30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

24.12 обратилась в офис СПБ за потребительским кредитом, 25.12 мне позвонили с номера 7495***77**, сотрудник не представился, не назвал ни должность ни ФИО, мое ФИО он с первого раза без ошибки назвать не смог, звонил он мне в этот день 3 раза, беру кредит не в первый раз, но с таким непрофессионализмом сталкиваюсь в первые, сотрудник был либо из СБ либо из службы рисков, в середине беседы я попросила его представится, он сказал что он старший специалист С-в Антон ( с именем могу ошибаться так как была в стрессе от общения с данным сотрудником),  я конечно понимаю что в его задачи входит выявить достоверность данных предоставленных мной, но это был не опрос по скриптам, а просто психологическая пытка, в итоге мне отказалиВ этом я и не сомневалась по итогу беседы  с данным грубым некомпетентным сотрудником, количество и качество вопросов было просто неадекватным, у меня было ощущение что меня просто хотят загнать в угол, уличить во лжи,  как будто я уже являюсь клиентом , который не платит,  после опыта общения с банком Россельхоз я поняла, что сотрудники данного банка не проверяют реальную платежеспособность клиента,( я успешно выплатила ни один кредит  в разных банках) , а составляют мнение через призму личного восприятия своих некомпетентных неадекватных  сотрудников. На все мои попытки узнать зачем тот или иной вопрос , он мне отвечал Вы подписали согласие на обработку П.Д,, ВЫ должны, ВЫ обязаны, это политика банка,  никогда в жизни больше не обращусь в данный банк, и всем знакомым буду советовать отказаться сотрудничать.

Я, открыл в данном банке АО «Россельхозбанк» в г. Тула, ул.Тургеневская, д.5 Лицевой счёт.  При открытии счета узнал несколько раз условия по всем операциям, что при снятии наличных через кассу банка взимается 1% с суммы снятия, при условии, если деньги пролежали менее 30 дней. 23.12.2019. Сумма снятия составляла 3.000.000 Руб. Была указана комиссия 1,5%  После снятия данной суммы, мной были повторно заказаны деньги, на сумму 3.000.000Руб на другой день 24.12.2019 В этот раз комиссия составляла 1,8% На следующий день обнаружил, что с моего счёта была списана дополнительная комиссия в размере 10% (270.000)  В этот же день я явился в отделение банка с вопросом о том, за что была списана данная комиссия в размере 10%(270.000)  Банк объяснил это тем, что при совокупности суммы в месяц более 3.000.000руб. взимается комиссия в размере 10%, данные условия не были прописаны ни на сайте, на сайте только прописаны условия на снятия от 0,5% до 1%, с их слов договора на открытие счета нет, есть только заявление на открытие данного счета. Так же операционист не сообщил при повторном снятии 3.000.000руб о данной комиссии в размере 10% сказав при этом что комиссия будет составлять 1,8% После полученной информации, я решил поехать в другое отделение банка, для того чтобы там заказать денежную сумму. Там был указано при снятии будет списано 3% на что операционист обратил внимание, объяснив это тем что такой процент оказался слишком большим, после этого, узнав о списанных 10% то есть. Операционист был повергнут в шок, сразу же обратился к руководителю отделения, для того чтобы попытаться разобраться в моей ситуации. Руководителя Повергло такое же состоянии как у операциониста. Он сказал,что в том отделении, где снимались деньги( г. Тула,улица Тургеневская 5) обнаглели в край. Считаю данный банк ужасным обманывают, нагло врут в глаза, умалчивают о этих процентах, я просто в полном шоке, я физ лицо и комиссия 10%  Прошу помочь разобраться в данной ситуации

