33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В марте 2024 года понадобилась дебетовая карта. Решила посетить отделение Россельхозбанка в селе Чарышском (ул. Центральная, 24). Пришла в разгар рабочего дня, поэтому столкнулась с очередью. Но сотрудники работали очень оперативно, поэтому ожидание заняло не больше 10 минут. Сотрудница рассказала мне о вариантах, которые подходили под мой запрос и мы оформили подходящую карту. Также мне просто и понятно рассказали об условиях обслуживания и бонусной системе.

Мне всё понравилось, работники банка вежливые и отлично знают своё дело. Большое спасибо!

Посетил в отпуске Россельхозбанк, чему очень рад!!!

25 ноября пришел в банк, с целью снять деньги. Порадовал офис в самом центре города Лабинска, чистый, с толковым персоналом, без очередей. Ко мне подошла сотрудник, зовут Екатерина в ходе короткой беседы презентовала накопительный счет под 18% и благодаря такому грамотному сотруднику я не снял все под ноль, а очень даже выгодно "пристроил" свои сбережения !!!

Спасибо за уровень обслуживания, он реально на высоте. Россельхоз буду точно рекомендовать товарищам и знакомым, успехов Вам!

Меня зовут Шалаева Зинаида Ивановна, обслуживаюсь в офисе около 5 лет. 21.11.2024 была в офисе Банка, заключала договор открытие вклада. Девочки операционисты обслужили очень быстро меня, ожидала в очереди минимум 5 минут. Задали мне вопросы,на какой срок, какая сумма, буду ли я снимать и пополнять, подробно рассказали о продуктах Банка. Операционисты вежливые, приветливые, обхоходительные очень, что в моём возрасте такое внимание очень важно и приятно. Офис светлый, чистый и уютный. Электронной очереди нет. 

Здравствуйте!!!

Интересовалась покупкой монеты. Посетила Россельхозбанк в городе Ульяновск на улице Рябикова. Обратилась 25 ноября, взяла талон в очереди и через минуту пригласили в кассу. Сотрудник рассказал про нужную монету, рассказал про стоимость. Когда прийдет монета сотрудники свяжуться и запишут для оформления. Осталась довольна, обслуживалась примерно 20 минут

Здравствуйте!!!

25 ноября 2024 года я обратился в Россельхозбанк в городе Ульяновск на улице Ленинского Комсомола для установки мобильного приложения. Меня встретила девушка и направила к нужному сотруднику. Сотрудник помог с установкой приложения, также рассказал про бонусы и как ими пользоваться и где можно посмотреть накопленное количество. Всем доволен, нет очередей, быстрое обслуживание, примерно 10 минут.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Россельхозбанке. Раньше с ним не работала.

Когда решила открыть вклад, промониторила все банки, которые есть у нас в городе, самую высокую ставку предложил РСХБ. У них проходит акция для новых вкладчиков 23% годовых на 6 месяцев.

Я обратилась в отделение нашего города Вилючинска в мкр. Центральный, 30, милый чистый офис, есть электронная очередь, удобная навигация для клиента. Я была с маленьким ребенком, поэтому очень порадовало, что долго ждать не пришлось, меня сразу приняли на обслуживание. Проконсультировали по вкладу, подключили мобильное приложение и выпустили карту. Без всяких навязываний по обязательным тратам по карте и пополнений. Сотрудник Кристина вежливо ответила на все мои вопросы, все доходчиво рассказала. В целом приятное впечатление от обслуживания. Так что всем рекомендую успеть, пока ставки высокие по вкладам, оформить вклад под привлекательные проценты.

Добрый вечер!! 26 ноября 2024 года подходила в офис по адресу Тувинских добровольцев 23 чтобы изменить свои данные в офисе специалист в 5 окошке Дамба Сюзанна мне быстро все оформила и оперативно вс поменяла, администратор зала Ликсок помогла разблокировать мне Мобильное приложение. Спасибо сотрудницам за работу буду двльше сотрудничать 

25 ноября, обратился в офис Россельхозбанка в г. Мурманске, ул. Ленина д. 80, для закрытия своей валютной банковской карты, и консультации по условиям открытия накопительного счета, взял талон для того чтобы попасть на обслуживание, пригласили очень быстро, очереди практически не было, в офисе чисто, уютно, выглядит очень современно.

Попал на обслуживание к сотруднику Потапчук Валерии, очень доброжелательная, улыбчивая девушка, сразу расположила к себе. 

Подробно рассказала о накопительных счетах банка, об условиях начисления процентов, быстро разобрались с вопросом закрытия карты.

Спасибо Валерии за работу и профессионализм, очень доволен, что давно перешел на обслуживание в Россельхозбанк.

