33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

добрый день! В связи со сменой телефона нужно было переустановить приложение банка, 04 марта я пришла в Россельхозбанк в поселке Атяшево Республика Мордовия. Порадовало, что не было очереди, пришла в свободное окно. Менеджер помогла скачать и установить приложение на айфон, убедилась, что все работает. Также мне рассказали про кредитную карту, предложение заинтересовало. Обещала зайти на следующей неделе. Обслуживание понравилось, решили мой вопрос за 15 минут

Добрый день. По рекомендации коллеги, обратилась в Россельхозбанк в село Плешаново, ул. Мира 16. Меня интересовали условия по кредиту. Придя в офис 17 февраля 2025 года, меня встретил администратор, уточнив цель визита, проводил меня сразу к сотруднику банка по имени Маргарита. Сотрудник спросил меня цель посещения, уточнил работаю ли я, уточнил цель кредита. Далее рассказал про условия потребительского кредита, его преимуществах. Сотрудник предоставил график платежа. Я спросила про досрочное погашение по кредиту, сотрудник ответил, что досрочно можно погашать без ограничений, выбрав удобный способ уменьшения платежа или срока кредита. Все было понятно и прозрачно. Предложил подать заявку на кредит, с предоставлением минимально пакета документов. Я согласились и на следующей же день мне перезвонил сотрудник и сообщил, что кредит одобрен, и уточнил, когда я могу прийти его получить. На следующий день, я оформила кредит, при этом подписав документы с помощью приложения банка, что очень удобно и экономит время. В результате этого хочу оставить благодарственный отзыв о работе банка, работе офиса и сотрудника данного банка. Желаю процветанию банку и буду рекомендовать его всем моим знакомым.

Офис находится по адресу Нижегородская область, р.п. Пильна, ул. Калинина, д. 32 Приходила в офис 4 марта 2025 года, обслуживание на высшем уровне, офис чистый, сотрудники все опрятные

Открывала вклад под высокую процентную ставку по акции

Обслуживала К-на О. Н., ответила на вопросы по продлению, размещению и снятию денежных средств, что будут пролонгации и что в дальнейшем смогу заработать

Обслуживание заняло 5 минут, т.к. торопилась на работу, сотрудник прислушался и быстро и четко решил мое обращение Обслуживание очень понравилось, всегда приходу именно в этот офис Спасибо большое за работу!

Добрый день. 04.03.2025 я обратился в Россельхозбанк по адресу г. Прохладный пер Степана Разина 15, для того чтобы подключить ДБО и о крыть накопительный счёт. Хочу выразить управляющему и клиентскому менеджеру Т-оц И.З. за профессионализм и грамотное обслуживание. В очередной раз убеждаюсь что не ошибся с выбором банка, давно являюсь клиентом Россельхозбанка в частности имею там ВИ.  СПАСИБО ВАМ.

Добрый день, 26 февраля 2025 г. обращалась в офис Россельхозбанк в г.Ступино, ул. Тургенева, д. 15/24 для получения разъяснений по акции «Выгодные траты» и дебетовой карте UP

В офисе электронная очередь , я взяла талон и меня сразу пригласили в 4 окно к менеджеру Любови, мне очень понравилось, что она спросила как ко мне можно обращаться и суть моего визита. 

Я обратилась в банк по причине того, что ранее открывала НС «Моя копилка» под 10,5% и никак не могла понять и верно рассчитать, почему каждый месяц начисляется разная сумма процентов . Сотрудник Любовь, подробно все объяснила, сделала мне выписку по накопительному счету и моей дебетовой карте UP открытой 23 апреля 2024г, за несколько месяцев, где наглядно показала, что от ежемесячных трат на разные суммы зависит процент надбавки по акции «Выгодные траты», чем больше трачу тем выше ставка. Так же сотрудник мне напомнила про баллы «Урожай», которые я накопила, пользуясь данной картой и на что, я могу их потратить. Мне очень понравилось быстрое (по времени заняло минут 15-20) и качественное обслуживание данного менеджера , она была внимательна и вежлива. 

Пока я была у сотрудника, так же обратила внимание, что офис чистый и светлый, в нем очень комфортно находиться. Желаю этому менеджеру успехов в работе и выражаю благодарность за профессионализм. 

Обратился в офис банка для оформления потребительского кредита. Обращался в этот раз до этого 2 раза. Кредит одобряли без проблем и в кротчайшие сроки. И в этот раз всё прошло замечательно. Сотрудник банка А-ва Анастасия помогла собрать все необходимые документы. Помогла выбрать оптимальные условия кредитования. Деньги быстро поступили на счёт. Радует то что быстрое гашение кредита не является причиной отказа для оформления нового кредита. У меня уже было 2 кредита с досрочным погашение. И новый кредит оформили без проблем. В этом банке самая оптимальная процентная ставка. 