Я, открыл в данном банке АО «Россельхозбанк» в г. Тула, ул.Тургеневская, д.5 Лицевой счёт.  При открытии счета узнал несколько раз условия по всем операциям, что при снятии наличных через кассу банка взимается 1% с суммы снятия, при условии, если деньги пролежали менее 30 дней.  23.12.2019. Сумма снятия составляла 3.000.000 Руб. Была указана комиссия 1,5%  После снятия данной суммы, мной были повторно заказаны деньги, на сумму 3.000.000Руб на другой день 24.12.2019 В этот раз комиссия составляла 1,8%  На следующий день обнаружил, что с моего счёта была списана дополнительная комиссия в размере 10% (270.000)  В этот же день я явился в отделение банка с вопросом о том, за что была списана данная комиссия в размере 10%(270.000)  Банк объяснил это тем, что при совокупности суммы в месяц более 3.000.000руб. взимается комиссия в размере 10%, данные условия не были прописаны ни на сайте, на сайте только прописаны условия на снятия от 0,5% до 1%, с их слов договора на открытие счета нет, есть только заявление на открытие данного счета. Так же операционист не сообщил при повторном снятии 3.000.000руб о данной комиссии в размере 10% сказав при этом что комиссия будет составлять 1,8%  После полученной информации, я решил поехать в другое отделение банка, для того чтобы там заказать денежную сумму. Там был указано при снятии будет списано 3% на что операционист обратил внимание, объяснив это тем что такой процент оказался слишком большим, после этого, узнав о списанных 10% то есть. Операционист был повергнут в шок, сразу же обратился к руководителю отделения, для того чтобы попытаться разобраться в моей ситуации. Руководителя Повергло такое же состоянии как у операциониста. Он сказал,что в том отделении, где снимались деньги( г. Тула,улица Тургеневская 5) обнаглели в край.  Считаю данный банк ужасным обманывают, нагло врут в глаза, умалчивают о этих процентах, я просто в полном шоке, я физ лицо и комиссия 10%  Прошу помочь разобраться в данной ситуации

Обратившись в Россельхозбанк за кредитованием (уже являясь клиентом Россельхозбанка по ипотеке, и кредитам ранее) и выборе подходящих условий под сниженный процент и новогоднюю акцию 2019 года , не получили даже шанса ! в виду просто безграмотности сотрудника по данному вопросу (п Варна, Челябинская область, Карталинский район)

Преамбула.Двадцатого ноября две тысячи девятнадцатого года, зайдя на сайт АО «Российский Сельскохозяйственный банк», клиентом которого являюсь, я увидел предложение о рефинансировании ипотеки, меня крайне заинтересовавшее. Собственно, именно из-за ипотеки нам с женой и случилось быть клиентами упомянутой кредитной организации. Мимо возможности снизить долговую нагрузку на семейный бюджет - решил не проходить и заполнил заявку прямо на сайте.  Клиентом себя считаю хорошим (ещё бы!), ибо плачу вовремя.Тем же вечером мне позвонила девушка и утрясла со мной дату-время визита в офис, следом за звонком в почтовый ящик упало письмо со списком необходимых документов. Среди вариантов подтверждения дохода значился запрос в ПФР, что не требовало никаких справок и прочей  бюрократии.В общем, ничего не предвещало.Собственно, проблема.Двадцать третьего ноября мы с женой пришли в офис, где нам выдали анкету на миллион страниц мелким шрифтом. Тут возник первый вопрос к банку: зачем это всё? Я и так уже ваш клиент, все мои данные у вас есть. Менеджер ответил "других анкет нет, только такие". Среди требуемых документов - копия ДДУ. Сразу же второй вопрос - она уже есть у банка. Зачем ещё раз тащить то же самое? Ответ - положено. Что ж, дома вечером делаю копию, переправляю менеджеру, жду дальше.Здесь считаю необходимым отметить тот факт, что у меня нет никаких претензий к сотруднику офиса, с которым мы общались. Всё от него зависящее он делал крайне оперативно. Но судя по дальнейшим событиям - во всём РСХБ он скорее всего единственный, кто умеет работать быстро.Просматривая пакет документов, менеджер заметил, что нет копии трудовой и справки о доходах. Я сообщаю о том, что анонсировался запрос в ПФР, и узнаю, что механизм этот практически никогда не работает. Тем не менее, все документы принял и сказал ждать звонка. На том и разошлись.25 ноября приходит смс от госуслуг, где сказано, что РСХБ запрашивает в ПФР мои данные. Одобряю операцию, получаю смс "документы отправлены заявителю" и, поверив в наступивший XXI век, на какое-то время успокаиваюсь.Через пару дней менеджер звонит и сообщает: данных из ПФР не получали и нужно притащить документы с работы. С немалым удивлением, добываю документы и при первой возможности доставляю в офис. Менеджер извиняется, что так получилось, просит подождать ещё пару дней.Через пару дней звонок - паспорт жены на ксерокопии слишком бледный и кому-то из проверяющих это не понравилось. Мысленно вспоминая много нехороших слов, делаю новую копию и доставляю её. К тому моменту прошло уже две недели с подачи заявления.Ещё через несколько дней узнаю: принято положительное решение. Хотел было обрадоваться, однако тут же меня опустили на землю: нужно ещё одобрение юристов. Прошу уточнить и в ответ получаю, что юристы должны одобрить объект.Вопрос: вы издеваетесь? Объект уже давно одобрен банком, под него уже выдан первоначальный кредит...Собственно, на этом этапе пока всё и застряло. На сегодняшний день прошло уже больше месяца (БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, КАРЛ!) с подачи заявления.post scriptumОчень расстраивает, что банк такого масштаба не в состоянии построить несложный, в целом, процесс.Если бы девушка, позвонившая после заполнения анкеты на сайте, сказала, что рефинансирование ипотеки для своих же клиентов работает не очень удачно (тут напрашивается около медицинский термин, но воспитание не позволяет мне его употребить), я бы сразу отказался и пошёл в другой банк, который регулярно предлагающий мне аналогичный продукт. Т.к. то, что я вижу сейчас - это полное неуважение к моему времени.

