32 343 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Люди, не открывайте р/с в данном банке, хочу рассказать, как замечательно работает служба поддержки клиентов. Ни с одним банком таких проблем не возникало никогда. Обратилась первый раз, т.к. некорректно работал интернет-банк-чудом дозвонилась до нужного человека на вторые сутки, сделали, но не все! Счет открыт уже месяц, а мне приходится самостоятельно ездить каждый день в отделение банка за выпиской, т.к ни остатков ни выписки и до сих пор не вижу-выдает ошибку. Но деньги за интернет-банк и услуги списывают регулярно и не маленькие суммы. Звоню целый день, нужные специалисты всегда очень заняты, оставляю заявки в надежде, что перезвонят, но не тут то было. Бедные, у них наверное заявки на месяц вперед расписаны. Просто бардак! Нет слов! Одни эмоции остались! Готова закрыть счет и никогда больше не обращаться в данный банк!

В августе подали в банк заявку на потребительский кредит, мы даже не ожидали, но решение было принято всего за ОДИН день!!! Очень приятно! Мы, начитавшись отзывов, ожидали что и за неделю не будет ответа и уехали в отпуск Поэтому получили наш кредит только по возвращении. А так уложились бы в ТРИ дня! Ребята, сотрудники офиса, очень приветливые, и знающие свое дело. Ни где у нас не возникло ни одной заминки. Все объяснили, везде проводили. Чувствовали себя мы просто ВИП персонами! Особую благодарность хочу выразить Буравченковой Ирине, таких сотрудников мало, банк должен поощрять и ценить ее! Ирочка, удачи Вам в вашей деятельности! И Падалкину Юрию. Спасибо вам большое!

После закрытия ПРОБИЗНЕСБАНКА, выбрали этот банк для открытия р.с. юр. лица, отделение ужасное, в нем нет кондиционера в клиентской зоне, но это мелочи. Основная претензия к срокам обслуживания и "службе безопасности" этого банка, документы на Р.С. мы подали 26 августа, сегодня их забрали, т.к. счет не готов и конкретные сроки его открытия были не названы. Еще была проблема с господином И-о - начальником службы безопасности, который совершенно не умеет работать с клиентами, наверное сказывается его ОБЭП-овское прошлое. Мало того, что мы были свидетелями как он создал скандал на пустом месте с иногородним клиентом, который пытался отправить платежку в этом отделении, этот господин пожелал проверить наш офис, и не застав никого на месте (отсутствовали по служебной необходимости) в телефонном разговоре в неприятной тональности начал заявлять, что ничего нам не подпишет, и не знает когда он сможет к нам попасть, мы общались с ним несколько раз и ничего вразумительного и конкретного этот господин не сказал. Ну и общие впечатление от офиса и его некоторых сотрудников ужасное, поэтому мы решили выбрать другой банк для РКО, пусть и немного подороже. Для решения нашей проблемы обращались к управляющему отделения, он ничем нам помочь не смог (проигнорировал). Банк живет по принципу меньше клиентов - меньше проблем. Единственное, женщины которые там работают в зале с юр. лицами молодцы, в такой обстановке сохранять самообладание, работать и быть достаточно вежливыми - это достойно похвалы.

Добрый день!Уважаемый банк, хотелось бы услышать от Вас официально, собираетесь ли Вы развивать интернет-банк, в частности, КОГДА будет возможность пользоваться управляемым вкладом полноценно через интернет-банк, а не ездить в единственное в городе отделение банка за 45 км., чтобы снять деньги или перевести со вклада на карту Вашего же банка. И почему переводы между своими же счетами занимают сутки, такого ни в одном банке нет.В итоге получается в интернет-банке только рассматривать свои остатки по счетам и то с лагом в сутки. Если можно уточните сроки... месяц и год.Спасибо если будет внятный ответ.