Добрый день! Делюсь своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанк в с. Верхние татышлы. Я пришел в отделение, чтобы открыть дебетовую карту и узнать информацию по кредитной карте. Очень приятная сотрудница и доброжелательна. Сотрудница уточнила для каких целей нужна карта, что будет поступать на карту. Далее, мне рассказали по кредитную карту, про обслуживание, разъяснила про льготный период. Мне все понравилось и обслуживание , и сотрудники и офис.

• Хочу выразить свою благодарность замечательному сотруднику Гульбаршин работающей в отделении Россельхозбанка по адресу: ул Фрунзе, д.52. Отличный, отзывчивый специалист своего дела, компетентна во всех вопросах, уважительна с клиентами, я очень остался доволен обслуживанием!!! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. 

Добрый день Меня зовут Татьяна .Хочу поделиться своими впечатлениями и выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в с. Молчаново томской области, дополнительный офис по адресу ул. Димитрова, 67

Много раз слышала от своих знакомых только хорошие добрые отзывы в адрес коллектива этого банка и я полностью с ними согласна. Сама я являюсь клиентом этого банка и пользуюсь рядом продуктов вкладами и дебетовыми картами. Сотрудники регулярно связываются со мной по телефону и постоянно предлагают новые продукты. Вот и в этот раз я решила посетить офис после звонка сотрудника для размещения 04 марта 2025г

Я пришла в банк, меня встретила Екатерина приветливо с улыбкой на лице , спросила как можно ко мне обращаться И что меня интересует, меня интересовал вопрос размещения денежных средств под хороший процент на короткий промежуток времени. Сотрудник рассказала, что можно открыть вклад на три месяца под 19.8, но если через дбо, то под 20%. Этот вариант меня устроит. В приложении я никогда не открывала продукты, Екатерина мне не только рассказала, как это сделать, но и помогла открыть вклад. В дальнейшем , я смогу теперь сама делать любые операции. Вся консультация заняла не более 15 минут.

 В общем здесь очень большой выбор продуктов на каждый случай жизни поэтому не зря этот банк одобряют все клиенты и выражают свою Доверие .

Я полностью с ними согласна в банке всегда чистые уютно очередей никогда нет ,обстановка доброжелательная, Атмосфера отличная консультации профессиональные доходчивые на простом Для клиента языке. 

03 марта 2025 года я обратилась в Россельзощбанк в с.Родино Алтайского края для открытия вклада. Приятно посещать чистый и уютный офис. Очереди не было и меня сразу пригласили на обслуживание. Менеджер Татьяна подробно рассказала про широкую линейку вкладов и накопительный счетов. Помогли установить приложение на телефон ю, в результате договор открытия напительного счета Мой счёт подписали электронно, что сьэкономить моё время. Очень рада, что Россельхозбанк применяет в работе новые технологии. Спасибо огромное. Обязательно рекомендую Россельхозбанк всем знакомым.

Обратилась в офис, чтобы проконсультироваться по вкладам.в шербакуле. Все окна были заняты. Но ждать пришлось всего пару минут.Сотрудник сразу пригласила меня.Я уточнила условия и ставки по вкладам. Девушка очень вежливо и подробно рассказала обо всех вкладах. Уточнила про срок и предложила оформить накопительный счет, где я смогу пополнять и снимать в любое время.Вся консультация заняла минут 10. Я давно обслуживаюсь в этом офисе. Всегда встречают с улыбкой, помогут решить любой вопрос. В очередной раз осталась довольна обслуживанием, в ближайшее время планирую разместить деньги в этом офисе

27.02.2025 обратился в отделение Россельхозбанка в Санкт-Петербурге на Коломяжском проспекте для того, чтобы определиться, в какой банк лучше положить деньги под хорошие условия. По очереди меня пригласила на обслуживание сотрудница Анастасия К-ко. Мне она подробно рассказала про действующую акцию для новых клиентов и про индивидуальные условия для привилегированных клиентов, и я принял решение им воспользоваться. В результате мне совершенно бесплатно за одно посещение выдали карту, перевел средства из другого банка и оформили привилегированный накопительный счет с доходом под 20% и открыли вклад с доходом 22.5%. Анастасиясо мной очень доброжелательно и профессионально работала. Не пожалел, что именно в этот банк зашел на консультацию.

После того как осенью на другой банк наложили санкции, и использование их карты заграницей стало невозможно, к новым поездкам решила выпустить карту Юнион Пей Россельхозбанк. Выбрала отделение в г. Тула по адресу пр. Ленина, д. 127, а дальше начинается загадочная история из нескольких визитов.

