33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Сегодня 15.03.2025 примерно в 12:00 обратился в офис Россельхозбанка в городе Липецке ул. Плеханова д.35 для размещения денег. Взял талончик, очереди почти не было, поэтому меня сразу вызвали в окно номер 4, где меня встретила очень приветливая девушка. Менеджер Валерия рассказала мне о выгодном накопительной счёте, как для нового вкладчикам с приветственной ставкой 20%. Мне показалось это очень комфортным, так как планирую периодически пополнять счёт. Мне также помогли скачать мобильное приложение, где мы сразу и открыли счёт и перевели средства из другого банка. Обслуживание заняло около 10 минут. Работники очень доброжелательные и компетентные, офис уютный и светлый. Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо за хорошее обслуживание, буду приходить только сюда.

Впервые столкнулась с не порядочностью РСХБ в октябре 2024 г. ,когда мне надоначислили кешбэк по карте Аппетитная в размере 2595р. , хотя условия для получения кешбека в сумме 5000 мною были выполнены согласно программе лояльности.
Было составлено обращение от 13.10 .
по поводу которого я обращалась 5 раз в службу поддержки в течении трёх месяцев.
И все 5 раз я получала одинаковый текс ответа:
"Передано в службу технической поддержки,сроки рассмотрения увеличены,ожидайте".
27.01 это обращение было закрыто, ответ по нему мне так и не предоставили!
В ответ на моё возмущение составили ещё одну заявку от 27.01.
Ответа по ней так же не поступило!
В феврале оборот по моей карте составил более 75000, согласно условиям программы лояльности в марте должен был быть начислен кешбэк в размере 5000.
Поддержка утверждает что да,мне "передано к начислению 5000 баллов", но в л.к. у меня Вкусные баллы - 0.00.
15.03 - поддержка "передала мою заявку в техническую службу поддержки". Номер заявки не предоставили.

Прежде чем я обращусь с жалобой в ЦБ,прошу представителя банка предоставить мне ответы:
1) по заявке 150061 от 13.10 - закрыта без предоставления ответа.
2) по заявке 171530 от 27.01 -
ответ не поступал
3) заявка от 15.03 - номер не предоставлен

21 февраля 2025 обратился в отделение по адресу Нижний Новгород, ул. Свободы. Д. 15 за получением дебетовой картой UP. Просторный светлый офис, удобно расположен, приветливые компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Подробно объяснили условия. Буду рекомендовать знакомым, планирую повторное обращение по другим продуктам Банка.

• Добрый день! Я уже давно и плодотворно (в 2012 году открыл счет как ИП – глава КФХ) работаю с офисом в с. Петровское Тамбовского филиала АО Россельхозбанк.
  Очень приятно приходить в офис. Всегда доброжелательные и вежливые сотрудники готовы помочь в решении моих финансовых вопросов. Меня устраивают те условия, которые предлагает банк для сельхозтоваропроизводителей. Тут к каждому клиенту найдут индивидуальный подход. Что тоже не может не привлекать.
  Пользуюсь услугами мобильного банка, который дает возможность контролировать свои денежные средства, и не тратить время на походы в банк. Прямо в приложении могу отследить свои остатки на счету, могу оформить платежное поручение. Это довольно-таки удобно. Но, в некоторых случаях обращаюсь и в дополнительный офис. И всегда уверен в результате.
  Так, 06.03.2025 г. возникла необходимость в проведении платежей, а денежных средств на счету не хватало. Для пополнения расчетного счета я обратился в офис. В банке были клиенты и я попал на обслуживание к управляющему Е-ой Ирине Ю-не. Она уточнила, по какому именно вопросу я обратился, какую сумму я планирую внести на счет. Обслуживание заняло буквально каких-то минут пять (а может даже и меньше). Документ в кассу был готов быстро и я с деньгами отправился в кассу. Операция по внесению средств прошла в считанные минуты. И, как показывает практика, когда бы я не обратился в банк (по любому вопросу), всегда все проходит четко и быстро.
  За качественное и быстрое обслуживание хочется сказать всему коллективу. Желаю им дальнейших успехов в работе.
  С уважением, А-ев А.С.