В субботу 21.12.2019 закончился срок действия моего вклада в банке, посмотрел его состояние в мобильном банке - проценты начислены за срок 180 дней, а вклад по-прежнему открыт. По телефону горячей линии 88002006099 девушка-оператор пояснила, что если дата окончания вклада является выходным днем, то вклад будет закрыт банком в ближайший рабочий день, при этом за дополнительные к сроку вклада дни будут начислены проценты.23.12.2019 вклад был пролонгирован банком, но проценты за выходные дни не выплатили, хотя в воскресенье они были начислены. Запустил закрытие вклада (в понедельник в 11:10) - ДО СИХ ПОР операция на закрытие вклада "болтается" в мобильном банке со статусом "Выполняется" (видимо проценты рассчитываются).Обратился во вторник 24.12.2019 по этим вопросам в контактный центр 8800, получил ответ, что срок выполнения операции - весь следующий рабочий день. Вторник закончился, статус операции не изменился.Обратился по линии обратной связи на официальном сайте банка с теми же вопросами, получил под копирку ту-же самую отписку, что "банк исполняет электронные распоряжения не позднее следующего рабочего дня после подтверждения операции".ТРЕТИЙ рабочий день уже закончился,  статус операции до сих пор  "Выполняется" - банк не в состоянии правильно проценты посчитать и нормально вклад закрыть!

