33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику АО "Россельхозбанка" в п. Комсомольский Республики Калмыкия А. Анне за квалифицированную консультацию и оформление кредита. Чётко, грамотно и оперативно! Спасибо за отличный  сервис!!! Теперь я ваш постоянный клиент!!!

07.06.2019 совершено четыре перевода по 10001 рубль через Western Union в иобильном приложении РСХБ. Первый перевод статус "Исполнен" . По трем следующим статус "Отказ". При этом с карточного счета РСХБ списано по факту 40404 рубля и 4 копейки. Вопрос почему? Если по трем переводам статус "Отказ". В исполненном переводе ошибка в отчестве получателя. Через 40 минут после перевода отдано распоряжение через мобильное приложение РСХБ о возврате перевода. Статус операции "Ожидает обработки". Обращение в РСХБ через контактный центр и форму обратной связи в мобильном приложении РСХБ. Ответ РСХБ от 08.06.2019 "Добрый день! Алексей Леонидович, по имеющейся информации от Вас зарегистрированы обращение по данному вопросу ( SD4041786, SD4042009). Банк принимает все необходимые действия для устранения проблемы. Ожидайте, пожалуйста, решения. Просим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение. С уважением, АО "Россельхозбанк". Итог: Больше 40 тысяч рублей растворились в недрах РСХБ. Срок ответа озвученный в РСХБ десять рабочих дней. Срок меня не устраивает. В случае если деньги не будут возвращены мне на счет в понедельник 10.06.2019 мною будет направлена обращение-жалоба на Россельхозбанк по сложившейся ситуации через сайт Центробанка, а также направленное копия заказным письмом в Центробанк. Жду оперативного возврата денег на мой счет.

07.06.2019 совершено четыре перевода по 10001 рубль через Western Union в иобильном приложении РСХБ. Первый перевод статус "Исполнен" . По трем следующим статус "Отказ". При этом с карточного счета РСХБ списано по факту 40404 рубля и 4 копейки. Вопрос почему? Если по трем переводам статус "Отказ". В исполненном переводе ошибка в отчестве получателя. Через 40 минут после перевода отдано распоряжение через мобильное приложение РСХБ о возврате перевода. Статус операции "Ожидает обработки". Обращение в РСХБ через контактный центр и форму обратной связи в мобильном приложении РСХБ. Ответ РСХБ от 08.06.2019 "Добрый день! Алексей Леонидович, по имеющейся информации от Вас зарегистрированы обращение по данному вопросу ( SD4041786, SD4042009). Банк принимает все необходимые действия для устранения проблемы. Ожидайте, пожалуйста, решения. Просим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение. С уважением, АО "Россельхозбанк".Итог: Больше 40 тысяч рублей растворились в недрах РСХБ. Срок ответа озвученный в РСХБ десять рабочих дней. Срок меня не устраивает. В случае если деньги не будут возвращены мне на счет в понедельник 10.06.2019 мною будет направлена обращение-жалоба на Россельхозбанк по сложившейся ситуации через сайт Центробанка, а также направленное копия заказным письмом в Центробанк. Жду оперативного возврата денег на мой счет.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Россельхозбанка за оперативную работу! Мне было необходимо взять кредит наличными, это был мой первый опыт, ранее в банки я не обращалась. Я позвонила в банк, трубку взял очень вежливый консультант, с приятным голосом, представилась Еленой. Елена мне очень достоверно рассказала как наиболее выгодно взять кредит наличными, на какой срок, и под какой процент. Я осталась довольна обслуживанием, обязательно приду в отделение банка для подачи документов! Большое спасибо!

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка, а именно дополнительному офису 6411 в с.Кривошеино, которые всегда вежливо быстро и компетентно отвечают на вопросы, предоставляют (высылают) необходимые документы, разьясняют спорные вопросы. Ни разу меня не "отфутболивали", всегда все решалось сразу. Не всегда устраивают банковские продукты, но работой именно сотрудников доволен. Сколько терпения и напряжения нужно при такой работе. Клиентам же советую обращаться в банк по любым вопросам. Пока вы сами не позвоните никто для вас ничего делать не начнет.

