6 442 отзыва о страховой «Ренессанс Страхование»

Вчера подписали доп. соглашение о выплате, на уступки не пошли на 15 раб. дней. прописано 22...жаль, это скрасило бы впечатление. Очень надеюсь, что у нас все завершится мирно и спокойно, сил уже нет, без машины с 01.11.2013. Отдельно хочу обратиться к отделу контроля качества, да таких как я клиентов много, но хоть как то реагировать вы должны, в конце концов это ваша работа! ни на один мой отзыв не поступило комментария с вашей стороны, это как минимум некрасиво...

Плохая контора! Как деньги брать, так все улыбчивые, а как отдавать, так 100 причин найдут! Я уже почти год без машины, жду суда с ними. За свои ремонтировать почти 700 000 т.р. надо, машина премиум.

Все очень понравилось!
Оформил заказ на Сравни.ру, все произошло ровно так, как прописано на сайте) Со мной связался представитель Ренессанса, уточнили все моменты, мне лишь осталось приехать в офис Ренессанс Страхование в Екатеринбурге. Очередь к ним в офис внушительная, прождал час, причем было это во вторник в рабочее время, пришлось парковаться во второй ряд (офис в Центре) и перепарковываться два раза, т.к. закрывал людей. Очередь за оформлением полиса – это "минус" страховой компании лишь на первый взгляд, ведь если задуматься, откуда она берется, то выводы будут прямо противоположные – надежная страховая компания, отсюда и клиентский спрос) По прошествии часа ожидания полис был готов, а я был вознагражден за ожидание приятным общением с красивой девушкой и большим профессионалом с замечательным именем Юля). Все очень понравилось! Ребята, спасибо вам за работу!

У меня 60 тыс взяли за 5 мин, а вот ущерб не могут возместить уже 3 месяца...то одно , то другое. Одни пустые разговоры...

позвонила по указанному телефону 8–800–333–8–800, попросила приехать аварийного комиссара (этот пункт выбирала в страховке намеренно – "выезд авар. комиссара на любое ДТП") сообщила о ДТП, мне сразу сказали, что комиссара нет (по техническим причинам), в результате ДПС я прождала 8 часов с пятилетним ребёнком в машине. На следующий день приехала в страховую компанию, заполнила все нужные документы. Машину предложили отремонтировать на каком–то сервисе ООО Гранд, машина у меня новая, на гарантии, в доп.соглашении чёрным по белому написано – "ремонт в сервисном центре дилера".Они начали мне рассказывать, дескать договора с моим дилером у них нет и предложенный СТО очень даже не плохой и всё быстро сделают. Я начала собирать справки, оказалось, это вовсе не ООО Гранд, а вообще какой–то ИП и отзывы о этом СТО – хуже не придумать. Настаивая на ремонте у дилера, я начала звонить по указанному номеру, где меня переключали с одного "специалиста" на другого и я каждому рассказывала одно и тоже по сто раз номер полиса, ФИО и т.д. и т.п.
Независимая экспертиза, куда меня отправила некая сотрудница Лодяная О. не желающая общаться со мной вообще, (я каждое слово из неё вытягивала клещами, но об этой сударыне отдельно...), так вот экспертиза – они не описали даже очень очень видимые повреждения, в сервисе у дилера мне сказали, что нужно делать доп. осмотр, страховая с этим согласилась, после того когда я уже просто вопила в их конторе, ссылаясь на то что договора с дилером нет они просто ничего НИЧЕГО НИЧЕГО не хотели делать, даже просто позвонить и договориться о дате осмотра, НАКОНЕЦ...прислали другого своего "эксперта" я оплатила разборку и сборку нужных зап. частей, ПОСЛЕ ЧЕГО – ТИШИНА МЕСЯЦ!
ДОРОГИЕ МОИ, ЕСЛИ МЫ ВСЕ БУДЕМ ТАК РАБОТАТЬ – СТРАНЕ КОНЕЦ! Приходите ко мне – я вас также буду лечить!
Вот уже почти три месяца я звоню, езжу в эту компанию и ничего не могу добиться, мне даже оплату за доп. осмотр не хотят возместить. Страховка заканчивается на этой неделе, несмотря на этот ужас, думаю, ну да ладно, продлю страховку здесь, где меня ещё застрахуют, не отремонтированную машину.
Прихожу в офис, причём позвонила заранее, менеджеру Абрамову Д., сказала во сколько приеду,началось оформление... тут выясняется, что нет бланков ОСАГО, я всё могу понять, можно было попросить меня приехать на следующий день, но нет, мне начинают доказывать, что на мою двухгодовалую машину я должна получить ТО. С какого это перепуга? Я просто рассмеялась и ушла.

Я,глухой с рождения,готовясь к покупке автомобиля, изучавший в интернете рынок страховых компаний, был в затруднении с выбором, так как в интернете слишком много разных мнений после нескольких дней поисков случайно нашёл сайт Сравни.Ру!На этом сайте быстро рассчитал сколько будет стоит КАСКО моего автомобиля и определился с выбором! Это страховая компания Ренессас. Когда я приехал в офис Ренессас оформлять страховой полис КАСКО, был очень доволен менеджером Юлией, она мне очень терпеливо и подробно объясняла различные варианты услуг страхования,так что у меня, человека испытывающего проблемы в общении из–за глухоты, было ясное понимание того, какой я мог выбрать свой пакет услуг.
Я очень доволен тем,что через сайт Сравни.Ру определился с выбором и этот выбор был верным! Это моё первое КАСКО.

23.01 застраховали и выехали в ГИБДД. В конце года поймали камень в лобовое стекло. В возмещении отказали сославшись на то что, авто не новый так как акт подписан днём ранее.

