30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!

Несколько дней назад стала клиентом Россельхозбанка и в офисе с.Усть-Калманка открыла себе именную дебетовую карту, которую сегодня получила.Хочу отметить грамотную работу сотрудников данного офиса, пришла на обслуживание в 14:00 и сразу же пригласили в окно -очень быстро и грамотно! Ранее проконсультировали по тарифному плану карты и открыли данный продукт,что заняло не более 10 - 15 минут.В офисе действительно работают очень грамотные ,вежливые и участливые сотрудники, дополнительно помогли установить и настроить личный кабинет. Благодарю за обслуживание!

Фото своего договора по карте направила вам на почту.

С апреля заблокировали деньги Номер обращения: SD10503331, сходил банк написал заявление обещали через сутки разблокировать денгь, но всеравно деньги заблокированы третий день, пишут сходите еще раз банк. Вы издеваитесь? такое скоткое отношение вижу первые, когда большая часть банков РФ решают вопрос через интернет банкинг. 

• С 2014 года обслуживаюсь в офисе по адресу: пгт. Куженер, ул. Комсомольская, д.4. 18 января этого года приходил оформлять вклад. Очередей не было, сразу обратился к специалисту - Эльвире. Проговорил свою потребность, получил подробную консультацию. Мне рассказали про сроки , ставку, условия оформления. Ставка оказалась хорошая- 16% годовых. Поэтому открыли вклад Доходный на шесть месяцев. Отслеживаю свои счета в мобильном приложении, что очень удобно. Бываю в офисе часто, т.к. это не единственный продукт оформленный здесь . Хочу выразить благодарность за компетентность и доброжелательность. Всегда позвонят, пригласят в офис для обслуживания. Очень радует такое внимание. Рекомендую👍
• Дополнительно направляю документы

14.06.24 обслуживались в офисе г Волгодонска, просто ужасное обслуживание, не передать словами. Вопрос мой не решили, провели в офисе более часа, ушли ни с чем. Прошу научить сотрудников правильной работе. Обращались по генеральной доверенности, результата так и нет. Обещали связаться по телефону, тишина

Добрый день !

13.05.2024 года обратилась в Офис Россельхозбанка находящийся по адресу: Г. Махачкала, Гамидова 54а, узнать о действующих предложениях по вкладам. Войдя в помещение обнаружила терминал с электронной очередью, что весьма удобно, взяла талон и стала ожидать вызова, спустя минуты 2 меня вызвал операционист, очень приятная и доброжелательная девушка, меня подробно проконсультировали о всех возможных видах вкладов и способах сбережений, предложили открыть накопительный счет ,так как для меня важно было осуществление расходных операций и получение процентов одновременно, объяснили что я могу ещё и бесплатно открыть карту Своя с кэшбеком, а также разъяснили, что сейчас проходит акция «Выгодные траты», где к накопительному счету начисляется также процентная надбавка за обороты по карте на остаток денежных средств. Дополнительно к вышеизложенному девушка рассказала и об инвестиционных и страховых программах. Также я узнала в каких офисах я могу обслуживаться и как могу обслуживаться в других городах и о банках партнерах на все ответили сразу. Работники данного банка очень квалифицированы , коммуникабельны, а также могут давать грамотные ответы на все интересующие вопросы. 

Я осталась довольна работой сотрудников данного офиса. 

Обслужили меня довольно таки быстро примерно 20 минут. 

Также хочется отметить чистоту в данном офисе и приятную уютную атмосферу. 

В дальнейшем планирую обслуживаться в Россельхозбанке и рекомендовать друзьям и близким

При блокировке банка, в депозитарии которого находились мои ценные бумаги, они были зачислены на счёт депо АО «Россельхозбанк». После чего я очно посетил доп. офис 3349/73/13 банка для заключения ДБО и открытия брокерского счета в АО «Россельхозбанк». Сотрудники офиса оперативно оформили необходимые документы, доходчиво всё объяснили и очереди в банке к счастью не было. Дома я установил на телефон приложения банка. Попробовал переводить деньги между счетами и банками, всё работало без проблем.

Но вот пришло время подать поручение на участие в обмене акций Yandex N.V. на акции российского МКПАО «Яндекс». Для обмена необходимо было пополнить брокерский счет. По ранее отработанной схеме я перевел деньги по СБП на Текущий счет в АО «РСХБ» и тут моя удача неожиданно закончилась.

Деньги намертво застряли на этом счёте, ни на карту, ни на брокерский счёт, ни обратно по СБП я эти деньги перевести не смог, постоянно выскакивало сообщение, что средств на счёте не достаточно и его необходимо пополнить. Я даже ещё пополнил было этот счёт, пока окончательно не понял, что это какой-то развод в стиле лихих 90-х. Как говориться, система "Ниппель", туда дуй, обратно - никак. Позвонил на горячую линию, там меня заверили, что проблема известна и нужно просто поситить ближайший офис и там всё срузу уладят. На следующий день поперся через весь город по жаре в этот офис (он у нас один поблизости), иначе все мои ценные бумаги зависнут где-то там, т.к. процедура обмена заканчивается через 3 дня. Там меня тоже несказанно порадовали, т.к. счета открытые в других регионах они не видят и сделать с ними ничего не могут, а тот счёт был открыт, кем-то в Головном офисе банка. Как пополнить брокерский счёт, вместе с сотрудниками офиса, мы придумали, а вот за зависшими на текущем счёте деньгами предложили лично съездить вместе с паспортом в Гагаринский переулок, д.3 г. Мосва. При повторном звонке на линию поддержки мне также в коце-концов порекомендовали скататься до их Головного офиса, дам делов-то 2000 км туда и 2000км обратно, просто паспорт показать, а они там-то уж точно всё разумеют. Вот такая вот душещипательная история, однако. Что делать и куда жаловаться дальше ума не приложу. Просто попал на деньги средь белого дня в одном из топовых банков РФ.

