27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно, рассказала про вклады,что я попадаю под акцию 22 процента,так как у меня нет вкладов и других программ. Мне предложили оформить вклад + инвестиционный продукт. Это что-то новенькое для меня! Очень интересно! Решила подумать. Так же мы выяснили,что пока я пользовалась картой,мне начислялись бонусные баллы Урожай. Сотрудник помогла мне оформить сертификат на 1 т в магазин Магнит,приятный бонус,теперь я ещё больше буду пользоваться картой. Сейчас я понимаю ,как можно накопить на сертификат. Интересно! Огромное спасибо Россельхозбанку за его разнообразие предложений! Гордость берёт, что в нашем городе есть такой банк и самые замечательные сотрудники во главе с управляющим! (Скрин прилагаю)

В очереди долго не ждать не пришлось. Пришла в 16:00, за 15 минут всё оформили и рассказали. В офисе чисто, уютно, как всегда. Приятный коллектив!

Всем рекомендую банк и его выгодные предложения! С благодарностью, З-на Наталья А.

23 октября 2024 года посетила офис Россельхозбанка в городе Ядрин Чувашская республика, сотрудники мне предложили оформить приложение банка для погашения кредитов без посещения офиса. Помогли мне его установить и рассказали как им пользоваться, также рассказали про бонусные баллы. Посетила и обслужилась в банке примерно за 15 минут. Очередей нет

Добрый день! 22.10 обратился в Россельхозбанк по ул. Ленина д9/1 в г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 200 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,спросил какими купюрами выдать,мелкими или крупными. Я попросил мелкими.Быстро и качественно обслужили.Сотрудник на протяжении всей работы был вежлив и доброжелателен.

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ" никогда не сотрудничала и решила открыть вклад, по которому выгодные условия для новых вкладчиков (так называемый "Свой вклад"). Очень понравилось, как обслужила менеджер Н-ва Саяна М: все четко, по делу, профессионально, очень вежливо и корректно, быстро, без какой-то дополнительной волокиты. Я не хотела скачивать приложение, мне было достаточно просто оформления договора на бумажном носителе. Саяна не стала навязывать мне эту опцию и другие, дополнительные (типа "обязательного" выпуска дебетовой карты и т.д. ) как это обычно бывает. В общем первое впечатление от обращения в "РСХБ" положительное. Надеюсь, что оно останется таким и далее.

Обратился в офис 22.10.2024 года в городе Омске по адресу проспект мира ,дом 29. Целью моего визита была консультация по накопительному счету. Являюсь клиентом банка давно ,держателем накопительного счета. При каждом моем обращение удивляет чистота и уют данного офиса. Сотрудники всегда вежливы и приветливы. 

Всегда помогают от входа в банк ,до выхода. 

Так как у меня был оформлен накопительный счет под низкий процент ,я хотел бы его переоформить на более выгодный процент. Специалист А-ва Гульмира задав всего папу уточняющих вопросов ,сразу выявила мою потребность. И предложила переоформить мой счет под ставку 10,5% 

И если я оформлю дополнительно карту дебетовую ,чтобы увеличить свой процент. В общем и целом меня процент устроил и остановились мы только на накопительном счете. 

Удовлетворен работой данного офиса. Спасибо.

Три недели назад завёл виртуальную карту Мир, для осуществления пополнения и переводов. Чисто на интуиции, решил проверить свободу хождения средств на небольших суммах, и не ошибся! Входящие переводы по СБП работают, в то время как по исходящим происходит отказ без объяснения причины - пустое поле расшифровки. Просто мы так решили! Разве это недостаточное обоснование?..

Поразила совершенная беспомощность техподдержки на телефоне горячей линии, а до неё ещё поди, дозвонись... Они точно также не видят причину отказа, как и я в приложении. Начали с советов совершить магические пасы руками, вида отключите и снова включите переводы, подождите часик, попробуйте при этом сделать РСХБ банком для входящих переводов по умолчанию, в надежде, что само рассосётся. Результата они, естественно, не дали.

При очередном звонке, наконец, зарегистрировали обращение с присвоением номера и обещанием разобраться в срок от 2 до 10 рабочих дней. По результату рассмотрения выдали просто гениальное заключение: неправильные паспортные данные! Угу... по свежезаведённой карте и заведомо действительному паспорту. Сходите, мол, ножками в отделение и обновите их. Понадеялся на лучшее, сходил. К девушкам операционисткам никаких претензий. Данные сверили, убедились что всё корректно, но на всякий случай заявление на изменение данных сформировали, поменяв лишь сокращённое "ОБЛ" на "ОБЛАСТИ". Как можно догадаться, данное действие результата не возымело. Даже спустя более суток, за которые любая вменяемая информационная система массового обслуживания должна была эти данные прожевать и синхронизировать между всеми мыслимыми базами.