На сайте написано, что карту выдают бесплатно, что приятный бонус в сравнение с картой от банка конкурента, которая стоила мне 5 тыс. руб за выпуск.

Пришла в отделение и уже насторожилась - мало сотрудников, нет электронной очереди. Ну ладно. Было это 18.02.2025

Далее как в былые старые добрые времена доходит очередь до обслуживания и оказывается, что карту можно бесплатно открыть онлайн только через заявку на сайте. В офисе с какой-то там подпиской за 5700, но она мне не нужна в принципе, уточнила, может все же можно платно, чтобы не возвращаться в банк, но нет, только через сайт.

Оставила заявку на сайте, ожидайте 5 рабочих дней, но по факту оказалось больше. Ну не суть.

Сегодня 3.03.2025 пошла забирать готовую карту из офиса г. Тула, пр. Ленина, д. 127.

Очереди электронной похоже, что в принципе не существует, опять живой порядок, очень душно, людей на обслуживание клиентов прибавилось, но это все происходит таааааааак медлено.

А дальше начинается самое интересное. Я явлалась и являюсь клиентами многих банков, но с таким сталкиваюсь впервые. Карту отдали, как сказала менеджер, она активна, но никакими услугами банка и даже узнать пин-код невозможно без подключения интернет-банка, и технически мы данную оперецию сделать не можем уже несколько дней. Подключиться к интернет-банку возможно только с помощью менеджера, самостоятельно нет. Приходите завтра, подключим. Здесь у меня возникает логичный вопрос, если сегодня не работала возможность, несколько дней ранее, каков шанс, что я завтра приду, и опять что-то не будет работать. На что мне девушка отвечает, что узнаете по факту. Что? Я не могу себе позволить тратить время на пустые поездки. Спрашиваю, может можно как-то узнать, позвонить заранее, там напрямую в отделение или на горячую линию, работает ли сервис сегодня, на что мне ответ, что нет, дозвониться до отделения не сможете, только по факту. Что-что? Это нормально в 21 веке такой сервис? Ладно бы я в долг брала, а то я как бы свои вам несу, уважаемый РСХБ. Была бы даже не против открыть вклад, но теперь очень сомневаюсь, нужны ли мне продукты от такого банка.

Потом девушка дала подписать какую-то бумагу о выдачи, опять сказала, что карта активна, но как бы без подключения интернет-банка все равно пластиковая пустышка, которую невозможно использовать.

Если честно, я в шоке. Я не хочу в третий раз идти, а потом в четвертый и пятый. Почему-то уверена, что так оно и будет.

Хочу отметить, что менеджер абсолютно никак не проинформировала по условиям использования карты, не дала никаких бумаг. К сожалению, как зовут сотрудницу банка не посмотрела, по-моему даже бейджа не было, но могу ошибаться.

Уважаемый Россельхозбанк! Нельзя быть настолько неклиентоорентированными!

Я теперь не знаю, что мне делать с вашей картой, очень огорчена таким отношением. Зачем вообще нужна такая система активации карт, которая у вас не работает, почему человек должен нахаживать шаги в офис из-за каких-то пустяковых действий, которые в других банках можно сделать онлайн или через банкомат.

Не ожидал, что придется писать такой отзыв о своем любимом банке, но к сожалению пришлось.

В данном банке, я давно обслуживаюсь:

карточки 

кредит(был) 

ипотека (сельская)

накопительный был под высокий процент

все супер. 

Но в августе этого года, я используя кэшбэк программу россельхоза "Урожай" заказал за балы электрические зубные щетки для семьи. Сумма заказа не большая, но существенная для нашей семьи(15 000) рублей. Заказ не пришел вовремя, прошел месяц, я обратился службу поддержки. Пришло уведомление принятых мерах, компания (ПЭК) признала утерю и далее по тексту: "В Транспортная компания ПЭК признала утерю заказа. В ближайшее время ТК компенсирует нам стоимость заказа и мы вернем вам средства". Это был ноябрь, декабрь аналогично отписка, январь и февраль, одно и тоже. В итоге, ни заказа, ни баллов.

Получить карта UnionPay в этом банке не получается уже больше месяца. Это просто ужас. В начале февраля оставил заявку на получение карты с доставкой курьером, что они не смогли сделать больше месяца. Пришлось идти в отделение банка и пытаться получить её там, но как оказалось это тоже проблема, больше недели они не могут её сделать. Оставил обращение в службу поддержки качества банка (№spok-14992) на которое они неделю тоже не могут ответить. Поэтому если вы планируете ехать в Китай и получить в банке карту, дулать это надо НАМНОГО раньше намечанной поездки. Жаль что на текущий момент нет альтернативы хорошей. 