В Россельхозбанке я, как ИП обслуживаюсь с самого его открытия. За 12 лет нисколько об этом не пожалел. Хочется отметить и поблагодарить коллектив офиса г.Устюжна  Вологодская область за хорошее обслуживание, внимательность, считаю что это профессионалы своего дела.  Удобный банк для фермеров,  можно быстро сделать платежки и получить выписку по счетам через Мобильный банк! Работники банка всегда проконсультируют по возникающим вопросам, объясняют что и как делать если возникают какие то проблемы со счетом, благодаря этому все быстро можно решить. рекомендую!!!

В Россельхозбанке я, как ИП обслуживаюсь с самого его открытия. За 12 лет нисколько об этом не пожалел. Хочется отметить и поблагодарить коллектив офиса г.Устюжна  Вологодская область за хорошее обслуживание, внимательность, считаю что это профессионалы своего дела.  Удобный банк для фермеров,  можно быстро сделать платежки и получить выписку по счетам через Мобильный банк! Работники банка всегда проконсультируют по возникающим вопросам, объясняют что и как делать если возникают какие то проблемы со счетом, благодаря этому все быстро можно решить. рекомендую!!!

Огромная благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка на улице Тургеневская в Туле, которые помогли выбрать вклад и продлить его через интернет-банк. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники.Офис удобно расположен, очередей не было, все сделали очень быстро.Предложили хорошие условия обслуживания.

Я являюсь постоянным клиентом банка, имею вклад .Срочно понадобились деньги, т.к. неожиданно сломалась стиральная машинка. Я пришла досрочно закрывать вклад, но срок окончания вклада еще не наступил, только 15 июля мне можно было б снять деньги, не потеряв проценты. Сотрудники банка предложили мне оформить кредитную карту, рассказали про ее преимущества, объяснили мне, что я могу совершить покупку уже сейчас, а в  июле погасить всю сумму сразу ,ничего не потеряв, а наоборот заработав бонусы от покупки. У меня свободных средств не было и я согласилась. И вот теперь я любуюсь своим приобретением и очень благодарна сотрудниками дополнительного офиса в п.Пристень, особенно К. Ларисе, которая уговорила меня взять кредитную карту. Огромное спасибо руководителю и всему коллективу за внимание и чуткость ,проявленную при обслуживании клиентов. Всегда рады прийти на помощь, и я не сожалею, что выбрала именно этот банк.

В апреле этого года нашему кооперативу пришлось открывать новый расчетный счет в другом банке, так как у нашего банка отозвали лицензию.После неудачной попытки открыть в банке ВТБ, так как сотрудник отнесся к нам предвзято и недоброжелательно, мы обратились в Россельхозбанк. Банк удобно расположен, офис светлый и просторный , а сотрудники вежливые и внимательные.Нам очень повезло с сотрудником, который обслуживает корпоративных клиентов. Эта милая и отзывчивая девушка, знающая свое дело, всё нам рассказала и помогла подготовить документы, необходимые для открытия счета. Огромная благодарность сотрудникам офиса, расположенного на ул. Менжинского, д.38, корп.2 в г. Москва.

В апреле этого года нашему кооперативу пришлось открывать новый расчетный счет в другом банке, так как у нашего банка отозвали лицензию.После неудачной попытки открыть в банке ВТБ, так как сотрудник отнесся к нам предвзято и недоброжелательно, мы обратились в Россельхозбанк. Банк удобно расположен, офис светлый и просторный , а сотрудники вежливые и внимательные.Нам очень повезло с сотрудником, который обслуживает корпоративных клиентов. Эта милая и отзывчивая девушка, знающая свое дело, всё нам рассказала и помогла подготовить документы, необходимые для открытия счета. Огромная благодарность сотрудникам офиса, расположенного на ул. Менжинского, д.38, корп.2 в г. Москва.

Здравствуйте. 5-06-2019г посетил банк-(Россельхозбанк) находящийся по адресу улица Краснапрудная 30-34 ст1 для открытия вклада и наконец с радостью стать вип клиентом,так как мои друзья по работе в гос.учереждении посоветовали о хорошем отзыве о продуктах банка.Заходя в банк, я взял свой талон, работал один сотрудник  с физическими лицами. Просидев 20 мин. Я Был крайне не доволен. За это время ожидания мне пришлось подойти к Л-ой Екатерине и задать вопрос где находится Ваш управляющий, мне ответили что сейчас подойдет.Спустя 10 минут ко мне подошла управляющая но почему то без бейджа, от нее очень пахло табачным дымом, было очень неприятно. Успокоив меня она попросила вновь присесть подошла к сотруднику который единственный по обслуживанию, сидел с клиентом. И стала хамски кричать на сотрудника. Не слышал, что. Я встал и решил уйти в другой более привлекающий для меня банк. Прошу Вас изменить ситуацию это отделения. Крайне недоволен и большой осадок. Таким людям как управляющий это отделения Колесникова И.С. не место работать в банковской сфере, а пасти коров. Спасибо.

