33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Ещё ни один визит в этот банк не обошёлся без эксцессов. То перед самым заключением кредитного договора «забыли» предупредить, что ипотека одобрена на больший срок, чем указан в заявке. То справки во время не готовы и приходится приезжать по несколько раз. То сумму по договору страхования неправильно посчитали, а потом звонят с претензиями, что на счете недостаточно средств. Последней каплей стала новость, что нельзя продлить договор страхования после 16.15, при том что в прошлом году продлевали.

В городе Сунжа Республики Ингушетия с численностью 60-70 тысяч человек всего 3 банкомата на весь город, в двух из которых вечно нет денег. То есть, по факту работает только один и в нем тоже быстро заканчиваются деньги, поэтому снять свою зарплату практически невозможно. Да и банкоматы старые (два банкомата не поддреживают 5000-е купюры) Сколько это можно терпеть?

Добрый день!  Продолжение моей истории, описанной ранее о  Россельхозбанке: 24.11.18 мною была написана жалоба, прошло 6 месяцев с того дня как проходит разбирательство, Итог: никакая кредитная история до сих пор не восстановлена, деньги мне до сих пор не вернули. На протяжении всего этого времени я практически каждую неделю звоню управляющей отделения города Кондопоги Некревич Елизавете, в каждый раз она мне говорит что разбирательство идет, что она все отправила вышестоящему руководству, но у руководства столько дел, и им некогда, то опять отправили не тому надо переделать и отправить другому, вообщем и так продолжается в каждый раз , постоянно мне в ответ приходят только отговорки, а результат за этот период времени нулевой. Я сама работаю в банке сегодня мне отказали в оформлении кредита по причине просрочки в Россельхозбанке.(проверяла свою кредитную историю в БКИ). У меня никогда не было просрочек ни в одном из банков в котором я оформляла, а теперь из-за некомпетентности сотрудника я должна страдать и как простите мне оформить ипотеку??? А сегодня я позвонила Елизавете и она мне еще и вопрос задала: А вы уверены что это вам отказали из-за нашего банка???я конечно в шоке, вам выписку предоставить о моих кредитах в банках чтоб вы убедились??? Я прошу наконец разобраться в данной ситуации и восстановить мне кредитную историю в срочном порядке!!! За это время мне ни разу не позвонили и даже не извинились. Не знаю как работаю другие сотрудники Россельхозбанка, но в отделении города Кондопоги некомпетентные сотрудники, которые не могу решить простой вопрос уже полгода.

Ужас!Просто ужас!Я никогда в жизни не сталкиваласт с банком хуже !Самое медленное обслуживание , заманивают низким %, после всех оформлений поднимают его, и приходится переходить в другой банк. Я не знаю кого они берут на работу ! Первый раз сначала перепутали мое место работы ! это вообще как ? 7 дней ,просто названивали и мусолили какую-то дичь!после оказалось что вводят не те данные ...очень много всего хочется написать ! Просто самый ужасный банк! Отвратительный ! Ничего не могут сделать, вечно все путают , упускают . Никогда не берите здесь ипотеку!

Отвратительное отношение к своим клиентам! Мною был оформлен потребительский кредит в 2016 году. Сделав выписку из БКИ с удивлением обнаружил, что два платежа, пришедшие на несколько дней позже из-за банковских проволочек, отобразились просрочками на 60 и 90 дней. В апреле из-за просрочки платежа на несколько дней соответствующая отметка появилась в НБКИ. После погашения задолженности, спустя два платежа, информация не обновилась. Из-за халатности сотрудников банка не могу "отмыться" от несуществующей задолженности, отчего получаю отказ в сотрудничестве с другими банками. Несмотря на неоднократное обращение к сотрудникам банка, ничего не меняется. Никто ничего не знает, помочь ничем не может, а в ответ на обращение выдали "бумагу" об отсутствии активных просрочек, которую не принимает к рассмотрению ни один банк. В итоге я вынужден метаться между всеми отделениями банка почти два месяца, чтобы исправить текущую ситуацию. Ни один из сотрудников не знает, куда обратиться и что делать. Согласно п. 5 ст.5 ФЗ №218 от 30.12.2004г. информация в БКИ должна обновляться не позднее 5 рабочих дней. Судя по календарю, эта история не про "Россельхозбанк", что косвенно подтвердили и сами сотрудники, обозначив сроки в 30-45 дней. Видимо, банк заинтересован в чем угодно, кроме собственных клиентов. Трата времени, сил и прочих ресурсов на глухую безответственность. Кошмарно.

