30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

сначала потребовался 1 поручитель, после его предоставления понадобились еще дополнительно документы, а сразу все сказать нельзя было, прождал 7 дней, мне позвонили и говорят что кредит одобрен но требуется усиление поручительства, предоставил 2–го поручителя, оказывается что предыдущая заявка на кредит аннулирована, и будет подаваться новая, которая будет рассматриваться еще 7 дней, а если поручителю не дай бог еще и 27 лет не исполнилось то тогда нужен военный билет, а сразу предупредить нельзя было. приехали в 13–00, банк работает без обеда, мне ответили что в Смоленске какой – то "Му...к" ушел на обед и она заявку принять не может, а у неё с 14–00 до 15–00 обед, так что приходите к 15–00 + 1 час на оформление, вот это оперативность.

в течении двух часов не могла получить назад свои деньги.оказывается счет в головном банке еще не открыт. хотя деньги я внесла месяц назад.теперь вклад невозможно закрыть т. к. он не был открыт .а как же закон о возврате денежных средств по первому требованию?

Не один год пользуюсь услугами банка, ( вклады, кредиты), Обслуживание оперативное, внимательные и компетентные сотрудники. Хочу выразить благодарность управляющей офисом № 3349⁄58⁄18 Ромадиной Нине Николаевне и всему коллективу данного офиса,за професианализм и внимательное отношение к клиентам.

Зарплата –мизер, постоянное депремирование! Рабочий день –12,5 часов, практически каждая суббота – рабочая! Выходя на работу в праздничные дни, двойную оплату не дают, заставляют работать за отгулы, а отгулы они не оплачивают!!!! Просто супер–кошмар!!!! Работа в аду!!!!!!!!!!
А как к клиентам относятся, я вообще молчу!!!!!!! Беспределят, как хотят!!! Отдел по работе с корпоративными клиентами работать не хочет совсем!!!! Кредиты выдают блатникам в течение 1–го дня, без заключенеий соответствующих служб и без наличия необходимых документов!!!! А об простых людей – без блата просто–напросто вытирают ноги!!!!! Швыряют их туда–обратно! Бедолагам по 3–4 раза приходится собирать нужные справки, так как пока сотрудники банка "пинают один мужской орган" (простите, что позволяю себе выражения подобного рода, просто уже зла на них не хватает!!!), срок действия справок уже истекает!!!! А как всем известно – срок действия справок составляет 1 месяц, так вот путем нескольких несложных математических манипуляций можно рассчитать, что кредиты юр.лицам без блата выдаются в течение 3–4 месяцев!!!! Вы только представьте себе!!!!!
А на новогодних корпоративах кредитные отделы показывают веселые сценки, о том, как долго тянется процесс выдачи кредита в их банке! Вот ведь как весело бывает!!!!!

Всегда полное понимание, абсолютная прозрачность работы, все оперативно. Спасибо большое. Молодцы.

Не первый год являюсь клиентом банка. Обслуживание – оперативное, компетентность сотрудников банка – на высоком уровне. Доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Не было случаев обмана или введения в заблуждение. Не снижайте планку!

мне очень понравился этот банк, собрала документы и в течении месяца получила деньги....не сравнивайте даже со сбербанком, где обслуживание на нуле, уйма документов нормально не объясняют и хамят! В россельхбанке мне не разу не нагрубили . Все документы были в норме и приняли сразу, ничего не вернули в отличии от сбербанка

Нужен был целевой кредит на квартиру, нашел этот банк, по телефону, все хорошо согласовали. Подал документы 16/12/2011, сказали, сообщат о решении (срок рассмотрения 5 дней). 26/12/2011 позвонил сам, оказалось, забыли про заявку. Обнадежили, что в среду будет заседание кред.комитета. Среда - отказали т.к. "прекратили" (из устного объяснения менеджера) выдачу кредитов перед НГ. Ни в одном из 4 банков, с какими работал, такого не было, к сожалению,проблема с целевыми кредитами там, но сразу четко говорят, а тут, подвели, очень сильно. Офис Санкт-Петербургский на Попова. Плохой банк.

Редиски в этом банке. Собрал пакет документов, долго ждал ответа, отказали , документы не вернли.

3 года мы ждали этих денег, и вот долгожданное свидетельство на 624000рублей. Мы пришли открыть счет в офис Россельхозбанка в г.Великие Луки, на который в дальнейшем придут наши деньги, объяснили, что эта сумма будет перечисляться на Сберкнижку Продавца. Когда все документы были оформлены через Регпалату и деньги поступили на наш счет в этом банке, нас вызвали, чтобы написать заявление, в котором мы указали номер счета Продавца в Сбербанке. Когда та пошла снимать свои деньги в Сбербанк с ужасом выяснилось, что с нее снимут 6000 рублей, т.к. у Россельхозбанка нет договора со Сбербанком, получается мы ей не доплатили за квартиру. Специалисты Сбербанка сказали, что это обязанность Россельхозбанка предупредить нас об этом, что они всегда предупреждают, если клиенты что–то теряют. Мы вернулись в этот Россельхозбанк, а так называемые специалисты, сказали, что это наши проблемы. Так о какой квалифицированной помощи может идти речь? Или в этом банке таких слов не знают? А сколько таких молодых семей еще потеряли свои законные долгожданные деньги из–за халатности горе–специалистов? Хочется надеется, что этот ужасный банк больше никогда не выиграет конкурс на право распоряжаться государственными деньгами, ведь, если бы они предупредили нас о возможной потере, Продавец открыла бы счет в их банке и 6000 рублей остались бы не потерянными, а как много эта сумма значит для молодых семей, которые просто нуждаются в квалифицированной консультации.