Добрый день. Сегодня стал счастливым обладателем дебетовой карты Россельхозбанка . Карта с очень хорошими условиями. Очень хорошее обслуживание в Россельхозбанке а именно в отделение по адресу : г Москва ул. Хачатуряна д. 20 отделение 3349/63/115. После обслуживания ухошел с хорошими впечатлениями от обслуживаниясотрудников. Все подробно объяснили, вопросов у меня не осталось. Сотрудники очень грамотные , вежливые , отзывчивые . Отделение чистое, отмосфера приятная . Одно удовольствие посещать данное отделение . 

С супругом надумали взять дом, услышали про заманчивую сельскую ипотеку под 3% и мы поехали в Россельхозбанк. г. Стерлитамак ул Артёма 77а. Принесли все необходимые документы, но оформлять нам ее в офисе отказали ,( сказали самим заполнить через сайт) что нас очень удивило, нигде такого отношения к клиентам, имея большой опыт в банках, мы не видели. Заполнили сами онлайн на сайте "Своё село" . Ждали ответа и на 5 день заявку отправили на доработку. Звоню в банк, ответа нет , отвечают что ожидание специалиста 10 минут и время не меняется, у меня даже есть скрин звонка 40 минут я не смогла дозвониться до оператора. Далее -едем снова в этот банк. Обьясняем проблему и нам говорят подняться на второй этаж- там нам помогут. Поднимаемся на второй этаж- нас посылают грубо на первый. Мы отвечаем что с первого этажа сказали подняться сюда. На что женщина грубым тоном , совершенно невежливо разговаривая с нами заявила что нами им заниматься некогда, у них сейчас оформление идет и если хотите ждите час. Это вообще где такое видано? Мы все таки добились чтоб они нас приняли и посмотрели в чем проблема... В итоге они все это время по хамски с нами общались. Причину назвали такую- фото документов было сделано на коленях в машине , так как в офисе повторюсь, нас не приняли и мы сядя в машину оформляли заявку. Так вот, эта женщина в грубой форме заявила- что это за фото! нафоткали на этом месте ( указывая на интимное место) Я отвечаю что там никто не фотографировал, но на коленях в других банках спокойно прошли такие фото , качество фото хорошее , пальцы не попадают в кадр, бликов нет. Она усмехнулась над мной и сказала величественно, что у НАС такое не проходит! 😁 В общем, Россельхозбанк , обратите внимание на ваших сотрудников, которые оставляют вас без потенциальных клиентов. 

Сегодня в данном банке оформляла дебетовую карту, специалист все грамотно рассказала , уменя не осталось вопросов. Мне рассказали о обслуживание по карте , вполне выгодные условия , что очень порадовало меня. Соореинтеровали по срокам когда можно забрать карту. Сотрудники все вежливые, проконсультируют по любым вопросам! 

Второй раз прихожу в это отделение, что бы пройти идентификацию в госключ

Первое, что бросается в глаза, что уже как минимум неделю у них не работает электронная очередь. А в принципе она им и не нужна, всего 2 сотрудника на отделение принимают. И ни кто из этих сотрудников не компетентен и не умеет делать ту самую идентификацию. Просьба к руководству обратить внимание на своих сотрудников, которые не умеют этого делать, либо учите, либо убирайте, что вы это умеете делать 😒

Являюсь клиентом банка с марта.2023 г. 

Россельхозбанк помог мне осуществить мою мечту. Оформив сельскую ипотеку 17.04.2023 г в офисе посёлка Пристень, я приобрела дом мечты. 

Также приходиться обращаться в банк по существу своей работы, являюсь руководителеи бюджетной организации. 

Хочется отметить всегда приятное обслуживание, вежливое, внимательное отношение ко всем клиентам со стороны сотрудников. 

Сегодня, 18.06.24г., была в офисе по работе, сотрудник Бочарова Наталья рассказала мне очень подробно про потребительский кредит на ремонт с господдержкой, меня это предложение заинтересовало. Мне как раз нужно доделать ремонт в доме, обязательно приду подам заявку. Хочу отметить всегда сглаженную работу всего коллектива под руководством управляющего Уваровой Н. В.

Благодарю за внимательное и качественное обслуживание. Получил карту Своя, установили через ДБО удобный мне ПИН-код. Объяснили как больше получить кэш-бека и как потратить, также сотрудник банка Ф-ва М. Ю. Объяснила как защитить карту и денежные средства на ней, и мы застраховали мои карты от мошенников. Очень быстро выдали карту и очередь отсутствовала. Мне, как занятому человеку это очень важно.