Добрый день!Я зарегистрировалась в качестве ИП в апреле 2019 года, сфера моей деятельности оказание транспортных услуг по перевозке и погрузке лесоматериалов, после регистрации решила открыть расчетный счет в "Россельхозбанк", заплатила 2500 за открытие и страховку непонятно от чего около 7000, после открытия счета со мной заключили договор на оказание услуг две пилорамы, ООО "Р***л*** " в городе Лодейное поле, И ООО "А***" в Санкт-Петербурге, Я выставила счета для предварительной оплаты моих услуг (прописано в договоре), После получения оплаты от ООО " А***" у меня запросили документы касающиеся  моей деятельности и письмо с разъяснением. Я все предоставила. Через неделю в банке сказали закрывайте счет с комиссией за закрытие 15% от суммы остатка (277 000 р). В банке пояснили что ООО"А***" в назначении платежа указал,( перевод денежных средств в связи с закрытием счета по 115 Ф.З) поэтому у банка возник вопрос, Я связалась с ООО"А***" и уточнила этот момент,директор сказал что они работают все нормально, просто закрыли счет в Уральском банке, а остатки которые у него были перевел мне в качестве предоплаты,а то что банк указал в платежном поручении директор не в курсе!Уважаемый банк что мне делать в этой не простой ситуации ,??То есть получается при уплате комиссии я уже буду в не подозрении по 115 ф.з??Сейчас счет полностью заблокирован и я не могу купить топливо, запчасти,даже продукты в магазине для своей семьи , для меня мое дело это единственный источник доходов. Если банк подозревает меня в отмывании денег полученных преступным путем ,я приглашаю вас приехать ко мне на площадку и посмотреть мою деятельность!

Добрый день! По совету знакомых решили обратиться в Россельхозбанк за кредитом. Были приятно удивлены, когда документы сразу приняли и завели заявку. Предварительно всё рассчитали и рассказали о всех нюансах. Заявку одобрили в тот же день и под % ставку, которая была изначально предложена, чему были очень рады)

После перевыпуска дебетовой карты у меня перестал работать мобильный банк,  обратился в Дополнительный офис 6411 в с.Кривошеино, к сотруднице Светлане я ей объяснил суть моей проблемы она меня выслушала, после чего вежливо попросила паспорт,  и в течении нескольких минут мне на телефон пришел новый код для входа в мобильный банк но что меня больше поразило что она мне полностью объяснила как им пользовать и его полный функционал и подсказала что теперь  дебетовую карту можно привязать к Apple Pay и это все заняло не более 10 минут похода в Банк.Большое спасибо руководству и сотрудникам Россельхозбанка за оперативную и профессиональную работу.

07.02.2019 года мною было написано заявление на закрытие кредитной карты договора № КД 1535951/0367 от 30.11.2015 и внесена полная сумма задолженности. При закрытии кредитной карты, сотрудник банка сообщил мне, что карта закрывается 55 дней. По состоянию на 30.05.2019, согласно выписки из кредитной истории, данные по карте не обновились, данная карта висит в КИ со статусом "активна", мои неоднократные обращения по телефону сотрудникам банка не дали результата. Прошу в максимально короткий срок обновить мою кредитную историю.

Грамотный и отзывчивый персонал отделения. Доступно объясняют всю информацию о возможных услугах, предлагают конкретно то, что нужно. Помогают в решении возникающих проблем. Конкретно, очень помогает в решении возникающих проблем Х. Алла А., руководитель операционного отдела. Спасибо ей огромное!!!

