30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. 13.12. обратилась в офис Россельхозбанка на адресу: Волгоград, ул Порт-Саида д.9. Мне требовал купить наличные доллары США. Понравилось удобно расположение Банка в центре города, в шаговой доступности есть транспорт. Когда я зашла в офис меня встретил сотрудник- Мария, поздоровалась и направила сразу в кассу, ждала я буквально 3 минуты. Кассир Елена очень доброжелательно меня проконсультировала. Рассказал про курсы валют, в том числе, что в данном офисе теперь можно купить Юани. Это очень хорошо, так как в ближайшее время возможно поездка в Китай. Так же рассказала про драгоценные монеты. В данном банке их большой выбор. Далее я купила валюту и завершила обслуживание. Консультация Елена была грамотная, профессиональная, особенно про валюту. Доброжелательная атмосфера очень расположила меня. Обязательно буду рекомендовать данный офис для посещения своим друзьям. Спасибо!

На днях 10.12.2024 г я обратилась в Россельхозбанк в с. Ведено. Сразу обратила внимание на

удобное расположение банка в центре села, чистый и красивый вид зданий, внутри тоже

очень чисто и уютно. В банке очередей не было, и я сразу подошла к первой сотруднице по

имени Амина. Она поздоровалась со мной, представилась, спросила о цели посещения офиса, выслушала меня, а

были нужны мне реквизиты к моему карточному счёту. Также рассказала мне про Пиф - инструмент, который помогает накопить деньги, про страховку денег на карте. Объяснила, что это защита против мошенничества и хищения денег и страхуются все карты, а не только карты Россельхозбанка. Ответила на все мои вопросы. Во время обслуживания на сторонние вопросы не отвлекалась.

Соответственно и получила свои реквизиты без задержек. Я рада, что обслуживаюсь именно в

этом офисе и именно у Амины, очень внимательная и вежливая. Часто прихожу в этот

офис каждый раз удивляют их порядочность и отзывчивость, спасибо за обслуживание.

Посетил офис Россельхозбанк 13.12.2024,на Коломяжском проспекте 15. Отделение находится в удобном для меня месте. В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды.Для удобства клиентов имеется электронная очередь. А, так же стоит красивая ёлочка, для новогоднего настроения.Обратился в банк с целью оформить счет . Очереди в отделение не было, попал на обслуживание к Анастасии, очень приятный сотрудник.Спросила, для каких целей мне нужен счет.и посоветовала открыть накопительный счёт с процентной ставкой 18% ещё и с ежедневным начислением%.Спасибо Анастасии за консультацию.Время обслуживания заняла 10 минут, что считаю очень удобным. Могу подметить, что сотрудник знает продукты банка и общение с менеджером было комфортным. Что для меня ещё было важно, наличие электронной очереди, отсутствие очереди и обслуживание клиентов. Буду рекомендовать этот офис моим знакомым.

Сегодня узнала вопиющую историю. 

Мою маму обработали в таврическом филиале Россельхозбанка.

4.12.2024 г. Она пришла открыть обычный вклад под 23%. Но вместо этого ей навязали брокерский счет (номер договора 09/20-31061), уверив,что это обычный вклад, точно не инвестии и прочее.

Мало мошенников,которые звонят на телефоны пенсионеров,так ещё и банковские сотрудники подключились!!

Если бы просто объяснили в чем выгода, что именно человек получить при открытии брокерского счета - вопросов не было. Но тут просто прямой обман.

Вместо одного продукта навязали другой, что неприемлемо.

В настоящее время выводим деньги на дебетовую карту,надеюсь они придут.

Всегда была лучшего мнения об этом банке

Добрый день. Впечатление от банка самое негативное ещё на начале сотрудничества. Заявка на оформление дебетовой карты была создана 1.12.2024. Наконец-то 11.12.24 пришло смс что карта в офисе, можно ее получить. Перед походом в банк позвонила по горячей линии, чтобы уточнить. Уверили, что карта меня ждет. Придя в банк 13.12.24, карту не получила, т.к. ее ещё не привезли. Как такое могло произойти?! Я все понимаю, могут быть задержки. Но зачем дезинформировать клиента? Офис находится на краю города, добраться туда проблематично. Я пришла и ни с чем ушла. По горячей линии объяснили, что так работает система по оповещению. Как она работает или вообще не работает. Я ещё не стала клиентом банка и уже не хочу им становиться, а проблемы с таким незаслуживающим уважения банка уже начались. По горячей линии, хотя у них не очень понятно, с кем происходит связь, т.к. постоянно переключают на разных специалистов, - чтобы закрыть карту и счет надо ехать в офис. Я не хочу иметь ничего общего с этим банком. И не хочу забирать карту. Идти оформлять отказ от нее у меня ни желания, ни времени ехать в другой конец города нет. Никому не пожелаю связываться с такой несерьезной организацией. Как мне отделаться от счета и карты, которую ещё не получила?!

