33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!Я, директор ООО, Д-ов М. Я., обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудника Дагестанского регионального филиала (Дагестанский РФ АО "Россельхозбанк") Б-ой М.Б."23" мая 2019г. получили запрос № 248 от 23.05.2019г. о предоставлении информации и документов (запрос без печати и подписи). В запросе не указаны срок рассмотрения документов, каким способом и куда предоставить документы.После получения запроса, буквально через пару дней без объяснения причин  нам заблокировали расчетный счет и отказали в проведении платежа № 134 от 30.05.22019г. Хотя по Методическим рекомендациям по вопросам информирования кредитными организациями клиентов о причинах принятия решения об отказе проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также по вопросам взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании № 5-МР от 22.02.2019г. банк обязан проинформировать  обращающихся к ним клиентов о причинах, послуживших основаниями для принятия кредитными организациями решения об отказеКогда обратились в подразделение Банка по месту ведения расчетного счета, нам посоветовали перевести денежные средства на другой расчетный счет с закрытием счета и известили, что банковские операции по счету даже надлежащим образом оформленными расчетными документами Банк не будет принимать.Действия кредитной организации непровомерны и ущемляют наши права.С надеждой хоть как-то получить ответы на свои вопросы 17.06.2019г. в 11:34 направили письмо- требование  на электронный адрес office@rshb.ru

Добрый день!Я, директор ООО, Д-ов М. Я., обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудника Дагестанского регионального филиала (Дагестанский РФ АО "Россельхозбанк") Б-ой М.Б."23" мая 2019г. получили запрос № 248 от 23.05.2019г. о предоставлении информации и документов (запрос без печати и подписи). В запросе не указаны срок рассмотрения документов, каким способом и куда предоставить документы.После получения запроса, буквально через пару дней без объяснения причин  нам заблокировали расчетный счет и отказали в проведении платежа № 134 от 30.05.22019г. Хотя по Методическим рекомендациям по вопросам информирования кредитными организациями клиентов о причинах принятия решения об отказе проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также по вопросам взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании № 5-МР от 22.02.2019г. банк обязан проинформировать  обращающихся к ним клиентов о причинах, послуживших основаниями для принятия кредитными организациями решения об отказеКогда обратились в подразделение Банка по месту ведения расчетного счета, нам посоветовали перевести денежные средства на другой расчетный счет с закрытием счета и известили, что банковские операции по счету даже надлежащим образом оформленными расчетными документами Банк не будет принимать.Действия кредитной организации непровомерны и ущемляют наши права.С надеждой хоть как-то получить ответы на свои вопросы 17.06.2019г. в 11:34 направили письмо- требование  на электронный адрес office@rshb.ru

Впервые обратилась в отделение РСХБ на Стара Загоре (дом 41) за консультацией по вкладу. Очень быстро получила ответы на все интересующие меня вопросы. Компетентный специалист помогла разобраться в основных параметрах вклада. Прекрасные ставки.Жду премию, чтобы прийти для заключения договора вклада!Визит в РСХБ оказался очень приятным мероприятием.

Уже давно обслуживаемся в банке АО «Россельхозбанк», Все нравится, как обслуживают клиентов, всегда помогут решить любой вопрос, каким бы он сложным не был. Люди пунктуальны, добрые и приветливые. Постоянно информируют о новых продуктах, возможностей, что нам позволяет быть в курсе всех доступных нам продуктов. Подробно и доступно все объясняют. Сами сотрудники хорошие люди.

Здравствуйте. 13 июня было 19 лет банку, я поздравляю банк с этим событием.В этот день я обслуживался в банке, очень было торжественно и красиво. И хотел бы отметить операциониста Наталью Б. и начальника отдела Марину Алексеевну Б. за отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.Спасибо

Здравствуйте. 13 июня было 19 лет банку, я поздравляю банк с этим событием.В этот день я обслуживался в банке, очень было торжественно и красиво. И хотел бы отметить операциониста Наталью Б. и начальника отдела Марину Алексеевну Б. за отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.Спасибо