Но так и не позвонили. Зачем обманывать? Я схожу в другой банк это не проблема но осадок остался и пожалуй всем знакомым расскажу об таком отношении в филиале данного банка который расположен в городе Выбор Лен обл

Одобрили быстро, возможно потому, что ранее брала в этом банке кредит и выплатила досрочно! А по факту полная стоимость кредита 25,29%! Далее... началось следующее! Не понравилось отношение кредитного специалиста Скородумовой Е.В. на любой мой вопрос во время прочтения договора, "СПЕЦИАЛИСТ" банка нервно отвечала, что там всё написано же... А когда мне потребовалось снять деньги, то выяснилось следующее, что из 50 000, снять можно только 45 875, т.к. страховка составляет 4 125, о чём так же никто не предупреждает, а если вы не очень разбираетесь в договорах? То сами и виноваты! Далее ещё интереснее! Все платежи по своему кредиту вносились своевременно в отделении банка. В конце апреля, учитывая праздничные майские дни, подстраховалась внесла деньги за май 30 апреля и... оказалась в должниках, да ещё и штраф наложили в размере 750 руб.! Когда подошла в банк разобраться, в мой первый визит даже никто не смог объяснить откуда задолженность. Всё, что мне смогли сказать в банке, что если бы вы заплатили в мае, а не в апреле, то и проблемы не было, т.к. платеж прошёл бы в мае, а не в апреле и задолженности не было бы! Я написала претензию с требованием разобраться, ни ответа, ни звонка из банка!!! (по задолженности названивали, каждый день, угрожая штрафом) Пришла сама со второй претензией! Опять тишина! Обратилась к управляющему банка Фирсову А.В., при мне прочитал мою претензию и сказал, что разберется, назначит специалиста и мне перезвонят!!! ОПЯТЬ ТИШИНА!! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК! Полное равнодушие и нежелание работать с клиентами, а ведь банк существует и процветает на те проценты, которые ему возвращает заемщик! Буду дальше искать справедливости, т.к. ответы : "ну это же программа считает, это же бухгалтерия делает", меня не устраивает, я не общаюсь ни с программой, ни с бухгалтерией банка, я не специалист, а простой заемщик, который в праве рассчитывать на разъяснение по всем интересующим и спорным вопросам!

26.08 подала заявку на потребительский кредит, 28.08 позвонили, сказали, что мне отказано, по причине, якобы, действующего у меня кредита! НО! У меня их нет на все 100%, последний товарный кредит брала год назад, тогда же и полностью закрыла его. Обидно, что проверяли достаточно долго, а в итоге некомпетентно. Видимо сотрудникам было лень выполнять свои обязанности.

4 июня была одобрена заявка на ипотечный кредит под залог недвижимости. 11 августа был сдан полный пакет документов (оценка жилья и много справок). 2 недели от банка была тишина, на мои звонки ответ был короткий - звоните в пятницу. 26 августа банк сообщил по телефону, что по моей заявке произошел сбой в программе, и нет гарантии, что ее восстановят до окончания срока действия (до 04.09.15г ) одобренной заявке. В связи с чем, чтобы зря не терять времени, нужно составить новую заявку, но банк не может дать гарантии, что они будет положительной (хочу еще раз подменить, что сбор документов был дорогостоящим). На данный момент составили новую заявку, по которой ждем результата.

Захотел я открыть вклад. Недалеко от дома находится офис Россельхоз-банка. Зашел я туда, почитал листочки с рекламой, в общем-то проценты меня устроили. Подошел к менеджеру, который мне сказал, что никто не может вклад открыть,  приходите завтра. На следующий день - такая же история, что работать некому, и эту операцию вам сделать не могут. Интересно, для чего там вообще тогда офис поставили?

Обратилась в Россельхозбанк 18.08.2015 за потребительским кредитом в преддверие 1 сентября! И вот, документы все собрала, отдала, рассмотрение в течение 3-5 рабочих дней... жду. Сегодня уже 26.08.2015, а мне всё говорят, рассмотрение заявки в течение 3-5 рабочих дней !  Уважаемые сотрудники банка, у вас нет определённого времени на рассмотрение заявки или вы просто не хотите работать? Скоро истечёт срок действия моих документов, а кредита всё нет: ни тебе "ДА", ни "НЕТ".

Здравствуйте. Подали пакет документов на ипотеку уже 4 недели назад, в офисе было заявлено, что рассмотрение заявки 5-7 дней, уже идет 4-я неделя, ответа до сих пор нет никакого! Каждый раз звоним, все кормят завтраками, то в понедельник позвоните, то в пятницу! Когда же уже будет хоть какой то ответ?