Здравствуйте. 5-06-2019г посетил банк-(Россельхозбанк) находящийся по адресу улица Краснапрудная 30-34 ст1 для открытия вклада и наконец с радостью стать вип клиентом,так как мои друзья по работе в гос.учереждении посоветовали о хорошем отзыве о продуктах банка.Заходя в банк, я взял свой талон, работал один сотрудник  с физическими лицами. Просидев 20 мин. Я Был крайне не доволен. За это время ожидания мне пришлось подойти к Л-ой Екатерине и задать вопрос где находится Ваш управляющий, мне ответили что сейчас подойдет.Спустя 10 минут ко мне подошла управляющая но почему то без бейджа, от нее очень пахло табачным дымом, было очень неприятно. Успокоив меня она попросила вновь присесть подошла к сотруднику который единственный по обслуживанию, сидел с клиентом. И стала хамски кричать на сотрудника. Не слышал, что. Я встал и решил уйти в другой более привлекающий для меня банк. Прошу Вас изменить ситуацию это отделения. Крайне недоволен и большой осадок. Таким людям как управляющий это отделения Колесникова И.С. не место работать в банковской сфере, а пасти коров. Спасибо.

Хочется поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного на Короленко 2 за вежливое обхождение , внимательнось и грамотное решение вопроса. Обслуживание прошло на 5+. За 20 минут решил вопрос, нет очереди и задержек.  Вдобавок ко всему помогли подобрать подарок в виде монеты ( огромный выбор их имеется)

Хочется поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного на Короленко 2 за вежливое обхождение , внимательнось и грамотное решение вопроса. Обслуживание прошло на 5+. За 20 минут решил вопрос, нет очереди и задержек.  Вдобавок ко всему помогли подобрать подарок в виде монеты ( огромный выбор их имеется)

Много лет являюсь клиентом Банка. Были времена, когда продукт, указанный на сайте было невозможно получить! Были сотрудники с очень низкой квалификацией!  Сейчас всё наладилось! Хорошая линейка вкладов. Не длительное ожидание в очереди! Видимо обновили программное обеспечение... Но самое главное - это сотрудник, который ВАС обслуживает! Очень опытный и грамотный сотрудник работает в офисе на Парадной. Оксана Юрьевна - специалист, который поможет и проконсультирует по любому продукту! Спасибо огромное! Очень рекомендую!

Здравствуйте,я пенсионер,живу во Фролово. В 2014 году впервые открыла вклад в Россельхозбанке. Хочу отметить коллектив сотрудников этого банка. З. Лидия Ивановна в апреле 2019 г. переоформляла  мне вклад,очень внимательный,вежливый сотрудник. А что ещё нам пенсионерам нужно? Все мои подруги обслуживаются в этом Банке. Мне нравится,всем советую.

У меня был оформлен кредит в Россельхозбанк, закрыла просрочку в ноябре 2018 (было пару дней) , я сама из г. Пудож, банка у нас нет, один банкомат Россельхозбанк (который через раз работает). Списание прошло(есть смс-подтверждение, скриншот прилагаю). В этом году решила оформить ипотеку в Сбербанк, пришел отказ, причины не знала. Запросила кредитную историю в Сбербанк-онлайн, оказалось, что я "злостный неплательщик" (см. скриншот), хотя в банк на горячую линию обращалась , сказали, что просроченных платежей нет и оно автоматом должно закрыться, повлиять они на это как сотрудники не могут!Прошу разобраться с данной ситуацией и исправить мою кредитную историю, т.к. не могу оформить кредит в любом банке. Обратиться в отделение возможности не имею, так как офиса в г. Пудож нет. Напишу жалобу на сайт Россельхозбанк, так как моя проблема не решается! Безобразное отношение к своим клиентам, тем более те, кто обращается первый раз! Не рекомендую этот банк для получения кредита!