Обслуживаюсь в офисе Россельхозбанка в ст. Павловской ул. Горького 274. Офис находится в центре, недалеко от моего дома. Пару месяцев назад сотрудники банка предложили мне перевести военную пенсию на карту Россельхозбанка. Давно не решался менять банк, было привычно в Сбере, но все таки перевел пенсию.Теперь мне очень удобно снимать пенсию в любом банкомате без комиссии, дополнительно получаю бонусы за покупки с карты. Бонусы которые накопил, обмениваю и трачу в магните и озон. 

12.03.25 обратился в офис банка для консультации по кредитной карте. Было очень приятно, что при посещении офиса все сотрудники искренне приветствуют, помогают взять талон и проводят к нужному окну обслуживания.

Обслуживала меня клиентский менеджер Евгения. Сотрудник банка рассказала обо всех условиях карты, как я могу увеличить начисление бонусов до 15%, выбирая категории покупок и о том, что я могу не только обменивать свои бонусы на сертификаты в магнит и озон, но и показали в приложении, как покупать билеты на жд, самолет, оплачивать отели. 

Карту одобрили за пару минут, в банке появилась возможность подписывать документы электронно, через приложение. Обслуживание было как всегда на высшем уровне, быстро и профессионально! Спасибо сотрудникам офиса и банку за качественное обслуживание!

В пятницу 7 марта 2025 года примерно в 11 часов я пришел в отделение Россельхозбанка в г. Жирновске, чтобы снять деньги с карты. В отделении я увидел рекламу о покупке монеты в качестве подарка. Кассир Инна рассказала подробно о монетах, которые есть в наличии.Я как раз искал подарок супруге, меня очень заинтересовало. Я выбрал монету по теме Народные промыслы. Монета очень понравилась своей оригинальностью. Отличный подарок! Очень рекомедую!!!

14.03.2025 г. Обратилась в отделение Россельхозбанк в г.Лабинск ул.Победа 164. Зашла в отделение взяла талон, подождала 4 минуть и попала в окно 4 к менеджеру Надежде. Пришла стать клиентом банка. Спросила у Надежды что для этого надо. Только никаких карт оформлять не хотела. Мне рассказали чтобы подключить мобильный банк, дебетовую карту оформлять не обязательно. Надежда мне ответила на вопросы о минимальных требованиях для подключения мобильного банка. Меня устроило предложение об оформлении текущего счёта, меня завели в систему, открыли счёт, подключили дбо, логин, помогли скачать приложение в телефон, показали как им пользоваться. Офис мне понравился. Комфортно и уютно, в очереди стояла не долго. Девочка компетентна,вежлива. Буду пользоваться приложением и услугами в дальнейшем.

19 Февраля 2025 года в г. Иваново открывал вклад в Россельхозбанке на улице просп. Ленина, 21, стр. 1. В этом мне помогла сотрудник банка Дарья С.  Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря Дарьиной компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь по открытию вклада. К ней можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Россельхозбанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо банку за доверие и быстрое обслуживание. 

Сегодня я обратился в этот банк насчет выдачи карты UnionPay. Оператор по горячей линии сказала, что безименные карты есть в наличии, ничего оформлять не надо и записываться не надо. Приехал. Оказывается, что карту они без оформления страховки выдавать не будут. Они есть, но не будут. Выдают только при покупке страховки ВСП7300 Страховой продукт "Страховаие банковских карт + ПРАВОКАРД". Стоит эта услуга 4500. Считают, что это обман со стороны банка.

Добрый день, был в командировке в г Валдай Новгородской области и возник срочный вопрос по банку - забыл карты дома и обратился в отделение банка за помощью и мне оперативно помогли получить дополнительную карту и перевести деньги с текущего счета, при этом сотрудник подробно рассказала про кэшбеки и депозиты, ответила на все вопросы, не ожидал что можно встретить профессионала в небольшом городе. 

Здравствуйте!

Давно не писал отзывов. И вот подвернулся случай и нашлась минутка свободного времени.

Я являюсь давним клиентом россельхозбанка. Когдато даже пользовался кредитами данного банка. Это было давно.....