21 ноября обратились в банк с целью открытия расчётного счета для индивидуального предпринимателя. В 14 часов пришел в офис, расположенный по адресу :г. Задонск, ул. Ленина 29а. Взял талон, сразу вызвали в 1 окно, совершенно не ждали. Сотрудник все подробно рассказала про тарифы банка, и мы подобрали наиболее подходящий для моего вида деятельности. Обслуживала сотрудник Землянская Татьяна Александровна , большое ей спасибо 

Добрый день! Я хочу оставить отзыв офису Россельхозбанка в г. Грозный по ул. Назарбаева. Я обратилась в банк 20.11.2024 для получения денежных средств по чеку. Обслуживаюсь в этом офисе много лет. Сотрудники очень компетентны и знают свою работу. Всегда встречают с улыбкой и приветствием. Настолько комфортное обслуживание, которое не променяю ни на какой другой офис и даже банк в целом. Сам офис банка находится в очень удобной локации. Недавно освежили ремонт, отсюда более уютная атмосфера внутри . В зале обслуживания есть пульт электронной очереди, что является максимально удобным, взяла талон, моментально вызвали и обслужили. Буквально за несколько минут. Впрочем как и всегда. Так же сотрудница предложила оформить бизнес-карту и мобильный банк для дальнейшего удобного пользования счетом. Так как времени было в обрез, решила оформить карту при следующем обращении в банк. Очень радует грамотный и профессиональный подход сотрудников к работе и клиентам. Всегда рекомендую и буду рекомендовать данный офис всем близким и знакомым.

Из-за поездки за границу заполнила заявку на получение карты 11 ноября 2024 года Юнион пей ,сегодня 25 ноября2024г.-до сих пор карта доставляется ,послезавтра уезжать ,а карты нет .срок изготовления карты 3дня,обещанный срок готовности карты 10 рабочих дней .когда доставится карта -НЕИЗВЕСТНО (ужасный банк ,не рекомендую обращаться !

Обслуживали меня в 301 офисе, г.Темрюк ул.Ленина 67. 

Производили операцию по обмену валюты! Сотрудник банка Куценко Елена рассказала подробно об условиях и выгодах обмена валюты! По курсу меня все устроило, был произведен обмен с доллара на рубль! Выгодней не нашел в каких либо других банка! Пользуюсь этим банком второй год! Все устраивает! Банк хорош и дорожит репутацией! Родненький мой офис радует еще больше, все на профессиональном уровне! Девчонки молодцы! Всегда заставляют улыбаться! Всё дословно и понятно объясняют, доброжелательны, внимательны, компетентны, всегда рады помочь клиенту и решить его вопрос по услугам! Очень хорошие предложения от Россельхоза,пользуюсь только ими! Устраивает на 100%! Рекомендую данный банк!

Добрый вечер! Я являюсь клиентом Россельхозбанка достаточно давно. 

В сентябре я была в офисе банка по адресу г. Мариинск, ул. Ленина, д. 49 для получения консультации по кредитной карте . Офис понравился, везде порядок, все навигации на доступном языке и понятны. На входе электронная очередь,талон вызвался быстро. Менеджер Анастасия уточнила вопрос, с которым я обратилась.Девушка была очень вежлива. Она задала мне вопросы и очень подробно рассказала все условия по карте. У меня были с собой необходимые документы и мы все оперативно оформили. Карта была получена. 

Хочу отметить доброжелательность, вежливость, грамотность и высокую скорость работы сотрудника!

Спасибо.

2.11.2024г. я оставил на официальном сайте Россельхозбанка онлайн заявку на оформление именной дебетовой карты. Ознакомился со сроком изготовления и доставки карты в офис. Согласно информации на официальном сайте срок доставки именной карты составляет от 2 до 7 дней, в зависимости от региона. По истечении 7 рабочих дней, 13.11.2024г. я позвонил по номеру телефона +7 (861) 254-25-65 в ДО №3349/3/07, оператор банка сообщила мне, что моя карта изготовлена и направлена в офис для дальнейшей выдачи. Впоследствии сотрудник ДО №3349/3/07 уверила меня, что звонка в офис не было, и я попал на горячую линию. Прошу обратить внимание, что номер телефона указанный на сайте принадлежит не офису, а горячей линии, "замечательно". Далее, по истечении еще 5 дней, я позвонил уже на горячую линию Россельхозбанка 18.11.2024г. где мне ответили, что карта изготовлена и отправлена в офис, посоветовали ожидать СМС от банка. Сегодня 25.11.2024г. мне пришло СМС от банка, о том, что моя карта находится в офисе, и я могу ее забрать. Я приехал в офис банка, из другого района города, для получения карты. Дождавшись своей очереди сотрудница банка, сообщила мне, что моя карта находится не в офисе, несмотря на то, что мне пришло СМС, и то, что моя карта будет доставлена в офис только 27.11.2024г.! Вывод: 

- на лицо ГРУБЕЙШЕЕ нарушение сроков АО "Российский сельскохозяйственный банк", вместо 7 заявленных дней на оформление и доставку дебетовой карты, прошел почти месяц, при этом никто из представителей банка не сообщил о возможных задержках, всю информацию о статусе готовности карты узнавал персонально;

- номер телефона отделения, не соответствует действительности, мой звонок в отделение был перенаправлен на горячую линию.