Добрый день!Хотелось бы оставить претензию и предупредить потенциальных клиентов. Знакомство с банком состоялось вполне позитивно - открыла вклад, сотрудники сделали все быстро и оперативно, ответили на все вопросы, никаких трудностей не возникало. За срок действия вклада так же никаких трудностей, просто потому, что я в банк не обращалась, он ко мне тоже.Все трудности начались при закрытии. У меня вклад был в долларах и по закрытию я тоже хотела бы получить его в долларах (особенно при текущем курсе). Сотрудники в банке с радостью отдали мне круглую сумму вклада, а вот центы отдавать были согласны только в рублях, под предлогом, что с центами они не работают. Мной был предложен вариант "Давайте Вы мне дадите доллар, а сдачу я Вам отдам рублями по текущему курсу", на что сотрудники мне ответили, что это нелегально.Вопрос №1: Почему банк может дать вместо центов рубли, а клиент нет? Я решила эти центы не снимать, и дождаться повышения курса, но на всякий случай позвонила в банк с вопросом, почему мне не отдают денежные средства в валюте вклада. Сотрудники колл центра сообщили, что можно заказать доставку центов в банк и в назначенное время я могу их получить; так и сделали - заказала свои несчастные 86 центов на субботу на 10:00. С утра перед выездом я позвонила в банк снова и уточнила, приехали ли мои центы, чтобы зазря не ездить, на что в банке мне сказали "вам же объяснили, что мы с центами не работаем, и получить вы можете только в рублях". На просьбу "придумать что-то, чтоб я получила свои проценты в валюте вклада", сотрудник сообщила, что ничем помочь не может. Также заметила тенденцию сотрудников как в колл-центре так и в отделении на вопросы "Почему не проинформировали? Где это написано?" отвечать "Я не знаю". Из этой ситуации я делаю вывод о компетентности сотрудников.Вопрос №2: Почему из-за того, что сотрудники некомпетентные и все время путаются в услугах банка должен страдать (пока еще) клиент? Ответ банка "я не знаю" меня не устроит. Договор я читала и при заключении и вчера, нигде не указано, что банк не работает с центами, и не в одном открытом источнике не указано, что банк не работает с центами. Да там указано, что если в банке нет разменной монеты, мне отдадут в рублях, но там нигде не написано что этой разменной монеты в банке вообще не существует.Вопрос №3: Почему если банк не работает с центами, об этом нигде не информируют клиента?Подведем итог: В данном отзыве прошу банк как-то решить мой вопрос получения процентов в валюте вклада. Если уж у вас нет центов, мое предложение отдать сдачу на доллар в рублях остается актуальным. Так же прошу принять меры по отношению к сотрудникам колл центра и отделения банка, предоставляющим некорректную информацию.Также настоятельно рекомендую указывать информацию о том, что ЦБ отказывается снабжать вас центами в открытых источниках или в договорах, а не "ну там внизу в углу под кассой за цветком написано было, что в кассе нет центов".С нетерпением буду ждать ответ от банка здесь в комментариях или по электронной почте.С уважением, Ольга.