Преамбула. Двадцатого ноября две тысячи девятнадцатого года, зайдя на сайт АО «Российский Сельскохозяйственный банк», клиентом которого являюсь, я увидел предложение о рефинансировании ипотеки, меня крайне заинтересовавшее. Собственно, именно из-за ипотеки нам с женой и случилось быть клиентами упомянутой кредитной организации. Мимо возможности снизить долговую нагрузку на семейный бюджет - решил не проходить и заполнил заявку прямо на сайте.  Клиентом себя считаю хорошим (ещё бы!), ибо плачу вовремя. Тем же вечером мне позвонила девушка и утрясла со мной дату-время визита в офис, следом за звонком в почтовый ящик упало письмо со списком необходимых документов. Среди вариантов подтверждения дохода значился запрос в ПФР, что не требовало никаких справок и прочей  бюрократии. В общем, ничего не предвещало. Собственно, проблема. Двадцать третьего ноября мы с женой пришли в офис, где нам выдали анкету на миллион страниц мелким шрифтом. Тут возник первый вопрос к банку: зачем это всё? Я и так уже ваш клиент, все мои данные у вас есть. Менеджер ответил "других анкет нет, только такие". Среди требуемых документов - копия ДДУ. Сразу же второй вопрос - она уже есть у банка. Зачем ещё раз тащить то же самое? Ответ - положено. Что ж, дома вечером делаю копию, переправляю менеджеру, жду дальше. Здесь считаю необходимым отметить тот факт, что у меня нет никаких претензий к сотруднику офиса, с которым мы общались. Всё от него зависящее он делал крайне оперативно. Но судя по дальнейшим событиям - во всём РСХБ он скорее всего единственный, кто умеет работать быстро. Просматривая пакет документов, менеджер заметил, что нет копии трудовой и справки о доходах. Я сообщаю о том, что анонсировался запрос в ПФР, и узнаю, что механизм этот практически никогда не работает. Тем не менее, все документы принял и сказал ждать звонка. На том и разошлись. 25 ноября приходит смс от госуслуг, где сказано, что РСХБ запрашивает в ПФР мои данные. Одобряю операцию, получаю смс "документы отправлены заявителю" и, поверив в наступивший XXI век, на какое-то время успокаиваюсь. Через пару дней менеджер звонит и сообщает: данных из ПФР не получали и нужно притащить документы с работы. С немалым удивлением, добываю документы и при первой возможности доставляю в офис. Менеджер извиняется, что так получилось, просит подождать ещё пару дней. Через пару дней звонок - паспорт жены на ксерокопии слишком бледный и кому-то из проверяющих это не понравилось. Мысленно вспоминая много нехороших слов, делаю новую копию и доставляю её. К тому моменту прошло уже две недели с подачи заявления. Ещё через несколько дней узнаю: принято положительное решение. Хотел было обрадоваться, однако тут же меня опустили на землю: нужно ещё одобрение юристов. Прошу уточнить и в ответ получаю, что юристы должны одобрить объект. Вопрос: вы издеваетесь? Объект уже давно одобрен банком, под него уже выдан первоначальный кредит... Собственно, на этом этапе пока всё и застряло. На сегодняшний день прошло уже больше месяца (БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, КАРЛ!) с подачи заявления. post scriptum Очень расстраивает, что банк такого масштаба не в состоянии построить несложный, в целом, процесс. Если бы девушка, позвонившая после заполнения анкеты на сайте, сказала, что рефинансирование ипотеки для своих же клиентов работает не очень удачно (тут напрашивается около медицинский термин, но воспитание не позволяет мне его употребить), я бы сразу отказался и пошёл в другой банк, который регулярно предлагающий мне аналогичный продукт. Т.к. то, что я вижу сейчас - это полное неуважение к моему времени.

09 декабря сего года моя мама пришла в отделение продлевать свой вклад. Менеджер Г-ая М.А. , увидев перед собой пожилую 80-ти летнюю женщину, начала убеждать, что выгоднее всего разбить вклад на два - вклад Надежное будущее и Договор инвестиционного страхования жизни, условия которого моя мама в силу возраста понять не могла и согласилась на данную разбивку.  Прочитав условия Договора страхования, я убедила ее расторгнуть его и 13 декабря мы вдвоем пришли для этого в отделение.  Согласно п.6 Договора инвестиционного страхования жизни (далее ДИСЖ) он вступает в силу 24 декабря 2019г. На момент нашего обращения в отделение ДИСЖ еще не вступил в силу, но сотрудники банка уверили нас, что денежные средства были перечислены на счет страховой компании ООО "РСХБ-Страхование жизни" еще 09 декабря.  Написали заявление на расторжение ДИСЖ и узнали от менеджера, что денежные средства вернутся в течение 10 рабочих дней, хотя в самом ДИСЖ про срок возврата нет ни слова.  Возмутившись, что я должна возить пожилого человека в отделение несколько раз, мне предложили такой вариант - в заявлении на возврат денежных средств от страховой компании будет указан не счет мамы, а мой счет, оформили от имени моей мамы на мое имя доверенность на распоряжение ее вкладами и уверили, что больше моя мама может не приходить в отделение. Восемь дней я отслеживала поступление от страховой компании, но безрезультатно. На девятый день маме позвонили из банка и сказали, что они не могут вернуть денежные средства на мой счет и снова предложили ей приехать в отделение, назначив встречу на 26 декабря.  Неуважаемый мной Россельхозбанк, на каком основании вы перечислили денежные средства клиента в страховую компанию по еще не вступившему в силу ДИСЖ, и уже третью неделю беспроцентно пользуетесь его деньгами?