И вот сегодня утром мне позвонили с россельхозбанка и сообщили, что паспорт мой просрочен, и надо бы появиться для снятия скана нового паспорта.

Я как бы начал отказываться, мол ни чего не должен и услугами давно не пользуюсь...

Но Лариса (сотрудница) сказала, что я все равно являюсь клиентом и это надо сделать.

Как раз у меня появилось окно, и в 10-00 я уже подъехал к офису.

Скажу честно был приятно удивлен.

Новая вывеска сияет красотой и брутальностью. Территория вокруг офиса в идеальной чистоте (подъснежники отсутствуют). Внутри офиса чистота и порядок. Работники в опрятной одежде с платочками и бейджиками. Попадаю к сотруднице Ларисе без очереди. Пока она делает сканирование нового паспорта, рассказала мне о новых продуктах россельхозбанка, как о кредитах, так и о вкладах. Еще о кредитных картах с льготным периодом 115 дней (раньше если мне память не изменяет было 55 дней). Также я узнал о Инвестиционных продуктах: таких как ПИФ и Индивидуальный инвестиционный счет. 

Оказывается сейчас в россельхозбанке можно оформить защиту на кредитные карты, здоровье, имущество и многое другое.

Сейчас уже задумался о кредитной карте "Своя". Очень удобно. Я сам предприниматель, занимаюсь ремонтом автомобилей. Иногда срочно нужна денюжка. Чтобы не просить и не унижаться, надо иметь такую карту.

Думаю следующий визит в офис не загорами! За кредиткой.

Хочу сказать простое спасибо!!! Сотрудницы молодцы! Отлично знают свое дело!

А самое главное - это впечатления от общения! Они - положительные!

Рекомендую россельхозбанк. Он стал другим! Современным!

А сам скоро обращусь за картой.

Спасибо за внимание. Всем Здоровья и удачи.

Добрый день, хочу оставить отзыв. Пришла на оформление дебетовой карты в Россельхозбанк в городе Тетюши, улица Ленина, дом 37. Сотрудник банка Е-а Ольга все подробно и понятно, объяснила об условиях карты и лимиты её снятия без комиссии, а также рассказала о программе лояльности урожай, также предложила коробочный Страховой продукт для защиты карты от утраты и несанкционированных снятий мошенниками. Помогла скачать и установить мобильное приложение на телефон с подключением уведомлений. Ее обслуживанием очень довольна. 

Приятные впечатления после посещения офиса Россельхозбанка, в Петрозаводске, на пр. Первомайский д.37/1. Уже являюсь клиентом банка и пользуюсь разными продуктами. В этот раз 06.03.25 я обращалась в офис банка для оформления кредитной карты «Своя плюс», изучила предварительно на сайте условия оформления, предложение показалось мне интересным и я решила что мне нужна такая карта! При посещении офиса я взяла талон электронной очереди и меня сразу же пригласил сотрудник на консультацию. Менеджера звали Диана, сотрудник рассказала мне про программу лояльности действующую по данной карте, сообщила что можно получать 15% бонусными баллами за покупки по карте; что по карте действует льготный период 115 дней, что очень удобно!

Так же Диана рассказала про мобильное приложение банка, пользуясь им можно совершать все платежи не выходя из дома или находясь в удаленном от офиса обслуживания месте.

Мы оформили заявку на кредитную карту, и в скором времени я приду в офис чтобы забрать ее. Я осталась довольна не в первый раз обслуживанием в данном офисе! Качественная консультация, доброжелательность и желание помочь сотрудника на высшем уровне! Россельхозбанк это основной банк которым я пользуюсь на данный период времени. Так же хочется отметить что в офисе чисто, не душно как во многих других банках, нет огромной очереди, не прошло и 1 минуты как меня пригласил оператор на обслуживание, и сам процесс обслуживания занял не более 8-10 минут.

Теперь рекомендую всем своим знакомым пользоваться услугами данного банка!

Добрый день!