Клиент-банк для ИПДобрый день!Сегодня через Клиент-банк юридического лица Индивидуальный предприниматель И-ва Д.И. отправляла платежи на ИФНС №1, то есть налог (в моем случае гос.пошлина 28 штук). Для того чтобы правильно прошла оплата, в ячейке Плательщик должно быть так "И-ва Д.И.(ИП)//Краснодарский край, Краснодар г, Московская ул, дом № 3, кв.1// и в назначении платежа "УИН0///Государственная пошлина по иску к Петров И.И." Но в Клиент-банке Россельхозбанка нет возможности поставить галочку, что платеж налоговый, чтобы название поменялось. Поэтому получается нужно зайти в каждую платежку и перебить наименование плательщика, а потом еще нажать кнопку с адресом, чтобы адрес сюда поместить. И так нужно было мне сделать 28 раз. При этом еще в журнале Платежные поручения отбор по Новым платежкам не работает. И еще на первой странице всего 20 платежек. Получается мне еще надо каждый раз выбирать Все документы потом 2 страницу и только потом открыть на редактирование платежку и ручками набрать наименование и нажать кнопочку для добавления адреса. Напоминаю 28 раз. Хотя платежные поручения делались в 1С Бухгалтерии, где все было. При выгрузки Клиент-банк не принимает из 1С Бухгалтерии наименование Плательщика как требует приказ от 12 ноября 2013 г. N 107н.Прошу сделать Клиент-банк удобным для клиентов. Или позволить загружать из 1С Бухгалтерии, или сделать в Клиент-банке кнопку для налоговых платежей. Россельхозбанк 02.06.2015 17:20Благодарим Вас за отзыв.В ходе работы над Вашим обращением установлено, что в Краснодарском региональном филиале ОАО «Россельхозбанк» отсутствуют открытые и закрытые расчетные счета на имя индивидуального предпринимателя И-вой Д. И. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться по месту ведения расчетного счета в службу технической поддержки системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-клиент».Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.С уважением, ОАО «Россельхозбанк»ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙАВТОР ОТЗЫВА08.06.2015 09:39 Естественно И-ва Д.И. отсутствуют открытые и закрытые расчетные счета на имя индивидуального предпринимателя И-вой Д. И., так как фамилия вымышленная (выставлять реальные данные на всеобщее обозрение было бы странным).  Индивидуальный предприниматель просит разобраться в настройках «Банк-клиент», а не в ее счетах. Напишите пожалуйста куда написать реальные данные Индивидуального предпринимателя что бы сохранить  конфиденциальность, но и настроить «Банк-клиент».АВТОР ОТЗЫВА10.06.2015 11:5427 мая 2015 через Клиент-банк юридического лица Индивидуальный предприниматель Г-на Д.И. отправляла платежи на ИФНС №1, то есть налог (в моем случае гос.пошлина 28 штук). Для того чтобы правильно прошла оплата, в ячейке Плательщик должно быть так "Г-на Д.И.(ИП)//Краснодарский край, Краснодар г, Генеральная ул, дом № 3// и в назначении платежа "УИН0///Государственная пошлина по иску к Петров И.И." Но в Клиент-банке Россельхозбанка нет возможности поставить галочку, что платеж налоговый, чтобы название поменялось. Поэтому получается нужно зайти в каждую платежку и перебить наименование плательщика, а потом еще нажать кнопку с адресом, что бы адрес сюда поместить. И так нужно было мне сделать 28 раз. При этом еще в журнале Платежные поручения отбор по Новым платежкам не работает. И еще на первой странице всего 20 платежек. Получается мне еще надо каждый раз выбирать Все документы потом 2 страницу и только потом открыть на редактирование платежку и ручками набрать наименование и нажать кнопочку для добавления адреса. Напоминаю 28 раз. Хотя платежные поручения делались в 1С Бухгалтерии, где все было. При выгрузки Клиент-банк не принимает из 1С Бухгалтерии наименование Плательщика как требует приказ от 12 ноября 2013 г. N 107н.Прошу сделать Клиент-банк удобным для клиентов. Или позволить загружать из 1С Бухгалтерии, или сделать в Клиент-банке кнопку для налоговых платежей.RSHB2013 ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА15.06.2015 12:18Уважаемый Клиент!Ваше обращение поступило в ОАО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»Lesyanok АДМИНИСТРАТОР 16.06.2015 14:46Уважаемый автор, просьба, события по данной ситуации размещать в рамках данного отзыва.АВТОР ОТЗЫВА 07.07.2015 15:20Lesyanok АДМИНИСТРАТОР 16.06.2015 14:46Уважаемый автор, просьба, события по данной ситуации размещать в рамках данного отзыва.  Что не так?Сегодня опять буду мучиться с платежками на гос пошлину.АВТОР ОТЗЫВА 28.07.2015 14:10Сегодня 50 платежей на гос пошлину. Когда уже решиться мой вопрос?АВТОР ОТЗЫВА 04.08.2015 14:44Так когда уже решиться мой вопрос?  сегодня опять 50 п/п отправляю на гос пошлину. куда позвонить, что бы достучаться?АВТОР ОТЗЫВА 04.08.2015 14:45два месяца не могут решить с платежками по налогам от ИП.АВТОР ОТЗЫВА 11.08.2015 17:00Письмо №003-05-25/5705 от 07.08.2015г. в ответ на обращение в РСХБ разъясняет способ отбора платежных поручений по состоянию "Новый". Данный способ не работает в моем "Интернет-Клиенте" РСХБ. Сотрудники банка (программисты) подсказали другой способ, но однако же проблема состоит не в отборе, а в том что наименование плательщика приходиться вносить вручную, а не выгружать из сторонней программы или выбирать в "Интернет-Клиенте" РСХБ для налоговых платежей. Жду другой ответ.АВТОР ОТЗЫВА 19.08.2015 15:02 Сегодня 19 августа 2015 год в очередной раз загружаю п/п для оплаты гос.пошлины созданные в 1С в "Интернет-Клиент" РСХБ. При загрузке как и раньше верное наименование плательщика затирается в "Интернет-Клиент" РСХБ. Когда же разберетесь в чем дело? Оплачивать гос.пошлину буду каждую неделю. Куда еще пожаловаться? Что не так с вашей программой или что не так с файлом который загружается в "Интернет-Клиент" РСХБ. Кто может в этом разобраться?Если нет возможности решить программным путем, пускай ваши сотрудники перебивают по 50 раз наименование в платежных поручения.У меня не Windows 8. Когда будет решен мой вопрос?