Здраствуйте )) хочу оставить свой отзыв о банке и именно филиалу в г Усолье -Сибирском. решил оформить кредит ,много банков просмотрел .остановился именно на этом  банке (Россельхозбанк). понравилось и предложение и сумма ) . процент небольшой) позвонила сотрудница банка Екатерина и с ней всё обсудили и обозначили дату моего визита в филиале банка моего города. Пришёл ,не успел даже и заскучать как начал общение с Анастасией (специалистом ). Всё обсудили.Предоставил документы . Подали заявку )) Общение на высшем уровне ,комфортная обстановка.Всё порадовало) Рекомендую .Приходите ))) это не реклама)) это совет )) находится где Оазис г Усолье-Сибирское.

Жалоба на филиал Россельхозбанка дополнительный офис в г. Тутаев. Ул. Победы д. 28 на недопустимые действия управляющей М. Ирины В-ны. Клиент пенсионер обратился в банк с целью оформить кредит наличными.Ирина В-на лично взялась обрабатывать пенсионера. Управляющая угрожала пенсионеру, что если он не оформит КОРОБОЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ (коробочное страхование квартиры по правилам является кросс продажей и не должно навязываться, так как не страхует финансовые риски) то банк поднимет пенсионеру процент по кредиту (заявка на скоринг отправляется во всех банках стандартно и отсутствие навязанной коробки на процентную ставку никак не влияет). Далее Ирина В-на применила психологическую атаку, угрожая, что в случае не покупки коробочного (добровольного) страхования квартиры она не выдаст кредит вообще. Пенсионер был в шоке. Ирина В-на была готова испортить отделению план кредитных продаж, только ради того, чтобы навязать клиенту коробочное страхование квартиры и дома. Ей было даже не жалко потерять хорошего, платежеспособного клиента. Это противоречит банковским правилам и деловому этикету. Как вообще УПРАВЛЯЮЩАЯ может выгонять из банка клиентов, которые не хотят оформлять коробку. (Если вы откажетесь - мы не выдадим вам кредит. Цитата) Ирина В-на не рассказала клиенту о пользе коробочного страхования, не описала преимущества, не убедила КУПИТЬ, хотя скрипты и инструменты продаж По регламенту у управляющей есть. Но вместо прекрасной кросс продажи по скрипту с применением мостиков и технологии семи шагов продаж Ирина В-на пенсионера просто запугивала. Пенсионер признался, что у него нет наличных денег. Ирина В-на и тут не растерялась . Она оформила кредитный договор на 112 тысяч рублей и 12 тысяч забрала за коробочное страхование, в котором была указана стоимость коробочной страховки ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ! 12 минус 5 равно 7 семь ! На что ушли семь тысяч? Я изучила договор. Другой страховки в договоре нет. Навязана только коробка , стоимостью 5000 рублей, кому в карман пошли 7000 ? Кто купил себе новые туфли ? Наверное Ирина В-на. Браво, Ирина В-на. Взять с клиента 12 000 и оформить Добровольную (необязательную) страховку за 5000. Ирина В-на так же не сказала про пять дней охлаждения и не озвучила, что клиент от страховки имеет право отказаться, так как страхование ДОБРОВОЛЬНОЕ (правила Центробанка для страховщиков). Далее о страховке. Сама коробка ни на кого не оформлена, её даже можно подарить друзьям. Наступил у нас страховой случай. Обратились мы в Альфа страхование. На линии менеджер всеми правдами и не правдами отмазывался, убеждал нас, что наш случай не страховой, всячески пытался нас отговорить обращаться в страховую компанию по страховому случаю. Ссылаясь даже на то, что наш город Тутаев находится далеко от их офиса. Все, что написано в договоре по коробочному страхованию менеджеры опровергают,  кричат, издеваются, избавляются от клиентов как могут. Изворачиваются, врут, при фразе выплата по коробочному страхованию ехидно смеются. Коробка, навязанная Ириной Владимировной - пустая трата денег.  Мы пошли к юристу. Юрист сказал, что нам предстоит много работы и безумной волокиты. Мы будем доказывать, что имеет место быть страховой случай и страховая компания обязана выплатить нам компенсацию за ущерб по этой коробке. Коробочное страхование вызывает смех в офисе страховой компании. Это Вам, уважаемый Россельхоз банк, для сведения о Ваших партнёрах. Осторожней продавайте Коробки. Репутация банка тоже страдает от продажи бесполезных страховых продуктов.