20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Обратился в офис банка в городе Россошь по улице Жуковского 14. 10января .Мне нужна была карта.В офисе электронная очередь, со мной поздоровалась и помогли выбрать талон. Пригласили в 5окно.Сотрудник Марина. Быстрое и качественное обслуживание, мне всё понравилось, рассказали ещё про вклады, буду у вас обслуживать и переведу зарплату. 

В прошлом году весной я подал заявку на ипотечный кредит под строительство в Россельхозбанке. В первую очередь меня привлекли условия - ставка более чем привлекательная- три процента. Обратился я в ближайший по расположению офис банка в а.Тахтамукай. И с первых минут я понял, что это то, что мне надо. Меня встретила кредитный менеджер Аминат. Во время первой консультации она задавала мне очень много вопросов, начиная от расположения участка, планируемой стройки, из каких материалов и т.д. И хочу сказать, что такая полная консультация позволила мне выбрать подрядчика, собрать и подготовить документы в очень сжатые сроки и в полном объёме. Аминат мне подсказала какие документы сколько действуют, где и что проще получить, а с какими документами можно не заморачиваться. Такой скурпулезный подход и анализ даже позволил мне избежать в будущем ошибок при строительстве. Вместе с менеджером банка мы прошли весь этап сбора и согласования проектных документов, Аминат всегда была на связи и держала в курсе каждого этапа, сообщила о принятом решении и, в результате чего, в июне подрядчик получил первый транш, а уже в октябре - второй. В настоящий момент мы с нетерпением ждём окончания строительства. Очень довольны подходом к работе и профессионализмом ваших сотрудников. Своим знакомым уже всем рекомендую по вопросам связанным с кредитование обращаться к Аминат, т.к. от подхода к работе сотрудника зависит более 90% успеха.

 Добрый день! Давно являюсь клиентом офиса Россельхозбанка, который находится в ауле Кошехабль по улице Советская д.64. Банк расположен в удобном месте в центре аула, здесь всегда уютно, чисто и комфортно. Отдельной благодарности заслуживает коллектив офиса, т.к. любой мой вопрос, по которому бы я не обратился, всегда решается очень оперативно и профессионально без какой-либо бюрократии. Сегодня 10.01.2024 года, мне необходимо было пополнить текущий счет, деньги были только наличными. В офис Банка заехал на обеде в надежде быстро закинуть. Сотрудники встретили приветливо, вежливо, но таких как я в Банке после праздников было человек 6-7, я уже подумал, что не успею. Но нет, долго ждать мне не пришлось, т.к. помимо менеджеров к обслуживанию подключилась управляющая офисом Зарема Н. Такое редко где встретишь и меня очень порадовало, что вопросы клиентов здесь на первом месте, а не желание вовремя пообедать или не переработать. На обслуживание я попал к Римма, она быстро и оперативно решила мой вопрос по пополнению счета, проконсультировала по возникшим вопросам, в частности по сельской ипотеке, рассказала про акционные продукты банка грамотно и доступно без банковской терминологии Планирую до конца месяца оформить аппетитную карту. Можно про нее почитать на сайте банка, там за покупку продуктов начисляются бонусы, которые можно будет перевести в рубли. Но главное, конечно же не это, главное то, что человечней и профессиональней специалистов я не встречал. Всему коллективу желаю в Новом году аватьсч оставаться такими же дружными и отзывчивысотзывчивы профессионалами и больший премий.

За октябрь было начисленна только половина "Вкусных баллов". В октябре в бонусной категории трат было на сумму больще 50 000 руб. Должно было быть зачисленно 10% кешбека, по факту пришло лишь 5%.
О данном моменте 11.11.2023 было создано обращение в ТП. Номер далее.
Напоминал об этом запросе дважды. Дважды просили подождать. Вот уже 10.01, прошло 2 месяца, ответа так и нет!

Не понятно поддержка вообще существует?
Просьба разобраться в ситуации и решить вопрос.