Заявление приняла менеджер Шелепкина Ирина. В процессе рассмотрения выяснилось, что нужно привлекать поручителя, о чем не был сразу предупрежден менеджером. В июле месяце пришлось переподавать полный пакет документов в связи с изменением условий кредитования и сменой менеджера. Далее моей заявкой занимался менеджер Крылов Дмитрий Александрович. После повторной подачи документов зафиксировано нарушение объявленного срока рассмотрения кредита (10 рабочих дней). Одобрение от юридического отдела получено только через 15 рабочих дней. Спустя еще 5 дней мне была назначена дата и время для подписания договора, куда нужно было явиться поручителю и созаемщику. В связи с большой занятостью этих лиц с ними было с большим трудом согласовано прибытие к этому времени. Но накануне дня подписания, мне было сообщено, что подписание откладывается на неопределенный срок в связи с якобы отсутствием печатей в связи с изменением реквизитов банка. Новый срок подписания договора не назван. В условиях завершающегося строительного сезона каждый день задержки в рассмотрении кредита играет решающую роль и возрастает риск оставить недострой на зиму, что может привести к самым печальным последствиям. Прошу руководство банка принять незамедлительные меры по рассмотрению моего вопроса.

Подал заявление на получение ипотечного кредита на строительство дома в РСХБ, отделение на 1-й Тверской-Ямской, д.26 в мае месяце. Заявление приняла менеджер Ш-а Ирина. В процессе рассмотрения выяснилось, что нужно привлекать поручителя, о чем не был сразу предупрежден менеджером. В июле месяце пришлось переподавать полный пакет документов в связи с изменением условий кредитования и сменой менеджера. Далее моей заявкой занимался менеджер К-в Дмитрий Александрович. После повторной подачи документов зафиксировано нарушение объявленного срока рассмотрения кредита (10 рабочих дней). Одобрение от юридического отдела получено только через 15 рабочих дней. Спустя еще 5 дней мне была назначена дата и время для подписания договора, куда нужно было явиться поручителю и созаемщику. В связи с большой занятостью этих лиц с ними было с большим трудом согласовано прибытие к этому времени. Но накануне дня подписания, мне было сообщено, что подписание откладывается на неопределенный срок в связи с якобы отсутствием печатей в связи с изменением реквизитов банка. Новый срок подписания договора не назван. В условиях завершающегося строительного сезона каждый день задержки в рассмотрении кредита играет решающую роль и возрастает риск оставить недострой на зиму, что может привести к самым печальным последствиям. Прошу руководство банка принять незамедлительные меры по рассмотрению моего вопроса.

Добрый день! Пишу так как хочу скорее получить ответ, но в банке пока не ответили info@bash.rshb.ru.Вопрос следующий:Для кредитования у Вас на строительство дома есть требование к заемщику (созаемщику) на то, что минимум на последнем месте работы необходимо отработать 4 мес.Вопрос в следующем: Я работаю на последнем месте более 2 лет, общий трудовой стаж 9 лет. Но моя супруга на сегодняшний день работает на последнем месте работы 3,5 мес., необходимо ли дожидаться достижения 4 месяцев, либо можно подать заявку сейчас?С уважением, Вячеслав.