Очень негативное впечатление о работе банка, проблемы возникли еще на стадии оформления карты.

Претензий к ДО №3349/3/07 не имею, сотрудница банка помогла разобраться в ситуации на месте, и заверила, что карта будет доставлена в ближайшее время. 

Хочу услышать пояснения со стороны представителей Россельхозбанка, по поводу данной ситуации. А также предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Добрый день!

Обратился на Горького, 5, снять деньги.

Имеб карту Россельхозбанка, пришла стипендия надо было снять. Выбил талон, сразу попал в окно 6, менеджер Юлия слелала документ, увидела, что у меня нет наеопительного счета и открыли его под ставку 18 процентов! Перевыпустили карту! Очень понравилось обслуживание, минут15 все про все! Спасибо большое за профессиональное обслуживание 

Добрый день, хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с банком.

Для всех поездок и командировок, когда требуется покупка валюты, я всегда выбирала Россельхозбанк, отделение в г. Киров по адресу ул. Горького 5.
При подготовке к очередной поездке 07.11.2024 я обратилась в отделение банка с целью покупки валюты (долларов), меня предупредили, что доллары будут старого образца, других не было и я согласилась приобрести предложеннные. Однако меня не предупредили о правилах обратной продажи, если принесу эти же купюры обратно в банк. В поездке с валютой возникли сложности, т.к. доллары старого образца принимают не везде, поэтому купленную валюту потратить не получилось.
19.11.2024 я пришла в отделение снова с целью продать валюту. Часть купюр у меня приняли, при чем с очень серьезным контролем, буквально под лупой рассматривая каждый дефект и штампик. Поскольку у меня была 100% уверенность в том, что я передаю именно те купюры, что и приобретала, я не предполагала, что банк может их не принять. У меня приняли часть средства, осталась купюра в 100 долларов. Я не стала спорить с операционистом, вышла из помещения и позвонила на горячую линию для разъяснения. Мне предложили обратиться для написания финансовой претензии к управляющему офисом, что я и сделала при первой возможности.

25.11.2024 я снова обратилась в банк уже к управляющему офисом - Юлии, которая помогла в решении вопроса. 

Юлии хочу выразить благодарность: она разъяснила порядок действий, объяснила правила приема валюты банком и посодействовала в принятии спорной купюры.
Я сама работаю с людьми и руковожу небольшим отделом в торговой компании, опираясь на свой опыт могу сказать, что такому походу к решению проблем с клиентами многим можно поучиться. 

Если честно, то от руководителя в банке я ожидала формального подхода и предложения написать претензию, а получила дружелюбное общение и консультацию. Спасибо большое.

Являюсь клиентом офиса Россельхозбанка в селе Октябрьское уже несколько лет. Когда бываю в офисе меня быстро и качественно обслуживают, девочки всегда помогают. 30 июля оформила кредит на необходимые нужды, за день ранее подала заявку, необходимую сумму одобрили сразу. Сотрудник Офиса помогла с оформлением заявки, рассказала все условия, порядок погашения. Когда пришла в офис за получением, все документы были готовы, сразу подписала, в офисе находилась 10 минут. Деньги зачислили в течении часа. Всё очень понравилось. Спасибо сотрудникам офиса за компетентность и профессионализм. Буду рекомендовать знакомым и друзьям, так как уверена в банке.

Этой осенью обратилась в отделение Россельхозбанка, расположенное в а.Тахтамукай ул.Совмена 26 Республика Адыгея, по вопросу получения кредита.Кредит мне оформляли 03.10.24 и общее впечатление о банке осталось очень хорошее. В помещении чисто, уютно, не пришлось ждать в очереди, что огромный плюс в наше время. Что касается сотрудников, все очень приветливые и доброжелательные, хочется отметить работу Аминат Пиюк, которая как раз помогала мне в решении моего вопроса, все подробно и доходчиво объяснила по условиям и всем интересующим вопросам.Очень приятно иметь дело с человеком, который знает свою работу и делает ее максимально быстро и качественно, благодаря чему обслуживание длилось меньше часа. Впечатления после посещения остались только хорошие, обязательно буду советовать данное отделение знакомым,т.к далеко не везде есть такой сервис и отношение к клиенту.