Добрый день.03.03.2025 в 12:00 обратился в банк, так как потерял карту и не знал, что делать. Очереди нет, пригласила менеджер Галина, я объяснил ситуацию. Потерянную карту заблокировали.Уточнили, что нужно подождать карту. Понравилось, что все прошло быстро и оформили в приложении. Также была предложена кредитная карта. Все прошло хорошо! Вежливые и все понятно объснили.

Добрый день. Хочу написать отзыв о слаженной работе сотрудников офиса Россельхозбанка в п. Пристень. 

Являюсь клиентом банка с 2015 года. Обращаюсь по разным вопросам получаю зарплату,Имею вклад,Накопительный счёт, дебетовую карту, оплачиваю коммунальные платежи. 

03 марта 2025 года мне позвонил сотрудник банка Наталья Бочарова и пригласила в офис для переоформления счета. Оказывается накопительный счёт Моя выгода следовало переоформить под более высокий процент. 

Я пришла в офис 03 марта в 14.30 мин. Бочарова наталья рассказала мне о комплексных продуктах банка, но меня пока ничего не заинтересовало. Я только переоформила накопительный счёт, открыли в рамках тарифного плана Мой счёт под 9 ℅. Подумаю насчёт кредитной карты. 

  Наталья обслужила быстро, качественно, ответила на мои вопросы, на всё ушло минут 10.

Хочу отметить, в офисе очередей нет, чисто, уютно, сотрудники всегда доброжелательны. 

Всегда с удовольствием прихожу сама и всем рекомендую.

В преддверии зарубежной поездки получил моментальную карту UnionPay. Одновременно с этим заказал именную карту, так как планировал пользоваться услугами банка регулярно, и чуть позже получил ее. На обе карты положил некоторую сумму денег, с моментальной карты из России оплатил несколько виз и страховок.

За границей несколько раз пробовал оплатить покупки обеими картами. Оплаты моментальной картой проходили, пара покупок по именной карте отклонялись - тогда сочли это неприятными, но случайными сбоями (особенно с учетом специфики африканской страны, где они совершались).

По возвращении выяснилось, что с именной карты невозможно ни оплатить, ни перевести деньги на другую карту, ни перевести деньги на другой счет или другую карту РСХБ, ни снять деньги в банкомате. Начался круговорот общения. Горячая линия утверждала, что с картой все в порядке, а в случае вопросов обращаться следует в отделение по месту получения; в отделении утверждали, что с картой все в порядке, а в ответ на мои безуспешные попытки при них перевести или снять деньги посоветовали обратиться на горячую линию.

После третьего круга общения в офисе наконец выяснили, что на карту наложены ограничения, но причину и способ снятия ограничения назвать не смогли, посоветовав снова обратиться на горячую линию.

Еще через пару кругов "горячая линия-офис" и далее со всеми остановками выяснилось, что карта была заблокирована по инициативе банка ровно в день выдачи, так как банку показалось подозрительным то, что карту получает человек, у которого одна карта уже есть. При этом не было никакого уведомления о блокировке, а внесение денег на счет по-прежнему было возможно.

Формальная причина была найдена, способ устранения был по-прежнему тот же - "звоните на горячую линию" и "обратитесь в офис". На письмо по адресу response@rshb.ru я получил ответ, что мое обращение принято в работу и дальнейшую гробовую тишину.

В итоге я расцениваю ситуацию как неправомерные действия, направленные на незаконное удержание и использование в своих целях моих денег и воспрепятствование их выводу.

Добрый день!

Сегодня 03 марта 2025 года я посетила Россельхозбанк в Ишеевке Ульяновскся область чтобы открыть вклад. Отмечу важный момент, очередей нет, не нужно подолгу стоять, в процессе обслцживания тоже очередей не было. В отделении было очень комфортно находиться. Сотрудник уточнил мои условия, рассказала какие есть варианты для размещения денег, мне предложили вклад, накопиьельный счет и инвестиционное размещение. Я остановилась на вкладе. Сотрудник предложила присесть пока она оформляет. Оформляли примерно 20 минут. Очень удобно и комфортно. Всем довольна

3 марта 2025 года обратился в Россельхозбанк в городе Фурманов для установки мобильного приложения, так как купил новый телефон и самостоятельно это сделать не удалось. В офис я зашёл примерно в 9-30, очереди не было и меня сразу пригласили к свободному работнику. Я описал свою проблему и сотрудник довольно быстро мне помогла скачать приложение на телефон и войти в личный кабинет. И на все про все я потратил 10 минут своего времени. Клиентом данного банка я являюсь с 2013 года и ни разу не пожалел. Часто и вклады здесь открываю, а так больше пользуюсь кредитной и дебетовой картой. В офисе уютная обстановка и хорошие сотрудники вот что мне больше всего нравится. Благодарю за ваш труд и заботу о клиентах, а так же за грамотную работу!