В субботу 21.12.2019 закончился срок действия моего вклада в банке, посмотрел его состояние в мобильном банке - проценты начислены за срок 180 дней, а вклад по-прежнему открыт. По телефону горячей линии 88002006099 девушка-оператор пояснила, что если дата окончания вклада является выходным днем, то вклад будет закрыт банком в ближайший рабочий день, при этом за дополнительные к сроку вклада дни будут начислены проценты.23.12.2019 вклад был пролонгирован банком, но проценты за выходные дни не выплатили, хотя в воскресенье они были начислены. Запустил закрытие вклада (в понедельник в 11:10) - ДО СИХ ПОР операция на закрытие вклада "болтается" в мобильном банке со статусом "Выполняется" (видимо проценты рассчитываются).Обратился во вторник 24.12.2019 по этим вопросам в контактный центр 8800, получил ответ, что срок выполнения операции - весь следующий рабочий день. Вторник закончился, статус операции не изменился. Обратился по линии обратной связи на официальном сайте банка с теми же вопросами, получил под копирку ту-же самую отписку, что "банк исполняет электронные распоряжения не позднее следующего рабочего дня после подтверждения операции".ТРЕТИЙ рабочий день уже закончился,  статус операции до сих пор  "Выполняется" - банк не в состоянии правильно проценты посчитать и нормально вклад закрыть!

В настоящее время ищу банк для размещения вклада. Посетила несколько банков в нашем населённом пункте. Сегодня обратилась в Россельхозбанк. Сотрудники банка рассказали мне о возможных видах вкладов в этом банке. Процентная ставка в Россельхозбанке не сильно отличается от процентной ставки в остальных банках, однако хорошее отношение работников банка располагает к сотрудничеству. Непременно размещу вклад именно в Россельхозбанке.

Писал о своих злоключениях с интернет-банком РСХБ, теперь с неприятной ситуацией столкнулась мама. А дело вот в чем. У нее висел ненужный пенсионный вклад с остатком 500 рублей с копейками, мы решили его закрыть, используя интернет-банк, что и сделали 19 декабря. Банк принял операцию в обработку, а когда 23 декабря мы проверили, оказалось, что эта операция так и висит в статусе "выполняется". Написали письмо через интернет-банк, заявке присвоили номер обращения SD4787775. Итог - 25 декабря статус заявки на закрытие вклада "исполнено", но деньги никуда не зачислены! Интересно, это нормальная практика, когда 500 рублей пропадают бесследно? Да что же это такое, неужели РСХБ так и не наладит нормальную работу своего интернет-банка?

Пришел поменять валюту. Передо мной зашла женщина.  В кассе никого нет. Подождали 5 минут,  спросили у сотрудников где кассирша, сказали что вышла. Через пару минут зашла женщина, ни здрасти, ни до свидания- валюты нет! Никакой нет ! И это гос банк? 25 декабря, 16:40. Нет валюты! Ну и общение..с таким общением как можно работать?