Добрый день! Обслуживался в отделении банка на Гоголя. Скажу честно, когда пришел в отделение впервые - ужаснулся. Невнятный коллектив, обслуживание меньше, чем на 1. Единственный компетентный сотрудник в кассе:) Управляющей нет...В общем печаль. Перевод делали мне минут 50. Но так как переводов у меня было запланировано еще много-я понял, что нервы будут испорчены. Когда пришел в следующий раз сделали все быстрее. Но качество обслуживания не улучшилось. В 3 раз мне пришлось дойти до управляющей (она появилась). Вопрос решался долго, но решился в положительную сторону, еще и тайком напоили. После чего я посоветовал управляющей бежать, но она сказала, что изменит это отделение. И вот подошел мой последний платеж. Зайдя в отделение был приятно удивлен. В отделении ни 2 калеки, а большое кол-во персонала. В очереди не ждал. Сделали все быстро. Управляющая Анастасия молодец. Есть еще над чем работать, но совершенству нет предела. Оценка моя 5, но в большей степени пока что Анастасии, а не офису, но думаю, что и офис будет лучшим в городе из офисов Россельхозбанка=)

После недели использования дебетовой карты, перестал работать paypass. Карта хранилась в кошельке рядом с картами других банков, с которыми все в порядке. Пришлось перевыпускать карту за свой счёт. Написала заявление рассмотреть компенсацию за перевыпуск, заявление приняли, но никакой обратной связи я не получила. И при первом посещении банка, несмотря на то, что я заранее назначила встречу с представителем, заполнив анкету на сайте, мне пришлось час ждать в порядке живой очереди. Зачем тогда нужна функция предварительной записи, непонятно.

Мой небольшой бизнес обслуживается в отделении банка в Городе Карачаевск, причём обслуживается на высшем уровне, без очередей, четко и профессионально (есть с чем сравнивать, с предыдущим банком мы прошли все круги ада)) ), а главное душевно, по местной традиции каждый сотрудник стоя поприветствует, чай предложит и про домашних справиться! Очень приятно, нигде такого не встречал! В общем с утра зашёл и настроение на весь день обеспечено! Отдельный респект руководителю Фатиме Уз-вой, планка высоко поднята, умничка, так держать!!!

Хочу выразить благодарность кредитному работнику Россельхозбанк Владе за быстрое получение кредита, вежливость и отзывчивость. Получаю пенсию в Россельхозбанк уже давно, всего приятно приходить в банк. Девушки внимательные, для пенсионеров всегда интересные предложения по кредитам. Ставка по кредиту 10 % ,страховка не большая, есть 6% на остаток пенсионной карты и снятие во всех банкоматах без комиссии.

Работаем с банком  9 лет. В работе все нравится: быстрое операционное обслуживание и доброжелательные сотрудники банка. В дальнейшем надеемся на долгое сотрудничество, льготное кредитование для развития производства, с понижением процентных ставок по кредитам для юридических и физических лиц. Желаем успехов в работе сотрудникам банка.

Мы с супругом давно планировали купить квартиру в Омске, но накопить всю сумму никак не получается. Хочу выразить благодарность сотрудникам за доступное объяснение и помощь в решении нашего вопроса. Помогли в оформлении документов, уберегли от обращения к риелторам и уже мы уже на следующий день получили одобрение. Большое спасибо !

Мы с супругом давно планировали купить квартиру в Омске, но накопить всю сумму никак не получается. Хочу выразить благодарность сотрудникам за доступное объяснение и помощь в решении нашего вопроса. Помогли в оформлении документов, уберегли от обращения к риелторам и уже мы уже на следующий день получили одобрение. Большое спасибо !

Обратился в офис для получения ипотеки и остался очень доволен, как условиями, так и качеством обслуживания. Все было сделано очень быстро, профессионально. Разложили по полочкам что и как. Установили ИБ, объяснили как пользоваться, как делать погашение, в т.ч. досрочное. Спасибо большое руководителю офиса за формирование такого профессионального коллектива.