Наша организация ООО "К***ж" ИНН 67******36 является клиентом РСХБ с 2021 года, в процессе обслуживания сложились отличные партнерские отношения. В 2021 году заключили зарплатный проект, и находимся на эквайринговом обслуживании. Каждым видом услуг активно пользуемся и хотим поблагодарить Отдел по развитию корпоративного канала продаж за качественное и оперативное обслуживание, сочетающее в себе заботу о клиенте и индивидуальный подход. 08.02.2024 у нашего клиента - физического лица в одном из наших магазинов при безналичной оплате через POS-терминал задвоилась сумма денежных средств для списания ,03.03.2025 мы обратились к сотрудникам корпоративного канала за помощью, и в течении нескольких минут наша проблема была решена. Благодарим за отличную работу!

С уважением,

Администрация ООО "К***ж"

Обслуживаюсь в отделение г. Сызрань ул Советская д. 22 Россельхозбанк более 7 лет. В прошлом году оформил дебетовую карту Юнион пей, лучшие условия, бесплатное обслуживание и можно не брать с собой Наличные при поездке на отдых. Сотрудники рассказали мне 15.03.2025 про преимущества, такие как программа лояльности ввиде баллов. Я совершаю покупки мне начисляют баллы и я их трачу на озон. Очередей никогда нет в отделение, кроме Того приятно что свежий ремонт и удобная Парковка. С чем бы не обратился максимум 15 минут и мне помогли. Крайний раз моим менеджером была менеджер Анастасия, приятная сотрудница банка.

Сегодня обратилась в офис для переоформления вклада. Офис находится в центре города, удобно добираться. В банке чисто, светло, уютно, без очередей. Меня пригласила сотрудница, представилась, спросила какой у меня вопрос. Подробно проконсультировала, ответила на все мои вопросы.

Деньги были на накопительном счете. Но по вкладу для меня ставка выгоднее, в результате оформили вклад (с электронным подписанием) с защитой процентов по вкладу. Рассказали про преимущество пользования дебетовой картой, про баллы урожай. Также подала заявку на кредитную карту, одобрена в моменте. Спасибо сотруднику за профессионализм, внимательность к клиентам. Сотрудник предупредил, что будет звонок из банка. Попросил оставить отзыв , что я и сделала. Рекомендую своим друзьям и близким. Спасибо!

13.02.2025 года обратилась в отделение в городе Шарыпово по адресу проспект Энергетиков 1 с целью получить справку для муниципальных служащих за 2024 год. Придя в офис, обратилась к старшему клиентскому менеджеру Н-ка Вере В. В кратчайшие сроки мне сделали справку для муниципальных служащих за 2024 год. Дополнительно показали как самостоятельно сформировать выписку по счетам в личном кабинете. Услугой осталась очень довольна, рекомендую

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Сотрудники неоднократно рассказывали о кредитной карте с льготным периодом 115 дней.

В ближайшее время я планирую покупку. Поэтому решила оформить кредитную карту. Подала заявку в приложении, в течении 10 минут одобрили и пригласили в офис на подписание договора.

Я приехала в офис банка сегодня 14 марта 2025г после обеда. Клиентов было немного, и Сотрудница Татьяна пригласила к себе на обслуживание. Я подписала необходимые документы и получила красивую карту с абревиатурой РСХБ, и с нужным мне лимитом. А еще Татьяна рассказала мне как зарабатывать бонусы Урожай от покупок. Все время заняло около 15 минут. Быстро, оперативно. Сотрудники приветливые. Благодарю за помощь! Рекомендую Россельхозбанк!

13.11.2024 г. я получила кредитную карту с льготным периодом 115 дней а дополнительном офисе АО Россельхозбанка по адресу г.Зубцов, ул. Победы , д.15 . Довольная приобретением, которое со мной всегда и при непредвиденных обстоятельствах меня выручает. 12.03.2025 г. мне позвонил сотрудник офиса и предложил воспользоваться такой услугой как платежный стикер, я конечно же согласилась, потому что не нужно носить с собой везде карту и это очень удобно. Я рада, что я узнаю о новшествах от сотрудников банка, которые всегда вежливы, внимательны, разбираются во многих вопросах и это не мало важно при выборе банка.

В офисе всегда чисто, нет очередей. Мне все нравится. Рекомендую всем обслуживаться в этом офисе.