Грамотный и отзывчивый персонал отделения. Доступно объясняют всю информацию о возможных услугах, предлагают конкретно то, что нужно. Помогают в решении возникающих проблем. Конкретно, очень помогает в решении возникающих проблем Х. Алла А., руководитель операционного отдела. Спасибо ей огромное!!!

Грамотный и отзывчивый персонал отделения. Доступно объясняют всю информацию о возможных услугах, предлагают конкретно то, что нужно. Помогают в решении возникающих проблем. Конкретно, очень помогает в решении возникающих проблем Х. Алла А., руководитель операционного отдела. Спасибо ей огромное!!!

Доброго дня! 03.06.2016 года была взята ипотека в данном банке,  07.11.2017 года ипотека была полностью погашена. Столкнулась с такой проблемой, что при оформлении недвижимости в собственность, при финальной подготовке документов, от работника регистрирующего органа поступил звонок с сообщением, что банк не подал заявление в росреестр о полном погашении ипотеки в связи с чем, в выписке будет отметка о наличии ипотеки (обремения). Прошло 1.5 года с момента полного погашения кредита и банк не предпринял никаких действий!

Хочу сказать о Россельхозбанке. Обслуживаюсь в доп.офисе 3349/64/11 в с.Кривошеино. Прекрасный банк,  приятный коллектив,  заботятся о клиентах, делают все для удобства клиентов. Конечно, им есть к чему стремиться (например, сделать электронную очередь) и что изменить (отремонтировать крыльцо и установить пандусы), но отношение к клиенту и настоящее, искреннее желание помочь компенсирует мелкие недочеты, которые, в общем и целом совершенно не мешают в работе.

Хочу сказать о Россельхозбанке. Обслуживаюсь в доп.офисе 3349/64/11 в с.Кривошеино. Прекрасный банк,  приятный коллектив,  заботятся о клиентах, делают все для удобства клиентов. Конечно, им есть к чему стремиться (например, сделать электронную очередь) и что изменить (отремонтировать крыльцо и установить пандусы), но отношение к клиенту и настоящее, искреннее желание помочь компенсирует мелкие недочеты, которые, в общем и целом совершенно не мешают в работе.

Обратился месяц назад в контакт центр по поводу открытия платежной дебетовой union pay unembossed, заверили что выпуск бесплатный только обслуживание нужно 200 р заплатить, по приходу на прошлой неделе в отделение на Авиамоторной запросили за выпуск 800 рублей. Дезинформация , господа . Или за пару недель решили плату за оформление ввести?...

В 2016 году открывали вклад "пенсионный плюс"  вклад был  пополняемый поэтому в течении двух лет вкладывали денежные средства приходники все на руках ! Каково же было удивление когда по истечении срока вклада мы обратились в банк, но денежные средства нам не выдали пояснив что данную сумму я не вкладывала . Как такое может быть ? Прошу пояснить приходник есть,  а в выписке суммы нет ! Обращались в полицию на что нам ответили отказом .... Остается только обращаться к адвокату с иском в суд . По этому же вкладу нам не выдали сумму на 150.000 по нашей невнимательности были подписаны расходники нам пояснили что сумму мы снимали . В конце срока когда мы пришли за деньгами данных денег не было на вкладе .

Выражаю благодарность сотруднику финансовому консультанту ОО 3349/35/19 Московского района Санкт-Петербурга Б-ву Илье Владимировичу за высокое качество обслуживания и профессионализм

Была в разных банках искала более выгодный для меня потребительский кредит! И только в Россельхоз банкев Колпашево меня встретили доброжелательно, все понятно и грамотно объяснили, Катерина подобрала для меня ту самую выгодную для меня кредитную ставку! Большое ей спасибо! Дружный ответственный профессиональный коллектив!

Была в разных банках искала более выгодный для меня потребительский кредит! И только в Россельхоз банкев Колпашево меня встретили доброжелательно, все понятно и грамотно объяснили, Катерина подобрала для меня ту самую выгодную для меня кредитную ставку! Большое ей спасибо! Дружный ответственный профессиональный коллектив!