33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратилась в банк для получения карты Union Pay по адресу ул. Зорге 60/2. Быстро обслужили по электронной очереди, объяснили доступно как пользоваться картой. Сотрудник Н-ва Т. В. была компетентной, никаких вопросов по использованию карты не осталось. Чистый офис, приятные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую 

Оформила ипотеку в РСХБ, исправно платила и соблюдала условия. Осенью 24 года повысили ставку в одностороннем порядке. Заметила не сразу и успели списать за 3 месяца с измененной ставкой. Отправила запрос на пояснение причины, т.к. платежи вносила, страховка есть, собственность еще не получена. Банк сказал "техническая ошибка". Понятно, что косяк их.

Написала заявление на возврат ставки и возврат излишне уплаченных средств в отделении в Королеве в декабре месяце. Ставку вернули, но платеж каким-то образом изменился на 19 рублей. Согласна, что сумма не большая, но хотелось бы понимать почему? По итогу 3 месяца деньги не возвращают! Почему повысился платеж не отвечают! Ходила в банк 3 раза, писала в чат - ответа нет!
Ужасное обслуживание и чужие деньги себе оставили вместо извинений! 

5 сентября 2024 года по рекомендации знакомых посетил РСХБ в городе Анадырь. Мне нужна была консультация по карте. Я пришёл в отделение банка, взял талон электронной очереди, через 2 мин меня вызвали в окно, где приняла меня специалист Анна. Сотрудник добро желательно поздоровался со мной и уточнил цель моего посещения, объяснил, что лечу заграницу и нужна карта. Мне была предложена карта UP, сотрудник рассказал про тарифный план, лимиты, а так же про бонусную программу Урожай. Так же про возможность получения карты моментально. Получив ответы на все вопросы, решил оформить карту в этом отделении. Вся консультация и оформление карты заняла не более 15 минут. Спасибо банку за оперативность решения моего вопроса.

В октябре я активно пользовался своей картой. Потратил более 75000. Однако в ноябре за октябрь мне начислили по курсу 1,5% а не 4%. Я оставил обращение через чат программы лояльности. Мой ID клиента 004*****. Обращение зарегистрировали под номером 156694 . Через месяц я вспомнил, что мне ничего не доначислили и снова написал в чат. Там мне ответили, что нужно ждать. Далее я забыл про обращение.

В феврале за январь мне снова начислили мало баллов. Я снова написал в чат. Там опять же ответили, что нужно ждать. Сейчас, уже в марте я позвонил по номеру 88003021486 и задал вопрос: что вообще в такой ситуации делать? Ведь баллы не начисляют и ничего не отвечают месяцами. На это оператор мне ответила, что я могу написать в чат банка. Это почти как троллинг в данной ситуции, когда с ноября, за 4 месяца ничего не сделали.
Прошу доначислить баллы как за октябрь 2024, так и за январь 2025.

У нас супругой был участок и мы захотели построить на нем дом. Решили создать дом своей мечты, обратились в строительную компанию - частный сектор. Сотрудник нам всё просчитал и рассказал про интересную ипотечную программу- сельская ипотека, были очень выгодные условия. Мы подали заявку где-то в мае 2024 года, предоставили все необходимые документы для получения положительного решения от банка. В июне с нами связался сотрудник Россельхозбанка, отделение находящегося по адресу г. Рязань ул.Костычева д. 5, представилась Татьяной, сообщила на очень радостную новость, что мы можем подписать кредитный договор и начать строительство дома. По телефону рассказала как будет проходить сделка, какие траты у нас ещё будут, конечно,назначили дату встречи в офисе. 20 июня мы пришли в отделение, очереди не было, с нами поздоровались и уточнили по какому мы вопросу, узнав что мы по ипотеке нам помогли взять талон и проводили к Татьяне. 

Она с нам так же поздоровалась, уточнила как можно к нам обращаться и задала ещё вопросы для того, что бы оформить кредитный договор и договор залога, т.к. дом был нашей собственностью. Татьяна быстро открыла нам все необходимые счета для оплаты ипотеки, подключила личный кабинет, помогла настроить систему быстрых платежей. Оформила все документы быстро, дала нам ознакомиться, мы их прочитали и подписали кредитный договор. Она так же нас записала на регистрацию договора залога в МФЦ. Как только мы получили документы после регистрации, мы связались с Татьяной и назначили следующую дату встречи. В назначенный день, 03.07.2024 г. Мы пришли в отделение, с нами так же как и в первый раз поздоровались, приводили к Татьяне. Она проверила все документы, которые мы получили из МФЦ, и подготовила заявление на аккредитив, по которому первый транш ушёл застройщику. Подробно ещё рассказала как оплачивать ипотеку, как делать досрочное погашение, рассказала про страховые случаи. Мы ознакомились с документами и подписали их. Первый транш был отправлен строительной компании и наша стройка началась!!! 