подала документы...прождала несколько дней .мне позвонили говорят что мне дают но только с поручителем ..Предоставила одного поручителя...они мне говорят мы вам позвоним...прождала еще 2 дня они мне звонят и говорят что этот поручитель вам не подходит...предоставила другого поручителя прождала еще 4дня и они снова звонят говорят что этот поручитель тоже не подходит....я забрала документы и подала в другой банк...Вот так они предлагают без справок о доходов и поручителей,.....а на самом дели оказывается все надо ....вот им лижбы людей затащить......

для получения инвест кредита требуют ОГРОМНЫЙ пакет документов. Рассмотрение заявки заняло 65 дней (вместо обещаных 20) страшная безсмысленная зарегулированность в использовании кредита . к клиентам относятся враждебно и самое плохое –––так говорят 15––20 ИП которых я знаю (клиентов РСХБ)

Подали заявку в сентябре.прождали месяц дали добро.придя в банк оказывается потеряны документы надо повторно подавать ! сделали обещали в течении 2х дней рассмотреть. но посей день россматривают кормя обещаниями.Зачем издеваться над людми.

сегодня взяла депозит под 8 %, оформили быстро. культурно обслужили. но сказали. что у них закончились сберкнижки, приходите в понедельник. А у меня грудной ребёнок. мне выбраться в банк проблема – ведь не предусмотрены ни пандусы, ничего!!! для матерей с детьми в колясках.Придётся как – то опять выбираться в банк

дали список документов мы их собрали ...принесли .потом сказали,что это не все начали еще собирать ..одно– другое– третье...бегали каждый день туда.и вместо того,что бы извениться за свои ошибки– еще хамят((потом все собрали отдали.нам сказали ждать ответ 2 недели..прошел почти месяц..и не чего.попросили вернуть документы,нам нагрубили и до сих не вернули!плохой банк!!!!

Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель, у меня открыт счет в Тверской РФ ОАО РОССЕЛЬХОЗБАНК. у меня подключена программа банк-клиент. Сегодня, 17ноября, пытаясь воспользоваться своим счетом, я обнаружил, что мой существующий пароль не работает. Придя в банк, мне сказали, что с моего счета был перевод денег в размере 70 000 руб. и как это могло произойти без моего ведома, никто не знает. У меня на руках присутствует выписка моих операций, в которой указаны фамилия и номер счета, на который ушли деньги без моего ведома. Пытаясь разобраться в этой ситуации, я неоднократно приходил в банк, не получая внятного ответа. Примерно через неделю, позвонив в Тверское отделение банка, мне сказали, что был мошеннический взлом моего компьютера якобы каким-то вирусом (при этом электронный ключ на флеш-карте всегда был при мне, я сменил пароль на свой, как советовала инструкция по безопасности, на компьютере стоял лицензионный антивирусник). На вопрос о моих деньгах сотрудники ЭТОГО ПРЕКРАСНОГО БАНКА сказали, что никакой ответственности за это не несут, начиная говорить какой-то бред о том, что лучше нужно было хранить ключи и пусть разбирается с мошенниками полиция.Получается, что программу Банк-Клиент они придумали, не задумываясь ни о какой безопасности, о которой они так прекрасно расписывают на своем сайте. При всем этом у меня на руках договор, подписанный мной и банком, в котором сказано: «Банк обязуется обеспечивать защиту банковского модуля системы Банк-Клиент от несанкционированного доступа и сохранять конфиденциальность информации по счетам Клиента.» Не знаю, что делать в такой ситуации.

Была крайне удивлена районом, в который переехал Удмуртский филиал. Чем руководствовались при выборе нового месторасположения банка? Такая глушь, кругом заводские площадки, нормальной дороги к банку нет, от остановки и центра очень далеко. Вы подумали о простых вкладчиках (пенсионерах)? Явно из администрации кто–то нагрелся! Как головной офис (Москва) мог согласовать данное местонахождение? Приезжайте и прогуляйтесь сами от остановки до банка (после дождика или снегопада). Рекомендую пересмотреть этот вопрос, может тогда и ставки не надо будет поднимать, клиенты сами вернутся. А пока все знакомые только забирают свои деньги.