Сегодня 25 декабря в районе 13-13.15 посетил отделение вашего банка по адресу г.Казань, ул Зорге,70, был крайне шокирован тем, что одна сотрудница в зоне где обслуживают физ и юр лиц, напротив входной двери,  по видимому повыше должностью, орала матом на другую сотрудницу, за то, что та что-то там не сделала, та оправдывалась,  что были клиенты, не успела, дальше опять ор и мат, я был с ребенком поэтому не стал делать замечание, т.к. неадекватность этой сотрудницы зашкаливала, могла наброситься и на меня, ребенок потом спросил, что с тетей, я ответил она не здорова. Почему так ведут себя ваши сотрудники, неужели это язык делового общения в РСХБ? Если хотела поматериться, можно же было вывести этого сотрудника из зала, и выяснять отношения в другом месте, почему это нужно делать при клиентах, так орать матом это нечто. Сколько посещая различные банки и финансовые учреждения такое вижу в первый раз, надеюсь банк доведет до сотрудников, что так делать мягко говоря некрасиво.

Я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет! Руководтво за руководтвом часто меняется в этом в офисе, за последние полгода обслуживание в офисе приятно удивляет! С приходом нового управляющего - Журавлева О.В. и со сменой коллектива в этом офисе все изменилось в лучшую соторону. Все работают слаженно и чувствуется профессионализм. 23 декабря я принесла разместить деньги на свой счет, но так и не смогла это сделать из-за смены кассира. Скажите пожалуйста, для чего вы в конце года решили поменять хорошего кассира, который обслуживал нормально. Складывается ощущение, что кому то неугодна хорошая и налаженная работа офиса. Поскольку у меня была крупная сумма денег, я требовала, чтобы обеспечивали мне безопасность. Управляющий пошел на встречу мне, вызвал такси и я уже на Маршала Жукова разместила свои средства.Который раз пытаюсь достучаться на встречу к директору - все безуспешно. Проще к президенту на прием записатьсяМое обращение исключительно и жалоба только на центральный офис (маршала жукова)К офису на шпаковской претензий у меня нет ни к кому! Все большие молодцы.А вот руководству на маршала Жукова плевать на своих клиентов!!!

23.12.2019 я написал заявление на закрытие счета в АО «Россельхозбанк» по адресу: г. Орел, ул. Московская,31А и перевода остатка на свой собственный расчетный счет, открытый в другой кредитной организации. Сотрудники не могут пояснить причины необоснованной блокировки моих собственных денежных средств на моем счете и причины такого срока рассмотрения заявления.На сегодняшний момент 25.12.2019 г. данное заявление не исполнено и от сотрудников Орловского РФ АО «Россельхозбанк» не поступает никаких комментариев и официальных заключений о причинах неисполнения данного распоряжения.

13.12.19 г. моя мама обратилась в Ваш банк для осуществления действия по пролонгации вклада. Сотрудник банка Елизавета ввела в заблуждение человека преклонного возраста, и предложила вместо пролонгации вклада часть денежных средств перевести в формат договора "Страхование жизни", сообщив, что "по вкладам в банке процент значительно ниже, а по договору страхования жизни процент составляет 12 % годовых, и доход по окончании действия договора будет увеличен в двое". 14.12.19 г. мама обратилась в банк для расторжения указанного договора. На данный момент деньги не возвращены на указанный в заявлении счет! Банк затягивает рассмотрение заявления, мотивируя это тем, что срок указанный в договоре составляет 10 рабочих дней. Ждем деньги на расчетном счете 25-26.12.19 г.  Хочу сделать вывод о некомпетентности сотрудников  данного отделения, предлагающих данный продукт, кроме сомнительного на наш взгляд дохода, пояснить остальные вопросы не могут. Во-вторых, вводят в заблуждение клиентов, я могу понять, что за этот продукт сотрудник получает дополнительные бонусы, но говорить, что все пенсионеры выбирают данный продукт это уж слишком. Данная неприятная ситуация вынуждает нас закрыть все вклады в банке и перейти в другой!

Банк РСХБ в Омске, сотрудник по имени Сния (или Синия) – абсолютно некомпетентный и злобный сотрудник, в какой канаве ее только откопали. Злая на весь мир, всем недовольная. Хотели открыть вклад и не смогли добиться от нее ответа ни на один вопрос: ни о процентной ставке, о комиссии, если переводить % на карту другого банка, ни о возможности пополнения через ИБ. «Вся информация есть на сайте» - синия явно пыталась от нас отделаться, мы ей безумно мешали своими вопросами. Непонятно, зачем вообще ее туда посадили, лучше бы шла селедкой торговать, ей там самое место. И пусть голову еще помоет – ужасно неприятно иметь дело с такой грязнулей. Безобразное отношение к клиенту, будем рассматривать другой банк.