Полагаю, вопрос "стоит ли доверять деньги банку, не обеспечивающему свободное хождение средств?", можно считать риторическим.

P.S. Сумма была небольшая, смог вывести переводом по номеру карты.

P.P.S. Такая проблена, судя по отзывам на этом сайте, не только у меня. Ни с одним из множества других банков, с теми-же телефонным номером и паспортными данными, проблем с переводами по СБП ни возникало вообще ни разу. Разочарован.

Офис по адресу: г. Магнитогорск, ул.Труда 21б.

Нало было сегодня оставить справку, приехали в 18.25, т.к справку долго делали, предварительно график работы посмотрела в справочнике 2гис, где написано, что офис работает до 19ч. Я заходила, и в это время мереджер закрывала дверь, хлопнула поям перед носом, причем видя, что у меня на руках грудной ребенок, и говорит, что не работают. 

А об этом можно в нормальной форме без всякого высокомерия и не хлопая перед моим носом дверью? Где таких сотрудников набирают? Я попыталась открыть и попросить, чтобы просто взяли справку и завтра бы оформили сами, т.к. мне пришлось ехать за 50км до офиса, она пригрозила охраной и снова захлопнула дверь, руку она мне придавила этим своим рывком. 

Что за отношение? Научите манерам своих сотрудников! 

На официалтном сайте банка даже нет обратной связи, до колл-центра не дозвониться! 

Добрый день! 25 сентября 2024 г. открывала накопительный счёт в офисе города Назарово. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса. Мне подробно рассказали все условия, обслужили достаточно быстро, долго в очереди стоять не пришлось. Видно, что сотрудники грамотные, рассказали мне о других банковских продуктах. Очень понравился накопительный счёт "Моя копилка" тем, что я могу, пользуясь картой, повышать процентную ставку по счету до 20%.

Длительное время с 2008г работаю с банком отзывчивые и ориентированы на клиента сотрудники всегда помогут по возникающим вопросам, работаю как в мобильном банке так и в офисе. Не мог самостоятельно отправить платеж в налоговую в офисе научили , Спасибо за внимание очень удобное расположение офиса и время работы

Приветствую всех!

Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили поздно, я там появился в 19.20. Передо мной была пара человек, они отстрелялись быстро, и в 19.30 я уже общался с молоденькой менеджером-операционистом Фатимой. Вопрос у меня был стандартный, но с участием доверенности, поэтому я отдавал себе отчет, что он может затянуться.

К счастью, несмотря на юный возраст, Фатима оказалась компетентным специалистом, и трудностей у нее не возникло.А еще доброжелательной, вежливой и улыбчивой. И даже когда стрелка часов в офисе перешла за 20.00, она ни словом, ни взглядом не намекнула, что её рабочее время закончилось. Вместе с ней из-за меня, так сказать, пострадал, то есть не мог уйти домой вовремя и управляющий офиса, молодой человек лет тридцати пяти, но и он не проявил никакого раздражения.

Многие скажут, что это обычное дело, и что клиент, пришедший в рабочее время, должен быть обслужен. Но я был неоднократно свидетелем, когда сотрудники, видя у себя очередь, запирали двери до окончания рабочего времени, или когда объявляли в операционном зале, что их компьютерная программа выключится или касса закроется минута в минуту, и кто не успеет, тот опоздает.

Также могу отметить и профессиональную работу кассира, которая заметила в документах и исправила один нюанс с фамилией доверителя, который проглядел даже я.    

За час, проведенный в отделении, у меня сложилось ощущение, что в коллективе хорошая атмосфера, и сотрудники по-доброму относятся друг к другу и всегда готовы помочь, что, безусловно, есть заслуга управляющего. Запомнилось, что когда минут через 20 после меня в офис зашла женщина, и спросила, есть ли надежда, что ее успеют обслужить, Фатима позвонила управляющему, объяснила ситуацию, и он тут же принял клиентку. Правильные действия начальника хороший пример сотрудникам, а доброжелательное отношение к себе клиенты ценят не меньше, чем профессиональные качества.

Резюмируя, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения РСХБ за хорошо выполненную работу и мои положительные эмоции и впечатления от посещения офиса, а банку желаю успехов и процветания, а также желаю ценить, поощрять и держаться за тех, от кого во многом зависит репутация банка в глазах клиентов!

С уважением ко всем!