Пытались взять кредит под залог недвижимости в данном банке. Изначально были отправлены к оценщику, с которым работает банк (потом уже выяснилось, что остальные банки, представленные в нашем городе, оценивают сами и бесплатно). Как получали оценку - это отдельная песня и как бы в претензию банку ее нельзя поставить, хотя банк работает только с этим оценщиком. 31.10.2011 принесли необходимые банку документы, которые были обозначены при первом посещении. Сотрудник банка сообщила что позвонит завтра, после того как проверит документы. Завтра наступило через 3 дня, когда я сам пришел. И все общение происходило именно таким образом. Наконец, 17.11.2011, было сообщено, что документы отправляются в офис, который будет рассматривать. Этот офис в другом городе, срок рассмотрения 2 дня. Ладно, ждем. В процессе названивает сотрудник службы безопасности, которому, видимо, религия не позволяет представиться, кстати, это болезнь всех сотрудников этого банка. Отдельный момент о залоге - оценочная стоимость недвижимости составляет 1 480 000. запрашиваемая сумма кредита - 700 000. Я понимаю, что банк, наверное, должен проверить платежеспособность, но, методы проверки сб-шника очень интересные: с его слов, он спросил у своих сотрудников, не знакомы ли они с нашим бизнесом - они оказались не знакомы, все 18 человек. Это оказалось большим минусом. Далее - мама заемщик, я созаемщик, у меня есть еще кредит - тот же сотрудник утверждает, что кредиты учитываются все, а вот доходы только заемщика, по такой странной его арифметике мы уже уходим в минус. Я несколько раз пытался задать вопрос - ну неужто я отдам в залог квартиру, стоимостью в полтора миллиона за 700 штук и не буду возвращать? Да даже если и так - банк по любому выигрывает, получается, скинет тысяч на 300 - за миллион двести с руками ее оторвут, банк еще и в плюсе останется. Но как бы то ни было, вчера затребовали очередной документ, подтверждающий, что мы арендуем помещение, где ведем бизнес. Соответственно, данный очередной документ не был заявлен как необходимый изначально. Мне это немного поднадоело, что я и сообщил представителю банка. Ну и, соответственно, потребовал ответить четко и ясно: да или нет, ибо времени-то уже потратили моего не мало. Ну, мне, соответственно, ответили отказом и вернули документы тут же которые, внимание!, отправляли на рассмотрение в офис находящийся в 112 км в другом городе. До меня только в этот момент дошло, что никто ничего не отправлял, и сотрудник службы безопасности посчитал мое возмущение достаточным поводом, что бы просто не заморачиваться и отказать. Ну, как бы частный случай, сначала я подумал, что это у него просто "синдром вахтера", но, почитав сейчас про Россельхозбанк на этом сайте, я понял, что это походу политика банка в целом. Так что как бы вот, судите - стоит ли тратить с ними время. Вместе с оценкой я потратил на них 2 месяца и все порожняком. Расчетный счет там тоже закрою ибо ну его нафиг, хотя с ведением счета проблем не возникало. P.S. рванул в другой банк тут же, приняли махом документы, завтра жду ответа, и если да, то выдача в срок не более 2 недель. Очень будет интересно сравнить время прохождения документов, обязательно здесь отпишу.

Хотели с мужем взять кредит и после того как почитала отзывы незнаю что делать.Филиал банка находится в Кунгуре,может быть кто то обращался и брал кредит?????????? Хотелось бы знать что и как? Буду ждать ответа.

В кои-то веки решил отдохнуть и уехать в отпуск, для этого пришлось обратиться за кредитом в банк. Для этих целей выбрал «Россельхозбанк», как потом понял ЗРЯ.Узнав заранее, какие документы потребуются, 7 октября пришел в отделение банка. Подождал, пока обслужат предыдущего клиента 45 минут (сидят 2 девушки, обслуживала только одна), заполнил анкету на получение кредита (всего 50 тысяч, не такая уж и большая сумма). Работник банка сказал, что решение о предоставлении или об отказе в кредитовании мне обязательно сообщат по телефону в течение 10 рабочих дней...В последующие 10 дней никаких звонков из банка так и не поступало. 21 октября зашел в банк, поинтересоваться, не забыли ли они о моей заявке. Нашли папку с моими документами на своем столе, проинформировали меня о том, что документы из центрального отделения к ним уже пришли, но решение банка сообщить еще не могут, и в течение следующей недели, как заверяла девушка (работник банка), мне обязательно позвонят и скажут, есть ли добро на получение денег. Прошла еще неделя... 1 ноября решил еще раз зайти в отделение банка. Представитель ответил, что решения еще нет, и когда оно будет - мне позвонят... Больше она ничего сказать не смогла: когда, кто и на каких выводах принимает эти решения.Сегодня 7 ноября, звонков из банка так и не было (а прошел уже месяц!), деньги я занял у знакомых, дабы не портить свой отпуск из-за недобросовестного банка, который не может просто-напросто сообщить о том даёт он мне кредит или отказывает! Теперь у меня ясно сложилась негативная картина об этом банке. Конечно, никому не советую работать (вести дела) с банком, который в современном мире так и не может оперативно работать, и по впечатлениям клиентов остался далеко позади, на уровне Советского Союза, когда такой конкуренции у банков не было.