13.12.2024 я вносила денежные средства для погашения кредита в банкомат Россельхозбанка по адресу: Омская область., с. Нижняя Омка., ул. Ленина 86

Банкомат деньги принял, выдал чек, но деньги так и не были зачислены на счет. А это ежемесячный платеж по кредиту. Обратилась в офис с заявлением и копией чека в офис, позвонила на горячую линию, где консультант Игорь посоветовал занять деньги у соседа( считаю, что это хамство со стороны сотрудника). Платеж по кредиту должен происходить 15 числа. Свободных денег у меня для ещё одного внесения платежа по кредиту у меня нет. Вынуждена буду обратиться в прокуратуру, так как мной был произведён платеж вовремя. 

                                                                               13 декабря 2024 обратилась в банк по ул Первомайская д. 12 г. Комсомольска Ивановской области, так как узнала у соседки про накопительный счёт под 18% в Россельхозбанке. Пришла . Девочки меня сразу приняли, рассказали про накопительный счёт , про условия , что можно им полностью пользоваться ( и снимать и пополнять) .Меня все устроило. Для ускорения процесса оформления сотрудники помогли мне сделать его через личный кабинет. Теперь и у меня есть счёт хорошей ставкой . Время обслуживания было не более 5 минут. В банке как всегда было чисто и комфортно. Персонал вежлив и доброжелателен. 13 декабря 2024 обратилась в банк по ул Первомайская д. 12 г. Комсомольска Ивановской области, так как узнала у соседки про накопительный счёт под 18% в Россельхозбанке. Пришла . Девочки меня сразу приняли, рассказали про накопительный счёт , про условия , что можно им полностью пользоваться ( и снимать и пополнять) .Меня все устроило. Для ускорения процесса оформления сотрудники помогли мне сделать его через личный кабинет. Теперь и у меня есть счёт хорошей ставкой . Время обслуживания было не более 5 минут. В банке как всегда было чисто и комфортно. Персонал вежлив и доброжелателен.

Обратился 03.12.2024 в офис россельхозбанка в городе Сосновый Бор для оформления кредитной карты. Офис удобно расположен, большая парковка, места есть даже вечером. Офис со свежим ремонтом, чисто и опрятно, украшен к Новому году, стоит красивая ёлочка, очень уютно Очереди не было, сразу после взятия талона, был вызван на обслуживание к сотруднику, прождал буквально пару минут. Обслуживала оператор Юлия, грамотный специалист, ответила на все возникшие вопросы, полностью проконсультировала, рассказала про нюансы использования кредитной карты. Обслуживание заняло не более получаса, очень оперативно. Осталось очень хорошее впечатление от посещения банка.

Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Кашхатау за многолетнее плодотворное сотрудничество. Сначала как физ лицо, потом как ИП. В апреле 21 года открыл расчетный счёт для обслуживания индивидуального предпринимателя. Позже сотрудник Танзиля посоветовала получить бизнес карту и подключить мобильное приложение, что сильно облегчило работу. 2 декабря 24 года подошел в офис для осуществления перевода. Сумма была хорошая, поэтому не хотел ошибиться сам и решил довериться профессионалам. Не разочаровали. Быстро оформили и отправили. В тот же день сумма поступила контрагенту. В общем, большое человеческое спасибо.

• Добрый день 13.12.2024 г обратилась в лиманское отделение Россельхозбанка ,хотела открыть счёт для накоплений.Сотрудник банка Олеся очень грамотно и подробно все объяснила,рассказала про личный кабинет,в итоге открыли накопительный счёт.Понравилось что счёт бесплатный и можно делать накопления и получать доход в размере 10.5,% годовых.Есть личный кабинет,всегда можно видеть свои счета,не надо каждый раз ходить в банк.Спасибо сотрудникам отделения за граммотную консультацию и вежливое обслуживание.

Добрый день! Получил смс о готовности карты, которую смогу получить в отделении по адресу Грибоедова 41. 09 декабря приехал в офис банка по указанному адресу. На двери размещена информация, что офис закрыт по техническим причинам, обращаться в другой офис. Я позвонил в контрактный центр, где мне ответили что случай единичный, можно приехать в другой раз. 13 декабря я посетил этот офис повторно. Также закрыто. В контактном центре сказали, что не знают почему закрыто, расписание не менялось, где я могу получить карту непонятно, попробовать обратиться в другой офис. Связи с офисами у них нет, помочь ничем не смогли.