Тут продлевал страховку было всё в торопях с утра перед работой, т.к. получил, посмотрел вин номер и всё. А тут обнаружил что вбит не тот год с 2013 по 2013. Звоню говорю вот косяк давайте подъеду исправите, мне нет, у нас отняли полномочия итп.
Возможно буду отказыватся...

жаль что не сраслось т. к. СБ (автокредит у меня) не принимает по этой страховой Каско

Главное – доброжелательное отношение как операторов Сравни.ру, так и работников Ренессанс Страхование. Я доволен. Рекомендую.

По горячей линии сказали что с сайтом сравни ру не работают. После трех звонков на горячую линию все–таки оформили полис, но по другой цене.
Цена полиса 3400 рублей без ДСАГО. В офисе страхоыой компании ДСАГО оформлять отказались, сказали услуга только для г. Москва.

Собрал все необходимые документы, вплоть до подтверждения об отсутствии задолженности по оплате членских взносов в ДСК (маразм). Привёз документы в офис на Дербенёвскую, через некоторое время пришёл письменный отказ в выплате возмещения, хотя до этого устно сообщили ремонтируйте – возместим. Цена вопроса, ориентировочно 3–4 тыс. руб. Одновременно то же произошло у соседа, его СК без звука выплатила деньги. В этом году страховать буду в другой компании

Заявку на сравни.ру оставил.
Перезвонили, все обсудили, попросили переслать копии документов – отправил.
А дальше предложили приехать в славный город Екатеринбург в офис для оформления полиса, предварительно помыв машину. На мой вопрос, почему нельзя все оформить в офисе компании в Нижнем Тагиле и надо ехать за 150км искать мойку, место парковки в центре города и терять целый день, был дан ответ что таковы условия данного предложения и офис в нашем городе сможет оформить полис по совсем другим тарифам.
Для контроля я перезвонил в местный офис и мне подтвердили информацию, назвав сумму расчетов сравнимую с пердложениями других страховых компаний города.
Перезванивал товарищ из центрального офиса и интресовался когда я смогу приехать в Екатеринбург.
Я со своей стороны предложил подумать над оформлением страховки в местном офисе.
Буду ждать развития ситуации.

Благодаря этой системе нашел в своем городе каско на 5 тыс дешевле и с рассрочкой.

Через сайт СРАВНИ.РУ нашла лучшее предложение страхования по КАСКО в "Ренессанс Страхование". Заодно купила полис ОСАГО. Ранее страховалась по ОСАГО в "Росгосстрахе", имела скидку. В "Ренессанс Страхование" скидку предоставили тоже. Единственный минус – неудобное расположение "Ренессанс Страхование" для клиентов и служащих офиса в Екатеринбурге на ул. Хохрякова,74, поскольку в будний день в рабочее время припарковаться сложно. При оформлении КАСКО требуется осмотр автомобиля и, соответственно, долгое путешествие к далеко припаркованному автомобилю.

Страховала машину в СК "Ренессанс" КАСКО+ОСАГО 3 года. В 15 ноября 2013 г. произошло ДТП. Виновником признан другой водитель. Сразу позвонила в СК "Ренессанс"и тут же начались издевательства. Аварийного комиссара ждала 3 часа (для сравнения: к другому участнику ДТП комиссар приехал через 10 мин.) Заморочил голову всякой мелочёвкой, основное повреждение двери не указал, сославшись на то, что там уже имелась царапинка (кстати, полученная во время действия предыдущего договора КАСКО) . Потом пришлось долго добиваться направления на ремонт. Дозвониться можно только в coll–центр, сначала полчаса прослушав всякую ненужную информацию, музыку, потом каждый раз новому сотруднику объяснять ситуацию заново. Теперь они уже относятся к клиенту как к надоедливому нахальному просителю. Затягивают все сроки, заставляют ждать ответа по несколько дней. Короче всеми силами стараются избежать выполнения своих обязательств. В результате, будучи пострадавшей стороной в ДТП и имея КАСКО большую часть ремонта оплачиваю сама. Кому нужна такая страховка!

такой дурдом, а не страховая компания. Специалист отдела урегулирования откровенно хамит, на просьбу перезвонить никак не реагирует. БАРДАК!

Заказал полис ОСАГО через Сравни.ру. Нужен был срочно, так как через два дня уезжал на машине на Волгу, а полис кончался в дороге. Решил заказать в Ренесанс–Страховании. Оставил заявку. Должны были позвонить на следующий день. Позвонили нормально, с утра. Я проводил совещание, попросил перезвонить через 15 минут, обещали что перезвонят. Но так и не перезвонили. Поехал вечером в офис Ренесанс–Страхования. Цена на сайте и цена полиса в офисе разнятся на 1023 рубля (в сторону увеличения). На вопрос:– почему?, получил ответ: –в соответствии с ценой вашего предыдущего полиса. Остался осадок. Сам сайт хороший, ставлю уверенную "Пятерку". Ренесансу– "Троечку"

Друг рекомендовал сервис Сравни.ру, я откровенно не верил в интернет заказы и покупки, для меня это развод и лохотрон, решил ради интереса посмотреть, увидел привлекательную цену, позвонил в Ренессанс цена значительно была выше, думаю вот собственно обман раскрыт, позвонил в сравни, парень сообщил что информация на сайте достоверная, сказал отправляйте заказ, не устроит откажетесь, так и сделал, через пол часа позвонили из ренессанса, все рассказали и обьяснили договорились на определенную дату, позвонили напомнили, сайтом доволен, буду пользоваться и рекомендовать

На звонки не отвечают, на письменную претензию тоже..Значит встретимся в суде..ренессанс любит только брать деньги, включать в каско всевозможные дополнительные пункты..а по факту– Только через суд!