Благодарим Татьяну за профессиональную и грамотную работу! Вежливый и приветливый сотрудник! 

Будем рекомендовать данное отделение и сотрудника всем своим знакомым и друзьями!!!

Здравствуйте, сегодня 4 марта 2025 зашла в офис Россельхозбанка в п. Могойтуй оформить карту Юнион Пэйдж. Очень вежливые сотрудники, приятная атмосфера в офисе. Очереди не было, сразу оформили карту, открыли накопительный счет, установили приложение на айфон, вопросов не осталось! В новом офисе была впервые, очень рада за сотрудников и клиентов. С новосельем!

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с офисом в с. Толбазы. Я являюсь ИП ГКФХ и очень часто взаимодействую с сотрудниками офиса. Пришёл в офис 3 марта, около 12 часов в очередной раз. Как всегда чисто. Меня поприветствовала операционист Лиля, так как она работает с юр лицами. Взял талон, очередь ждать не пришлось, сразу начали обслуживание. Пришёл этот раз за выпиской по расчётному счету. Как всегда быстро, оперативно, обслужила меня. Рассказала о новостях и об изменениях какие произоши. Всегда приветлива и всегда помогает при ведении расчётного счета. Хотелось бы сказать большое спасибо сотрудникам за быструю работу. Рекомендовать буду всем знакомым.

Добрый день! Я являюсь давним клиентом офиса Россельхозбанка в р.п.Чаны Новосибирской области.
Этот выбор не случаен. Офис расположен достаточно удобно в плане доступности. Около офиса большая парковка. Большое светлое чистое помещение. Удобный график работы. Круглосуточный банкомат в теплой зоне. Но, главное, конечно же, это работники офиса. Отличная команда, которая не меняется. Все приятные, вежливые, с каким бы вопросом не обратилась - быстро, четко решается. При каждом посещении улыбнутся, поздороваются, пока проводят основную операцию, расскажут о новинках, акциях, скидках. Очень приятен такой индивидуальный подход. Посещала офис сегодня (4 марта 2025 года). Предложили попробовать новый для меня продукт - кредитную карту. Рассказали все преимущества, про льготный период, операции без комиссии. Меня заинтересовало. Подала заявку (никаких дополнительных документов, только паспорт). Не прошло и 15 минут, как подписали договор. Карта на руках, буду пользоваться.
При прощании поздравили с наступающим праздником. Ушла с хорошим настроение. Спасибо большое

04 марта 2024 года обратился в Россельхозбанк г. Мелеуз, для открытия карты для поездки в Таиланд, карту сотрудник выдала быстро , В очереди был не долго, офис современный и уютный .Сотрудник доброжелательная все объяснила доходчиво. Рекомендую.на самом деле это единственный банк в моем городе где предлагается карта бнион пэй.

Получала карту 4 марта 2025 в офисе г. Гусева (ул. Победы д.4). Никаких очередей, сразу же пригласили после получения электронного талона. Офис как всегда в идеальном состоянии, крайне доброжелательное отношение персонала. Выдали буквально за 2 минуты, успев кратко рассказать о преимуществах использования продукта. Рекомендую к посещению, решают любые вопросы оперативно и качественно.

Являюсь клиентом Россельхозбанка в п Чернянка много лет. Получаю пенсию на карту банка, пользуюсь кредитной картой. 24.02.2024 г. Обратилась в банк положить деньги на вклад. Сотрудники предложили несколько вариантов размещения средстств. Я выбрала Доходный пенсионный под 21%. Меня устроил и срок и процент по этому вкладу. Сотрудник Людмила еще раз показала как пользоваться приложением банка, все доходчиво и терпеливо рассказала. Теперь буду пользоваться им. Посещение этого офиса всегда оставляет у меня только приятные впечатления, есть электронная очередь, всегда чисто, есть кулер с водой и очень доброжелательные сотрудники.