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Россельхозбанком. Появилась необходимость в удаленном доступе к денежным средствам организации для хозяйственных нужд. 15.11.2024 обратились в офис Банка на Твардовского, 2В. Г. Смоленск за консультацией в решении данной ситуации. В офисе банка меня приветливо встретил администратор, уточнил цель визита и помог выбрать соответствующий талон в электронной очереди. Ждать не пришлось, место в окошке освободилось сразу передо мной. Сотрудник вежливо представился, уточнил, по какому я вопросу.

Выслушав меня и задав несколько дополнительных вопросов, нашел для меня подходящий продукт: Корпоративная бизнес-карта к расчетному счету. Также сотрудник доступно ответил на вопросы касательно обслуживания данной карты (комиссии по карте, лимиты, в каких банкоматах лучше самообслуживаться, преимущества использования карты). Приятным бонусом оказалось, что в рамках нашего тарифного плана, первый год обслуживания карты абсолютно бесплатный, поэтому мы сразу же решили ее оформить. Выбрали карту с платежной системой МИР, процесс оформления был очень быстрым и удобным, занял всего 15 минут. Карта действительно оказалась очень полезной и удобной для оплаты с расчетного счета любых расходов организации. В процессе общения с сотрудником офиса сложилось очень приятное впечатление о Россельхозбанке.

Рекомендуем данный банк для ведения бизнеса!

Обслуживаюсь в офисе Банка АО "Россельхозбанк" по адресу СПб, Ярослава Гашека 9 к 1
Недавно открыл для себя накопительный счёт для размещения свободных денежных средств и получения процентов. Стабильно раз в месяц обращаюсь для пополнения счета.
Дружелюбные сотрудники всегда расскажут о новых продуктах и их условиях. Удобное расположение офиса с комфортной зоной ожидания.В очереди дорого ждать не приходится максимум 5-7 минут.
В следующем году планирую обратиться за Сельской ипотекой.
Рекомендую к посещению данный офис.

Понадобилась карта UnionPay для оплаты за границей, к сожалению из банков у которых работает эта карта остались Россельхоз банк и АТБ, офисов второго банка в городе нет, пришлось идти в РСХБ.

На сайте у банка висит банер, что карту можно получить быстро и бесплатно (скрин 1).

Офис по адресу Пермь, Мира 68. Пришел 09.12.24 еще до обеда, в офисе жуткая грязь, как попало раскиданы какие то новогодние украшения, будто бы они там целый год висели, есть все оборудование для электронной очереди, но она не работает. Сидят два сотрудника, ноль внимание на людей которые заходят, в итоге я в этом свинарнике отстоял очередь, что бы узнать, что карт UnionPay у них нет. Спросил, есть ли они в головном офисе, ответили, что возможно есть, но лучше заказать именную карту. 

Ок, в тот же день отправил заявку через сайт, получил смс, что заявка принята (скрин 2). Спустя 5 рабочих дней карта так и не готова, решил сам спросить в чате в МП где карта, там сотрудник банка ответил, что заявки вообще нет. В том же чате МП пытался узнать есть ли моментальные карты в головном офисе по адресу Пермь, Ленина 50, перосил телефон офиса, отказали, просил что бы оператор сам связался и выяснил, тоже отказали (скрин 3-4).

В банке не умеют пользоваться телефонами, не могут решить элементарные вопросы. 

В итоге я два часа потратил добираясь до этого офиса, там все как в 90х, огромная площадь, при этом все ютяться в маленькой каморке. Есть электронная очередь, но она не работает так как надо, взял талон, подошел к окну к которому меня вызвали, от туда меня направили в эту каморку. 

В каморке сотрудница нарисовала мне табличку, и обьяснила, вот есть бесплатная именная карта UP но ее нужно ждать, а вот есть моментальная не именная, но нужно подключать к ней платную страховку в районе 5000 рублей. Переспросил, бесплатных моментальных карт UP нет? Ответили, нет. 

Подводя итоги, это просто какой то банк, который совершенно не умеет и не хочет работать с физическими лицами, сотрудники которого не заинтересованы в своей работе, и не умеют пользоваться телефонами. Ну а самое главное банк нагло обманывает людей, обещает на сайте бесплатный и быстрый выпуск карты, а по факту добивается того что бы вы пришли в офис и как какой то мелкий аферист раскручивает на платные доп страховки. 

Добрый день! В АО Россельхозбанк с Боговарово всегда прихожу с удовольствием. Сотрудники банка вежливы всегда и приветливы. Клиентом данного банка являюсь с 2017 года. В 2019 году оформила сельскую ипотеку. Обратилась в банк с вопросом о досрочном погашении ипотеки. Хотела узнать в любой ли лень можно внести платёж или есть какие-то определённые условия. До этого делала досрочный платёж, но как то позабылись. Выяснила, что оплатить можно только в день платежа. Так же попросила распечатать график платежей. Весь мой вопрос был решён в течении 10 минут. Спасибо!