Сегодня 10.01.24, зашла в отделение Россельхозбанк, по адресу Нормандия -Неман д.7 для консультации по вкладам . Срок вклада заканчивается в другом банке и я решила рассмотреть еще банки . Никогда не была в этом офисе и была приятно удивлена , около входа меня встретила сотрудница и помогла разобраться с талонами по моей услуге . Очереди не было и меня быстро пригласили для обслуживания Сотрудница представилась и подробно рассказала все условия по вкладам, обратили мое внимания на ставку для новых клиентов , которая меня устроила . По окончанию срока своего вклада , обязательно вернусь для оформления вклада «Доходный».Заметила что офис новый , уютный , в котором быстрое обслуживание и доброжелательный персонал .

Добрый день! Сегодня 10.01.2024 у меня возникла проблема по отправке перевода через систему быстрых платежей. Я обратился в офис нашего города по адресу Ивановская обл. г. Тейково ул. Першинская. Так как мой вопрос был сложный, для помощи мне откликнулись даже два сотрудника. Честно сказать, это очень приятно, когда клиента не оставляют с нерешенной проблемой. Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу этого банка за человечность. Спасибо за вашу работу.

Добрый день. Подали заявку на ипотеку 21 декабря в городе задонске.взяв талон на ипотеку сразу попали к сотруднику, не прождав и минуты . Оень боялись, то не успеем в этом году по ставки процента.Однако , нам позвонил сотрудник банка 27 декабря и назначили сделку на 28 число. Приехали к назначенному времени, очереди не было. Прошли в переговорную ,очень понравилось в этом офисе, все цивильно и современно .нас ознакомили с документами, все подписали. Внесли деньги на счет на оплату страховки.

Даже успели в прошлом году сходить с застройщиком в мфц. Спасибо сотрудникам за оперативное обслуживание. Будем рекомендовать в дальнейшем этот банк своим знакомым .

Добрый день. С 2020 г являюсь клиентом АО Россельхозбанк. Пользуюсь сразу несколькими продуктами. Хотела бы поделиться качеством обслуживания в отделении с. Мельниково Шегарский район Томская область. Отделение очень удобно расположено, всегда есть место для парковки. Сотрудники офиса всегда доброжелательные, вежливые, неоднократно помогали мне в решении моих проблем. Вот и сегодня 10.01.2024 г я обратилась в банк помочь установить мобильное приложение. Так как я поменяла мобильный телефон. Сотрудники встретили меня с улыбкой, представились и очень оперативно в течении 7 мин помогли мне все установить. Предложили подключить защиту денег на банковских картах, которая распространяется на карты всех банков, которые у нас есть. Очень грамотный и доброжелательный коллектив. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую этот банк. Спасибо сотрудникам Дополнительно офиса с. Мельниково за профессиональное обслуживание!

Хорошие впечатления от посещения офиса Россельхозбанка в городе Барабинск. 09.01.2023г. обратилась в банк чтобы получить консультацию по процентным ставкам по вкладам в банке. В офисе есть электронная очередь, взяла талон и в течении минуты меня принял сотрудник Сергей. Сотрудник рассказал подробно какие вклады есть в банке, на какие сроки, какие процентные ставки. Хорошее предложение по вкладу на срок 3 мес и на 6 мес. Большое спасибо за полученную консультацию сотруднику Сергею.

10 января, мне срочно нужно было закинуть деньги на карту Альфа-банка , Россельхоз банк является официальным партнёром альфа банка, закинул на счёт около 22т банкомат съел деньги, а деньги на счёт так и не пришли, дозванивался до оператора россельхоз банка 25 минут! И знаете что? Они вообще ни чем не помогли :) 

Оператор сказал что нужно идти в отделение россельхоз банка и писать заявление т.к операции не была найдена 

Вы там совсем с дуба рухнули? 

А если у меня нет времени ехать в ваш росселхоз банк? 

Даже если я напишу в вашем отделении заявление, то сколько ждать месяц? Два месяца? 

Просто не связываетесь с банкоматоми и этим банком .