28 февраля сотрудник ( управляющий Б-ва Гульнара Х.) пригласила в банк доп.офис АО Россельхозбанка в с.Акъяр для подачи заявки на кредит. Пришёл в назначенное время в 15ч, не было элетронной очереди, управляющий приняла сразу в своём кабинете. Обсудили все вопросы по списку необходимых документов , условия кредита и срок подачи заявки на кредит. Обменялись номерами телефонов, для быстрой сборки документов. Обслуживание быстрое, компетентное уже  03 марта подал заявку на кредит, на СПР. Офис расположен удобно, чистый и светлый

Не приходят одноразовые СМС для входа в онлайн банк и брокерское приложение i-X В чатах операторы отправляют на звонок по телефону, дозвониться невозможно - висишь 10 минут как дурак, ещё и за роуминг платишь Ничего сделать невозможно, видимо, остаётся только ждать И поддержка, и приложение устарели морально

4.03.2025. Обратилась в офис банка, Маслянино, сделать платёж по кредитной карте т.к заблокировала моб преложение. В офисе помогли, сделать платёж, объяснили платежи по карте, разблокировали мобильное приложение. Девушки очень вежливые , внимательные помогли взять талон, кстати очереди нет в банке, что очень хорошо!всегда персонал, приветливый 👍я уже не однократно обращалась в офис, чтобы мне и моим родственникам помогли. Всем советую👌

Добрый день! 

Хочу рассказать о замечательных сотрудниках Россельхозбанка в слободе Кашары ! Я являюсь клиентом как физическое лицо с 2015 г. В декабре 2024 г. открыла для себя выгодную кредитную карту от Россельхозбанка. Регулярно посещаю отделение по рабочим моментам. Сегодня 4 марта пришла в офис, чтобы оплатить коммунальные услуги . Офис расположен очень удобно, центр слободы. В офисе нет электронной очереди, обслуживание идёт в порядке живой очереди. При этом, ни разу не попадал на огромную очередь, так и в этот раз. Зашлаи сразу в окно к сотруднику. Дальше, обслужили меня минут за 10 и за это время поздоровались, уточнили цель визита, попросили документы и приняли документы на оплату коммунальных услуг. Сотрудник уточнил, есть ли ещё какая нибудь потребность или вопрос ? Почему решила написать отзыв : потому что может продают и все хорошо, но вот получить качественное обслуживание после продажи - это мастерство. Мне всегда приятно посещать отделение из-за вежливости сотрудников, грамотности, экономии моего времени. 

Выражаю благодарность всему коллективу ! 

Пусть рабочие дни проходят в приятной атмосфере. 

Документы по обслуживанию направлены на почту банки ру.

Здравствуйте!

28 февраля обращалась в офис банка с целью получения консультации по переводам СБП. Взяла талон, ожидала в вестибюле, есть место где присесть клиентам, размещены буклеты. Ожидание составило примерно 3-4 минуты. Попала в 5 -е окно, очень вежливая девушка все подробно рассказала, дала рекомендации, буклет, предложила различные программы по защите денежных средств, здоровья и имущества. Обслуживание заняло 10-12 минут. Побольше бы таких грамотных и чутких сотрудников. Так же, хочется отметитить, что в офисе нет духоты, работает кондиционер, удобное расположение.

04.03 . 2025 год, переоформляю вклад на новый срок по пакету, всё нравится, ставки стали выше 21,5%, только здесь и обслуживаюсь, менеджеры всегда приветливы и подскажут нужную услугу, порарельно так же узнала о других продуктах , которые можно открыть, я как предприниматель мне выгодно, как открыть вклад,а так же пополнить в любой момент 

Здравствуйте, хочу рассказать о своём посещении офиса Россельхозбанка в с.Завьялово Алтайский край.28 февраля 2025 года я пришла в офис ,чтобы оплатить коммунальные услуги и установить онлайн банк так как поменяла телефон на Айфон и поняла что нужна помощь . Скажу,что все сотрудники банка очень приветливые.Офис находится в центре села,сотрудники приветствуют,вежливо уточняют причину визита и направляют к нужному мне специалисту,в моем случае проводили в кассу. Специалист Любовь Юрьевна(как я прочитала на бейдже)уточнила что именно я хочу оплатить,если честно,то хотела оплатить только интернет и телефон,но Любовь Юрьевна убедила сделать платёж и за свет (обычно плачу 10 ),и за тко.Вот так комплексно я все и оплатила.Все это заняло несколько минут и несколько минут ушло на рассказ про возможность купить монеты! Если честно не знала ,что в нашем селе есть такая возможность,действительно к любому празднику и памятному дню можно подобрать монету причём выбрать нужную монету можно по интернету,как это сделать мне ,Любовь Юрьевна , показала.Эта информация для меня была интересной. Потом меня проводили к специалисту Олесе и она помогла мне установить онлайн банк на мой телефон ,чему я безумно рада.Очень понравилось как работают девчонки ,слажено,четко,молодцы. .Все моё обслуживание заняло минут 5,даже не заметила это время. И когда после нашей беседы,девочки предложили мне оставить отзыв,конечно же я согласилась,потому что люди должны знать где им рады,где качество и доброжелательность.Желаю добра ,процветания и удачи этому офису. Сотрудникам оставаться всегда на позитиве и такими же дображелательными,чтобы ваш труд всегда был по достоинству оплачен.