Хотела бы выразить благодарность за профессионализм и клиентоориентированность сотруднику офиса банка«Россельхозбанк», расположенного по адресу: г. Баксан, ул. Катханова, 8 – Ш-ой Диане. Три года назад обслуживалась в Сбербанке, получала пенсию на дебетовую карту. При получении карты мне объяснили, что будет начисляться 3,5 % годовых на остаток по карте, но не уточнили, что выплата процентов будет ежеквартальной, а не ежемесячной. Когда обнаружила этот нюанс, решила просто узнать условия в Россельхозбанке.  Обратившись в офис в Баксане, я попала к Ш-ой Диане, которая предложила открыть дебетовую карту «МИР» с тарифным планом «Пенсионный», объяснила подробно о выгодах и преимуществах этой карты, в частности об отсутствии комиссии за обслуживание по карте и о начислении 7 % годовых на остаток (на тот момент) с ежемесячной выплатой процентов. Ещё тогда возникло ощущение, что она читает мои мысли, я не успевалазадать вопросы, как уже получала разъяснения. В итоге в декабре 2016 получила карту, причём на тот день, как мне сообщила Диана, я была первым клиентом, получившим карту нашей платёжной системы «МИР» в этом офисе. 18.12.2019 года забирала перевыпущенную карту, Диана очень вежливо и оперативно обслужила меня. Когда я поинтересовалась процентными ставками по вкладам, Диана подробно проконсультировала меня, а также рассказала про накопительный счёт, что для меня было ново. Опять же предугадывая мой вопрос, Диана объяснила мне в сравнении преимущества этих двух продуктов банка: накопительного счёта и вклада. Оказалось, что накопительный счёт весьма привлекательный продукт. В отличие от вклада накопительный счёт бессрочный, есть возможность пополнения, снятия и закрытия в любой момент без потери дохода. А вклад в отличие от накопительного счёта имеет фиксированную процентную ставку. Умничка – Диана! Огромное спасибо ей за чуткое, внимательное отношение к клиентам! Желаю ей успехов и карьерногороста! Побольше бы таких квалифицированных специалистов!

Доброго времени суток,хочу оставить отзыв о работе одного из отделений Россельхозбанка,а конкретнее о работе служащих банка.С ипотекой я связан был впервые,и как вы понимаете меня очень многое тревожит, как в процессе подготовки к сделке так и в процессе самой сделки.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка В-му Дмитрию ,за то,что в процессе всей сделки а также при подготовке смог все чётко и быстро все объяснить,помочь во всем,в чем я скажем откровенно,совсем не разбираюсь, риелтора не нанимали по ряду причин,и я понял что правильно сделал,с таким внимательным отношением и с таким профессионализмом сотрудника банка,можно обойтись и без риелторов,спасибо еще раз огромное.

Банк объявил о проведении акции  «25% Cash-baсk по ко-бейджинговым картам МИР-JCB, выпущенным АО «Россельхозбанк». Однако как я узнал на форуме данного сайта акцию отменили с 01.12.2019, однако никакой информации на сайте банка нет, а есть условия, доступные и сейчас, https://www.rshb.ru/download-file/364704/ где срок в период с 00:00 (по московскому времени) 15.08.2019 по 23:59 (по московскому времени) 31.12.2019 включительно. За ноябрь небольшой кешбэк получил. 02.12.2019 посещал офис банка, пополнил карту и уточнил, что акция действует. На сайте изучил правила и отправился тратить деньги за рубежом, но вернувшись на родину понял,  что меня обманули, потихоньку объявили, что деньги закончились и спрятали всю информацию о прекращении акции от пользователей, хотя сначала реклама занимала большую часть страницы. Не удивлен, но всегда не приятно когда тебя обманываю скрывая часть информации, заявляя, что ты сам согласился на правила которые выдумали именно для этого.