То, что уведомлять своих клиентов нужно они вообще не знают! Никогда больше не обращусь в этот банк и вам не советую, только время зря потеряете и заново все бумаги собирать будите! Хуже обслуживания я не видел ни в одном банке чем здесь!

сотрудники банка где писал заявление о переводе средств который день добиваются разобраться,но всё тщетно,в конце вообще услышав город и мою фамилию бросают трубку,типо наверное связь не ловит,из за халатности этих сотрудников у меня начались проблемы, но то что я это так не оставлю,куда в таких случаях можно обратиться чтобы привлечь к ответственности данных сотруднико

До выбора банка для открытия р/счёта, столкнулся с РосСельхозБанком! Хочу обратиться с просьбой к Путину, как инициатору создания этого банка: - 99% негативных отзывов и жалоб! - проведите чистку в банке, смените внутрикорпоративный и клиентский менеджмент! - переймите блестящий опыт компании TOYOTA - систему менеджмента, которую пытается внедрять у себя Сбербанк, - для кадрового перевооружения РСХБ - привлеките лучших ПСИХОЛОГОВ, ПСИХОАНАЛИТИКОВ и т.д. Для отбора кандидатов даже ДЕТЕКТОР ЛЖИ использовать надо! - сейчас РСХБ - это «тёплое место» для множества уцелевших паразитов, разгильдяев, «совковых недобитков», устроившихся в РСХБ «по блату»! - ото всего негатива, с чем я столкнулся и услышал от других - у меня родилась иная расшифровка АББРЕВИАТУРЫ банка "РСХБ": РаСХлябанный Банк ! Множество случаев ХАМСТВА, ГРУБОСТИ, ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОГО отношения, это явный признак, говоря языком чиновников, «несоответствия сотрудников занимаемым должностям». Приведу 14 принципов менеджмента в компании Тойота (Toyota Production System): 1. Принимай управленческие решения с учётом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям. 2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем. 3. Используй «вытягивающую» схему, чтобы избежать перепроизводства. Организация работы производства требует, чтобы потребитель получил то, что ему требуется, в нужное время и в нужном количестве. 4. Выравнивай объёмы работ. Для того, чтобы создать правильное бережливое производство и добиться улучшения качества обслуживания, нужно выровнять график производства, не всегда строго следуя порядку поступления заказов. 5. Останавливай производство, если того требует качество. 6. Стандартные задачи и делегирование полномочий сотрудникам — основа непрерывного совершенствования. 7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной. 8. Используй только надёжную, испытанную технологию. 9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают своё дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других. 10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие корпоративную философию. 11. Уважай своих партнёров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай совершенствоваться. 12. Хочешь разобраться в ситуации — посмотри на всё своими глазами. 13. Принимай решение не торопясь, взвесив все возможные варианты. 14. Сделай свою компанию обучающейся организацией за счёт неустанного анализа и непрерывного совершенствования. Считаю, что этот РСХБ :-), являющийся полностью ГОСУДАРСТВЕННЫМ, может стать самым ЛУЧШИМ и НАДЁЖНЫМ!

Как индивидуальный предприниматель заключаю договора с многими организациями, и возник следующий вопрос,в документах адрес банка указан ОАО РФ Россельхозбанк г Новосибирск Фабричная 13. Но так как адрес Россельхозбанка указан г Карасук ул Кутузова 15. Нас попросили уточнить имеет ли банк № филиала? Позвонив в Россельхоз банк мне ответила сотрудник банка Ольга на мой вопрос имеет ли Россельхозбанк в городе Карасук филиал? Просто в грубой форме мне начала повышенным голосом отвечать на мой вопрос и не договорив просто бросила трубку. Дико в 21 веке такому банку как Россельхоз иметь таких сотрудников, такое хамство можно встретить только в Россельхозбанке. Большая просьба расскажите своим сотрудникам что такое клиентский сервис . Складывается мнение что вы совсем не дорожите своими клиентами(