07.06.2019 мы с супругом оформили ипотеку в РСХБ в г. Улан-Удэ, ул. Терешковой 7а (новый офис). Нас обслуживала сотрудник Сарюна. Мне порекомендовали РСХБ, мои друзья, так как тоже там оформляли ипотеку. Им все понравилось, быстро одобрили и процентная ставка хорошая по сравнению с другими банками. Мы с супругом очень долго думали в какой банк идти, взвешивали все плюсы и минусы и все таки остановились на РСХБ и не пожалели об этом. Мы с супругом никогда не обращались в РСХБ, так как в г. Улан-Удэ раньше был один единственный офис. Сейчас открыли второй с более удобным расположением для нас. Теперь будем обращаться только туда. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса, за индивидуальный подход к нам как клиентам. Всегда была на связи с нашим риэлтором, оперативно решала наши вопросы. Вышла на работу в свой выходной, чтобы подстроиться под нас с продавцом. Мы остались очень довольны. Также я хочу порекомендовать банку, улучшить мобильное приложение. Не очень удобное в использовании. Чтобы, подключиться нужно искать ближайший банкомат, чтобы оплачивать с карты, тоже нужно искать ближайший банкомант чтобы подключить 3D смс или как там называется.

Добрый день. Хотела выразить свою благодарность в отношении Россельхозбанка. 10.06.19г., необходимо было срочно внести денежные средства за кредит другого банка, обратилась в отделение РСХБ 3349/9/22 с. Солнечное, кассир М-ва Галина, меня очень порадовала, быстро,оперативно провела операцию. При этом предложили услугу Рефенансирования кредита, по очень выгодным условиям (ниже процентная ставка, чем сейчас у меня в др.банке) Данное предложение меня очень заинтересовало, после 12 месяцев гашения кредита, можно будет воспользоваться данным предложением. В отделении сразу чувствуется слаженная работа коллектива, все приветливы, что очень располагает.Спасибо Вам за высокий уровень обслуживания, мне было очень приятно. Желаю Вам процветания и много клиентов.

Очень благодарен сотрудникам Дополнительного офиса в п.Тарасовский за качественное и оперативное обслуживание.Мне была грамотно подобрана кредитная программа с учетом моей потребности.Кредит получил очень быстро.Мне была предоставлена подробная консультация по кредитным программам,внимательное отношение к клиенту.Буду рекомендовать своим знакомым и родным.

Обратилась в офис на Тверской за консультацией по ипотеке. Была приятно удивлена добрым и внимательным отношением сотрудников. Все подробно рассказали, дали несколько советов по приобретению недвижимости. Обязательно приду подавать заявку именно в этот офис! Да и вообще, очень приятно, когда в офисе царит такая дружелюбная атмосфера!Успехов вашему офису на Тверской!

Никогда не оставлял отзывы, но в этот раз не удержался! Посетил подразделение банка на ул. Московская 31, очень внимательный и отзывчивые сотрудники, помогли решить мою проблему быстро и качественно. Обслуживаюсь не только в этом банке, но такого положительного отнешения к клиенту не видел. Обращался по поводу ДБО

Давно являюсь клиентом банка в своем городе. В Саратове в головном офисе часто очень долго ждешь,хотя операторов достаточно. Уже настроилась,что и в Москве будет так же. Но офис на Марксистской превзошел все ожидания!!! Обслуживание на высоте! Пришлось по моим вопросам побывать три раза.Первый раз общалась с М. Оксаной В-ой-очень грамотный и приятный в общении человек. И хотя живу далеко/М. Селигерская/,второй раз ,не раздумывая,поехала опять туда же.В этот раз /и последующий то же/,моими проблемами занималась главный операционист К. Наталья М-на.Хочу выразить ей огромную благодарность за терпение,такт и профессионализм.Все разложила по полочкам.Вопросов у меня было очень много-на все ответила,все решила!!!Ушла я из офиса с очень хорошим настроением.СПАСИБО !!!19.06.2019От всей души хочу поблагодарить главного специалиста Россельхозбанка/офис на Марксистской 1, к. 1 г. Москвы/ за внимание и высокий профессионализм.Терпение и такт-вот подчас чего не хватает в нашей жизни...Благодаря таким работникам хочется прийти в этот офис еще и еще раз.Уважаемая Наталья М-на,крепкого Вам здоровья и удачи во всем,а банку -процветания!!!Спасибо огромное!!!