ужас и нервы. Каско в Ренесанс – это выкинутые деньги. И дилеры ужас.
даже разговаривать не с кем Сидят девочки по восемнадцать лет. Талдычат. Не положено. Даже информацию по моей машине не дают. Это ужас и нервы. Каско в Ренесанс – это выкинутые деньги. И дилеры ужас.
Марина
10.02.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Сайт
http://www.renins.ru
РекламаАдрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025